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跟上时代，对日外贸企业如何活用TikTok等社媒工具开发客户
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在数字化时代，社交媒体已成为外贸企业拓展日本市场的重要渠道。日本是全世界互联网普及率最高的国家之一，而且，日本采购商的沟通方式也在逐渐发生变化，保留邮件沟通的同时，类似于Line这样的即时沟通工具也变得越来越受欢迎。
▶ Linkedin：B2B商贸行业的"专业鱼塘"，特别适合机械、电子、化工等专业行业。该平台聚集了大量企业采购商、CEO和采购经理等决策者，可通过关键词搜索精准定位目标客户。
▶ Facebook/Instagram：适合消费品、服装、家居等B2C行业。Facebook的群组(Groups)功能特别有价值，可让企业"混入"行业交流圈，获取客户动态。Instagram则以视觉化内容为主，适合展示产品外观和使用场景。
▶ Line：日本最顶流的即时通讯工具，特别适合外贸企业与日本本土的客户沟通。并不是每一个日本买家都有微信的，但是他肯定有Line，如果你也有的话，说不定可以加快推进订单。
▶ TikTok/YouTube：适合视觉化产品(如服装、电子产品)的短视频营销，可通过动态展示产品优势吸引客户。
使用高清专业照片或公司Logo作为头像；
简介清晰描述业务范围，如："日本語可、専門メーカー"之类的描述；
确保邮箱、Line、官网链接等联系方式可见；
定期发布产品动态、客户案例、工厂实拍等内容，要注意部分客户信息保密；
2、主动开发客户
LinkedIn：用关键词(如"LED関連")搜索+筛选行业、职位、地区，加好友后发送一对一的私信建立联系；Facebook：加入行业群组(如"中国輸入"之类的)，观察活跃买家并互动。Twitter：关注行业话题(如#アパレル輸入)，找到询盘客户等。
3、内容营销策略
视觉冲击力：通过15秒短视频展示精密仪器生产流程、严苛质检环节，比传统PDF说明书更具震撼力。
产品全方位演示：展示生产设备高效运转、新产品包装360°展示等动态内容，直观呈现产品实力。
行业趋势解读及个人IP打造：60秒说清目标市场新规、热门技术应用，建立行业话语权。
云验厂：通过实时直播生产线，让海外客户足不出户360°考察生产环境与工艺等。
4、适当投放社交媒体广告
比如Facebook广告：按职位(采购经理、工程师)、行业、公司规模、兴趣标签精准定向投放。比如LinkedIn广告：可以把单条线索成本控制在一定的成本之内，且转化率较传统渠道提升3倍。
佛山某建材商：利用Facebook群组解答技术问题，年复购率提升40%。
江苏某摩托车配件企业：通过AI生成的"三轮车海外使用场景"视频，在TikTok上获得大量询盘，客户转化率较传统渠道提升30%-50%。
某农用设备工厂：在YouTube分享详尽的产品使用教程，打造专业形象并提升复购率。
浙江某焊机公司：通过分享焊工用户故事构建文化认同，增强品牌粘性。
▮ 内容单一：不应只发布公司新闻和产品图片，应包括教程、案例、行业分析等多样化内容。如果能够制作一些优质的短视频，甚至直播的话，效果更好。
▮ 发布频率不当：短时间内发布大量内容会导致"疲劳轰炸"，引起粉丝反感。
▮ 忽视内容质量：错别字、语法错误会让企业显得不专业，发布前务必审核。
● 文化适配：不同市场偏好不同，比如日本客户，就非常需要信任背书，关注细节，关注公司在品质管控方面的制度和流程。
● 平台算法理解：如LinkedIn算法优先推荐互动率>5%的内容，应设计提问式结尾提升评论量。
● 长期经营：社媒营销需要持续投入，不能期望短期内获得大量询盘。
通过合理选择平台、优化内容策略、避免常见误区，传统外贸企业可以有效利用社交媒体开拓日本市场，实现从"被动等询盘"到"主动找客户"的转变。
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首个销售高峰出现，土耳其2月电商规模预计超91亿美元！AMZ123获悉，近日，据外媒报道，土耳其电商行业正迎来一年中的首个销售高峰。该国电子商务运营商协会（ETID）主席哈坎·切维科卢表示，受情人节与即将到来的斋月双重消费需求的叠加影响，今年二月土耳其电子商务规模预计将突破4000亿土耳其里拉（约合91亿美元），同比呈现显著增长的趋势。切维科卢指出，每年情人节都是土耳其电商行业的重要促销节点，能有效带动礼品、鲜花等相关品类销量快速上升。今年情人节活动自一月底启动以来，各电商平台的交易活跃度与用户互动已出现明显提升。与此同时，土耳其今年的斋月将于2月19日开始，传统上斋月前的家庭采购也会为食品、快消品等类别带来持续性需求。
波兰电商市场大变天！Temu用户数超2034万AMZ123获悉，近日，据外媒报道，波兰电商市场的竞争格局正在经历一场深刻的转变。根据Mediapanel的数据，今年1月，Temu在波兰市场的实际用户数量已达到2034万，同比增长12.6%；而本土老牌电商Allegro用户数仅同比增长2.8%，达到1890万。除此之外，Temu凭借约68.0%的互联网用户覆盖率成为波兰触及面最广的电商平台，而Allegro的电商覆盖率为63.2%。除了Temu之外，还有两家来自中国的电商平台也位列波兰电商用户数排行榜前十。速卖通拥有1016万用户，同比上升2.7%，覆盖率达34%；Shein则拥有839万用户，覆盖率达28.1%。
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亚马逊美国站自配送卖家将统一使用预付退货标签AMZ123获悉，近日，亚马逊宣布，将进一步统一和简化卖家退货及跨境扩展相关规则。自2026年2月8日起，所有在美国站点进行自配送订单的卖家，均需使用亚马逊预付退货标签（Amazon Prepaid Return Label，简称APRL）计划，为消费者提供退货服务，不再区分商品价值高低。这意味着此前针对高价值商品的豁免政策将被取消。根据新规，APRL计划将通过亚马逊“购买配送服务”自动向消费者提供预付退货运单标签，消费者无需再与卖家进行额外沟通即可完成退货流程。亚马逊表示，这一调整旨在为消费者提供更加一致的退货体验，同时缩短退款周期，将退款处理时间从原先的14天缩短至7天，并减少买卖双方之间的客服沟通需求。
被指控拖欠运费3700万欧元！UPS起诉TemuAMZ123获悉，据外媒报道，近日，UPS在爱尔兰商业法庭中提起诉讼，指控Temu的欧洲运营实体——Whaleco Technology Ltd拖欠其超过3700万欧元的巨额运费。据了解，这场纠纷源于双方2024年达成的一项临时运输协议。UPS指出，为承接Whaleco从中国发往欧洲的海量小包裹运输业务，双方经过漫长谈判，最终UPS同意在2024年9月至2025年9月期间，以“远低于标准价格”的折扣费率提供服务。然而，协议执行期间问题开始显现。UPS强调，截至2025年8月，Whaleco已累计拖欠约1300万欧元费用。临时协议终止后，UPS提出按标准费率继续合作（仍提供30%折扣），但对方并未接受此新条款。
贡献近七成！卖家撑起亚马逊成交大盘近日，亚马逊发布第四季度及2025年全年财报，将营收、利润、现金流这些“账面成绩”摊开给市场看：第四季度净销售额2134亿美元、全年净销售额7169亿美元，净利润也走到777亿美元。不过在跨境圈，财报往往只是“开场白”。卖家们更想知道的，是平台这一年到底撮合了多少成交。AMZ123获悉，Marketplace Pulse测算显示，2025年亚马逊平台商品交易总额（GMV）已超过8000亿美元，约为8300亿美元。与七年前约2770亿美元相比，这个“成交盘子”接近翻了三倍。规模在走高，节奏却已回到常态。
TikTok卖家做“Y2K”生意，单月入账400万+“回到2016年”爆火海外，TikTok卖家靠“复古相机”狂揽千万
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跟上时代，对日外贸企业如何活用TikTok等社媒工具开发客户
日贸通
2025-08-20 11:12
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产品全方位演示：展示生产设备高效运转、新产品包装360°展示等动态内容，直观呈现产品实力。
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▮ 发布频率不当：短时间内发布大量内容会导致"疲劳轰炸"，引起粉丝反感。
▮ 忽视内容质量：错别字、语法错误会让企业显得不专业，发布前务必审核。
● 文化适配：不同市场偏好不同，比如日本客户，就非常需要信任背书，关注细节，关注公司在品质管控方面的制度和流程。
● 平台算法理解：如LinkedIn算法优先推荐互动率>5%的内容，应设计提问式结尾提升评论量。
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