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亚马逊出现大Bug,遭卖家疯狂吐槽!!

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2025-03-15 00:00
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eMAG官方FBE备货,0月租0年费,1账号覆盖东欧增速最快三国,抢占拓品红利期



正文
近期,亚马逊爆发了两个大bug,一是出现大量未发货包裹显示已送达情况,二是大量链接突然被亚马逊判定为危险品!

01  大量包裹未发货却显示已送达
最近,许多卖家反馈他们刚刚发出几小时的包裹,竟诡异显示已送达,但却没有送到买家的地址,不仅地点对不上,送达时间也是异常的。
以下是卖家收到的来自客户的信息:

“我最近从你的商店订购了两件产品,今天我收到了亚马逊的通知,说这些物品已经发货。然而在检查提供的跟踪号码时,我发现它们已经被使用,并显示已交付到不同的地址。

客户反馈物流显示包裹已送达,实际却未收到。卖家查看追踪信息时发现异常:这个订单今天早上才完成打包,几小时前才被USPS取走。

“据卖家透露,他们在2月24日发出的193个包裹里有99%的包裹物流信息显示在去年12月就已送达,剩余1%则显示今年1月已完成送达。”

这让卖家们纷纷吐槽。有卖家称,问题出在USPS标签回收太快上,一般来说USPS会回收使用过的标签,但一般会在追踪信息被清除一年左右之后再再次使用。

针对以上问题,亚马逊后续也发布了公告:承认出现了影响USPS发货标签的故障!

公告中显示,亚马逊已实施修复措施,也会采取措施保护卖家账户,有顾虑的卖家建议火速查看!

02  大批带电产品被要求重新审核
近日,大量电池类产品危险品状态突然无法分类或者被亚马逊判定为不可配送危险品,即使之前已经完成危险品分类。

一旦被亚马逊判定为危险品,损失将非常大,库存会被亚马逊直接弃置,无法移除;即使只是被判定为无法分类,也不能创建移除订单。
据了解,许多卖家前期投入了大量资金用于备货、推广这些电池类产品,如今却眼睁睁看着产品无法正常销售,库存积压在仓库,资金周转陷入困境。
部分卖家在问题出现后立即提交了审核文件,但多次提交审核都没有通过。

“美国站上周一个链接也是让重新提交 一直没通过 然后2/28号就被分类成危险品了 提交了申诉case 但是还一直没回复”

“最近审核了5次都没过,一直显示无法分类,不知道什么原因”

“本来就是符合亚马逊规定的,上传了很多次豁免表还是判定危险品,咋办啊”

“我刚创的新链接也无法分类,这是咋回事。”

针对这一情况,有卖家表示是系统出现了bug,未能抓取到卖家提交的豁表,不
过好消息是,该问题本周有望修复,卖家只需重新提交相关资料即可。
面对此次带电产品的审核风波,也有卖家分享了应对之策:
1、选择寻求服务商的帮助,不过价格相对昂贵,大约在600-800元不等。
2、开英文case联系客服,请求客服帮忙提交危险品审核表格。
不少卖家称,直接找英文客服说明情况是目前最快的方法,因为审核资料是没
有问题的,而是审核团队有问题,让客服帮提交国外团队,通过的几率会高一点。
需要注意,若30天内无法通过危险品审核,产品就会被弃置,如果你现在也遇到了这个情况,赶快去咨询亚马逊客服,及时重新提交相关审核资料。

韩国报告-文章页底部图片
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