2018年亚马逊Q4旺季营销策略
62512018年亚马逊Q4旺季关键词：万圣节、国际音乐节、双十一、感恩节、黑色星期五、网购星期一、小商家星期六、世界足球日、国际篮球日、平安夜、圣诞节、新年夜。
首先要对近期的亚马逊政策规则有所了解，避免因为自己的疏忽，而使账号出现问题，到时候就要等下一年的Q4旺季了！对近期政策不太了解的卖家可以点击《亚马逊近期政策调整汇总》进行查阅。
由于每一年第四季度的节日最为集中，同时西方消费者也有在年底几个关键节日疯狂消费的习惯，所以Amazon本身和欧美卖家习惯把第四季度称为Profitable Q4，也就是我们常说的“节日季”。
一、Q4节日时间点
以下是2018年Q4的几个关键时间点，大家需要非常了解（请特别注意：以下仅列出的是与“在线销售”相关的节日，其他宗教或传统节日没有在列）：
10月31日万圣节（Halloween - 灯具、餐具、Cosplay服饰、假发、整蛊礼品将在10月整月大卖）使用GoogleTrends定位目标市场的热门主题装扮，是必做的功课之一。备货时间应从9月份开始。
11月23日美国感恩节（Thanksgiving - 全美最重大的节日），比圣诞节影响力更大，厨房类用品销量将为此大增。备货时间应从9月开始。
主推产品 厨房用品、服装、鞋帽、珠宝、家装（特别是灯）、婴幼儿用品、消费类电子产品。同时礼品会随着冬季诸多重要节日进入热销季，所有用品将在11月整月大卖
黑色星期五网购周(11月19日 – 11月26日)：黑色星期五（Black Friday - 全美传统线下购物日）备货时间从9－10月开始。感恩节团聚了之后的第二天凌晨，很多人就冒着寒冬在自己喜欢的店铺外排队，等候全年最大的折扣。
主推产品：厨房用品、服装、鞋帽、珠宝、家装、彩灯、婴幼儿用品、消费类电子产品。除了选购圣诞礼物之外，囤货的也不在少数。
网络星期一网购周：11月26日 – 12月3日：网购星期一（Cyber Monday - 亚马逊全年最重大的在线购物节，全品类畅销，请务必提前申请11月20-30日的秒杀）
超级星期天：11月底eBay英国站的购物节日和中国的双十一类似。
世界足球日 12.9和国际篮球日 12.21：可以借这两个特定的日子主推一些体育用品、健身器材、户外用品、运动服装鞋帽。
12月24日平安夜 (Christmas Eve - 全品类畅销，最佳秒杀时间：12月1日-20日)
12月25日圣诞节 (Christmas Day)圣诞节也是园艺产品热卖季，取暖设备热销，时尚饰品、珠宝和手表在12月份会占到全年四分之一的销量。手机、消费电子热销;作为礼物或者自用的体育用品进入热销。冬季滑雪设备热卖。毛绒玩具强劲销售。
12月31日：新年夜 (New Year's Eve)
1月1日：元旦 (New Year's Day)
1月6日：节日季结束
请特别注意在节日季提前备货，不要出现断货的情况,对这方面不太了解的可以点击阅读：《亚马逊库存的重要性》 《Amazon断货会造成多大的损失？》
二、产品推广策略
今年的节日季卖家之间的竞争无疑将比往年更加激烈，随着今年亚马逊的大量调整，不再将Search(搜索)和Review(评价)作为流量和转化的重要评估标准。取而代之的是Amazon Influncer Program 亚马逊红人计划和Amazon Sparks亚马逊社交平台。
也就是说今年的亚马逊Q4旺季推广，要提前在平台找红人帮忙，让更多的红人通过社交媒体营销分享自己产品，卖家也可以通过红人把产品直接放到该红人页面之中，因为这已经成为一种趋势！
建议：卖家朋友可以提前从Facebook、YouTube、Instagram等平台找推广的突破口。其中Instagram最新披露的数据，Instagram活跃用户突破10亿、这是亚马逊迄今为止全球所有Prime用户的10倍！而Instagram的广告收入在过去半年的就已经超过70亿美元，是亚马逊的1.3倍！
如果没有这方面推广经验或推广资源的，小编在这里推荐卖家朋友了解一下深圳荟网这方面的资源（深圳荟网晓梅--134 2898 1950 VX）。
延伸阅读：
如果确实找不到这方面资源的卖家朋友，不用过于担心，只需要记得跟大家强调的逻辑关系：
曝光 (Impression) + 点击 (CTR) + 评价 (Review) = 定单 (Conversion)
关于点击（CTR）和评价（Review）的技巧，荟网和荟网旗下快推网已经提供了许多解决方案，同时大家也可以联系荟网晓梅了解更多操作方法。
延伸阅读：
《Amazon超卖们保住评价、获取评价、转化评价的三大方法》
《亚马逊Review新玩法：用Facebook全新功能提升亚马逊评价》
曝光（Impression）策略是节日季推广的重中之重，同时节日季的广告点击费必定非常高，所以我们特别在此给大家提几点建议：
1. CPC广告的投放：
主推产品从9月开始进行推广，目标是在10月1日之前主推关键词进入Amazon搜索结果首页。这样做的好处有几个：
你已经比你的竞争对手提前1个月进行推广；
产品的销量、CTR、Review等核心指标权重稳定；
默认竞价的投入相对10月份会少很多；
同时，你可以精选出一批高转化率关键词进行手动广告的精准投放；
延伸阅读：《如何让亚马逊CPC广告达到效果》
2. 促销活动的参与
Amazon最有效的促销活动包括：秒杀（LD）和Best Deal（BD）。如果你拥有的是Seller账户，那么你需要在收到LD的邀请时尽可能多参加，这里特别提醒一下大家，9月份开始LD的申请有2个目的：
通过LD提升BSR和产品搜索关键词排名
通过参加11-12月的LD获取Amazon全年的最大流量
延伸阅读：《亚马逊2018年黑五、网一秒杀指南》
3. 创建自己的Amazon Landing Page着陆页（Seller与AMS账户配合使用）：
在节日季中着陆页有着独特的作用(Amazon着陆页的制作和使用方法请咨询荟网晓梅。)，这包括：
制作简单、美观、简洁；
按照产品的主推重要性进行分类排序，吸引买家购买；
店铺概念，推广整个店铺的所有产品；
用于站外推广，不会降低产品页面转化率；
4. 拿下更多广告位（Seller与AMS账户配合使用）：
AMS是Amazon最高级别的推广账户，卖家可以通过AMS账户对几乎所有Amazon广告位投放广告，但是只有10%中国卖家拥有AMS账号。
同时，AMS账号可以同时推广Seller、Vendor账户的产品。所以，一定要注意利用好AMS账户的以下广告位：
关键词顶部横幅广告位
关键词搜索结果底部广告位
竞争对手产品页面广告位
竞争对手评价页面广告位
对于亚马逊卖家来说，某种程度上，流量等于销量、等于利润，没有流量，无论再高超的运营技巧也都是空谈。在亚马逊平台上运营，也同样面对着如何聚拢更多的流量这样一个问题。
延伸阅读：点击链接获取11种广告功能、7种推广方法、14个亚马逊流量来源
5、优化关键词精准度
节日季卖家要花时间去不断测试关键词，从广泛匹配到精准匹配，有效抓取节假日关键词。此时卖家需要注意一点，从顾客的角度去考虑关键词的设置，不断加入优秀的词，以客户的视角回忆买家的搜索过程。
延伸阅读：《亚马逊关键词排名：search term 标题 ppc三者之间的关联》
三、Amazon卖家注意事项:
在订单增长的同时，Amazon也会对卖家的销售表现进行特别评分：
1、FBA库存数量
旺季销售期间，FBA的出货将大幅增长。这这段时间里请大家切记以下几点：
服装、鞋帽、珠宝、家装（特别是灯）、婴幼儿用品、消费类电子产品将迎来发货高峰期；
请按照平时FBA库存的3－5倍，为畅销品配足库存，并及时补充库存；
不要盲目对FBA盲目铺货，西方消费者并不是对所有产品买单；
2、账户的健康指标
订单缺陷率 (<1%)
配送前取消率(<2.5%)
迟发率(<4%)
有效追踪(>98%)
24小时之内回复次数(>90%)
准时交货(>97%)
延伸阅读：《影响Amazon账户的健康状况及性能指标》
3、Amazon的抽查
进入旺季前后也是Amazon进行“秋后算账”的时间，Amazon会经常性的对以下几种类型的账户进行验证或封号：
有被人投诉过侵权。
卖家自己发货，同时把库存数量写的很大的。
账户差评率在3星左右，或有AtoZ申诉。
所以请大家务必做好准备，尽可能把投诉多的产品下架，同时尽可能把自己的账户评分提升上去。
延伸阅读：《Amazon账号被封的原因及如何申诉等处理方法》
4、运输要求
因为节日季的订单对于时效性要求很高，所以请大家务必做好一下准备：
让工厂或自己备足库存；
最好在24小时内上传有效运单（最长不要超过48小时）；
追踪信息在上传后12小时需要能够查到；
5、售后服务
销售旺季，订单增多的同时，售后问题也随之增加，届时会有很多退换货，差评，物流等问题，做好售后服务显得尤其重要：
查看自己的Email邮箱，如果有Amazon发出的发货提醒，第一时间处理。
制定一些邮件回复模板，明确分工，及时处理邮件，退换货等售后问题，
发货时随带附送一些小礼品或感谢卡，增加买家好感，
对于没有及时妥投，丢包的货件，及时给客户道歉并安排退款或者重发等事宜
对于询问物流状态的邮件，及时回复并告知客户查询状态及查询网站，供客户可自己查询
2018年亚马逊Q4旺季营销思路今天就为大家分享到这，各位有发现没有，本篇文章中引用了很多其他知识点的文章链接，其实本篇文章还牵扯到很多的知识点，同时也是之前发布过的文章，感兴趣的朋友可以关注黑暗降临的订阅号（ID：allzhidao）查看历史记录获取更多的亚马逊知识。
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来源 | 啊你绝对不知道（ID：allzhidao） 跨境电商平台动态研究
