AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

跨境电商 || 如何让黑粉差评成为你的助力?

6844
2019-10-24 13:46
2019-10-24 13:46
6844
按照人的本能反应,品牌主与店家与网红合作前,往往会在茫茫网红大海中先挑选出那些已经是自己品牌粉丝或者使用过并给出积极评价的那群意见领袖,其次再与之建立联系与合作。
 


不错,使用那些会给予自己好评的意见领袖无疑是你网红营销道路上的明智之举。但是对于长远的营销和声量传播上面,诸如此类的正面营销却稍显乏力。就好比当身为用户的你在刷微博、小红书、B站时,不约而同看到有3位以上博主在说同一个产品如何如何神奇、如何如何好用,你脑海中的第一反应绝对不是打开这个视频或者展开这篇博文,而是——这绝对是花了钱的广告,博主收了钱才会这样说,这就是为什么如果下一个出现在你眼前的是——史上最翻车测评xxx或者最雷单品xxx的话,那你绝对有70%的可能,你会打开它!


不过作为品牌主或者卖家,在面对有KOL、网红在说自己产品不好用、差评之时,先别忙着生气或者举报拉黑,首先我们要明白,没有一个产品能够做到让每一个用户都满意的,苹果手机如此好用又智能,不也有大批的安卓用户的存在吗?明白这一要义之后,我们要明白他们给差评的原因有哪些?我们要如何定义这些人呢?

 
 
原因1:粉转黑

这一种是属于曾经对品牌投注太多热情的人,但是因为品牌产品的某次变动“触其逆鳞”就开始陡然粉转黑。当然这并不是说品牌们不喜欢自己的粉丝们很热情,但是当这份热情变成痴迷甚至“爱到深处自然黑”的时候,那就难办了。就好比明星的粉丝不满经纪人或者经纪公司的某些做法,就团结抵制其做法,否则就不给应援。同理我们带到品牌营销上来,认真对待这些粉转黑的观点和建议,因为至少他们是“真心”为品牌考虑,每一个真心都值得被认真对待哟~


原因2:杠精本杠,黑粉本黑
 
这类人就是我们在做跨境电商里经常遇到的——恶意中差评,尤其是广大亚马逊卖家,亚马逊的产品评价对于销量的重要性不言而喻,随便一条差评就有可能让卖家揪心不已,更何况的那种恶意的差评行为又或者黑客的恐怖攻击,无奈卖家多番投诉,发邮件,找客服,打电话,受到亚马逊理睬的却可谓少之又少。那如果是遇到恶意中伤自己品牌的意见领袖的话,我们也要看看是否他是近期接了竞品公司的推广而进行的“隔空踩”呢,或者就是单纯性恶评、不喜欢,针对这种类型的KOL可以选择尊重他们的意见,但是对于恶意中伤抹黑自己的还是要举报反击。



原因3:打是亲骂是爱,“黑粉”也可提供新思路

就像我们人一样,被批评的时候,我们首先还是要审视自己是否真如其所说的那样有些东西没做到或者做错了呢?品牌营销也是一样,无脑黑的博主固然是少数,大部分博主KOL们现在也开始摒弃了以前“一手夸”的做法了,而是选择了当起“三观很正”的博主,产品的好坏他们都会说,会直接指出产品的不足,并且中肯的提出自己的想法和修改建议。然而其实这一类博主才是我们最需要的,因为作为品牌主和卖家的你可以从这些真诚的建议里挖掘到自己品牌的潜能,促进品牌的发展~


如何黑转
 
把那些对你的产品持批评态度的人转变成你品牌的粉丝和拥护者,


第一步就是:

找到他们。在SocialBook上搜索你的品牌,你可以看到哪些网红在谈论你的产品。你可以研究一下哪一个网红喜欢你的品牌,当然最重要的是你要尽可能地找到已有一定粉丝量,但对你的品牌有所不满,或者还没有完全接受你品牌的网红。


第二步:花时间倾听和理解相反的观点。


通常,当有人在批评你的品牌时,是因为她一开始对你的产品抱有很高的期望,但在使用该产品后,她觉得你的产品达不到她的期望,这种期望破灭的感觉会使她感到更加沮丧。为了使你们能够保持交流,你有时就需要尝试理解她的感受,并且有礼貌地倾听她所提出建议。

如果你升级后的产品或新版本是参考了网红们的建议,那你一定要向这些网红提供最新的产品,并给他们时间和机会修改他们的意见,毕竟网红也是人,看到一个如此把自己意见看重的金主爸爸,说不定还会有免费的review给到大家哟~


第三步:不要自来熟


当你和难以接近的网红(那些暂时还不欣赏你品牌的人)进行交涉的时候,你要小心谨慎。就像没人愿意在第一次约会时就讨论结婚的问题,也没人愿意在第一次聊天的时候就直接开门见山讨论合作的。
你要对可能与你有合作关系的网红有耐心,给他们时间来熟悉你、信任你。无论一个网红是在明天,亦或是明年选择与你的产品合作,但只要当她选择这样做了,那就会把你的品牌展示给一群全新的顾客,值得等待的。


第四步:网红A撬不动,但是我们还有BCD


我们生活在一个社会化的环境里,人与人之间都是互相潜移默化影响的,这在网红圈里也是一样。我们俗称的网红爆款,其实很大一部分都是,A网红看到B网红、C网红说好用才开始使用的,于是这样口口相传就变成了人手一个的网红爆款了。而在面对给自己品牌、产品批评的意见领袖也是这样,如果你发现网红A很难说服与合作,那何不找她交流最多的博主们入手呢?在期待他能给用户种草之前先成功为其种草~



扩大品牌影响,开始传播新声量
 
毫无疑问,负面营销是有风险的,但在现如今的市场上,不存在没有任何风险就可以让资本快速增值的手段。
 
无须害怕舆论声音的贬低,追捧你的人,会在与贬低者的争执中,更加执着的追捧你。而很多贬低的声音,会随着情绪的消退而淡漠。最终留下来的,是产品数据指标的增长量,以及更多人因此了解、接受产品的事实。
 



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
大模型独角兽Kimi估值超100亿美元!
AMZ123获悉,近日,据媒体报道,大模型独角兽月之暗面(Kimi)再次成为市场焦点。据多方消息证实,在完成上一轮5亿美元融资仅一个多月后,月之暗面即将敲定新一轮超7亿美元的融资,由阿里、腾讯等联合领投。这意味着其估值已站上100亿至120亿美元的新台阶,折合人民币约700亿元。但比估值数字更引人注意的,是其商业化路径上出现的一个新变量——一款名为Kimi Claw的产品。据官方信息,Kimi Claw Beta版已于近日上线。这并非一个传统意义上的大模型应用,而是一个偏向工具属性的产品:用户可以在云端一键部署一个持久化的AI Agent,无需购买硬件,也无需手动输入代码。
同比增长36.8%,美客多25年Q4 GMV达199亿美元!
AMZ123获悉,拉美电商巨头美客多(Mercado Libre)近日公布2025年第四季度财报,具体如下:净收入和财务收入: 87.59亿美元(同比增长45%,按中性货币计算增长47%)。营业利润: 8.89亿美元,营业利润率为10.1%。净利润: 5.59亿美元,利润率为6.4%。每股收益(EPS): 11.03 美元(根据流通股计算的近似值)。支付总额(POS): 837亿美元(同比增长42.1%,按中性货币计算增长52.6%)。商品交易总额(GMV): 199亿美元(同比增长36.8%,按中性货币计算增长36.5%)。从区域表现看,按固定汇率计算,巴西和墨西哥的销售额增长了35%,成为增长主力引擎。
家得宝25财年财报公布:营收1647亿美元,同比增长3.2%
AMZ123获悉,近日,家得宝(The Home Depot)发布截至2026年2月2日的2025财年第四季度及全年财报。家得宝表示,尽管房地产市场低迷及消费者不确定性持续影响需求,但整体业绩基本符合预期,并维持2026财年增长指引。以下为Q4财务亮点:①营收为382亿美元,同比减少15亿美元,降幅3.8%。上年同期为14周,多出的一周为2024财年第四季度贡献约25亿美元销售额。②可比销售额增长0.4%;其中美国市场可比销售额增长0.3%。③净利润为26亿美元;去年同期为30亿美元。④交易笔数同比下降1.6%;平均客单价同比增长2.4%。⑤单笔超过1,000美元的大额订单同比增长1.3%。
eBay新增车队物流配送追踪和AI自动回复功能
AMZ123获悉,近日,eBay宣布,为使用自营车队配送大件商品的卖家新增实时物流追踪功能。此前,卖家自有车辆配送一直缺乏平台内追踪支持。此次更新后,只要卖家通过MaxOptra或StreamTech上传物流信息,买家即可在订单详情页查看实时配送进度。根据平台说明,订单级追踪数据将从MaxOptra和StreamTech整合至eBay系统。卖家在上传物流信息时,需要在承运人选项中选择对应名称:使用MaxOptra时选择“In-House Logistics MX”,使用StreamTech时选择“StreamTech”。若通过第三方服务商或API上传数据,需确保承运人字段中的名称与上述信息完全一致。
Wayfair拿下市场份额第一!25年净收入达110亿美元
AMZ123获悉,近日,根据Consumer Edge的报告,2025年美国家具家居用品零售以2.3%的微弱增长收官。相比之下,核心零售业的增速为4%。更关键的是,家居品类自身价格上涨了4%。这意味着行业增长更多来自涨价,而非需求扩张。2025年末,家具品类仅1358亿美元的总销售额,与2023年基本持平,2024年还曾下滑2.1%,显示出行业增长乏力已成定局。在这一背景下,市场格局却悄然生变。Yipitdata的数据显示,在整个家居用品零售赛道,Wayfair与TJX旗下以实体店为主的Home Goods并列市场份额第一,第四季度均略高于15%,而排名第三的宜家仅为7%,差距超过两倍。
一周爆卖33万+!TikTok一款懒人腰带霸榜出圈
“爆改”美国人衣柜,TikTok一款懒人腰带7天卖了33w+
eBay eGS的用户数同比增加近两倍!对美发货增幅最高
AMZ123获悉,近日,物流企业Lincos与eBay合作运营的海外配送服务“eBay eGS”发布的数据显示,2025年eBay eGS的用户数比去年同期增加了近两倍(91%),整体配送量也增长了41%。据了解,eBay eGS是一种面向卖家的综合物流解决方案:卖家只需将商品发往仁川物流中心,后续的通关及目的地尾程配送均由平台一站式处理。凭借其便利性和价格优势,eGS已成为韩国中小卖家及新锐卖家试水全球市场的重要渠道。从目的地来看,发往美国的“US标准”配送量增幅最为突出,同比增加58%。
突发!加州总检察长指控亚马逊操纵价格
AMZ123获悉,近日,根据路透社的报道,加州总检察长罗伯·邦塔向法院申请一项初步禁令,要求立即制止亚马逊涉嫌通过胁迫第三方卖家、限制其在其他平台提供更低价格的行为,并指控亚马逊人为抬高了全美商品价格,最终损害消费者利益。这项禁令是针对亚马逊长达三年半的反垄断诉讼中的最新举措。邦塔在提交给旧金山加州高等法院的一份文件中指出,亚马逊的核心策略是压制市场上的价格竞争,以维持自身的盈利空间。调查发现,亚马逊及其竞争对手与商家之间存在无数暗中协调价格的协议。邦塔办公室称,这些协议旨在确保亚马逊在eBay、Target和沃尔玛等其他网站上的价格不被击败。
亚马逊更新BSA协议,卖家需审查AI工具合规性
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将于2026年3月4日起更新《Amazon Services Business Solutions Agreement》(BSA亚马逊服务商业解决方案协议),并新增一项“Agent Policy(代理政策)”,对人工智能使用及自动化系统提出新的合规要求。同时,亚马逊还将对争议解决机制进行调整。亚马逊已于2月17日通过电子邮件和公告板通知卖家,要求卖家在新规生效前完成相关工具的合规审查,时间窗口为两周。根据公告,此次更新重点包括对AI和机器学习使用的限制。亚马逊将在BSA中新增条款,禁止使用亚马逊的材料或服务来开发或改进人工智能或机器学习模型,并加强对逆向工程行为的保护。
28天进账620w+!跨境卖家靠瑜伽服赚麻了
TikTok爆卖10万单,这件运动单品被美国人疯抢!
突发!特朗普10%的全球关税已经生效
AMZ123获悉,据外媒报道,近日,美国的关税政策经历了剧烈震荡。美东时间2月20日,美国最高法院以6比3的结果作出裁定,认定特朗普政府援引《国际紧急经济权力法》加征关税的做法越权。法院认为,该法并未明确授权总统以紧急状态为由开征大规模进口关税,政府此举缺乏足够法律依据。裁决公布后,特朗普当天即作出回应。他表示不同意法院的决定,但是同时签署行政令,正式终止此前依据《国际紧急经济权力法》实施的相关关税措施。这意味着,自2024年起以芬太尼危机等理由对多国加征的关税失去了法律支撑。但特朗普并未因此停下关税步伐。
亚马逊年营收首超沃尔玛,达到7169亿美元!
AMZ123获悉,近日,根据亚马逊和沃尔玛两家公司最新发布的财报数据,亚马逊在刚刚结束的财年实现总收入7169亿美元,而传统零售巨头沃尔玛同期的营收为7132亿美元。这意味着,亚马逊首次在全年营收规模上超越沃尔玛,结束了后者长达26年的“全美收入最高公司”历史。事实上,这一变化已有征兆。大约一年前,亚马逊就曾在季度销售额上首次超过沃尔玛,为此次年度排名的更替埋下伏笔。从亚马逊和沃尔玛两家公司的收入结构来看,双方的驱动力已呈现出明显差异。尽管在线零售依然是亚马逊的核心业务,但它的收入构成正变得更加多元化。
今日起!旧关税停止征收,10%临时关税生效
从“暂停”到“替代”,美国贸易政策正在进入新的不确定阶段。此前AMZ123在文章中提及,2025年10月底美国宣布延长对部分中国商品24%加征关税的暂停期限至一年,一度让跨境行业短暂找回了一点确定性。美国进口商重新补库存,卖家开始重谈报价,甚至有人认真讨论起“成本正常化”的可能。但如今春节刚过,美国贸易政策又突然踩下新的油门。AMZ123获悉,近日,美国海关与边境保护局(CBP)发布最新执行通知,宣布自2026年2月24日起停止征收依据《国际紧急经济权力法》(IEEPA)实施的一系列紧急关税措施。其中包括此前备受关注的“对等关税”、“芬太尼关税”,以及部分以国家紧急状态为依据推出的全球性临时关税安排。
25年美国电商市场达1.2万亿美元,亚马逊与Shopify主导
AMZ123获悉,近日,根据Marketplace Pulse估算,亚马逊与Shopify两家公司合计已占据美国电商市场约50%的份额,成为该领域最核心的两大力量。这一变化被业内视为美国电商进入成熟阶段的重要标志,也体现出电商平台模式与基础设施模式并行发展的趋势。数据显示,2025年美国电商市场规模约为1.2万亿美元。其中,亚马逊美国的销售额约4400亿美元,占整体市场的35.7%。这一数字涵盖其自营零售业务及第三方市场业务。而Shopify的2025年第四季度财报显示,美国市场占比达到14%,高于上一年的12%。2025年亚马逊与Shopify的合计市场份额达到49.7%。
亚马逊墨西哥下调FBA佣金,推出网红达人计划
AMZ123获悉,近日,亚马逊墨西哥宣布,下调卖家佣金。此次调整涵盖物流服务、低价产品、分期付款政策以及新卖家入驻条件,显著降低了运营成本,为墨西哥创业者和小型企业提供了更有利的销售环境。根据公告,亚马逊墨西哥将FBA(亚马逊物流)低于299墨西哥比索的产品佣金平均下调51%,使卖家能够以更低成本提供快速可靠的Prime配送服务。对于日常必需品,如食品、健康和个人护理产品,每件商品的FBA佣金固定为6墨西哥比索,从而让卖家能够提供更多商品并保持竞争力价格。此外,使用FBA的卖家现在可为高于299墨西哥比索的商品提供免手续费的分期付款,提升高价值商品的销售便利性。
2025年出口额已突破千亿!SHEIN将投百亿建智慧供应链总部
AMZ123获悉,据媒体报道,2月24日,在广州召开的全省高质量发展大会上,时尚零售巨头SHEIN(希音)的创始人许仰天作为企业代表发言,分享了这家扎根广东的企业,如何用十年时间成长为全球时尚行业巨头的历程。他透露,2025年SHEIN平台出口额已突破千亿元大关,业务网络覆盖超过160个国家和地区。在许仰天看来,SHEIN独创的“小单快反”模式之所以能跑通,核心在于广东得天独厚的产业土壤。从番禺的服装制造车间,到白云的国际物流枢纽,省内高度集聚的产业链条,让一件衣服从设计稿到送达消费者手中的周期,能够被压缩到惊人的2至3周。他认为,这种速度正是广东制造极致效率与国际物流高效协同的产物。
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
《东南亚出海合规实操指南手册》PDF下载
近年来,东南亚电商市场以迅猛的增长态势成为全球贸易的新蓝海,印尼马来西亚、新加坡等六国凭借庞大的人口基数、持续提升的互联网渗透率吸引着无数中国卖家前来布局。
《2025中国新能源汽车产业链出海洞察报告 - 匈牙利篇》PDF下载
中国汽车市场新能源汽车渗透率已达50%,各主机厂纷纷开启价格战,让利消费者,并承担相应的利润损失,在中国新能源汽车市场逐渐成为红海的的大背景下,海逐渐成为各主机厂主动或被动的选择。
《2024哥伦比亚电商市场概览报告》PDF下载
哥伦比亚位于南美洲西北部,是拉丁美洲第三大国家,北部是加勒比海,东部与委内瑞拉接壤,东南方是巴西,南方是秘鲁和厄瓜多尔,西部是巴拿马和太平洋。

《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
首页
跨境头条
文章详情
跨境电商 || 如何让黑粉差评成为你的助力?
SocialBook全球红人营销
2019-10-24 13:46
6844
按照人的本能反应,品牌主与店家与网红合作前,往往会在茫茫网红大海中先挑选出那些已经是自己品牌粉丝或者使用过并给出积极评价的那群意见领袖,其次再与之建立联系与合作。
 


不错,使用那些会给予自己好评的意见领袖无疑是你网红营销道路上的明智之举。但是对于长远的营销和声量传播上面,诸如此类的正面营销却稍显乏力。就好比当身为用户的你在刷微博、小红书、B站时,不约而同看到有3位以上博主在说同一个产品如何如何神奇、如何如何好用,你脑海中的第一反应绝对不是打开这个视频或者展开这篇博文,而是——这绝对是花了钱的广告,博主收了钱才会这样说,这就是为什么如果下一个出现在你眼前的是——史上最翻车测评xxx或者最雷单品xxx的话,那你绝对有70%的可能,你会打开它!


不过作为品牌主或者卖家,在面对有KOL、网红在说自己产品不好用、差评之时,先别忙着生气或者举报拉黑,首先我们要明白,没有一个产品能够做到让每一个用户都满意的,苹果手机如此好用又智能,不也有大批的安卓用户的存在吗?明白这一要义之后,我们要明白他们给差评的原因有哪些?我们要如何定义这些人呢?

 
 
原因1:粉转黑

这一种是属于曾经对品牌投注太多热情的人,但是因为品牌产品的某次变动“触其逆鳞”就开始陡然粉转黑。当然这并不是说品牌们不喜欢自己的粉丝们很热情,但是当这份热情变成痴迷甚至“爱到深处自然黑”的时候,那就难办了。就好比明星的粉丝不满经纪人或者经纪公司的某些做法,就团结抵制其做法,否则就不给应援。同理我们带到品牌营销上来,认真对待这些粉转黑的观点和建议,因为至少他们是“真心”为品牌考虑,每一个真心都值得被认真对待哟~


原因2:杠精本杠,黑粉本黑
 
这类人就是我们在做跨境电商里经常遇到的——恶意中差评,尤其是广大亚马逊卖家,亚马逊的产品评价对于销量的重要性不言而喻,随便一条差评就有可能让卖家揪心不已,更何况的那种恶意的差评行为又或者黑客的恐怖攻击,无奈卖家多番投诉,发邮件,找客服,打电话,受到亚马逊理睬的却可谓少之又少。那如果是遇到恶意中伤自己品牌的意见领袖的话,我们也要看看是否他是近期接了竞品公司的推广而进行的“隔空踩”呢,或者就是单纯性恶评、不喜欢,针对这种类型的KOL可以选择尊重他们的意见,但是对于恶意中伤抹黑自己的还是要举报反击。



原因3:打是亲骂是爱,“黑粉”也可提供新思路

就像我们人一样,被批评的时候,我们首先还是要审视自己是否真如其所说的那样有些东西没做到或者做错了呢?品牌营销也是一样,无脑黑的博主固然是少数,大部分博主KOL们现在也开始摒弃了以前“一手夸”的做法了,而是选择了当起“三观很正”的博主,产品的好坏他们都会说,会直接指出产品的不足,并且中肯的提出自己的想法和修改建议。然而其实这一类博主才是我们最需要的,因为作为品牌主和卖家的你可以从这些真诚的建议里挖掘到自己品牌的潜能,促进品牌的发展~


如何黑转
 
把那些对你的产品持批评态度的人转变成你品牌的粉丝和拥护者,


第一步就是:

找到他们。在SocialBook上搜索你的品牌,你可以看到哪些网红在谈论你的产品。你可以研究一下哪一个网红喜欢你的品牌,当然最重要的是你要尽可能地找到已有一定粉丝量,但对你的品牌有所不满,或者还没有完全接受你品牌的网红。


第二步:花时间倾听和理解相反的观点。


通常,当有人在批评你的品牌时,是因为她一开始对你的产品抱有很高的期望,但在使用该产品后,她觉得你的产品达不到她的期望,这种期望破灭的感觉会使她感到更加沮丧。为了使你们能够保持交流,你有时就需要尝试理解她的感受,并且有礼貌地倾听她所提出建议。

如果你升级后的产品或新版本是参考了网红们的建议,那你一定要向这些网红提供最新的产品,并给他们时间和机会修改他们的意见,毕竟网红也是人,看到一个如此把自己意见看重的金主爸爸,说不定还会有免费的review给到大家哟~


第三步:不要自来熟


当你和难以接近的网红(那些暂时还不欣赏你品牌的人)进行交涉的时候,你要小心谨慎。就像没人愿意在第一次约会时就讨论结婚的问题,也没人愿意在第一次聊天的时候就直接开门见山讨论合作的。
你要对可能与你有合作关系的网红有耐心,给他们时间来熟悉你、信任你。无论一个网红是在明天,亦或是明年选择与你的产品合作,但只要当她选择这样做了,那就会把你的品牌展示给一群全新的顾客,值得等待的。


第四步:网红A撬不动,但是我们还有BCD


我们生活在一个社会化的环境里,人与人之间都是互相潜移默化影响的,这在网红圈里也是一样。我们俗称的网红爆款,其实很大一部分都是,A网红看到B网红、C网红说好用才开始使用的,于是这样口口相传就变成了人手一个的网红爆款了。而在面对给自己品牌、产品批评的意见领袖也是这样,如果你发现网红A很难说服与合作,那何不找她交流最多的博主们入手呢?在期待他能给用户种草之前先成功为其种草~



扩大品牌影响,开始传播新声量
 
毫无疑问,负面营销是有风险的,但在现如今的市场上,不存在没有任何风险就可以让资本快速增值的手段。
 
无须害怕舆论声音的贬低,追捧你的人,会在与贬低者的争执中,更加执着的追捧你。而很多贬低的声音,会随着情绪的消退而淡漠。最终留下来的,是产品数据指标的增长量,以及更多人因此了解、接受产品的事实。
 



咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部