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订单转化法宝:Amazon's Choice大揭秘

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2018-08-16 08:24
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Amazon's Choice是亚马逊为帮助买家在购物决定时节省时间而推出的一个功能,系统根据Listing的表现而分配给少数Listing,亚马逊会在优质、好评的产品上标注Amazon's Choice,该标签是目前公认的买家购买时仅次于best seller,提供消费选择参考。

 

一般用户看到这个标注,是亚马逊官方推荐,自然会对产品有些信任感,进而促进订单转化。Amazon's Choice功能覆盖类目只有「亚马逊自营类目,图书和音像、电影、音乐、游戏、电子产品、家装、玩具、服装、鞋帽、珠宝、手工、户外、汽车」,不同品类哪个产品才能获得标注,其衡量的标准也会不一致。

 

早在今年4月份,亚马逊推出Amazon's Choice同类产品对比项活动,如下图红框所示:



亚马逊针对部分销量高、评价高的Amazon's Choice产品推出的同类产品对比项活动。出现在Amazon's Choice下方的描述相当于是给其备注,让顾客知道平台为什么推荐这款产品,能让自己的产品得到更多曝光和推荐。这项活动需亚马逊相关团队邀请才能参加,不符合条件的卖家无法自行申请。


亚马逊对于Amazon's Choice的演算方法没有对外公布过,虽然没有披露,但根据调查以及卖家之间有无标注的情况下,listing的表现如何,会发现一些共通规律:

1.亚马逊自己库存里的产品更有可能获得该标签

2.Amazon’s Choice产品经常发生改变

3.产品获选原因里包含统计数据(例如,退货率、好评率)

4.在Amazon's Choice支持的类别中,每一个关键词的搜索结果中只能有一个产品能获得这个标志,且是「特定关键词」搜索结果才有,类似的关键词甚至同义词搜索出来有完全不同的Amazon’s Choice产品

如何获得Amazon's Choice,提高曝光及转化?


销量和转化率

衡量一个产品好不好的时候,主要看这个产品「受不受消费者欢迎」。亚马逊也一样,会通过销量和转化率来判断这个产品值不值得被推荐。所以要想得到亚马逊的推荐,转化率和销量要高,建议销量排名最好在子类目前五名,被选中几率大些。如果是best seller产品,获得的几率会更大!


产品Review

一般来说产品Review平均星级需要在「4星以上」才有机会获得Amazon's Choice标志,特别是当你的Review在100条以上,且平均星级都在4星以上更有机会获得。但在竞争非常小的品类,没有review也有可能被推荐。


这里插播一条小广告,现在亚马逊对于评论监管很严,刷单、测评大部分会被删。紫鸟有reviewers功能-群发EDM邮件工具,可向大量买家的真实邮箱发送邮件,索评、推广新品都可以,因不是留评返现,也符合亚马逊规则。如果评论太少的产品,可采用这种正规方法获得review。


FBA配送

亚马逊自营产品或「FBA产品」都有资格获得“Amazon’s Choice”认证,卖家想要获得该标志,最好的方式就是提供Prime配送产品


退货率

退货率太高会直接影响一个listing的状态,亚马逊不会推荐一个退货率高的产品


关键词精准,符合逻辑顺序

Amazon's Choice标识所指向的关键词大部分是在「标题中出现且匹配一致的关键词」,所以对标题关键词中的精准度要求较高。


以上几点难道没都符合,就不能获得Amazon’s Choice标签?不一定!亚马逊对于这个标签的衡量标准是没有绝对的。举个例子:

在亚马逊上搜索“hair clips”,Diane Large蝶形发夹拿到了Amazon’s Choice标签,如下图:

不在自然搜索结果第1名(搜索排名第4);销售排名没有比前三种产品更好;没有比其他产品有更多的评论;平均评级为4.4(搜索结果中第一款产品的平均评分为4.7);符合Prime资格,其他产品也是。

为什么它是Amazon’s Choice产品?

低退货率:比同类产品低71%

高评价:85%以上是4星和5星好评,且由亚马逊出售

热门产品:在购买“hair clips”的消费者之间受欢迎


因此获选原因可能是低退货率,或者是高转换率。所以不是best seller的产品或者评论不多的卖家不用灰心,只要你优化好自己的listing,保证产品的质量、不卖假货,提高转化,也有可能获得Amazon’s Choice标签。


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