品牌系列丨通拓子品牌独立站品牌营销套路解析

品牌系列专栏从诞生到现在已经一个多月了，在这段时间里，我们为大家详尽分析了Anker、Bracoo、泽宝（Taotronics）、Honeywell、Ecovacs五个大品牌的创立过程，从站内和站外两个方面还原了品牌的攻略打法。

我们创建品牌专栏的初衷是帮助志在打造自主品牌的卖家了解大品牌的成长史，并希望卖家们能在其中得到启发，实现“品牌梦”。同时欢迎大家参与投票，告诉我们想要了解的品牌。本期文章，我们将聚焦于通拓科技旗下的品牌“Koogeek”，继续探究品牌建立的重点。

Koogeek是通拓科技旗下的子品牌，通拓科技成立于2004年，销售渠道众多，最早在eBay平台布局发展，取得了巨大的成功，成为了国内一线的跨境电商企业，结合看一下通拓官网给出的公司发展历程。

Koogeek品牌更是声名在外，俨然已经成为了国内物联网的先行者，在智能家居和智能健康领域占有一席之地，接下来我们着重分析Koogeek的创立过程，帮助大家更好的了解此品牌。

Koogeek与我们分析的几个品牌相比，独立站的优势非常突出，具体体现在哪里？接下来让我们仔细分析。

Koogeek独立站整体设计充满了浓重的欧美简洁气息，拒绝花里胡哨，首图清晰明亮，文字简单明了，一眼就能看到主要信息，符合欧美人的心理和购物习惯。

点击网页上方的“APP Download”选项，跳转进入下载页面，Koogeek实现了网页端和APP端的相互引流，形成了独有的配合性打法。

在网页端，Koogeek区分了Smart Home 和 Smart Health，将两个类目的智能产品进行区分，更好的引导用户，从细节上保证了客户的高效购物，优化了购物体验。

我们点击进入Smart Health页面，点击购买按键，转入了亚马逊页面，也就是说我们在独立站查看完产品信息后，最终是在亚马逊上完成订单。

在Koogeek官网的“Support Center”页面，可以下载产品使用说明书，注册产品信息延长保修期获得更好的客户服务，直接利用邮件联系商家传达诉求。结合我们之前的品牌系列文章，发现所有的品牌都乐于去做客户服务，减少与客户的摩擦，提升客户的购物体验，培养“粉丝”。

Koogeek的主页还有比较特殊的页面“Press Center”（媒体中心），在之前的品牌分析中我们很少看到有独立站设置该栏位，直接在主页下拉我们也能看到相关的媒体信息。

点击“Press Center”文章列表中的文章，接入一些科技向的测评网站，文章内容是对Koogeek的产品详细测试，客户通过这些文章能更好的了解产品功能，促使客户产生购买欲望。

最后，关于Koogeek独立站还有一点值得关注——“VIP Club”。我们主要叙述三点，即Koogeek在FAQ中写道的“该计划的好处是什么？”、“如何申请成为VIP”和“VIP用户的职责是什么？”。

“该计划的好处是什么？” 根据Koogeek的回答，申请成为VIP可以定期获得大幅折扣，并且能提前体验新产品。

“如何申请成为VIP” Koogeek给出答案是通过邮件申请，审核后即可成为VIP。

“VIP用户的职责是什么？” Koogeek要求VIP用户在获得优惠券7天内进行产品测评并留下反馈。

Koogeek这么做的目的是什么？我们给出的答案很简单：

1. 产品促销

2. 收集用户体验信息，改进产品

3. 吸引关注，圈住粉丝，增加用户粘性。

之所以说Koogeek独立站强势，不单单因为其网页端做的十分出色，前文提到网页端和APP端相互引流，所以让我们聚焦Koogeek在APP端是怎么做的。

与苹果手机牢牢绑定是Koogeek的优势之一，在2016年和2017年的苹果开发者大会上，Koogeek都被展示在苹果HomeKit的品牌墙上。

2016年苹果开发者大会HomeKit的品牌墙合作伙伴详情。

2017年苹果开发者大会HomeKit的品牌墙合作伙伴详情。

苹果依靠手机和平板建立起来的HomeKit平台日益壮大，Koogeek也看到了这一点，此举吸引了大量苹果粉丝的关注，Koogeek搭上了苹果的顺风车，将苹果手机用户转化为自己品牌粉丝的可能性大大提高。

接下来我们仔细分析Koogeek的APP。

我们在苹果的应用商店直接搜索Koogeek就可以找到相应的软件，可以看到其开发者正是TOMTOP（通拓科技）。

Koogeek Home实际是控制智能家电，实现终端命令下达的APP，我们不妨点击进入看一看APP的内部选项和构造，一探究竟。

首先是使用说明，Koogeek不仅和Apple HomeKit牢牢绑定，也支持Amazon Alexa，和亚马逊也有密不可分的联系。

进入APP，菜单栏有四个选项，前三个都是与智能家电操控有关的选项，我们重点关注“用户”选项。在用户中我们可以看到各式选项按键，其中最引人注目的是“Koogeek商城”。

当我们点击官方商城进入页面跳转，出现在眼前的是Smart Health的页面，该页中展示了多款产品，以排列在最上方的产品“KSBP2”智能血压测量仪为例，我们点击进入详细的产品页面。

进入商品详情页以后，上方有“Overview”（商品总览）、“Review”（商品评价）、“Specs”（商品说明）、“FAQs”（常见问题解答）和“Gallery”（商品图片）几个部分，我们选取了几个页面都进行展示，供大家了解。

APP端的Koogeek商城功能齐全，商品描述清晰，客户服务齐全，客户评价直观，麻雀虽小五脏俱全，商城整体已经具备了所有购物网站完整的要素。

Koogeek成功的将产品使用、营销手段、客户服务糅合在一个APP里，不仅方便产品的实际操作，更大大增加了“回头客”的可能：用户感受到了良好使用的体验，APP上又能看见新产品的信息，购买方便。

既然网页端最后将流量引入亚马逊，那么APP端会如何呢？在APP点击“Buy now”按钮，直接跳转到了“Buy at Amazon”的选项，对比网页端看到的界面，实际上两者的信息相差无几。点击购买按键后，也转入了亚马逊页面，最后订单还是在亚马逊上完成。在确认购买的页面，可以选择不同的地区，涵盖了几乎全部亚马逊的站点：美国站、加拿大站、英国站、法国站、德国站、西班牙站、意大利站、日本站。

Koogeek的APP起到了为亚马逊引流的作用，实现了促进用户“二次购买”的作用。

同样我们在Koogeek的另外一款APP Koogeek Health上也发现了相似的商城功能。Koogeek将两个不同的产品线区分开来，更精准的抓住了使用人群。

我们之所以利用如此长的篇幅来叙述Koogeek的独立站，是因为其独立站功能齐全，细节丰富，尽可能为用户考虑，相信对想做独立站的卖家们有一定的启发。

Koogeek独立站打法成熟，也有配合SNS网站的打法，我们接着看Koogeek是如何利用Facebook做站外宣传的。

Koogeek的Facebook账号创建于2015年。

Koogeek在Facebook上发布的信息多如牛毛， 其中最早发布的视频时间线也更靠前，发布于2016年3月16日。

Koogeek在Facebook上取得了不错的成绩，点赞数和关注数都超过了17W，公众主页的定位是产品宣传和客户服务。

前文提到，Koogeek在Facebook上非常活跃，平均一天会有两条消息发布。Koogeek的策略也是剑走偏锋，不单纯以产品营销视频为主打，而是转发一些点击量很高的趣味视频，其中穿插一两则产品广告。

Koogeek这么做的目的是什么？根据我们的理解，Koogeek分享趣味视频是想保持热度，获得更多的关注，也体现出更浓重的“人情味”，和粉丝分享奇闻趣事，达到更好的互动效果。如此一来，在这些趣味视频中插入个别广告，不会让人厌烦，时刻保持账号的高浏览量。

除了官方的信息以外，还有许多私人发布Koogeek的信息，比如有用户在小组里发布Koogeek的Deal信息。

非官方用户发布相关广告。

来自不同国家的私人用户测评。

Koogeek在Facebook上的信息堪称海量，篇幅有限的情况下很难完全叙述，各位感兴趣的话可以自己搜索观察，也许能发现更多的细节，找到不同的点。

接下我们进入Youtube的环节。

通拓在Youtube上有许多账号，我们主要列举相关度最强的TOMTOP主账号和Koogeek子账号。TOMTOP主账号2010年注册拥有4W+关注者，观看次数近2000W。Koogeek的账号注册于2015年，虽然仅有2700余关注者，但也收获了220W的播放量。

虽然Koogeek的账号注册于2015年，但是一直到2016年3月才发布了第一篇视频，收看次数也比较惨淡，实际上Koogeek发布的视频数相较其他品牌也很少，视频中播放量最高有121万，这个视频蹭上了Apple Homekit的流量，是Koogeek在开发者大会前后发布的，吸引了众多的关注。

主账号TOMTOP发布关于Koogeek产品的视频量也很少，我们按时间顺序排列给大家呈现。

Youtube上还是有许多非官方发布Koogeek产品信息的视频的，最早可以追溯到2016年，拥有35W订阅名为Just Unboxing的红人就发布过一则产品测评，下方的链接直接导向了通拓自主经营的购物站点。

在所有非官方产品视频中，播放量最高的视频来自于名为Amazon Review的西班牙用户，但是当我们点开视频列表看到该用户其他视频播放效果都不太理想，那么这则视频是否有Koogeek官方的推波助澜呢？大家心里自有答案。

除了这个特例，也存在播放比较稳定的用户上传Koogeek产品信息的情况。

整体来看，Koogeek似乎并没有在Youtube营销上花太多心思，那么是不是所有在所有SNS网站上Koogeek都抱着这样的态度呢？

答案是否定的，相比之下Koogeek在Facebook上的经验颇为用心。在我们看来，这是一种“取舍”的智慧，选择自己擅长的营销领域，尽可能的集中精力去获取最大流量，也是一种行之有效的方法。

Koogeek最突出的就是其独立站策略，可以说是集独立站之大成，将许多其他品牌独立站的优点集合优化，让人更加印象深刻。

本期品牌文章接近尾声，开头提到我们创建品牌专栏的初衷是帮助志在打造自主品牌的卖家了解大品牌的成长史，并希望卖家们能在其中得到启发，实现“品牌梦”，关于品牌方面，大家可以我们分享心得，或者给我们提出建议，让我们能更好的为大家服务。

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