通过facebook数据了解中东电商的发展策略和营销方法(下）

导语：

说到中东地区，映入你脑海的第一幅画面是金灿灿的沙特皇宫还是惊心动魄的硝烟战场？但是你有想过在这片土地上，潜藏着巨大的流量红利和出海商机吗？俗话说“乱世出英雄”，中东就是这样一个机遇与挑战并存的地区。对于出海中东电商市场，应该采用什么策略，如何推广运营都是亟待解决的问题。此次，出海问答特邀「Facebook电子商贸行业总经理—周雁冰（Nicole）」对中东地区电商未来发展策略、获客和斋月营销等方面做出浅析。

Facebook在全球拥有逾20亿天然优质用户，其中中东地区用户占了很大比重。我们知道，中东地区消费者的数字化普及率正在增长，且中东地区以年轻人为主，并拥有大量数字产品的重度使用者。

当电商商家借助Facebook开发全新的市场进驻策略时，必须确保基本设置已准备妥当，如像素/SDK已被安装、网站已使用本土化语言。

同时，为进一步理解新市场，电商商家可以利用跨境线索搜索，步骤包括：

1.选择基本参数

2.了解每个市场的覆盖人数

3.标记新市场的关键指数

帮助电商尽可能挖掘到高价值用户，并最大化广告花费回报，转化优化尤为重要，它应当在最初就被投入聚焦。

如果将市场周期分为三个阶段——开发期、增长期和成熟期，电商商家应在开发期就聚焦转化优化，如此才能获得更多购买者。当然，在不同阶段，优化目标是不同的。

从定位来看，电商可利用现有市场的最佳受众来建立类似受众。当然，在不同市场发展阶段，定位选择也各具差异。

1.在市场开发期，将现有市场的优质用户作为种子用户，以此在新市场建立类似受众。

2.随着市场的成熟，种子用户不断更新，旧有的种子用户会被新市场的种子用户替代。

3.到了市场成熟期，适当简化营销架构，有助提升营销表现。

继优化与定位之后，电商需牢记做到语言本土化对营销表现亦至关重要。

比如英语是阿拉伯联合酋长国的主要用语，而阿拉伯语则是沙特阿拉伯和埃及的主要用语，故阿拉伯语网站更适用于埃及和沙特阿拉伯市场。

对成功的正确衡量，它将使电商商家持续运行在正确轨道上，不走弯路。在不同的市场发展阶段，定义成功的标准往往各不相同。

1.在开发期，人们习惯将注意力放在销量/CPA上。

2.而到了市场增长期和成熟期，增值与用户终身价值显得越来越重要。

而衡量增值最有效的方式就是做测试，Facebook的拆分测试以及测试与学习工具都是极佳的衡量工具。

1.拆分测试可以为电商找到新市场的潜在目标受众。

2.而测试与学习工具则可以挖掘到带来更低每转化提升成本的目录。

节假日是利用Facebook & Instagram营销的最佳时机。正如中东地区有86%的Facebook用户会庆祝斋月，此时在Facebook & Instagram上做斋月营销势必会为广大电商带来可观的流量和销量。

故在斋月来临前，请记得提前设置斋月媒体计划，以构建用户对品牌的熟悉度。

1.斋月期间，电商应更注重客户的意向与转化，即增加挖掘潜在客户和对客户做再营销的活动。

2.如果可以，请投放更高的竞价，以提升品牌竞争力。

3.与此同时，请确保您所有的移动端应用，如移动应用、移动网页等均已被优化，因为绝大部分的购物行为发生于移动端。

Facebook & Instagram动态消息内的视频广告成效极佳。

当使用视频广告，电商应努力在前3秒就吸引住用户眼球，垂直形式和静音设计不容忽视。

当然，针对不同的营销目标，毫无疑问电商商家应采取不同的创意格式。无论想促销产品、展示产品亮点或强调某一信息，假日模版能够在斋月营销期间帮助创建最精美的移动端视频，牢牢抓住中东市场用户的眼球。

成功案例参考，很好地体现了品牌商针对特定营销目标，应用特定广告格式的精髓。