奇怪の上海，为什么对日电商卖家不多？
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结合上海市商务委公布的行业调研数据来看，截止到2026年，在上海海关正式备案的企业约 2723 家（含出口电商、物流、报关、服务商，以企业主体为主），全量经营主体：约 3.2 万家（含平台卖家、独立站卖家、传统外贸转型企业）；活跃出口卖家：1.5万~2万家（有稳定出口订单、常态化运营）；上海跨境电商企业的主体特征是：头部品牌、上市公司、传统外贸转型企业集中度高，单体营收规模普遍高于国内其他城市，但总量还是远远不够。
第一、跨境电商人才的培育、需要足够长的时间！
上海不缺国际化人才，但是国际化和跨境电商行业还是略有区别的。我个人是高度看好上海跨境的未来，我觉得要走出“上海特色”——以人才为基石，围绕“全球品牌化智囊中心+全球社交媒体经营重镇”的两大方向去做出产业集群。
上海卖家以品牌、精品模式、独立站为主，区别于深圳铺货卖家，痛点集中在高成本、合规压力、人才短缺、供应链薄弱、市场单一五大板块。我们做跨境的经常打趣自己说“就是个搬砖的”，办公地点在哪儿无所谓，只要能够把综合运营成本压下来，就是利润——这是一个非常朴素的商业思维。但是在上海的卖家可能在这方面就无能为力了，仓储、办公、人力租金远高于义乌、深圳、杭州，中小铺货型卖家生存空间较为狭窄。
而且，上海的跨境电商复合型人才供给严重缺乏。就拿我们做日本电商的来说，上海有3万多日企，还有3万多日本人，毛估估上海懂日语的人也至少数十万，但是，真正能够做日本电商的，就少之又少了。只能说是“基础运营人才饱和，兼具日语、税务、物流、AI 营销的高端复合型人才稀缺，高薪仍难招聘留存。
第二、政府监管与顶层统筹，还需要迈开步子
上海拥有综试区、自贸区多重政策红利，但跨部门协同、产业分层培育、基础设施配套存在结构性短板。多部门协同壁垒，数据互通不足。
但这还不是最要命的，我觉得上海相关部门对于跨境电商的支持力度并没有清晰的路径。目前，上海的跨境电商产业主体结构失衡，中小卖家培育较为薄弱。行业整体呈现 “头部平台总部强、中小活跃卖家少” 的格局：大量小微企业规模偏小、抗风险弱；深圳依托百万级中小卖家形成完整产业生态，上海缺少低价、灵活的中小卖家集群带动配套成熟度。
而且，上海的跨境电商政策精准化扶持不足，分层配套缺失。现有政策偏向头部平台、大型外贸企业，独立站、中小精品卖家、工业品跨境专项补贴、财税减免覆盖有限。政府的跨境公共服务平台与中小卖家简易 ERP 对接门槛高，小微企业无技术能力完成 API 数据同步，涉税、报关申报仍依赖人工填报，效率低、差错率高。
三、行业氛围感和生态体系建立，需要全方位推进
服务商是行业底座和推进器，当前存在供给分层、整合能力弱、本地化服务不足、盈利模式单一等痛点。
比如，上海的货代超过200多家，但是吧，基本都是服务全国客户或者华东客户为主，这也只是发挥了上海是个“物流枢纽”的特点。大多数物流公司也很少关注本地的跨境卖家。
再比如广告服务商这样的营销机构，上海太多了，我感觉他们规模是很大，历史也很悠久，但适配现在跨境电商行业发展的专业团队极少。其他类型的服务商，比如报关、物流、财税、翻译、海外 KOL、知识产权服务，在跨境领域都很吃香。
当然，我也理解服务商的想法：客户在哪里，我们就到哪里。但在“中小卖家较少“的现状下，直接抬高企业经营门槛，限制服务商规模化发展。
