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解锁亚马逊资金冻结申诉，拿回资金就靠它
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2025-05-15 18:12
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想系统掌握亚马逊广告的投放逻辑与底层闭环？
亚马逊卖家最棘手的问题之一，莫过于店铺被停后资金冻结
当收到亚马逊 “账户停用、资金保留” 的邮件时，卖家往往陷入焦虑 ，是自行申诉还是找服务商？资金申诉的关键流程是什么？本文将结合实操经验，为你拆解资金冻结的申诉逻辑与避坑要点
一、资金冻结的常见场景与邮件解读
当亚马逊以 “违反商业解决方案协议第 3 条” 为由停用账户时，会同步冻结资金。典型邮件内容包括：
资金保留期限：通常需 90 天，甚至更长。
二、资金申诉的核心流程与操作要点
（一）第一步：确认申诉入口与进度查询
官方入口：
登录卖家后台，通过【帮助】
【账户已暂停】
【通过账户状况支持获取帮助】提交申诉，选择 “我需要资金申诉” 并附英文说明
若资金申诉触发视频验证（常见于身份或供应链问题），需提前准备以下资料：
关键点：若品牌授权链路不完整（如开票方与品牌方不一致），需额外提交授权文件，否则 80% 会被要求补充资料。资料需在视频验证后 2 小时内发送至指定邮箱，超时可能影响审核。
（三）第三步：视频验证的高频问题与应答逻辑
验证核心围绕 “公司真实性” 与 “运营合规性”，常见问题分类及应答思路：
1. 公司注册信息
应答：按营业执照信息如实回答，提及实际经营地址与注册地址是否一致。
2. 店铺运营细节
3. 产品与供应链
应答：准备近期销售数据，说明供应商名称、地址及合作原因（如 “通过 1688 筛选，工厂具备 ISO 认证”）。
4. 品牌与广告
应答：若为自有品牌，提供商标证书；广告部分需说明自动 / 手动广告占比及效果。
三、常见拒审原因与应对策略
（一）首次申诉被拒怎么办？
（二）服务商的真实作用是什么？
价值点
模拟视频验证流程，培训法人应答逻辑； 协助整理复杂授权链路或缺失文件（如补开发票）。 风险提示
勿轻信 “100% 成功” 承诺，核心资料（如法人身份、供应链文件）需自行确保真实。
四、资金申诉的避坑指南
总结：合规运营是根本
亚马逊资金冻结申诉的本质，是平台对 “真实经营” 的核验。无论是自行申诉还是借助服务商，核心均需提供完整、真实的资料链。对于长期运营的卖家，建议从注册阶段开始规范文件管理，避免因 “资料缺失” 导致被动。若遇冻结，保持耐心、分阶段推进申诉，切勿病急乱投医。希望以上攻略能帮助卖家顺利解冻资金，重回合规运营轨道！
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亚马逊印度计划投资127亿美元，推动本地云和AI基础设施建设AMZ123获悉，近日，亚马逊宣布，将在2030年前进一步推动人工智能在印度的普及，计划投入127亿美元建设本地云和AI基础设施。亚马逊表示，这项长期投资将为超过1500万家中小企业带来AI应用能力，同时在2030年前为400万名公立学校学生提供AI素养课程与职业教育，提高数字技能普及度。亚马逊认为，AI正成为提升印度数字包容性的关键力量，能够突破语言、读写能力与访问渠道的限制，让更多个人与企业受益。在中小企业领域，亚马逊正在推出新一代AI工具，以降低经营门槛、简化业务操作并提升增长效率。
“黑五网一”DTC投放数据复盘，流量都去哪了？2025 年“黑五网一”大战，终于落下帷幕。除了 GMV ，这场仗花了多少“弹药”，你算清楚了吗？流量场上的每一发子弹，都正中靶心了吗？偏离的原因找到了吗？除了看自己后台的数据，还要看清整个大盘的趋势——这决定了我们下一步该往哪儿走。基于 GoodsFox 监控的投放数据，我们有以下发现：服装、美妆的竞争力度只增不减3D 打印与机械键盘，从“小众圈层”跃升为热门赛道宠物经济的流量稳定，不靠爆点也能撑起大盘这些变化背后，都在重塑今年“黑五网一”的投放结构，我们先从流量基本盘讲起——尽管每年都有新风口，但从广告投放的绝对体量来看，传统大盘仍在支撑整体流量水位。
还在“索评”？亚马逊Review管理的红线与出路亚马逊的评论管理格局是如何改变的？首先要明确一点：过去几年，亚马逊的Review生态系统发生了剧变，这对各类管理工具产生了深远影响。在买家端，那些专门用来标记“虚假评论”（或帮助买家鉴别真伪）的老一代工具正在失效甚至消失。不少买家就因为Fakespot在平台冲突、合规问题和数据接口变更的压力下关停而感到措手不及。Fakespot是一个分析电商产品评论真实性、帮助消费者识别虚假评价的平台。在卖家端，亚马逊的政策合规和风控机制变得更加严厉。这意味着Review的风险红线变了：以前那些“地毯式索评”或“送测（Giveaway）”的套路可能有效，但现在操作这些手段的封号风险极高。
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重磅！亚马逊公布2026年战略重心变化AMZ123获悉，12月4日，2025年亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展，并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务，揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据：2025年以来，中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品，在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%，在新兴站点的销售额增长超过30%；2025年以来，销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量，增长均超过20%；销售额超过1000万美金的中国卖家数量，增幅近30%。
卖家还在等口径！欠税公示制度却已明确落地卖家还在“等政策”，但政策已明确趋严过去几个月里，跨境卖家对税务政策最大的期待就是——“能不能再等等，看会不会有新口径”。但事实上，政策并没有往宽松走，而是沿着“数据透明—提醒申报—强化监管”这条路径一步步推进。AMZ123了解到，目前已有超过7000家境内外平台完成涉税信息报送，卖家的线上线下销售数据已全面纳入监管体系。随着数据比对展开，税务部门对申报明显低于平台数据的经营者陆续发出提示，要求补充申报；多数卖家在收到提示后完成了更正，但也的确还有部分经营者迟迟没有动作，继续处于观望甚至低申报的状态。在这种情况下，监管的态度也开始变得更为明确：对于未按规定申报的行为，将从提醒阶段进入到强化管理阶段。
亚马逊新功能，能救你一整条链接！最近有卖家后台发现，亚马逊多了一个新功能，看起来不起眼，实则很关键——绩效提醒（Performance Notifications）。这个功能解决了我们运营过程中的一个老大难：链接出问题时能不能第一时间被提醒？以前我们发现Listing出状况，大多靠“事后诸葛”：出单突然断了，去查是不是被下架；关键词排名一夜暴跌，才想起去对比转化率；广告Acos拉爆、CTR异常，才知道图可能挂了；等你发现问题，可能已经晚了。这次，亚马逊终于“良心发现”，开始主动提醒你链接的数据异常了。这个新功能到底能干啥？说白了，它就是一个链接级别的数据异常预警系统。
汽配类目又现吸金王，TikTok卖家30天入账1100万月销量暴涨36007900%，这一汽配用品在TikTok卖爆了
跨界AI失败？深圳大卖资产重组终止！12月2日，跨境3C 配件大卖杰美特发布公告，宣布决定终止筹划以现金方式收购AI 算力解决方案提供商思腾合力（天津）科技有限公司（以下简称“思腾合力”）控制权的重大资产重组事项。这场筹划半年、备受行业关注的跨界收购突然落幕，消息一出引发市场热议。AMZ123获悉，杰美特于2025年6月21日首次披露了筹划重组的提示性公告，拟通过现金交易控股思腾合力，该交易初步测算构成重大资产重组，且不涉及发行股份、不构成关联交易，也不会导致公司控制权变更。杰美特是“中国手机壳第一股”，主营业务为移动智能终端保护类产品的研发、设计与销售，产品包括手机、平板及穿戴设备的保护壳与表带等。
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TikTok Shop英国站黑五创历史新高，销售额同比飙升50%AMZ123获悉，近日，根据TikTok的公告，TikTok Shop英国站在今年黑色星期五期间创下平台历史最高销售纪录，整体销售额较去年同期提升50%。高峰期出现在黑色星期五当天，当日每秒售出27件商品，刷新TikTok Shop在英国的单日销售纪录。今年消费者开始促销季的时间更早，“假黑五”（Fake Friday，即黑五前一周）的销售额达到去年黑色星期五的纪录水平。黑五周末期间，“TikTok Shop Black Friday”搜索量同比增长404%，成为2025年与黑五相关的最高热度搜索词。同期，平台活跃购物人数较去年增加28%。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载作为日常生活不可或缺的重要组成，生活百货品类覆盖范围广泛，包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺
工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需，更体现了人们对美好生活的向往和追求。
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《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%，总销售额约1.359万亿美元，虽仍保持正增长，但为2009年以来最低增速，市场正在步入低增长的新常态。
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《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据)，揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
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《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载随着全球企业数字化转型的深入推进，B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而，中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向，也制约了市场拓展策略的制定。
解锁亚马逊资金冻结申诉，拿回资金就靠它
百马汇
2025-05-15 18:12
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亚马逊卖家最棘手的问题之一，莫过于店铺被停后资金冻结
当收到亚马逊 “账户停用、资金保留” 的邮件时，卖家往往陷入焦虑 ，是自行申诉还是找服务商？资金申诉的关键流程是什么？本文将结合实操经验，为你拆解资金冻结的申诉逻辑与避坑要点
一、资金冻结的常见场景与邮件解读
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资金保留期限：通常需 90 天，甚至更长。
二、资金申诉的核心流程与操作要点
（一）第一步：确认申诉入口与进度查询
官方入口：
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【通过账户状况支持获取帮助】提交申诉，选择 “我需要资金申诉” 并附英文说明
若资金申诉触发视频验证（常见于身份或供应链问题），需提前准备以下资料：
关键点：若品牌授权链路不完整（如开票方与品牌方不一致），需额外提交授权文件，否则 80% 会被要求补充资料。资料需在视频验证后 2 小时内发送至指定邮箱，超时可能影响审核。
（三）第三步：视频验证的高频问题与应答逻辑
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1. 公司注册信息
应答：按营业执照信息如实回答，提及实际经营地址与注册地址是否一致。
2. 店铺运营细节
3. 产品与供应链
应答：准备近期销售数据，说明供应商名称、地址及合作原因（如 “通过 1688 筛选，工厂具备 ISO 认证”）。
4. 品牌与广告
应答：若为自有品牌，提供商标证书；广告部分需说明自动 / 手动广告占比及效果。
三、常见拒审原因与应对策略
（一）首次申诉被拒怎么办？
（二）服务商的真实作用是什么？
价值点
模拟视频验证流程，培训法人应答逻辑； 协助整理复杂授权链路或缺失文件（如补开发票）。 风险提示
勿轻信 “100% 成功” 承诺，核心资料（如法人身份、供应链文件）需自行确保真实。
四、资金申诉的避坑指南
总结：合规运营是根本
亚马逊资金冻结申诉的本质，是平台对 “真实经营” 的核验。无论是自行申诉还是借助服务商，核心均需提供完整、真实的资料链。对于长期运营的卖家，建议从注册阶段开始规范文件管理，避免因 “资料缺失” 导致被动。若遇冻结，保持耐心、分阶段推进申诉，切勿病急乱投医。希望以上攻略能帮助卖家顺利解冻资金，重回合规运营轨道！
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