账号受限了，货也被强制移除了，糟心的事一遭接一遭

有卖家反应，自己在不懂运营的情况下开了亚马逊账号，然后搭建招人做运营，按照运营人员的简历，有几年的亚马逊操盘经验，那就交给他来做吧。

结果怎样呢？

按照运营的建议发了很多货到FBA仓，一年多的时间，投入两百万左右，货到FBA仓，运营的主要手法就是刷-单、刷-评和广告，还要时不时的以亏本价来一次站外促销，一番操作下来，固然有一些销量，但除了少数一些产品从售价上可以算出一点利润之外，整体算下来却是持续亏损。更糟糕的是，账号终于因为刷-单被移除了销售权限，而运营呢，也辞工走人了。正在卖家想方设法试图挽回一点损失的时候，稍不注意，仓库中的库存却被亚马逊自行创建了移除销毁订单，库存里的货也去向不明了。面对这种情况，卖家着实焦虑，应对起来也有点心有余而力不足了。

得知卖家的这番遭遇，我心里也真的替他捏了一把汗。抱着通过跨境电商赚钱的目的进入亚马逊，一番折腾，一晃两年，损失了金钱，也浪费了时间，如果再考虑到心理上所承受的打击和煎熬，这番创业，真是一场血泪的教训。

但无论对于这位卖家朋友自身，还是对于我们每位奋斗在跨境电商运营一线的卖家们，如果仅仅是感慨，如果缺少反思，这位卖家的这番教训就显得被浪费了。

审视这位卖家的经历，我觉得应该有以下几点需要铭记：

第一、创业是一把手工程，甩手掌柜式的创业和上新项目，必死无疑；

遇到过很多创业者，可能仅仅是听说或者看到别人在一个领域赚了钱，仗着自己也有一点启动资本，于是就开始进入一个自己不熟悉的领域，然后开始招一些所谓的“专家”进来，以“授权”的名义让招进来的人全权负责，而创业者自己呢，顺理成章的当起了甩手掌柜，对于项目上的事情，要么不管不问，要么蜻蜓点水浅尝辄止，这种情况，看似是为了让专业的人无所束缚的去发挥，实际上往往不会有好的结果。

创业从来不易，很多时候，除了创业者自己之外，团队里的任何其他人都不具备看全局的能力，看不到全局，操作上就可能会有偏差，而如果缺少了创业者自己的指引，一个个偏差叠加，就可能导致项目的失败。所以，创业是一把手工程，创业者绝不可掉以轻心，更不能甩手，不管不问。

第二、任何一个新项目，一把手必须熟悉项目上的专业知识，缺少对专业知识和技能的熟练掌握，被人忽悠也是必然的；

创业者当甩手掌柜的原因，一方面在于美其名曰的“完全授权”，另一方面在于创业者自己的懒惰心理作怪，不想不愿去学习项目中的专业知识和技能技巧。学习确实是逆人性的，大部分的学习都是痛苦的过程，但是，既然选择了创业，就意味着你必须比别人要承担更多，承受更多，学习的苦你必须吃，而且必须主动的去接受，否则，在创业环境越来越残酷，竞争越来越激烈的现状下，外行只有吃亏的份。

第三、任何一个创业项目，都应该先小成本试错，在试验成功的基础上，快速复制和迭代，以此来增加项目成功的几率，要避免倾囊而出的押宝式创业，要从坏处着想，保留好最后一个铜板；

我经常给孵化营的学员讲，赚钱不是一件容易的事，赚一分钱都很难，与赚钱相比，节省一块钱却显得容易，所以，走在赚钱的路上，必须要尽可能的节省成本，尽可能的做好风控，而风控的核心就是，在没有掌握到成熟的运营方案之前，要尽可能以小投入去试错，在试错的过程中总结、修正，然后在成功经验的基础上，把成功的经验进行复制。

如果一味的乐观，还没摸到门呢就开始大手笔投入，其结果有可能是资金耗尽了还距离成功十万八千里，最后也只能不了了之，含恨终止。创业，要坚持“前期慢，后期快”的原则，没有经验时，进可能放慢脚步，历练出成功经验后，快速复制。

第四、团队管理上，一把手要勤问“为什么”，既要结果，更要清晰知晓过程；

再小的团队也需要团队管理，而团队管理不是一大堆的规章制度，也不是每天鸡汤式的洗脑，而是要事无巨细的询问、指导和追踪，如果一个团队的一把手能够做到多问员工几个“为什么”，如果能够对项目进展的每个环节做到了如指掌，员工会在你的询问和指导中快速成长，而团队也会因为员工的成长而飞跃。

第五、创业不易，要避免投机心理，要脚踏实地，稳中求进；

案例中的卖家，如果不是因为做了刷-单、刷-评，账号也不至于受限，那么，最糟糕的结果无非是销量不理想罢了，这样至少可以确保要么有货，要么有钱，而现在的结果却是，因为急于求成和投机取巧，把账号搞死了，损失了账号，损失了钱，损失了时间，打击了信心，得不偿失。

第六、遭遇到的任何事情都要积极快速的去应对，面对不好的结果，既不要疏忽，更不能懈怠。

我经常给学员们说，“不要担心没有发生的事情，也不要担心已经发生了的事情“，对于没有发生的事情，自己努力做好就是了，对于结果，就抱着“做事在人，成事在天”吧，如果基于自己的努力，事情达到了预期的结果，那自然是可喜可贺的，但如果事情的结果没有那么理想，也没什么可担忧的，毕竟，针对于现在所面对的状况，想办法处理就是了，凡事总会有办法的。

案例中的卖家，账号受限后，虽然做了申诉，没能申诉出来，但对于一个申诉不出来的账号，我们至少还可以找中介试试呀，毕竟还有一些可以通天的中介呢，其次，即便没有想到找中介，如果已经做了最坏的计划，打算放弃账号，那也应该尽早将FBA仓库中的库存撤仓，否则长时间的滞留也会产生不必要的FBA仓储费，再次，或者也可以更积极的方式，用第三账号销售，调用库存通过多渠道发货或者移除订单的方式将库存移出发货给客户，这些都是糟糕情况下的积极应对策略，可是案例中的卖家因为疏忽和懈怠，最终将自己引入一个更糟糕的局面，实在可惜。