过去8年，跨境电商收款行业变迁下的无奈与现实

随着跨境电商的快速增长，跨境收款市场的战火也不断升级。历数跨境收款方式发展至今，从早期繁复、资质要求高的个人海外账号，到越来越多第三方收款企业所提供的跨境服务，卖家需求及市场变化愈加成为行业变迁的主要推动力。

跨境收款渠道完善的同时，国内外新玩家的入场，也在无形之中触发了跨境收款行业的多次变革。那么，短短几年，跨境收款行业究竟发生了什么？

业内人士概括称，跨境收款行业的发展，主要经历了三个阶段：初期，保证跨境回款的安全、时效等基础服务；中期，因同类型、良莠不齐的服务商的增加，引发价格战的前提下打起了“费率战”；后期即目前，触底费率的基础上又转而寻求增值服务和卖家赋能的比拼。

这三个阶段演进的过程中，基于跨境电商卖家需求增加和行业同类型产品工具的完善，跨境收款市场因服务商的增多慢慢变化，终于行业竞争不断加大。

1、初期：市场竞争小，利润空间大

“称那时候的跨境收款服务商和我们一样，轻松躺着就可以赚钱，一点都不过分”，说这句话的是较早布局亚马逊3C类目的卖家邱强。原来，在当时几乎全员都将人民币改为美元进行标价、大量铺货的过程中，跨境收款企业其实也是一大利益既得者。他说，“2013年前后，当时我们跨境收款的费率是2.6%，相对时下0.5%的费率甚至0费率而言相差较大，不过在那个高回报、高利润的时代下，2.6%的费率成本并没有引起卖家多大的关注。卖家在意的是，远在欧洲、美国的货款能够在规定时间内安全、如数的，收回到我们卖家的口袋中，跨境收款成本并不是很在意。”

华农百灵总经理程学松向雨果网说道：“以我个人接触的情况来看，跨境电商发展初期，当时全球大概有10多种类似的跨境收款工具，这其中主要以使用PayPal、西联、速汇金等服务的卖家居多。PayPal当时的收款费率大概在3.6%左右；西联则有所不同，按每笔订单收费，10000美金以内每笔金额的收费区间大概为15美金-40美金左右，超过10000美金的话按每超出500美金，补收20美金左右的手续费；速汇金也是按笔收费，根据每笔金额的大小，收费区间为10美金到30美金不等，不同的是，它有单笔限额10000美金和单日限额20000美金的限制。”

卖家William坦言：“除了缴纳1%-3%的费率借助WorldFirst平台进行收款外，我们也直接利用美国银行账号自行收款，可享受低费率的同时也对卖家的资质提出了较大挑战。于是，我们开始切换为国内银行账户进行收款，不计算费率，按照每笔订单交易金额核算收款成本。”对此，稠州银行相关负责人坦言：“以亚马逊卖家为例，现阶段我们能够做到无论金额大小，单笔收款只收20美元的服务。对比7-10年前，银行跨境收款的费用只比现在多了5-10美元，且没有任何额外的手续费用。”

2、中期：行业玩家陡增，价格战初露端倪

iPayLinks高级副总裁Joyce向雨果网介绍道：“2012年前后，当时市场上主要以外资收款企业为主，不仅收费高服务还尚未完善，并且也没有针对中国出海企业的需求和特点进行本地化调整。从2015、2016年开始，行业竞争逐步加剧。”

同样的，Airwallex销售和业务合作副总裁黄晓明Sean向雨果网分析道，“2012年前后，就整个跨境电商收款行业来说市场上并没有太多竞争对手。当时的亚马逊卖家，基本上都是借助自己在全球各地而的实体银行账号来收款，相对来看中国卖家跑到境外开银行账户还是有困难的，所以外资收款公司进入市场刚好满足了这部分卖家的跨境收款刚需。”

费率方面，Sean表示那时候的费率基本在2.5%上下浮动，且出于解决卖家跨境收款刚需以及卖家缺乏议价能力的现状，早期跨境收款行业的利润回报十分惊人。基于此，2014年某些本土收款公司团队开始组建，以低费率、跨境收款解决方案以及中国本土化三大新亮点，强势加入跨境收款领域并成为“市场蛋糕”分割的其中一员。Sean坦言，“中国人创立的全球收款公司对中国卖家来说更亲切、接地气、信任感更强，中国本地的落地团队确实也让当时的业务量突飞猛进。而且，2012年后卖家向平台转化、加入跨境电商第三方平台的趋势十分明显，那一波卖家数量的增加也带动了跨境收款企业的整体转化。”

“进入2018年，跨境电商行业本身的增速减缓，并进入行业转型期。相比过去，商户经营难度加大，无论是海外合规还是国内合规要求都有所提高，价格优势减弱，利润空间被压缩，品牌化、精细化运作不得不提上日程。客户行业的变化，传导到收款企业，也导致市场及跨境收款行业竞争的进一步加剧。”Joyce说道。

3、现阶段：费率战剑拔弩张，增值服务渴求突破

不可避免的是，逐渐外放的利润红利吸引了大批围观的国内收款企业的加入。从2015年底开始，随着连连支付、宝付、联动优势等企业的入局，跨境收款领域的竞争随之加剧。

Sean认为，2016年，陆陆续续很多国内支付公司都开始盯上跨境收款这部分的利润，良莠不齐的同类型服务企业的入驻，打乱了原本的“卖方市场”。“表现较为明显的是，原本在2.5%前后浮动的费率不断下探，降至1%、5‰甚至0费率，价格战导致跨境收款的竞争愈加剑拔弩张。”

而在Joyce看来，现阶段，行业竞争可以分层为外资收款企业、国内头部收款企业、国内中小收款企业以及银行等其他收款方式。总体而言，仍然以外资收款企业占据大部分市场份额。究其原因，跨境收款服务是卖家刚需，虽说资金安全、稳定是首要的考量因素，但卖家对入华的收款公司仍然有诸多顾虑。与此同时，国内头部收款企业通过不断加强品牌宣传、优化产品和服务，也开始切入了不少客户，占据一席之地。

在此基础上，受费率战困扰的跨境收款企业，其实也在寻求渠道多元化、互利互惠服务的达成，也渐渐拉来了资本市场这座重金靠山，试图在增值服务和跨境电商服务生态的扩建上求得突破。