一季度月销500%增长？！家居和厨房用品成今年亚马逊神仙品类
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家居与厨房用品选品目录： 1. 亚马逊消费者画像及2020消费趋势 2. 热卖子品类及运营贴士 3. 合规认证 4. 成功卖家经验分享 疫情爆发以来，海外消费者对厨房、家居类产品的需求量急剧增加。从国内知名品牌到创业型卖家，都看好这一品类巨大的市场潜力，纷纷上线出海。 2019年营业收入达27亿的顺德知名小家电品牌也看准了跨境电商的机遇，希望复制国内积累多年的成功经验。正如其海外业务负责人表示： 亚马逊全球开店的影响力越来越大，已经成为出口跨境电商的优选。我们带着线上基因而来，做跨境电商的第一选择，也自然是亚马逊。 这份2020家居与厨房用品选品指南已为你准备好，抢占品类机会点，一秒get商机！ 壹 亚马逊消费者画像及2020消费趋势 消费人群 ▸ 以家庭主妇、工薪阶层、白领为主，他们消费力中上，对生活品质有一定追求，所以在乎产品的性价比，同时也追求品质和个性化 消费频次 ▸ 欧美消费者购买家居、厨房用品的频次都比较高，经常会每季度更换，尤其是床品、窗帘、家居装饰等。这些在中国消费者看来的“耐用品”，在欧美则是一种“消费品”，更高的消费频次也给中国卖家带来了更大的市场空间 ▸ 家用电器的消费频次会相对低一些。此外，由于带电产品相较不带电产品客单价更高、使用寿命更长，所以消费者对考虑置换新产品的时间也更会长 消费者诉求 ▸ 在居家和厨房用品上，总体来说消费者普遍注重性价比、产品选择多、质量稳定有保障、收货便捷快等，但各个站点消费者的诉求也略有差别： ▸ 美国 美国消费者认为家居和厨房用品不仅是生活必需品，更是一种生活态度，是表达自我的方式。但具体到对品牌、设计、材质的偏好上，由于家居子品类、细分类目繁多，所以不能一概而论： 健康相关的产品，消费者对材质、品牌的要求越高，如枕头、床垫 品味相关、能表达个性态度的产品，消费者对设计、材质的要求越高，如蜡烛、储物柜、窗帘 更换频次较高的产品，消费者更在乎性价比，即在价格便宜的基础上买到品质好的产品，如颜料、画笔、工具 ▸ 欧洲 相比美国人，欧洲人对于产品的舒适度要求更高，同时更注重产品细节，如在床品、窗帘的材质上，欧洲人普遍更青睐纯棉类产品 ▸ 日本 日本消费者则更倾向于清新、简约风格的产品，品牌忠诚度、在线复购率都很高，由于购买决策都经过深思熟虑，所以退货率也比较低。此外，日本消费者还普遍有以下诉求： 因为房间相对小、天花板低，所以非常看重产品是否方便收纳 注重细节，包括包装、标签、购物凭证 环保、高效率，即商品页面简单易懂，下单便捷，配送快 2020流行趋势 ▸ 厨房是热门消费场景： 受疫情影响，欧美大部分家庭处于居家状态，在家下厨成为日常必不可少的一部分，食物储物和不锈钢厨具、餐具也成为日常居家的必备用品，其中不锈钢厨具餐具也因其方便清洁、握感舒适，成为欧美人喜爱的材质之一 在家烹饪激发了外国人钻研美食的兴趣，54%的美国人表示即使疫情过后，仍会继续在家下厨做饭，46%的美国人则表示未来会更多在家烘焙[1]，相信今年对厨房类产品的需求会持续强劲。除了厨房家电外，厨房收纳、烘培烹饪器皿器具都会是大热品类。 （点击即可查看大图） ▸ 家居收纳用品持续受关注： 受疫情影响，原本就爱收纳的日本民众，对能让居家生活更舒适、居家办公更高效的家居用品有更多需求，长期来看，食品收纳、厨房收纳、衣物收纳、大件收纳等的需求也会持续强劲 给卖家的参考建议 ▸ 家居用品： 在既有产品上增加小功能：卖家可以针对消费者日常生活中的小烦恼，对现有产品进行改进，这样最普通的家居小物也能让消费者眼前一亮 在材料的选择上，若能使用可回收材料，会更受消费者青睐 考虑个性化方向：由于家居产品大多数具有多种属性，如材质、花色（颜色和图案）、样式、尺寸，所以建议卖家更多考虑个性化，并在控制成本基础上给出具有竞争力的价格，就有可能在自己所在的子品类占有一席之地 考虑定制化方向：欧洲五国消费者对于相同产品的喜好也略有不同，如床垫，德国人喜欢偏硬质地，法国人则喜欢较为松软的床垫，所以建议卖家可以针对不同区域顾客的偏好做定制化的产品设计 建议中国卖家在独创性和品质上下功夫，这样即使很多美国本土品牌占据上游优势，也能获得更大的生存空间和灵活度 寻找细分品类，多留意近年来增长迅猛的小品类，可以从市场容量、增长速度、产品难度系数等维度考虑是否进入，如近期，居家艺术手工品类（Home – Arts、Crafts & Sewing）下的织物（Fabric）、花布等品类就表现不俗 根据形势变化即时调整站内外推广，例如，由于近期人们宅家更多，会花更多时间在娱乐休闲上，所以视频媒体类网站/App流量都急剧增长，如YouTube、Tiktok、Instagram、Facebook，卖家可根据实际产品情况，考虑是否把自己的选品和这些流量趋势绑定在一起，促进销售 家居生活用品也适合在节假日作为礼品赠送给亲朋好友，在产品描述、包装上也可以考虑加入相关内容 智能家居也是未来一大趋势，有兴趣的卖家可以考虑对接智能家居Alexa ▸厨房用品： 中国一直是厨房用品生产大国，产品物美价廉，中国卖家可以充分利用产业带优势 一定要持续关注产品质量，注重性价比，以此为突破口赢得欧美消费者信赖，扩大品牌影响力 关注家居厨房小家电，家电主要分为大家电（如冰箱、冰柜、洗碗机）和小家电（如吸尘器、面包机、咖啡机），厨房、清洁及其它生活电器（特别是小家电）的规模超过市场份额的50%，小家电是其中增长最快的品类，预计2019-2023年平均增长率为10.9%，2023年预估市场规模将高达2070亿美金[3] （👈请向左滑动查看） 除家用场景，外出就餐、商用聚餐或餐厅采购也是值得卖家关注的企业买家购买场景，主要的企业客户类型除了来自餐饮业，还有政府、医院、学校、企业的食堂，以及咖啡馆、街头食物车等。点击了解更多“舌尖上的机遇，Amazon Business商用餐厨选品指南” 贰 热卖子品类及运营贴士 不带电家居用品 热销产品：珠子类、针线类、木工类、剪贴簿等原材料与辅助产品 消费者关注点： 美国的消费者很喜欢自己动手做艺术创意型的DIY，包括珠子类、针线类、木工类、剪贴簿类，除了原材料还有很多可以拓展的辅助产品，中国卖家可以操作的空间很大 这一品类可以在材质、花色、样式等属性上拓展 热销站点：美国 热卖月份：全年，圣诞节是旺季 产业带：河北、安徽、山东、江西 价格区间：20-400美元 热销产品：画板、画笔（水彩笔、油画笔/画刷、颜料画笔等）、各类颜料、绘画套装等 消费者关注点： 绝大多数产品还是以功能性为主，并没有很强的品牌认知，消费者会买性价比高的颜料等绘画产品，这部分占很大的比例 小部分消费者对产品的品质、个性化有更高的要求，会去买一些单价稍微高一点，但更有品质的绘画类产品及辅助产品 欧洲顾客除了看重性价比，一些专业美术用具也很受欢迎，例如专业画笔，同时顾客的购买还会结合当地国家喜欢的美术派别及艺术氛围，如德国调色刀刮画类比较受欢迎，英国画刷卖得比较好等 给卖家的建议：中国的颜料供应很不错，所以中国卖家做这块有优势，并且市场空间很大 热销站点：美国、欧洲 热卖月份：全年，开学季、圣诞节是旺季 产业带：河北、安徽、山东、江西 价格区间：30-300美元、10-50欧元 热销产品：人造花、保鲜花、墙贴、镜子、装饰物和摆件 消费者关注点：价格合理、容易携带、容易保存、气味舒适、颜色鲜艳、适合作为礼品赠送给亲朋好友、实物与照片相匹配 给卖家的建议： 礼盒包装应坚固牢靠，防止运输途中的损伤 附带留言卡 避免上架侵权商品（例如一些卡通造型的摆件） 在页面上清楚标注商品尺寸，最好有参照物 热销站点：日本 产业带：丽水、义乌、泉州 价格区间：1000-5000日元 热销产品 ：装饰花、橱柜、墙纸、相框、墙上置物架 消费者关注点： 在很多产品的选择上，美国消费者很注重品牌，但是仍然留给中国卖家较大的空间去做一些性价比高的产品 卖家很在乎在品质有保障的情况下，产品价格是否具有吸引力 由于是家装产品，所以如果能在产品的设计和独创性上有所耕耘，也会很大程度受到消费者的喜爱 热销站点：美国 热卖月份：全年，在节假日尤为火爆（8-12月） 产业带：义乌、宁波、台州 价格区间：10-100美元 热销产品：花洒头、浴巾、拖鞋、基本衣架、晾衣架、地板拖把/地板刮水器、带盖垃圾桶、肥皂盒洗发水分配器、旅行用品/旅行配件 消费者关注点：轻便（重量适中）、使用方便、性价比高、功能新颖、有创意、舒适、提高效率（例如毛巾吸水性好、快干）、耐用 给卖家的建议：家居小百货一般没有很高的门槛，且选品非常丰富，组装容易、设计巧妙、质量过关的商品往往可以得到消费者很高的评价，赢得高复购率 热销站点：日本 产业带：江门、金华、南昌 价格区间：1000-5000日元 热销产品 ：窗帘、睡毯、沙发套、抱枕 消费者关注点： 消费者在这些产品的选择上并没有很强的品牌倾向，并且由于这些产品都属于消费品，更换频率也相对较高，所以消费者倾向选择物美价廉的产品 在此基础上个性化也是他们的需求 给卖家的建议：这类产品不仅市场大，而且仍然高速增长着，所以具有很大的潜力；同时中国卖家在供应环节上具有很多优势，所以中国卖家进入这些市场能够占据的领域还是很多的；不仅如此，以上例举的产品对品牌、质量的要求没有非常严苛，中国卖家提供的高性价比产品仍然深受消费者的喜爱；最后，这些产品可以调整的属性非常多，卖家可以通过操控这些属性避免同质化和恶意竞争 热销站点：美国 热卖月份：全年 产业带：浙江、江苏 价格区间：20-50美元 热销产品：矮版电视柜、金属置物架、衣架组合、开放式货架、书架、厨房货车和储物推车 消费者关注点：不占空间、带脚轮方便移动、坚固耐用、容量大、高度可调节、搁板可移动、组装方便、设计美观、提高家务效率 给卖家的建议：提供详细的安装说明、提供齐全的组装配件、提供多种金属架零件供消费者搭配购买 热销站点：日本 产业带：义乌、永康、东莞 价格区间：1000-15000日元 热销产品：被子、毯子、枕头、枕套 消费者关注点：受疫情影响，大家呆在家的时间变长，对于被子、毯子、枕头、枕套等床上用品需求量上升，且顾客非常关注舒适度和产品功能 欧洲消费者：在材质上更加追求纯棉质地，花色上也偏爱纯色等，同时真丝枕套等也颇受欧美顾客的喜爱 美国消费者：相较于床垫、枕头这类消费者对于品牌、品质要求非常高的产品，被罩、毯子这类产品虽然是床上用品，但是消费者对它们品质、品牌的要求都相对低一点；同时，由于这一品类有足够大的市场分量，在材质、花色、功能等属性上有延展性，给予了中国卖家足够大的施展空间 热销站点：美国、欧洲 热卖月份：9月-次年3月 产业带：浙江、江苏 价格区间：20-200美元 消费者关注点： 对舒适度要求比较高，很关注产品的功能性，例如床垫硬度、是否防螨防虫 针对不同区域消费者可做个性化设计，例如给德国顾客会设计稍微硬点的床垫，法国人则设计得更软一些 顾客更看重的是高性价比、物美价廉，所以对于品牌的关注度不高 热销站点：美国、欧洲 热卖月份：全年，下半年是旺季 价格区间：100-200欧元 不带电厨房用品 热销产品：食物储物盒、食物储物袋 消费者关注点：容量大小、材质是否健康安全、适用温度高低、锁扣密封性、是否易清洗 给卖家的建议： 食物储物是消费类产品，质量一定要严格把控，说明书中要详细标注适用温度高低的临界值 若适用微波炉应重点强调注意事项避免发生危险 密封圈材质确保环保并质量可靠 实际重量比较重，建议海运或者铁运更经济实惠 热销站点：欧洲、美国 热卖月份：全年 产业带：青岛、淄博、台州、揭阳 价格区间：10-50美元 热销产品：不锈钢厨具、餐具 消费者关注点：材质的品质、制作工艺、抛光效果、尺寸大小、适用场景、清洗难易、握感体验 给卖家的建议： 说明书和详情页面应详细标注产品的使用场景和每把刀叉的尺寸大小，欧美买家对刀叉的长短以及使用场景有严格的要求，即使在欧洲5国内部也有细微差别，标注清楚避免买家购买错误导致退货 欧美买家注重生活品质，在材质上应选择品质上乘的不锈钢，健康环保 在抛光工艺上，注重光泽度以及打磨效果，保证产品工艺 实际重量比较重，建议海运或者铁运更经济实惠 热销站点：欧洲、美国 热卖月份：全年，下半年是旺季 产业带：揭阳、阳江 价格区间：20-50美元 热销产品：炒锅/油炸锅、煎锅、刀具、磨刀器、排水架、水壶 消费者关注点：安全无毒、容易清洁、轻便易用（适合家庭主妇）、性能稳定、耐用、高性价比、尺寸合理、易于收纳 给卖家的建议： 可以提供不同尺寸和不同功能的锅具和刀具套装供消费者选择 由于日本是个自然灾害多发的国家，便于携带、可在户外使用的锅具和刀具也有较大的潜在需求 热销站点：日本 产业带：永康、阳江 价格区间：1000-4000日元 热销产品：手磨咖啡机、咖啡杯/马克杯、水壶和杯子的配件、围裙 消费者关注点：材料牢固、做工精细、方便使用（例如杯子可以在微波炉中使用）、方便清洗（例如可用于洗碗机）、耐脏、造型时尚 给卖家的建议：因为日本本土有很强的水杯/保温杯品牌，所以直接销售该品类商品会面临较大竞争压力，而相关配件竞争压力相对较小，例如具有保温功能的杯套、午餐袋等 热销站点：日本 产业带：义乌、余姚、金华 价格区间：1500-8500 日元 热销产品：抽屉收纳分隔板、刀具收纳、炊具收纳、红酒收纳、橱柜收纳、垃圾回收分类 消费者关注点：空间利用率、牢固程度、设计性、防油防水防污性、密封性、规格、材质 给卖家的建议： 尽可能提供多种规格 规格、材质、适用收纳物品建议说明清晰，因为顾客会针对厨房空间大小和炊具尺寸进行选购 易拉易放、做工精细 符合人体工学 储物能力强 热销站点：美国 热卖月份：全年 产业带：浙江 价格区间：10-200美元 热销产品：锡箔纸、铝箔盘、烤盘、刮刀、搅拌器、饼干模型切割刀、擀面杖 消费者关注点：规格、材质、不粘底、功能、安全耐热、易清洗 给卖家的建议： 不同的材质（玻璃、铁、硅胶、合金、陶瓷）、形状、大小、结构对最终烹制的食物有不同的效果，选品时应有所区分，质量说明也要清晰 烘培产品可提供多规格套装，更易售卖 本地市场烘培类产品竞争较大，此类产品较为看重性价比 热销站点：美国 热卖月份：节日季 产业带：浙江、广东、山东 价格区间：10-50美元 热销产品：沙拉盘、一次性餐具、果汁容器、酒精器皿 消费者关注点：美观、环保、规格、材质、阻热性 给卖家的建议： 疫情若好转，夏日庭院聚会会增加，餐具的重量、美观性、耐热性很重要 国外注重环保，可持续一次性餐具正在流行，可降解、可重复利用、减少塑料利用的产品更受欢迎 热销站点：美国 热卖月份：夏季 产业带：浙江 价格区间：10-30美元 带电家居用品 消费者关注点：是否为高效滤网（HEPA）、滤网更换频率、可以处理的房间面积大小、净化效率、是否支持智能家居 给卖家的建议： 主要驱动因素是敏感人群的增加和旱季山火的恶化，选择一款有效且长效的空气净化器就显得尤为重要 产品设计可关注低噪音、睡眠模式、智能化App控制等 大件需解决物流及安装售后方面的问题 热销站点：北美、欧洲、日本 热卖月份：全年 产业带：佛山、顺德、东莞 价格区间：70-200美元 消费者关注点：除湿量、适用面积、易操作、低噪音、低耗能、蒸发冷凝、质保时间 给卖家的建议： 除湿机是家庭防潮除霉最专业且有效的家庭必备电器，可考虑产品的移动便捷、有竞争力的成本、能提供技术升级的高效除湿、可自由调节湿度、除湿量15-33L每天、适合20平方米以下美国洗手间或地下室等空间使用、智能化操作等 大件需解决物流及安装售后方面的问题 热销站点：北美、欧洲、日本 热卖月份：6-12月 产业带：佛山、顺德、东莞 价格区间：80-200美元 消费者关注点：小巧便携的USB风扇，可调倾斜度、节能、风力、适用面积、静音、立式具有遥控功能、机身纤细、智能操作、LED控制面板 给卖家的建议：可以考虑优化外观设计、易清洁等 热销站点：北美、欧洲、日本 热卖月份 ：夏季 产业带：佛山、顺德、东莞 价格区间：15-150美元 消费者关注点：定时功能、静音、节能、散热好、制暖快、无毒环保、电油汀表面温度安全性、无需加油、外壳防烫材质 给卖家的建议： 欧美极寒天气，取暖器非常实用，产品设计可考虑便携、温度均匀、智能控温、安全性方面如自动断电等 日本家电消费趋势偏好体积小、功率小的产品，可针对日本趋势选品 热销站点：北美、欧洲、日本 热卖月份 ：冬季 产业带：广东、浙江 价格区间：15-150美元 消费者关注点：吸力、重量、便于清洁、续航时间 给卖家的建议： 对于欧美消费者的大house，吸尘器是否足够强力、续航时间是否够长、垃圾储存空间是否够大十分重要，而且吸尘器本身也不能太重，否则消费者表示手酸 另外对于宠物毛发的吸尘能力也是十分重要的卖点 吸尘器需要便于清洁，吸尘十分钟，清洁半小时肯定不是消费者所希望的 同时，一机多用的智能电动拖把也增长迅猛，卖家可考虑该产品方向来拓宽品类 热销站点：美国、欧洲、日本 热卖月份：全年 产业带：浙江、江苏、广东 价格区间：40-400美元 消费者关注点：智能清扫方式、拆卸清洁是否便捷、续航时长、打扫面积、吸力、低噪音、是否支持智能家居 给卖家的建议： 扫地机器人对产品技术门槛要求较高，如无需人工干预，自主导航系统以及记忆系统等 价格区间很大 合规要求：需要满足美国UL、欧洲CE、日本PSE等认证，具体要求可以参考亚马逊卖家平台 热销站点：美国、欧洲、日本 热卖月份：全年 产业带：浙江、江苏、广东 价格区间：150-600美元 带电厨房用品 消费者关注点：外观设计、适宜场所、控制简便、安全、易清洁 给卖家的建议：咖啡文化在国外历史悠久，咖啡机是外国家庭常见的家电。咖啡机已实现了磨粉、压粉、装粉、冲泡、清除残渣等酿制咖啡全过程的自动控制，方便、快捷且操作简单，目前中国卖家较多集中在滴滤式，低客单价，目前高端市场大牌占有率较高，中国卖家较多集中在滴滤式，客单价相对较低，未来可以考虑结合产品特性往中间段全自动咖啡机方向发展，实现高性价比选品 热销站点：北美、欧洲、日本 热卖月份：全年 产业带：佛山、顺德、东莞、慈溪 价格区间：30-300美元 消费者关注点：易清洁、细腻度、时间可调节、电机性能、加热功能、安全性 给卖家的建议： 产品设计可优化底座，使其平稳（避免摇晃不平）、静音 简单易懂的使用说明以及搭配健康食谱推荐（适用于当地市场人群更佳） 全自动制作冰淇淋、雪糕等，绝对是夏天居家的必备产品，可将冰淇淋机纳为季节性产品重点考虑对象 注意专利问题，不少冰淇淋机在欧美地区都有可能存在外观专利 热销站点：北美、欧洲 热卖月份：全年（料理机）、夏季（冰沙机、制冰机） 产业带：佛山、顺德、东莞、慈溪 价格区间：30-100美元 消费者关注点：主要壶体材质、出水设计、环保安全、易清洗、防烫伤、煮沸时间以及煮沸干燥保护 给卖家的建议： 比较成熟的品类，中国卖家可以关注优化和改善产品，如给带娃在家繁忙的妈妈们一些智能化设计，比如延时加热、温度控制、保温功能、安全童锁等 不锈钢材质的产品避免产生难闻的金属味 LED颜色识别、大角度开合及无线设计等功能 可搭配杯具套装拓展产品线 热销站点：北美、欧洲、日本 热卖月份：全年 产业带：佛山、顺德、东莞、宁波、慈溪 价格区间：30-100美元 消费者关注点：体积和容量、外观设计、可控温度范围、易清洁、无/低油健康烹饪、安全性、多智能烹饪程序（时间温度控制）、空气循环系统 给卖家的建议： 目前市面上的空气炸锅分类众多，型号各有不同，而且已经朝着智能化与科技化的方向发展，也逐步融入了更多功能，给消费者带来了与众不同的体验 关注优化产品的设计、安全性、简单操作性、食物受热均匀、隔热性能，并可尝试在健康烹饪菜单推荐上突破 注意专利问题，避免上架侵权商品（尤其外观专利） 热销站点：北美、欧洲、日本 热卖月份：全年 产业带：佛山、顺德、东莞 价格区间：40-200美元 消费者关注点：全自动的烹饪程序、体积和容量、材质和使用安全（如无涂层内胆）、抗菌材质、煮饭的时长及口感、易清洁性 给卖家的建议： 产品设计可考虑智能化，能快速、安全、自动实现多种烹调方式，节能、营养的特性也是现代人追求的方向 材质安全性和细节人性化，如操作简单可一键拆卸上盖等；同时搭配丰富的配件如附赠多层的蒸煮食物架等，以及说明书和食谱，提供丰富的美食参考等 热销站点：北美、欧洲、日本 热卖月份：全年 产业带：佛山、顺德、东莞、中山 价格区间：30-100美元 消费者关注点：烤箱容积、适用环境场景、功率、烤箱最高温度、节能环保、安全、操作简单 给卖家的建议： 中国卖家需解决大件烤箱的物流及安装售后等方面问题，可以从桌面小烤箱入门，对于一些小型厨房来说，大烤箱占地大且不容易清理，由此迷你烤箱横空出世，在欧洲、日本等小家庭极受欢迎 消费者对智慧厨电的需求日益上涨，将直接影响着厨电市场，产品设计也可考虑智能化方向发展，搭配说明书和推荐食谱等 热销站点：北美、欧洲、日本 热卖月份：全年 产业带：广东（佛山、顺德、东莞）、浙江 价格区间：50-120美元 叁 合规认证 【美国站】 需要遵循： FCC：针对无线电相关产品，如Wi-Fi、蓝牙、微波等设备 DOE：针对小家电涉及电器相关产品 FDA：食物接触材料如微波炉、锅、碗等需要符合相关要求 美国FDA对接触食物的产品有一定规范，许多厨房类目会有所涉及。在上市之前并不需要每件厨房用具都有FDA批准，但其构成材料必须符合“通常视为安全”（GRAS）合规，并且根据FD＆C法案，必须无危害性缺陷和设计缺陷。在没有常规检查或炊具抽样活动的情况下，消费者的投诉会成为FDA进行产品审核的重要触发点。FDA的检查资源有限，并根据对公共卫生的预期风险确定其监视活动的优先级。低风险物品（如不锈钢器皿或炊具）的关注程度不高，而高风险物品（如上釉的氧化铅陶瓷杯）应定期取样和测试。制造公司或分销商可能会受到消费者安全官员的检查，如果发现违规产品，FDA可能会发出警告信，产品召回或禁令。 详情请见： https://www.fda.gov/food/food-ingredients-packaging/packaging-food-contact-substances-fcs（请复制链接到浏览器打开） 需要有能源标签和电光源标签的产品：电视机、电冰箱、冷藏柜、冰柜、洗衣机、室内空调、吊扇等 【欧洲站】 需要遵循CE、RoHS、WEEE（适用于电子电器产品）、食品接触材料（Regulation EC NO. 1935/2004）。 CE标志是制造商应用于商品的自认证标志。CE标志表明商品符合欧洲经济区（EEA）的健康、安全和环境保护标准。并非在欧洲经济区销售的所有商品都需要具有CE标志。需要具有CE标志的常见商品示例包括玩具和游戏、电视/音响、个人防护装备、机械、建筑商品、燃气设备、休闲和私人船艇、压力容器以及测量设备。您可以在以下链接找到需要具有CE标志的商品的完整列表，以及有关制造商粘贴CE标志所需采取的步骤的信息： https://ec.europa.eu/growth/single-market/ce-marking/manufacturers_en （请复制链接到浏览器打开） https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/ce-marking/index_en.htm （请复制链接到浏览器打开） 如果您销售电器或电子设备（EEE），则可能需要遵守欧洲关于收集和回收电器与电子设备废料（WEEE）的2012/19/EU指令（电器与电子设备废料指令），以及实施这一指令的国家/地区法律。 有害物质限制（RoHS）指令：指令2011/65/EU限制了某些有害物质在电器与电子设备中的使用（RoHS），旨在推动对电器与电子设备废料（WEEE）进行环保的回收和弃置。为了实现这一目标，RoHS指令限制在此类设备中使用某些有害物质。 【日本站】 需要遵循《电气设备与材料安全法》（PSE）、无线电波法（适用于无线电波产品）。同时，日本食品卫生法要求产品不得含有对人体造成危害的有毒有害物质，并设置相应的检验标准，只有通过了检测和检验才能将产品出口到日本国内并进行销售，日本厚生劳动省也会依据相应标准进行管控。具体要求可以参考【卖家平台】。 了解更多合规信息可咨询专业机构，或参考各站点合规说明（限制商品，产品安全，亚马逊物流危险品等）。请参考网址： https://gs.amazon.cn/policy/product-safety.html （请复制链接到浏览器打开） 肆 成功卖家经验分享 卖家：南湘 家居布艺 | 美国站、欧洲站 “2019年赚600万美金，2020年月销售额较上年依然暴增500%” ▸ 把基础款做出100种花样，也是一种制胜之道 就家居布艺产品来讲，我们发现主要消费人群以20-40岁的男性居多，各站点消费者的共同之处是都偏爱基础款，但即使是基础款，需求也各有不同。例如，颜色上，美国站偏爱纯色特别是深色产品，欧洲站则偏爱稍浅颜色的产品；尺寸上，欧洲产品的尺寸有时会更大。这和国内消费者喜好差别很大，国内还会更偏好花色一些，使用时间也会更长。但海外来说，他们更换频率明显更高，所以因此也会更讲究产品的性价比，需要更加实惠。 ▸ 20%的基础款升级版，撑起利润半边江山 在基础款上，我们会更加细分，比如基础款的基础款，主要用来跑量，基础款的升级版，主要就用来走利润。从数量上，跑量款和利润款可能是八二开、七三开，但利润上，却有可能变成了五五开。也就是20-30%的利润款，可以撑起我们一半的利润。我们会对利润款进行更多的改进，然后给不同产品设立不同目标。 例如，花色上不再是纯素色，而是寻找一些印花，不一定要特别复杂的花型，但要契合消费者喜好，他们很多时候购买印花产品是为了匹配自己的家居风格。可以去市场找花型，也可以自己设计市场上没有的。印花选得好，产品可能就会成为爆款；再如，我们也会寻找一些细分类目，产品受众、功能都更加明确，虽然更小众了，但好处是客户可能不太在意价格，或者后期稳定后维护也比较省心。不过这些都需要花时间心思钻研下去才行，不是选一个就会爆一个，可能10款去测才会出1款，要有耐心。 ▸ 好的产品、稳定的供应链、有竞争力的价格，再强调一万遍也不为过 价格一定要有优势，如果已经有类似产品，考虑是否能比在售产品更加质优价低。对于工厂转型跨境电商而言，可以考虑对现有生产线利用或改造，甚至单开一条生产线，自家生产线的好处就是能保证产品质量、成本价格以及供货时效等。此外，一定要做好调研并根据市场反馈不断优化产品，比如研究亚马逊现有在售产品特征，寻找可创新点；浏览国外家居网站，挖掘最新流行趋势；深耕面料市场，多做测试款投入市场，并根据市场反馈来精选与淘汰等。 心态一定要好，前期也要有耐心，不急于求成，不求助黑科技，生意才能长久。 数据来源： [1] Survey: Cooking More at Home Could Become the New Normal Post-pandemic, https://www.foodnavigator-usa.com/Article/2020/04/15/Survey-Cooking-at-home-will-become-the-new-normal-post-pandemic?utm_source=copyright&utm_medium=OnSite&utm_campaign=copyright [2] Small Kitchen Appliance Consumers Are Most Likely to Purchase in Next 12 Month US, Statista, 2019, https://www.statista.com/statistics/732881/small-kitchen-appliance-products-most-likely-to-be-purchased-us/ [3] Household Appliances Report, Statista, 2020, https://www.statista.com/study/55489/household- appliances/ 本文图片来源于网络，版权归原作者所有，如有侵权请立即联系删除。
家居与厨房用品选品目录： 1. 亚马逊消费者画像及2020消费趋势 2. 热卖子品类及运营贴士 3. 合规认证 4. 成功卖家经验分享 疫情爆发以来，海外消费者对厨房、家居类产品的需求量急剧增加。从国内知名品牌到创业型卖家，都看好这一品类巨大的市场潜力，纷纷上线出海。 2019年营业收入达27亿的顺德知名小家电品牌也看准了跨境电商的机遇，希望复制国内积累多年的成功经验。正如其海外业务负责人表示： 亚马逊全球开店的影响力越来越大，已经成为出口跨境电商的优选。我们带着线上基因而来，做跨境电商的第一选择，也自然是亚马逊。 这份2020家居与厨房用品选品指南已为你准备好，抢占品类机会点，一秒get商机！ 壹 亚马逊消费者画像及2020消费趋势 消费人群 ▸ 以家庭主妇、工薪阶层、白领为主，他们消费力中上，对生活品质有一定追求，所以在乎产品的性价比，同时也追求品质和个性化 消费频次 ▸ 欧美消费者购买家居、厨房用品的频次都比较高，经常会每季度更换，尤其是床品、窗帘、家居装饰等。这些在中国消费者看来的“耐用品”，在欧美则是一种“消费品”，更高的消费频次也给中国卖家带来了更大的市场空间 ▸ 家用电器的消费频次会相对低一些。此外，由于带电产品相较不带电产品客单价更高、使用寿命更长，所以消费者对考虑置换新产品的时间也更会长 消费者诉求 ▸ 在居家和厨房用品上，总体来说消费者普遍注重性价比、产品选择多、质量稳定有保障、收货便捷快等，但各个站点消费者的诉求也略有差别： ▸ 美国 美国消费者认为家居和厨房用品不仅是生活必需品，更是一种生活态度，是表达自我的方式。但具体到对品牌、设计、材质的偏好上，由于家居子品类、细分类目繁多，所以不能一概而论： 健康相关的产品，消费者对材质、品牌的要求越高，如枕头、床垫 品味相关、能表达个性态度的产品，消费者对设计、材质的要求越高，如蜡烛、储物柜、窗帘 更换频次较高的产品，消费者更在乎性价比，即在价格便宜的基础上买到品质好的产品，如颜料、画笔、工具 ▸ 欧洲 相比美国人，欧洲人对于产品的舒适度要求更高，同时更注重产品细节，如在床品、窗帘的材质上，欧洲人普遍更青睐纯棉类产品 ▸ 日本 日本消费者则更倾向于清新、简约风格的产品，品牌忠诚度、在线复购率都很高，由于购买决策都经过深思熟虑，所以退货率也比较低。此外，日本消费者还普遍有以下诉求： 因为房间相对小、天花板低，所以非常看重产品是否方便收纳 注重细节，包括包装、标签、购物凭证 环保、高效率，即商品页面简单易懂，下单便捷，配送快 2020流行趋势 ▸ 厨房是热门消费场景： 受疫情影响，欧美大部分家庭处于居家状态，在家下厨成为日常必不可少的一部分，食物储物和不锈钢厨具、餐具也成为日常居家的必备用品，其中不锈钢厨具餐具也因其方便清洁、握感舒适，成为欧美人喜爱的材质之一 在家烹饪激发了外国人钻研美食的兴趣，54%的美国人表示即使疫情过后，仍会继续在家下厨做饭，46%的美国人则表示未来会更多在家烘焙[1]，相信今年对厨房类产品的需求会持续强劲。除了厨房家电外，厨房收纳、烘培烹饪器皿器具都会是大热品类。 （点击即可查看大图） ▸ 家居收纳用品持续受关注： 受疫情影响，原本就爱收纳的日本民众，对能让居家生活更舒适、居家办公更高效的家居用品有更多需求，长期来看，食品收纳、厨房收纳、衣物收纳、大件收纳等的需求也会持续强劲 给卖家的参考建议 ▸ 家居用品： 在既有产品上增加小功能：卖家可以针对消费者日常生活中的小烦恼，对现有产品进行改进，这样最普通的家居小物也能让消费者眼前一亮 在材料的选择上，若能使用可回收材料，会更受消费者青睐 考虑个性化方向：由于家居产品大多数具有多种属性，如材质、花色（颜色和图案）、样式、尺寸，所以建议卖家更多考虑个性化，并在控制成本基础上给出具有竞争力的价格，就有可能在自己所在的子品类占有一席之地 考虑定制化方向：欧洲五国消费者对于相同产品的喜好也略有不同，如床垫，德国人喜欢偏硬质地，法国人则喜欢较为松软的床垫，所以建议卖家可以针对不同区域顾客的偏好做定制化的产品设计 建议中国卖家在独创性和品质上下功夫，这样即使很多美国本土品牌占据上游优势，也能获得更大的生存空间和灵活度 寻找细分品类，多留意近年来增长迅猛的小品类，可以从市场容量、增长速度、产品难度系数等维度考虑是否进入，如近期，居家艺术手工品类（Home – Arts、Crafts & Sewing）下的织物（Fabric）、花布等品类就表现不俗 根据形势变化即时调整站内外推广，例如，由于近期人们宅家更多，会花更多时间在娱乐休闲上，所以视频媒体类网站/App流量都急剧增长，如YouTube、Tiktok、Instagram、Facebook，卖家可根据实际产品情况，考虑是否把自己的选品和这些流量趋势绑定在一起，促进销售 家居生活用品也适合在节假日作为礼品赠送给亲朋好友，在产品描述、包装上也可以考虑加入相关内容 智能家居也是未来一大趋势，有兴趣的卖家可以考虑对接智能家居Alexa ▸厨房用品： 中国一直是厨房用品生产大国，产品物美价廉，中国卖家可以充分利用产业带优势 一定要持续关注产品质量，注重性价比，以此为突破口赢得欧美消费者信赖，扩大品牌影响力 关注家居厨房小家电，家电主要分为大家电（如冰箱、冰柜、洗碗机）和小家电（如吸尘器、面包机、咖啡机），厨房、清洁及其它生活电器（特别是小家电）的规模超过市场份额的50%，小家电是其中增长最快的品类，预计2019-2023年平均增长率为10.9%，2023年预估市场规模将高达2070亿美金[3] （👈请向左滑动查看） 除家用场景，外出就餐、商用聚餐或餐厅采购也是值得卖家关注的企业买家购买场景，主要的企业客户类型除了来自餐饮业，还有政府、医院、学校、企业的食堂，以及咖啡馆、街头食物车等。点击了解更多“舌尖上的机遇，Amazon Business商用餐厨选品指南” 贰 热卖子品类及运营贴士 不带电家居用品 热销产品：珠子类、针线类、木工类、剪贴簿等原材料与辅助产品 消费者关注点： 美国的消费者很喜欢自己动手做艺术创意型的DIY，包括珠子类、针线类、木工类、剪贴簿类，除了原材料还有很多可以拓展的辅助产品，中国卖家可以操作的空间很大 这一品类可以在材质、花色、样式等属性上拓展 热销站点：美国 热卖月份：全年，圣诞节是旺季 产业带：河北、安徽、山东、江西 价格区间：20-400美元 热销产品：画板、画笔（水彩笔、油画笔/画刷、颜料画笔等）、各类颜料、绘画套装等 消费者关注点： 绝大多数产品还是以功能性为主，并没有很强的品牌认知，消费者会买性价比高的颜料等绘画产品，这部分占很大的比例 小部分消费者对产品的品质、个性化有更高的要求，会去买一些单价稍微高一点，但更有品质的绘画类产品及辅助产品 欧洲顾客除了看重性价比，一些专业美术用具也很受欢迎，例如专业画笔，同时顾客的购买还会结合当地国家喜欢的美术派别及艺术氛围，如德国调色刀刮画类比较受欢迎，英国画刷卖得比较好等 给卖家的建议：中国的颜料供应很不错，所以中国卖家做这块有优势，并且市场空间很大 热销站点：美国、欧洲 热卖月份：全年，开学季、圣诞节是旺季 产业带：河北、安徽、山东、江西 价格区间：30-300美元、10-50欧元 热销产品：人造花、保鲜花、墙贴、镜子、装饰物和摆件 消费者关注点：价格合理、容易携带、容易保存、气味舒适、颜色鲜艳、适合作为礼品赠送给亲朋好友、实物与照片相匹配 给卖家的建议： 礼盒包装应坚固牢靠，防止运输途中的损伤 附带留言卡 避免上架侵权商品（例如一些卡通造型的摆件） 在页面上清楚标注商品尺寸，最好有参照物 热销站点：日本 产业带：丽水、义乌、泉州 价格区间：1000-5000日元 热销产品 ：装饰花、橱柜、墙纸、相框、墙上置物架 消费者关注点： 在很多产品的选择上，美国消费者很注重品牌，但是仍然留给中国卖家较大的空间去做一些性价比高的产品 卖家很在乎在品质有保障的情况下，产品价格是否具有吸引力 由于是家装产品，所以如果能在产品的设计和独创性上有所耕耘，也会很大程度受到消费者的喜爱 热销站点：美国 热卖月份：全年，在节假日尤为火爆（8-12月） 产业带：义乌、宁波、台州 价格区间：10-100美元 热销产品：花洒头、浴巾、拖鞋、基本衣架、晾衣架、地板拖把/地板刮水器、带盖垃圾桶、肥皂盒洗发水分配器、旅行用品/旅行配件 消费者关注点：轻便（重量适中）、使用方便、性价比高、功能新颖、有创意、舒适、提高效率（例如毛巾吸水性好、快干）、耐用 给卖家的建议：家居小百货一般没有很高的门槛，且选品非常丰富，组装容易、设计巧妙、质量过关的商品往往可以得到消费者很高的评价，赢得高复购率 热销站点：日本 产业带：江门、金华、南昌 价格区间：1000-5000日元 热销产品 ：窗帘、睡毯、沙发套、抱枕 消费者关注点： 消费者在这些产品的选择上并没有很强的品牌倾向，并且由于这些产品都属于消费品，更换频率也相对较高，所以消费者倾向选择物美价廉的产品 在此基础上个性化也是他们的需求 给卖家的建议：这类产品不仅市场大，而且仍然高速增长着，所以具有很大的潜力；同时中国卖家在供应环节上具有很多优势，所以中国卖家进入这些市场能够占据的领域还是很多的；不仅如此，以上例举的产品对品牌、质量的要求没有非常严苛，中国卖家提供的高性价比产品仍然深受消费者的喜爱；最后，这些产品可以调整的属性非常多，卖家可以通过操控这些属性避免同质化和恶意竞争 热销站点：美国 热卖月份：全年 产业带：浙江、江苏 价格区间：20-50美元 热销产品：矮版电视柜、金属置物架、衣架组合、开放式货架、书架、厨房货车和储物推车 消费者关注点：不占空间、带脚轮方便移动、坚固耐用、容量大、高度可调节、搁板可移动、组装方便、设计美观、提高家务效率 给卖家的建议：提供详细的安装说明、提供齐全的组装配件、提供多种金属架零件供消费者搭配购买 热销站点：日本 产业带：义乌、永康、东莞 价格区间：1000-15000日元 热销产品：被子、毯子、枕头、枕套 消费者关注点：受疫情影响，大家呆在家的时间变长，对于被子、毯子、枕头、枕套等床上用品需求量上升，且顾客非常关注舒适度和产品功能 欧洲消费者：在材质上更加追求纯棉质地，花色上也偏爱纯色等，同时真丝枕套等也颇受欧美顾客的喜爱 美国消费者：相较于床垫、枕头这类消费者对于品牌、品质要求非常高的产品，被罩、毯子这类产品虽然是床上用品，但是消费者对它们品质、品牌的要求都相对低一点；同时，由于这一品类有足够大的市场分量，在材质、花色、功能等属性上有延展性，给予了中国卖家足够大的施展空间 热销站点：美国、欧洲 热卖月份：9月-次年3月 产业带：浙江、江苏 价格区间：20-200美元 消费者关注点： 对舒适度要求比较高，很关注产品的功能性，例如床垫硬度、是否防螨防虫 针对不同区域消费者可做个性化设计，例如给德国顾客会设计稍微硬点的床垫，法国人则设计得更软一些 顾客更看重的是高性价比、物美价廉，所以对于品牌的关注度不高 热销站点：美国、欧洲 热卖月份：全年，下半年是旺季 价格区间：100-200欧元 不带电厨房用品 热销产品：食物储物盒、食物储物袋 消费者关注点：容量大小、材质是否健康安全、适用温度高低、锁扣密封性、是否易清洗 给卖家的建议： 食物储物是消费类产品，质量一定要严格把控，说明书中要详细标注适用温度高低的临界值 若适用微波炉应重点强调注意事项避免发生危险 密封圈材质确保环保并质量可靠 实际重量比较重，建议海运或者铁运更经济实惠 热销站点：欧洲、美国 热卖月份：全年 产业带：青岛、淄博、台州、揭阳 价格区间：10-50美元 热销产品：不锈钢厨具、餐具 消费者关注点：材质的品质、制作工艺、抛光效果、尺寸大小、适用场景、清洗难易、握感体验 给卖家的建议： 说明书和详情页面应详细标注产品的使用场景和每把刀叉的尺寸大小，欧美买家对刀叉的长短以及使用场景有严格的要求，即使在欧洲5国内部也有细微差别，标注清楚避免买家购买错误导致退货 欧美买家注重生活品质，在材质上应选择品质上乘的不锈钢，健康环保 在抛光工艺上，注重光泽度以及打磨效果，保证产品工艺 实际重量比较重，建议海运或者铁运更经济实惠 热销站点：欧洲、美国 热卖月份：全年，下半年是旺季 产业带：揭阳、阳江 价格区间：20-50美元 热销产品：炒锅/油炸锅、煎锅、刀具、磨刀器、排水架、水壶 消费者关注点：安全无毒、容易清洁、轻便易用（适合家庭主妇）、性能稳定、耐用、高性价比、尺寸合理、易于收纳 给卖家的建议： 可以提供不同尺寸和不同功能的锅具和刀具套装供消费者选择 由于日本是个自然灾害多发的国家，便于携带、可在户外使用的锅具和刀具也有较大的潜在需求 热销站点：日本 产业带：永康、阳江 价格区间：1000-4000日元 热销产品：手磨咖啡机、咖啡杯/马克杯、水壶和杯子的配件、围裙 消费者关注点：材料牢固、做工精细、方便使用（例如杯子可以在微波炉中使用）、方便清洗（例如可用于洗碗机）、耐脏、造型时尚 给卖家的建议：因为日本本土有很强的水杯/保温杯品牌，所以直接销售该品类商品会面临较大竞争压力，而相关配件竞争压力相对较小，例如具有保温功能的杯套、午餐袋等 热销站点：日本 产业带：义乌、余姚、金华 价格区间：1500-8500 日元 热销产品：抽屉收纳分隔板、刀具收纳、炊具收纳、红酒收纳、橱柜收纳、垃圾回收分类 消费者关注点：空间利用率、牢固程度、设计性、防油防水防污性、密封性、规格、材质 给卖家的建议： 尽可能提供多种规格 规格、材质、适用收纳物品建议说明清晰，因为顾客会针对厨房空间大小和炊具尺寸进行选购 易拉易放、做工精细 符合人体工学 储物能力强 热销站点：美国 热卖月份：全年 产业带：浙江 价格区间：10-200美元 热销产品：锡箔纸、铝箔盘、烤盘、刮刀、搅拌器、饼干模型切割刀、擀面杖 消费者关注点：规格、材质、不粘底、功能、安全耐热、易清洗 给卖家的建议： 不同的材质（玻璃、铁、硅胶、合金、陶瓷）、形状、大小、结构对最终烹制的食物有不同的效果，选品时应有所区分，质量说明也要清晰 烘培产品可提供多规格套装，更易售卖 本地市场烘培类产品竞争较大，此类产品较为看重性价比 热销站点：美国 热卖月份：节日季 产业带：浙江、广东、山东 价格区间：10-50美元 热销产品：沙拉盘、一次性餐具、果汁容器、酒精器皿 消费者关注点：美观、环保、规格、材质、阻热性 给卖家的建议： 疫情若好转，夏日庭院聚会会增加，餐具的重量、美观性、耐热性很重要 国外注重环保，可持续一次性餐具正在流行，可降解、可重复利用、减少塑料利用的产品更受欢迎 热销站点：美国 热卖月份：夏季 产业带：浙江 价格区间：10-30美元 带电家居用品 消费者关注点：是否为高效滤网（HEPA）、滤网更换频率、可以处理的房间面积大小、净化效率、是否支持智能家居 给卖家的建议： 主要驱动因素是敏感人群的增加和旱季山火的恶化，选择一款有效且长效的空气净化器就显得尤为重要 产品设计可关注低噪音、睡眠模式、智能化App控制等 大件需解决物流及安装售后方面的问题 热销站点：北美、欧洲、日本 热卖月份：全年 产业带：佛山、顺德、东莞 价格区间：70-200美元 消费者关注点：除湿量、适用面积、易操作、低噪音、低耗能、蒸发冷凝、质保时间 给卖家的建议： 除湿机是家庭防潮除霉最专业且有效的家庭必备电器，可考虑产品的移动便捷、有竞争力的成本、能提供技术升级的高效除湿、可自由调节湿度、除湿量15-33L每天、适合20平方米以下美国洗手间或地下室等空间使用、智能化操作等 大件需解决物流及安装售后方面的问题 热销站点：北美、欧洲、日本 热卖月份：6-12月 产业带：佛山、顺德、东莞 价格区间：80-200美元 消费者关注点：小巧便携的USB风扇，可调倾斜度、节能、风力、适用面积、静音、立式具有遥控功能、机身纤细、智能操作、LED控制面板 给卖家的建议：可以考虑优化外观设计、易清洁等 热销站点：北美、欧洲、日本 热卖月份 ：夏季 产业带：佛山、顺德、东莞 价格区间：15-150美元 消费者关注点：定时功能、静音、节能、散热好、制暖快、无毒环保、电油汀表面温度安全性、无需加油、外壳防烫材质 给卖家的建议： 欧美极寒天气，取暖器非常实用，产品设计可考虑便携、温度均匀、智能控温、安全性方面如自动断电等 日本家电消费趋势偏好体积小、功率小的产品，可针对日本趋势选品 热销站点：北美、欧洲、日本 热卖月份 ：冬季 产业带：广东、浙江 价格区间：15-150美元 消费者关注点：吸力、重量、便于清洁、续航时间 给卖家的建议： 对于欧美消费者的大house，吸尘器是否足够强力、续航时间是否够长、垃圾储存空间是否够大十分重要，而且吸尘器本身也不能太重，否则消费者表示手酸 另外对于宠物毛发的吸尘能力也是十分重要的卖点 吸尘器需要便于清洁，吸尘十分钟，清洁半小时肯定不是消费者所希望的 同时，一机多用的智能电动拖把也增长迅猛，卖家可考虑该产品方向来拓宽品类 热销站点：美国、欧洲、日本 热卖月份：全年 产业带：浙江、江苏、广东 价格区间：40-400美元 消费者关注点：智能清扫方式、拆卸清洁是否便捷、续航时长、打扫面积、吸力、低噪音、是否支持智能家居 给卖家的建议： 扫地机器人对产品技术门槛要求较高，如无需人工干预，自主导航系统以及记忆系统等 价格区间很大 合规要求：需要满足美国UL、欧洲CE、日本PSE等认证，具体要求可以参考亚马逊卖家平台 热销站点：美国、欧洲、日本 热卖月份：全年 产业带：浙江、江苏、广东 价格区间：150-600美元 带电厨房用品 消费者关注点：外观设计、适宜场所、控制简便、安全、易清洁 给卖家的建议：咖啡文化在国外历史悠久，咖啡机是外国家庭常见的家电。咖啡机已实现了磨粉、压粉、装粉、冲泡、清除残渣等酿制咖啡全过程的自动控制，方便、快捷且操作简单，目前中国卖家较多集中在滴滤式，低客单价，目前高端市场大牌占有率较高，中国卖家较多集中在滴滤式，客单价相对较低，未来可以考虑结合产品特性往中间段全自动咖啡机方向发展，实现高性价比选品 热销站点：北美、欧洲、日本 热卖月份：全年 产业带：佛山、顺德、东莞、慈溪 价格区间：30-300美元 消费者关注点：易清洁、细腻度、时间可调节、电机性能、加热功能、安全性 给卖家的建议： 产品设计可优化底座，使其平稳（避免摇晃不平）、静音 简单易懂的使用说明以及搭配健康食谱推荐（适用于当地市场人群更佳） 全自动制作冰淇淋、雪糕等，绝对是夏天居家的必备产品，可将冰淇淋机纳为季节性产品重点考虑对象 注意专利问题，不少冰淇淋机在欧美地区都有可能存在外观专利 热销站点：北美、欧洲 热卖月份：全年（料理机）、夏季（冰沙机、制冰机） 产业带：佛山、顺德、东莞、慈溪 价格区间：30-100美元 消费者关注点：主要壶体材质、出水设计、环保安全、易清洗、防烫伤、煮沸时间以及煮沸干燥保护 给卖家的建议： 比较成熟的品类，中国卖家可以关注优化和改善产品，如给带娃在家繁忙的妈妈们一些智能化设计，比如延时加热、温度控制、保温功能、安全童锁等 不锈钢材质的产品避免产生难闻的金属味 LED颜色识别、大角度开合及无线设计等功能 可搭配杯具套装拓展产品线 热销站点：北美、欧洲、日本 热卖月份：全年 产业带：佛山、顺德、东莞、宁波、慈溪 价格区间：30-100美元 消费者关注点：体积和容量、外观设计、可控温度范围、易清洁、无/低油健康烹饪、安全性、多智能烹饪程序（时间温度控制）、空气循环系统 给卖家的建议： 目前市面上的空气炸锅分类众多，型号各有不同，而且已经朝着智能化与科技化的方向发展，也逐步融入了更多功能，给消费者带来了与众不同的体验 关注优化产品的设计、安全性、简单操作性、食物受热均匀、隔热性能，并可尝试在健康烹饪菜单推荐上突破 注意专利问题，避免上架侵权商品（尤其外观专利） 热销站点：北美、欧洲、日本 热卖月份：全年 产业带：佛山、顺德、东莞 价格区间：40-200美元 消费者关注点：全自动的烹饪程序、体积和容量、材质和使用安全（如无涂层内胆）、抗菌材质、煮饭的时长及口感、易清洁性 给卖家的建议： 产品设计可考虑智能化，能快速、安全、自动实现多种烹调方式，节能、营养的特性也是现代人追求的方向 材质安全性和细节人性化，如操作简单可一键拆卸上盖等；同时搭配丰富的配件如附赠多层的蒸煮食物架等，以及说明书和食谱，提供丰富的美食参考等 热销站点：北美、欧洲、日本 热卖月份：全年 产业带：佛山、顺德、东莞、中山 价格区间：30-100美元 消费者关注点：烤箱容积、适用环境场景、功率、烤箱最高温度、节能环保、安全、操作简单 给卖家的建议： 中国卖家需解决大件烤箱的物流及安装售后等方面问题，可以从桌面小烤箱入门，对于一些小型厨房来说，大烤箱占地大且不容易清理，由此迷你烤箱横空出世，在欧洲、日本等小家庭极受欢迎 消费者对智慧厨电的需求日益上涨，将直接影响着厨电市场，产品设计也可考虑智能化方向发展，搭配说明书和推荐食谱等 热销站点：北美、欧洲、日本 热卖月份：全年 产业带：广东（佛山、顺德、东莞）、浙江 价格区间：50-120美元 叁 合规认证 【美国站】 需要遵循： FCC：针对无线电相关产品，如Wi-Fi、蓝牙、微波等设备 DOE：针对小家电涉及电器相关产品 FDA：食物接触材料如微波炉、锅、碗等需要符合相关要求 美国FDA对接触食物的产品有一定规范，许多厨房类目会有所涉及。在上市之前并不需要每件厨房用具都有FDA批准，但其构成材料必须符合“通常视为安全”（GRAS）合规，并且根据FD＆C法案，必须无危害性缺陷和设计缺陷。在没有常规检查或炊具抽样活动的情况下，消费者的投诉会成为FDA进行产品审核的重要触发点。FDA的检查资源有限，并根据对公共卫生的预期风险确定其监视活动的优先级。低风险物品（如不锈钢器皿或炊具）的关注程度不高，而高风险物品（如上釉的氧化铅陶瓷杯）应定期取样和测试。制造公司或分销商可能会受到消费者安全官员的检查，如果发现违规产品，FDA可能会发出警告信，产品召回或禁令。 详情请见： https://www.fda.gov/food/food-ingredients-packaging/packaging-food-contact-substances-fcs（请复制链接到浏览器打开） 需要有能源标签和电光源标签的产品：电视机、电冰箱、冷藏柜、冰柜、洗衣机、室内空调、吊扇等 【欧洲站】 需要遵循CE、RoHS、WEEE（适用于电子电器产品）、食品接触材料（Regulation EC NO. 1935/2004）。 CE标志是制造商应用于商品的自认证标志。CE标志表明商品符合欧洲经济区（EEA）的健康、安全和环境保护标准。并非在欧洲经济区销售的所有商品都需要具有CE标志。需要具有CE标志的常见商品示例包括玩具和游戏、电视/音响、个人防护装备、机械、建筑商品、燃气设备、休闲和私人船艇、压力容器以及测量设备。您可以在以下链接找到需要具有CE标志的商品的完整列表，以及有关制造商粘贴CE标志所需采取的步骤的信息： https://ec.europa.eu/growth/single-market/ce-marking/manufacturers_en （请复制链接到浏览器打开） https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/ce-marking/index_en.htm （请复制链接到浏览器打开） 如果您销售电器或电子设备（EEE），则可能需要遵守欧洲关于收集和回收电器与电子设备废料（WEEE）的2012/19/EU指令（电器与电子设备废料指令），以及实施这一指令的国家/地区法律。 有害物质限制（RoHS）指令：指令2011/65/EU限制了某些有害物质在电器与电子设备中的使用（RoHS），旨在推动对电器与电子设备废料（WEEE）进行环保的回收和弃置。为了实现这一目标，RoHS指令限制在此类设备中使用某些有害物质。 【日本站】 需要遵循《电气设备与材料安全法》（PSE）、无线电波法（适用于无线电波产品）。同时，日本食品卫生法要求产品不得含有对人体造成危害的有毒有害物质，并设置相应的检验标准，只有通过了检测和检验才能将产品出口到日本国内并进行销售，日本厚生劳动省也会依据相应标准进行管控。具体要求可以参考【卖家平台】。 了解更多合规信息可咨询专业机构，或参考各站点合规说明（限制商品，产品安全，亚马逊物流危险品等）。请参考网址： https://gs.amazon.cn/policy/product-safety.html （请复制链接到浏览器打开） 肆 成功卖家经验分享 卖家：南湘 家居布艺 | 美国站、欧洲站 “2019年赚600万美金，2020年月销售额较上年依然暴增500%” ▸ 把基础款做出100种花样，也是一种制胜之道 就家居布艺产品来讲，我们发现主要消费人群以20-40岁的男性居多，各站点消费者的共同之处是都偏爱基础款，但即使是基础款，需求也各有不同。例如，颜色上，美国站偏爱纯色特别是深色产品，欧洲站则偏爱稍浅颜色的产品；尺寸上，欧洲产品的尺寸有时会更大。这和国内消费者喜好差别很大，国内还会更偏好花色一些，使用时间也会更长。但海外来说，他们更换频率明显更高，所以因此也会更讲究产品的性价比，需要更加实惠。 ▸ 20%的基础款升级版，撑起利润半边江山 在基础款上，我们会更加细分，比如基础款的基础款，主要用来跑量，基础款的升级版，主要就用来走利润。从数量上，跑量款和利润款可能是八二开、七三开，但利润上，却有可能变成了五五开。也就是20-30%的利润款，可以撑起我们一半的利润。我们会对利润款进行更多的改进，然后给不同产品设立不同目标。 例如，花色上不再是纯素色，而是寻找一些印花，不一定要特别复杂的花型，但要契合消费者喜好，他们很多时候购买印花产品是为了匹配自己的家居风格。可以去市场找花型，也可以自己设计市场上没有的。印花选得好，产品可能就会成为爆款；再如，我们也会寻找一些细分类目，产品受众、功能都更加明确，虽然更小众了，但好处是客户可能不太在意价格，或者后期稳定后维护也比较省心。不过这些都需要花时间心思钻研下去才行，不是选一个就会爆一个，可能10款去测才会出1款，要有耐心。 ▸ 好的产品、稳定的供应链、有竞争力的价格，再强调一万遍也不为过 价格一定要有优势，如果已经有类似产品，考虑是否能比在售产品更加质优价低。对于工厂转型跨境电商而言，可以考虑对现有生产线利用或改造，甚至单开一条生产线，自家生产线的好处就是能保证产品质量、成本价格以及供货时效等。此外，一定要做好调研并根据市场反馈不断优化产品，比如研究亚马逊现有在售产品特征，寻找可创新点；浏览国外家居网站，挖掘最新流行趋势；深耕面料市场，多做测试款投入市场，并根据市场反馈来精选与淘汰等。 心态一定要好，前期也要有耐心，不急于求成，不求助黑科技，生意才能长久。 数据来源： [1] Survey: Cooking More at Home Could Become the New Normal Post-pandemic, https://www.foodnavigator-usa.com/Article/2020/04/15/Survey-Cooking-at-home-will-become-the-new-normal-post-pandemic?utm_source=copyright&utm_medium=OnSite&utm_campaign=copyright [2] Small Kitchen Appliance Consumers Are Most Likely to Purchase in Next 12 Month US, Statista, 2019, https://www.statista.com/statistics/732881/small-kitchen-appliance-products-most-likely-to-be-purchased-us/ [3] Household Appliances Report, Statista, 2020, https://www.statista.com/study/55489/household- appliances/ 本文图片来源于网络，版权归原作者所有，如有侵权请立即联系删除。
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