AMZ123获悉，亚马逊美国站新一轮《美国消费者告知法案》（INFORM Consumers Act）年度合规认证正在持续进行中。按照法案规定，第三方卖家若在过去24个月里，任意连续12个月售出200件及以上全新或未使用的消费品，且对应销售总收入达到5000美元及以上，就属于高销量卖家范畴。
这类卖家每年必须完成一次信息核验，确认店铺绑定的身份信息、企业地址、联系电话、银行账户及税务资料真实有效、信息最新。目前已有不少卖家陆续收到后台通知，需要重新提交或核对更新相关合规资料。
不同于往年常规的年度认证，今年大量卖家反馈本次审核出现诸多异常问题。不少运营多年、账户信息从未变更、历年认证均顺利通过的老店铺，在本次重新提交资料后，接连遭遇文件审核驳回、系统报错等问题，后台还持续弹出账号或将被停用的风险提示。
外媒援引业内人士观点表示，今年的重新认证审核难度大幅提升，不少卖家账号仅因细微的技术问题或资料信息不匹配，就被系统纳入审核暂停队列。各大卖家论坛和社交平台也涌现大量同类案例，审核失败的诱因大多是极易忽略的细节问题。比如，地址格式存在细微差异，包括多余空格、标点符号不同、地址缩写写法不统一；姓名是否填写中间名首字母；银行对账单登记地址与亚马逊后台账户信息不完全吻合等微小纰漏，都会直接导致核验失败。
据了解，《美国消费者告知法案》自2023年6月27日正式生效，核心要求是各大线上电商平台收集、核验并公示高销量卖家的合规信息，以此提升交易透明度，整治平台售假、非法销售等违规行为。根据亚马逊官方合规规则，卖家若未在规定时限内完成年度核验，平台有权暂停店铺收款权限，甚至直接停用销售账号。
其实亚马逊早在2026年6月底就已发布合规提醒，着重要求高销量卖家定期维护、更新账户核验信息。而本次认证周期恰逢8月底跨境销售旺季前夕，一旦卖家审核受阻、流程卡顿，不仅会影响店铺正常收款，还可能导致账号在销售关键期被限制运营，给旺季销量带来严重影响。
针对本次大规模审核异常问题，亚马逊官方回应称，平台已开放合规工具、帮助文档及全天候卖家支持渠道，协助卖家完成合规核验，建议遇到审核问题的卖家第一时间对接平台客服处理。
同时卖家论坛官方也提示，提交认证资料时，必须保证所有文件信息与后台登记信息完全一致，杜绝细节偏差。目前本次年度认证工作仍在持续推进，符合核验条件的卖家需密切关注后台通知，及时处理审核问题，规避账号风险。
作者✎ TEN/AMZ123
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