忽现忽隐的亚马逊官方索评按钮，是卖家的蜜糖还是砒霜？
78822019-11-13 18:22
2019-11-13 18:22
7882大卖看同行，每周三以大卖视角带你看卖家最关心的亚马逊问题！
就在昨天，亚马逊卖家的后台管理订单中的订单详情里惊现一个新的按钮“Request a Review”，点击之后是亚马逊官方推出的官方索评功能。
而亚马逊的功能介绍里，是这样子呈现的：我们不需要你自己去找买家索评，我们将为你免费提供这个功能。而这个功能索评的方式就是给买家发送一封电子邮件，请求进行评价，包括review和feedback，并且亚马逊会自动翻译为买家首选的语言
1、这个功能就是为卖家向买家索评的，并且是免费的；
2、途径是透过邮件，索评内容包括review和feedback，并且会翻译成买家选择的语言；
3、亚马逊也警示卖家通过此功能索评而不是站内的其他途径；
4、生效的时间是订单送达4—30天，也就是说拆开后体验不佳退货的和一个月前的订单都不在索评的范围内；
5、只能有一封索评邮件
但把索评的事情交给了亚马逊也就意味着把主动权交了出去，并且只能按照亚马逊的规则并且时刻受到亚马逊的监控，对于产品综合实力的要求也越来越高：
亚马逊的索评模板效力如何，谁也不知道
按下一个按钮剩下的交给亚马逊，听起来很美好，但实际上效果如何谁也没有体验过。索评之所以有效，一个是主动联系，引起注意，但更重要的还是索评话术和根据买家反映决定下一封邮件的内容。
卖家站内索评的全过程将在亚马逊的监控之中
差评的解决难度会越来越大
站内索评门槛更低，从拼人品转到拼产品
最新热门报告作者标签
英国或将对跨境低价包裹征收2.6英镑关税Next、玛莎百货、Primark、ASOS在内的16家英国零售企业已联名致信英国首相及财政大臣，呼吁英国政府加快改革步伐，在2026年实施相关政策，对所有从海外发往英国的低价值包裹统一征收2.60英镑费用。
雅虎购物推出AI比价功能，接入ChatGPT雅虎购物正式推出“AI随心比较”功能，允许用户基于商品筛选条件进行选择。还正式接入了OpenAI推出的“Apps in ChatGPT”功能。
受中东冲突影响，阿联酋跨境网购配送延迟长达45天据物流追踪平台17Track数据显示，Temu在阿联酋及周边地区的预计配送时间已从此前平均7至15天，延长至最长约20天。Shein的配送时间也从原来的5至8天增加至8至10天。部分通过国际仓库发货的亚马逊商品，预计送达时间甚至已经延长至35至45天。
万事达卡获得美国纽约州稳定币牌照万事达卡已获得纽约州金融服务局（NYDFS）颁发的BitLicense牌照，使其能够在全球最严格的州级数字资产监管框架下开展稳定币和代币化存款相关业务。
2026年六月Prime Day倒计时！大促前这7个检查点，漏一个可能白忙2026年Prime Day首次提前至6月下旬，促销规则、账号安全、库存截止日全面调整。本文梳理大促前必须检查的7个关键点，帮你守住利润、避开红线。
世界杯订单爆发！美线运价暴涨60%世界杯还没开哨，美线物流已经先进入加时赛。近期，不少货代和卖家明显感受到，美线市场的节奏突然加快：订舱变难、报价变快、船公司涨价通知密集出现。原本还在观望的货主，也开始把出货计划往前挪。AMZ123获悉，进入5月下旬，美线舱位明显收紧，提前出货的情绪正在升温。多位货代反馈，6月部分美线航线舱位已接近售罄，不少原本还在观望的货主开始提前订舱。随着货量集中释放，船公司涨价通知也明显变得密集。具体来看，阳明海运、万海航运已计划自6月1日起上调美线运价，涨幅为1000～1500美元/FEU；马士基则宣布，从6月17日起，在远东至美国、加拿大航线上收取旺季附加费PSS，收费标准为1000美元/TEU、2000美元/FEU。
2025年亚马逊在英国投资超200亿美元亚马逊公布的最新数据显示，2025年在英国投资超过150亿英镑（约200亿美元），该计划为2025年至2027年总额400亿英镑的长期投资计划，在英国的总收入超过300亿英镑。
亚马逊开始对外出售AI购物技术，帮助品牌快速搭建AI助手亚马逊正在将其内部开发的AI购物技术对外开放，并开始向其他品牌出售相关服务，希望借此成为全球AI购物领域的重要基础设施提供商。亚马逊云服务部门AWS已推出一项新的AI购物服务，帮助品牌快速搭建自己的AI购物工具。
多类目利润缩水，卖家打法大变天跨境电商行业，近年来正在陷入“规模向上、利润向下”的怪圈。根据Marketplace Pulse的数据，2026年受调的年收入超20亿美元的181家电商平台卖家中，有高达69%的卖家利润表现不佳，其中有38.1%的卖家收入、利润双双下滑，同时还有30.9%的卖家收入虽有所增长，但利润率却停滞不前、甚至有所下降。图源：Marketplace Pulse在行业整体利润走低的背景下，亚马逊美国站多个核心类目的卖家也都感受到了经营压力。从家居厨房到办公用品，再到玩具品类，“盈利难”已成为诸多跨境卖家面临的共同挑战。
运营风向标！亚马逊7大核心品类洞察本文章为Jungle Scout《2026年亚马逊基准测试报告》下半部分，主要内容为2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站，厨房、庭院、办公用品、宠物用品、运动户外、家装改进、玩具与游戏七个核心品类亚马逊市场分析；2026年卖家运营建议。
亚马逊品牌推广，如何创建个性化图片素材亚马逊搜索结果页的注意力竞争已进入毫秒级，用户单次浏览搜索结果的平均停留时间不足3秒。在这一极短时间内，文字信息几乎无法被有效接收，图片素材成为决定用户是否点击广告的唯一决定性因素。多数卖家仍依赖产品白底图作为广告素材，导致广告在同质化的搜索结果中被淹没，点击率长期低于行业平均水平。本文基于亚马逊平台品牌推广广告的投放数据，从视觉设计、内容构建、优化三个维度，提供可直接复用的个性化图片素材创建方法，帮助卖家系统性提升广告点击率与销售额。一、图片素材对广告效果的决定性影响亚马逊品牌推广广告的展示位置集中在搜索结果页顶部与中部，同一页面通常会同时展示4-6组广告素材。
亚马逊AI自动化广告助手扩展至西班牙亚马逊在西班牙扩大AI自动化广告助手Ads Agent的应用范围。这项技术主要用于简化广告活动的创建、管理和追踪流程。
亚马逊提高卖家自配送商品处理时间要求从2026年6月29日起，亚马将对卖家自配送商品实施新的处理时间要求，同时还将进一步提高Seller Fulfilled Prime和Premium Shipping项目的配送速度标准。
亚马逊发布25年中小企业报告：7.5万卖家年销超100万美元亚马逊发布了《2025年中小企业赋能报告》，披露了美国第三方卖家在2025年的经营情况以及平台在AI、物流、广告和融资等方面的最新布局。
多家平台发布警告！不出意外，大批卖家将损失惨重黄金办理期仅剩 1 个月了！
2026新卖家必看！亚马逊黄金90天大更新！开售前就能攒评论，新品起步快人一步2026亚马逊黄金90天攻略大更新，把握新节奏，赢在起跑线。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》 全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间，成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织，使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮，所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品，而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时，A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载韩国拥有全球第五大电子商务市场，2024年电商销售额超过千亿美元，预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移，2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外，中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作，降低了关税壁垒，为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
《出海中东指南》PDF下载2025年开年以来,美国关税政策持续收紧,中美贸易关系的不确定性加剧,依赖美国市场的中国跨境卖家面临利润压缩与合规风险的双重挑战。在中美贸易摩擦持续深化的背景下,中东电商市场正成为跨境卖家多元化布局的战略要地。
《TikTok Shop 2024-2025西班牙站点报告》PDF下载在全球社交电商高速发展的时代浪潮中，TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯，更开创了"发现式购物"的新模式，为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战
《2026全球女士内衣市场洞察白皮书》PDF下载全球女士内衣市场正经历从基础功能型向场景驱动型的深刻变革。消费者需求持续向舒适性、功能细分及情感价值融合演变，推动品类创新与市场扩容。传统内衣巨头增长承压，以科技创新为核心的新兴品牌快速崛起，行业竞争格局加速重构。供应链向区域化与敏捷化调整，舒适革新、工艺创新、智能应用与可持续发展成为产品升级与品牌差异化的关键路径。
《TikTok Shop 2026 东南亚跨境出海经营白皮书2.0》PDF下载在全球电商市场，TikTokShop正展现出强劲的发展活力。依托多场域电商经营模式，众多商家实现了业务的快速增长。白皮书系列依托于系统性梳理成功商家的实践经验与运营策略，希望助力更多商家高效入局，实现可持续发展。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
