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正常操作也被警告?亚马逊打击力度有点猛!

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2023-04-23 08:23
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作为跨境卖家,亚马逊的达摩利斯之剑高悬头顶,时不时就会挥下,但是依旧有卖家为增销量兵行险着。



正处于淡季中的卖家,发现近期亚马逊表面上虽然静悄悄,但似乎又在给卖家们明里暗里地警告,这又是怎么一回事呢?




正常操作也被亚马逊警告,


卖家置之不理可行吗?



在亚马逊寻找财富密码的卖家们,总会遭遇各种各样的糟心事件,尤其是当亚马逊后台不断更新之后,卖家们更是不知如何是好。



前不久,一位亚马逊运营反馈,自己由于模版变化,没有颜色(变体)主题这个模版,库存编辑也报错,不得不选择重新拆分父体,删除父体换新壳子,谁知在手动库存编辑添加了父体完整信息之后,亚马逊检测到账号异常,出现被警告的情况。对此他嘱咐道:“大家小心,亚马逊这是更加严格了!”


图源:知无不言卖家分享



无独有偶,一位卖家也遇到了类似的情况,并表示相当无语:“我们去年合并到前几天好好的一个父体,最近加了个颜色变体进去,也被检测到了。不得不说系统有点大病,能不在主店铺合并还是别在主店铺合并。即使是正常合并,一不小心被检测到也会麻烦死。”



据卖家反馈,“针对不少类目,亚马逊后台删除了变体选项,以前可以用颜色变体,现在这样却是违规的,因此,如果类目不支持颜色变体,按照上文卖家的做法就是会被检测违规”。当然,也有一些类目仍然有颜色变体选项,大家在后台应该也能清楚看到。



通常卖家在收到警告后,会选择写POA申诉,申诉成功后警告会消除。但是也有卖家选择置之不理,等待警告自动消除。如果是你,你会如何选择呢?欢迎大家在评论区留言互动。




挂羊头卖狗肉被警告!


卖家如何恢复产品类目节点?



亚马逊善变一直是其传统,而此次众多卖家反馈,因变体违规被警告一事,想来并非毫无缘由。为什么亚马逊会突然抓住这一点,向卖家发难呢?



变体被检测违规,大多数原因是卖家自身的违规操作所引起的,除了颜色变体外,为优化listing排名,一个多变体的链接,增加多个节点往往也是卖家们会去入手的一个方向。据了解,一些卖家利用系统BUG,人为地增加多节点,从而获得更多曝光和拓展关键词,提高销售排名。



这种做法在亚马逊看来,却是有操纵评论的嫌疑,也损害了规范运营卖家的利益和消费者体验,一旦被系统判定或是被竞对举报,基本上都会收到警告。“我们之前挂羊头卖狗肉,被警告好几次了,后来只是变一下颜色,骚操作减少之后就没收到过了。”一位卖家坦言到。


图源:微博



对此,一位业内人士表示,亚马逊近期对多节点变体违规进行了整治,方式主要是:

“将合并的多节点变体listing统一为只有一个节点,排名也只有一个。同时,锁定变体中的节点,要修改节点变得更加困难。新建节点链接再合并的做法也受到限制,现在不同节点不能共享review和排名,甚至会导致老链接的节点排名丢失。”


但是,整治行动也常常会误伤一些正常listing。许多卖家反映自己正常售卖多年的listing被突然修改了分类,曝光量直线下降。该业内人士也给到了恢复产品类目节点的几种方法:

一. 使用库存加载工具删除,24小时后用正常的类目节点的批量表格上传更新。



二. 通过VC账号跟卖链接,然后通过VC账号申请修改节点。最近VC很多说不能改,不知道亚马逊是否也限制了。



三. 通过开case的方式去变更,这个方法很多卖家都反映失败了。其实这个还有技巧和话术的,要开英文case,多次测试成功率在三层左右。

不论如何,对于亚马逊卖家而言,变体被判违规始终会对店铺有影响,正如有卖家所说“亚马逊小本本会给你记着的,到达一定次数就挂账号了。”因此,大家还是宁守三分规,毋行十分险。




亚马逊挂你有一万个理由,


玩沃尔玛变体就简单?



虽然目前还未听说有卖家账号被封,但是账号被警告,后续埋头不断写POA的煎熬,也只有经历过的卖家能懂。而处于这样状态的卖家,多的是凌晨失眠......



一位被亚马逊无情封号的卖家无奈坦言:“晚上整理资料给律师准备和亚马逊仲裁因为协议三冻结店铺资金的案件,亚马逊这两年越做越难做,亚马逊要你挂,可以有一万个理由。All In亚马逊风险还是太大了,近期想了解沃尔玛开店。”



不把鸡蛋放在一个篮子里,是许多亚马逊卖家的觉悟,然而,如上文卖家所说,可以选择其他平台,例如沃尔玛开店。但是做沃尔玛也并非易事,变体规则也是常常更新,导致卖家为此头疼不已。


图源:知无不言



另外,有卖家表示,沃尔玛所新增的变体广告投放功能,整体的投放逻辑跟亚马逊几乎是一样的,比如:牢记二八定律,专注于转化率最高的、最畅销的、优先级高的主、变体商品等。



对此,一位卖家表示:“只要你能掌握一个平台的运营底层逻辑,平替到另一个平台,上手的速度是很快的。怕就怕一个平台还是半桶水晃个不停,还想着开新平台,这儿弄一枪,那边放一炮,最后一地鸡毛。”




所以,针对变体违规进行合并和拆分始终是在借平台的BUG行事,对于该种行为,在亚马逊对卖家行为敲响警钟之时,我们卖家都需谨慎为之。对于愈发严格的平台规则,未来的路,你又会如何选择呢?

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