突发！大批亚马逊卖家深夜惨遭德国税局封店

昨晚，是一个不眠之夜……大批德国站卖家陆续收到“夺命邮件”，被告知账号已被禁止在德国站市场上销售。究竟是怎么一情况呢？

（卖家截图）

据多位德国站卖家向雨果网反映称，从昨晚8点开始，陆续收到亚马逊封号邮件，原因是没有上传税务证书。雨果网了解到，截止今天上午10点，已有部分卖家的账号逐步恢复正常，而仍旧有部分卖家的账号还处于封号状态。英国E2EURO财务咨询公司创始人、知名税务规划师Michael老狼分析称，本次出现被封号的原因和解决途径，主要有如下3种情况：

（卖家截图）

第一种，如果是自发货的卖家，并且不符合缴税条件的卖家，需确认是否有回复亚马逊的免责申明。若未回复的卖家需尽快找到3月1日的邮件，回复yes并等待亚马逊审核。

第二种，如卖家已经申请了税号且还获得税号和证书的情况下，需检查是否有在3月10日前上传税号注册申请表。如果没有则应尽快处理，以等待亚马逊延期至4月15日。

第三种，如卖家已经取得税号并上传了税务证书且认证成功的情况，可基本判定为亚马逊误杀所为，遇到该情况卖家可通过申诉渠道处理即可解决。

一方面，如卖家有对接到亚马逊官方客户经理的，可直接联系客户经理进行沟通；另一方面，如卖家被关店铺且尚无确定的客户经理负责的情况下，可按照以下要求发送电子邮件以请求协助：

例如，邮件标题可填写“3月11日德国账号被封问题反馈+店铺注册邮箱”，邮件内容可填写“店铺注册邮箱+税务证书截图+店铺名称”……

针对此封号事件，J&P分析认为主要原因在于很多卖家即便向平台提交了德国税务证书扫描件，但仍然存在欠税的情况，税务证书申请的过程中被税局的系统检测到，其要求平台立即对店铺采取行动。

“事实上，大多数卖家对德国税务证书或多或少都存在些许误解，简单的理解为是一个‘营业执照’，只要有了这个‘营业执照’就一本万利，继续开店。其实不然，VAT跟德国税务证书是有很大的关联。”

据介绍，德国税局的新法案规定，卖家不缴税或者漏缴税，平台需连带承担责任，申请VAT税号是让卖家在税局有备案，而税务证书则是对卖家的税务申报记录进行合规化审查，只有在审查合格之后才会给予发放该合规证书，若审查不合规，则无法拿到该文件。

J&P解释称，这就是为什么大批卖家即使提交了德国税务证书申请表进行延期，但仍然遭到封店的原因，封店的并非平台，而是德国税局，卖家在申请税务证书的同时，德国税局也同样会对卖家每一条申报记录进行审查。当然，还包括极个别的卖家由于向平台处上传了假德国税务证书副本等情况。

Michael老狼直言，目前尚且还不得而知亚马逊的处理逻辑，但可以说明的是亚马逊已经在4月15日前对卖家开始有所行动，批量关闭不合规账户。值得一提的是，如果是税务合规卖家，其实也无需过于担忧，大多数情况下误伤的账户自然也是能得以恢复。

亚马逊卖家张峰也表示：“昨日，一夜间亚马逊德国站大开杀戒，如有部分合理缴税仍不幸‘中枪’的卖家不必过于担心，或许通过申诉渠道即可找回。”也有卖家认为，亚马逊此番大面积德国站封号行为不排除也可能是系统故障原因所致。