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TikTok美区直播,有点尴尬

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2024-07-09 09:05
2024-07-09 09:05
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相对于单场GMV动辄过亿的国内直播,欧美直播一直不温不火。

亚马逊的Amazon Live平平淡淡,Facebook的直播也乏善可陈,即便“海外版抖音”TikTok的直播,表面看起来热闹非凡,但实际成交额也少得可怜。

今年6月,TikTok美国站终于“憋”出了一场GMV破100万美元的单场直播,不过,其与国内“口红一哥”李佳琦15分钟卖出15000支口红的直播相比,实在是相形见绌。

即便如此,TikTok将这场GMV破百万美元的直播,当成了一个里程碑,它之所以“把玻璃珠当成珍珠”,因为,它还面临着一个尴尬的局面。

01.

TikTok美国站直播没有想象得那么美好

6月上旬,美妆品牌Canvas Beauty在TikTok美国站进行了一场6小时的直播,成交额超过了100万美元。该场直播直播的场观人数,在高峰时达到了1万人,这与国内动辄几万、几十万乃至百万级的单场场观人数相比,差距实在太远了。

TikTok美区直播,有点尴尬图/与Canvas Beauty合作的达人视频

「蓝海亿观」了解到,在该品牌直播前,另一个美妆品牌Simply Mandys也搞了一场直播,成交额超过了73万美元,当时也被视为是一场“创纪录”的直播。

这一GMV规模,不如国内一个中部网红的交易量,显得不痛不痒。

然而,Canvas Beauty这场直播,被TikTok美国站视为一个里程碑的事件。然而,我们从该品牌整体情况可以看出,它在TikTok上直播的情况并没有表面上看起来的那么乐观。

Canvas Beauty是一个新兴美妆品牌,2020年靠着一款护发精华素风靡市场目前,该品牌在TikTok上的累计预估总销量达到了89.15万,总销售额约为2248万美元。

TikTok美区直播,有点尴尬

这一销售规模看起来也不小, 但这是长期累计的结果。

我们从成交渠道中发现,该品牌自营账号(直播带货+视频带货)贡献的销售额为887万美元,占比仅为39.46%,而其大部分销售额(60.16%)依赖于达人带货,其关联达人超过了4000个,关联直播也达到了3800场。

TikTok美区直播,有点尴尬

Canvas Beauty如此规模的销售额背后,是大量达人的叠加效应——堆人,堆视频,堆直播。

作为单场直播GMV首次突破100万美元的小店,Canvas Beauty直播间的人气,并没有我们想象得那么旺,甚至有时非常冷清。

「蓝海亿观」观察到,在6月9日-7月8日近30天的时间里,Canvas Beauty名下共有324场直播,从其“平均在线人数”和“当日观看人次峰值”来看,其直播间没有我们想象得那么热闹。

比如,在7月6日,其进行了24场直播,累计预估观看人数达到了11.01万,但平均在线人数才34人,当日观看人次峰值也只有291人。

TikTok美区直播,有点尴尬

从产品维度来看,我们同样发现,在庞大的视频播放量面前,销量也显得非常“微小”。

以Canvas Beauty最畅销的一款身体润肤霜为例。

TikTok美区直播,有点尴尬

图/Canvas Beauty最畅销的一款身体润肤霜

该款产品是Canvas Beauty在TikTok上的最大爆款单品,总销量超过75.08万件,但其平时的单日销量并不大,基本上是几百件,比如,7月8日的销量为594件,7月7日则是421件,而其对应的视频播放量分别为65万+和28万+,这意味着,其转化率处于较低的水平。

可以说,这一大爆款的庞大销量,也是靠着堆视频、堆直播,最后慢慢堆集起来的。

TikTok美区直播,有点尴尬

同时,我们也发现一个情况。

TikTok Shop上许多品牌店铺呈现很强的马太效应,即少数产品销量占了店铺总销量的绝大数比重,而大部分产品的销量平平无奇。

比如,Canvas Beauty小店内那款润肤霜产品,其总销量超过75.08万件,在整个店铺总销量(89.51万件)中占了很大的比重(约为83%),而周排名第二的商品总销量仅有2.96万,与第一名之间差距巨大。

这种头重脚轻以及严重依赖达人带货的情况,并不是个例,同样发生在TikTok Shop其他类目的品牌里。

比如,中国小家电大卖家VeSync旗下品牌Etekcity的一款食品营养称,销售额达到了355万美元,但其全店销售额仅为358万美元,意味着这款产品几乎包揽了整个店铺的销售额,而其余上架的47款产品乏善可陈,几乎没有什么销量。

TikTok美区直播,有点尴尬

图/TikTok博主拍的Etekcity食品营养称视频

同样地,Etekcity的销售也严重依赖达人带货,而自营账号的“直播+视频”的带货金额仅占比为27.69%,而其余的73%左右的销售收入,均来自第三方达人的“直播+视频”。

TikTok美区直播,有点尴尬

跟上面的美妆品牌一样,Etekcity实现这一销量,也是通过堆视频、堆达人”叠加”出来的。

「蓝海亿观」了解到,Etekcity这款产品的关联视频达到了3300个,关联的达人为1200。这意味着,即便像Etekcity这样的大卖家,有好产品,有资金,其平均转化率仅为0.02%-0.38%之间,需要通过“视频+达人”的人海战术,才在TikTok上杀出一条路的。

总结说来,TikTok直播和TikTok Shop目前看上去很美,但其总体体量还比较小,跟亚马逊这种成熟的交易平台无法相提并论,即便一些成熟的品牌,也要依靠资源、资金的“堆集效应”,才能跑出一些爆款出来。

02.

TikTok美国直播还要“低空飞行”多久?

近几年来,看到中国诞生了“李佳琦”与“薇娅”之后,欧美各大平台也纷纷盯上了直播。

Facebook 、Instagram、YouTube推出了直播业务,但一直以来不温不火。2023年3月,Instagram终于下定决心,抛弃了直播这一“鸡肋”。

同样,亚马逊的Amazon Live直播已经运营了5年之久,然而也一直乏善可陈。

跟国内动辄几十万、几百万人在线的直播间相比,亚马逊直播间几千上万人在线的直播,确实显得非常“寒酸”。

同样地,TikTok美国站上的达人和小店虽然越来多,但是其直播依然还处于初级阶段,效果并没有我们想象得那么好,转化率也一直在低位徘徊。

那么,为什么TikTok、亚马逊们会面临这一情况呢?「蓝海亿观」认为有好几种原因:

一、观众的心态和认知:欧美人对直播的接纳度还比较低,大部分人认为,TikTok是一个娱乐平台,不是购物平台,而亚马逊则是一个购物平台,不是一个娱乐平台,但直播是一种“娱乐+购物”的业态,只有两者之间进行融合,才能实现较好的效用。这一“融合”的认知,要在欧美消费者心智中扎根下来,尚需时日;

二、用户上线的时间节点:海外直播的有一个特点,就是同一个时间节点上,同时在线的用户数量规模不如国内的大。这除了跟人口基数远不如中国那么大之外,跟欧美消费者的习惯有关。

以美国为例目前,大量美国消费者还没有每日关注某个网红直播间的习惯,许多粉丝会错过直播购物。因此,我们经常看到,有大量粉丝的TikTok账号在直播的时候,在线的寥寥无几。

三、网红的认知和心态:在国外,许多网红更愿意把自己当成一个Creator(创作者),而不是一个Sales(销售者)。

在这种心态和认知下,海外网红们非常尊重其粉丝,不愿意做太多“广告性”的内容,在直播时,也不太愿意反复提及折扣、优惠吸引消费者下单,要他们像国内主播说一下的“鼓动性”言语,刺激消费者下单,那更是一件比较困难的事情。

许多欧美网红甚至认为,引导消费者小单,有点像“欺诈”“诱导”粉丝,会得罪自己的粉丝,进而损害自己的声誉。

在这种情况下,海外许多直播间更倾向于介绍新品功能和特性,类似于“产品发布会”,跟消费者互动性较少。

这样一来,海外直播间“性冷淡”的风格,跟李佳琦一声声魔性的“妹妹们”以及热情的“买它”相比,差异很大,其转化率会低很多。

在这种情况下,海外直播失去了热情,跟国内直播相比,不是那个味儿,比较难燃起消费者的“冲动消费”,这导致上文所说的TikTok直播转化率低的原因之一,也决定了其直播要在低空飞行相当长一段时间。

当然,TikTok以及TikTok Shop虽然面临各种问题,但依然黑自己设定了一个雄心勃勃的目标,即在 2024 年下半年,要在美国实现 120亿-130 亿美元的商品交易总额 (GMV)。

为此,TikTok正不遗余力地采取各种措施,试图在更多欧美消费者的心智中种下直播的种子。

有机构预测,在2024年下半年,TikTok单场直播的GMV,有望突破500万美元。我们乐见这一进展。(蓝海亿观)


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那么,为什么TikTok、亚马逊们会面临这一情况呢?「蓝海亿观」认为有好几种原因:

一、观众的心态和认知:欧美人对直播的接纳度还比较低,大部分人认为,TikTok是一个娱乐平台,不是购物平台,而亚马逊则是一个购物平台,不是一个娱乐平台,但直播是一种“娱乐+购物”的业态,只有两者之间进行融合,才能实现较好的效用。这一“融合”的认知,要在欧美消费者心智中扎根下来,尚需时日;

二、用户上线的时间节点:海外直播的有一个特点,就是同一个时间节点上,同时在线的用户数量规模不如国内的大。这除了跟人口基数远不如中国那么大之外,跟欧美消费者的习惯有关。

以美国为例目前,大量美国消费者还没有每日关注某个网红直播间的习惯,许多粉丝会错过直播购物。因此,我们经常看到,有大量粉丝的TikTok账号在直播的时候,在线的寥寥无几。

三、网红的认知和心态:在国外,许多网红更愿意把自己当成一个Creator(创作者),而不是一个Sales(销售者)。

在这种心态和认知下,海外网红们非常尊重其粉丝,不愿意做太多“广告性”的内容,在直播时,也不太愿意反复提及折扣、优惠吸引消费者下单,要他们像国内主播说一下的“鼓动性”言语,刺激消费者下单,那更是一件比较困难的事情。

许多欧美网红甚至认为,引导消费者小单,有点像“欺诈”“诱导”粉丝,会得罪自己的粉丝,进而损害自己的声誉。

在这种情况下,海外许多直播间更倾向于介绍新品功能和特性,类似于“产品发布会”,跟消费者互动性较少。

这样一来,海外直播间“性冷淡”的风格,跟李佳琦一声声魔性的“妹妹们”以及热情的“买它”相比,差异很大,其转化率会低很多。

在这种情况下,海外直播失去了热情,跟国内直播相比,不是那个味儿,比较难燃起消费者的“冲动消费”,这导致上文所说的TikTok直播转化率低的原因之一,也决定了其直播要在低空飞行相当长一段时间。

当然,TikTok以及TikTok Shop虽然面临各种问题,但依然黑自己设定了一个雄心勃勃的目标,即在 2024 年下半年,要在美国实现 120亿-130 亿美元的商品交易总额 (GMV)。

为此,TikTok正不遗余力地采取各种措施,试图在更多欧美消费者的心智中种下直播的种子。

有机构预测,在2024年下半年,TikTok单场直播的GMV,有望突破500万美元。我们乐见这一进展。(蓝海亿观)


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