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问：一些在Wish平台上经营服装鞋靴品类的商户，对于开展FBW海外仓运营有所顾虑，赫东商贸也是主要经营鞋靴的，为什么选择开展FBW海外仓？

FBW海外仓相对于直发物流甚至是Wish Express海外仓来说，都有明显的流量、物流保障优势；公司所售产品的价格都在10美元以上，通过合理优化物流运输、优化库存管理，FBW海外仓的产品运费通常只比直发产品多1-2美元，甚至可以做到低于直发运费。

问：选品是开展FBW海外仓面临的第一个问题。赫东商贸是否会将所有的产品都加入FBW海外仓？

并不是所有的产品都会加入到FBW海外仓中，是否加入需要经过测试，通常是通过ProductBoost产品引流、Wish Express海外仓的测试。

Wish Express海外仓为FBW海外仓提供了一个很好的测试机会。常规来说，WE海外仓产品的运费会比直发运费高一些，公司会有意的去调整WE海外仓产品的运费，测试消费者愿意承受的海外仓运费，比如WE运费比直发运费高出5美元左右，在这样的运费差价下，消费者依然愿意购买，公司就会将产品加入FBW海外仓中。

当然，也不是所有符合要求的listing都会加入FBW海外仓中，公司会优先将表现更好的畅销产品及畅销码数加入FBW，如果整体表现良好，再将整个listing加入FBW。

问：海外仓物流运输及补货，是很多商户开展FBW海外仓业务的痛点，赫东商贸是如何兼顾FBW海外仓物流的时效保障和成本控制？

快速抢占市场、控制运费成本是需要公司平衡的两个方面，因此，对于FBW海外仓的产品，公司会采取这样的备货策略：

• 首次备货海外仓时，通常使用的是空运的方式迅速备货，快速开展FBW海外仓销售；

• 后续的FBW海外仓备货基本都是通过海运的方式，控制运费成本；

• 对于出现偶发的断货的产品，为确保销售持续进行，公司会使用空运甚至是快递的方式进行补货。

问：同样是海外仓，赫东商贸是如何看待FBW海外仓和Wish Express海外仓的区别？

公司已经全面加入了FBW海外仓欧洲仓和美国仓，也在做Wish Express海外仓：

• 经过一段时间的使用和对比，公司发现FBW海外仓在流量扶持和物流保障方面表现更有优势。公司的一款产品在加入FBW海外仓后，流量增加超过了200%；而后程物流免责不仅免去了潜在的赔款风险，更节省了相当的人力成本；

• 每家公司的海外仓发展路线都是不同的，仅对赫东商贸而言，一个FBW海外仓能够覆盖的国家和地区要多于同等级的WE海外仓；

• 因为WE海外仓是第三方仓库，与Wish认证的FBW海外仓相比，赫东商贸发现要维持良好的WE海外仓产品数据，可能需要更多的成本，尤其是运费成本；

• WE海外仓在自由度上要优于FBW海外仓，公司可以有更多仓库选择，合作模式上也有更多选择。

整体上来说，Wish Express海外仓也有一定的流量扶持，在物流方面也明显优于普通直发物流，但是FBW海外仓的优势依然非常抢眼。

问：赫东商贸已经加入FBW海外仓有相当一段时间了，也取得了优异的成绩，未来，公司在FBW海外仓上，有什么样的发展计划？

FBW海外仓是公司发展的重要契机，持续增加FBW海外仓中的产品listing数，不断丰富产品类型是拓展海外仓成果的关键；同时，持续优化库存，控制物流成本，争取做到FBW海外仓运费与直发运费持平，也是公司下一阶段的重点工作。