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品牌如何利用 Discord 构建私域社群

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2023-02-17 08:54
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Discord 的出现,为品牌与消费者深度互动提供了一个好的方向。

品牌如何利用 Discord 构建私域社群


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对国内用户来说,私域早已不是一个陌生的话题,但对于出海品牌,想创建属于自己的目标用户群似乎并不那么容易。由于全球社交平台的分散以及消费者购物习惯差异,很难有一个集中的平台可以把用户聚焦起来。但 Discord 的出现,似乎为品牌与消费者深度互动提供了一个好的方向。目前,大多数品牌对于 Discord 的认知还局限在游戏推广,其实,它正在渗透更广的领域,品牌不妨尽早布局,充分利用这一社交平台。


1

什么是 Discord ?


Discord 是一款专为社群设计的免费网络实时通话软件与数字发行平台,为世界各地的用户提供聊天、语音以及视频功能。用户可以自行搜寻或利用邀请码进入社群。在群内,用户可以自由交流各自感兴趣的话题。作为品牌方,可以充分利用这一点筹建自己的社区,建立用户关系,通过群内交流,听取用户意见,达到优化产品的效果。


2

Discord 营销的好处


1 构建私域社群

Discord 是社群营销的完美平台,只需一个正常运营的服务器,就能发展不同的在线社群,聚集起大批兴趣一致的目标用户。

图片(图片来源:Peerboard 官网

2 分享品牌相关的内容

Discord 服务器上可以分享各类内容,但前提是以用户为中心,能够为社群用户提供有价值的内容,不光可以有自己的品牌内容,还可包含其他各个行业有趣的信息。

3 与用户即时互动


做好用户服务是提升用户体验的核心。Discord 提供了一个实时的通讯系统,便于品牌快速回复用户信息,提升群内交流体验。


图片(图片来源:Oberlo 官网


3

7 条 Discord 营销策略



1 鼓励用户主动分享内容

虽然各类社群的创建能提升用户参与度,但群内用户的沟通仍需引导,品牌可通过设置相关话题激励社群里的用户进行分享,或通过提供赠品等行为推动用户交流,以此来提升有机内容的数量。品牌方还需积极参与到对话中,保持社群活跃。

2 提高用户参与度

Discord 是一个促进用户参与的绝佳平台,与官方网站不同,品牌的 Discord 频道就像用户的"聚会"场所一样,想让聚会氛围变好,可以通过多种形式,如直播,发语音信息,分享有趣的内容公告,跟用户视频通话,尽可能展现品牌私人化的一面

3 加入 Discord 的合作伙伴计划

猜猜如何能让品牌更容易在 Discord 上营销?答案就是加入 Discord 的合作伙伴计划!虽然这个计划只针对已建立的,高度参与的社群,但新成员也可以加入,申请过程略有些漫长,且要求严格。以下是加入合作伙伴计划的要求清单:

  • 用户服务器使用必须超过八周时间
  • 用户服务器上至少有 500 名会员
  • 每周至少有 50 名活跃用户
  • 每周至少达到 100 人访问
  • 在八周时间内,第一周的注册用户达到 20% 留存量
  • 启用了用户服务器管理的 2FA 要求

图片图片来源:Discord 官网

一旦加入 Discord 的合作伙伴计划,就能获得很多好处了,比如:客户可以毫不费力地在 "发现 "页面上找到品牌信息;品牌还可以对自己的社群服务器进行个性化设置,还能得到徽章来获得更多客户关注;随着社群的发展,品牌还能获得积分,利用积分来解锁新功能等等。

4 与兴趣相同的用户建立联系

与其他社交媒体平台属性一样,品牌也可以在 Discord 社交,与相似兴趣的人建立联系,例如网络红人,同行业其他品牌方,通过老会员介绍来的新会员等等。通过品牌社群与其他 Discord 服务器上的社群与用户互动,是一个与新用户建立联系的好机会。

5 在 Discord 上举办活动

一个成功的 Discord 活动要尽量让所有参与者都有收获,因此在发起活动前,品牌需要进行大量的预热炒作,这不仅是营销手段之一,主要还为了在活动早期判断其是否有价值,如果在预热阶段发现用户参与度不高,品牌还能够留出时间及时调整策略。

6 提供独家折扣优惠

品牌需要深入思考,什么样的优惠才能吸引到自己的目标用户,如果没有特别合适的想法,不妨尝试为用户提供一些专属福利,如优先获得新品购买权,优先内测,用户免费赠品等。

7 充分利用 Discord 的数据洞察

当社群成员达到了 500 人后,品牌即可解锁 Discord 的数据洞察功能,在后台数据板块上,品牌能够直观的看到用户各种行为趋势,结合数据反馈,品牌可以及时调整自己的社群管理策略。

图片图片来源:Discord 官网


当线上流量逐渐趋向于饱和时,"寻找新的利益增长点","如何与用户深度交流",成为了品牌的新课题。Discord 的出现为品牌提供了一个绝佳的机会与平台。无论哪类型产品或服务,Discord 都可以帮您搭建与客户沟通的桥梁,而且还是免费加入的哦,快快利用好这 7 条营销小策略,制定自己的品牌专属社群吧!



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品牌如何利用 Discord 构建私域社群
时儒出海NSR
2023-02-17 08:54
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Discord 的出现,为品牌与消费者深度互动提供了一个好的方向。

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对国内用户来说,私域早已不是一个陌生的话题,但对于出海品牌,想创建属于自己的目标用户群似乎并不那么容易。由于全球社交平台的分散以及消费者购物习惯差异,很难有一个集中的平台可以把用户聚焦起来。但 Discord 的出现,似乎为品牌与消费者深度互动提供了一个好的方向。目前,大多数品牌对于 Discord 的认知还局限在游戏推广,其实,它正在渗透更广的领域,品牌不妨尽早布局,充分利用这一社交平台。


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什么是 Discord ?


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Discord 营销的好处


1 构建私域社群

Discord 是社群营销的完美平台,只需一个正常运营的服务器,就能发展不同的在线社群,聚集起大批兴趣一致的目标用户。

图片(图片来源:Peerboard 官网

2 分享品牌相关的内容

Discord 服务器上可以分享各类内容,但前提是以用户为中心,能够为社群用户提供有价值的内容,不光可以有自己的品牌内容,还可包含其他各个行业有趣的信息。

3 与用户即时互动


做好用户服务是提升用户体验的核心。Discord 提供了一个实时的通讯系统,便于品牌快速回复用户信息,提升群内交流体验。


图片(图片来源:Oberlo 官网


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7 条 Discord 营销策略



1 鼓励用户主动分享内容

虽然各类社群的创建能提升用户参与度,但群内用户的沟通仍需引导,品牌可通过设置相关话题激励社群里的用户进行分享,或通过提供赠品等行为推动用户交流,以此来提升有机内容的数量。品牌方还需积极参与到对话中,保持社群活跃。

2 提高用户参与度

Discord 是一个促进用户参与的绝佳平台,与官方网站不同,品牌的 Discord 频道就像用户的"聚会"场所一样,想让聚会氛围变好,可以通过多种形式,如直播,发语音信息,分享有趣的内容公告,跟用户视频通话,尽可能展现品牌私人化的一面

3 加入 Discord 的合作伙伴计划

猜猜如何能让品牌更容易在 Discord 上营销?答案就是加入 Discord 的合作伙伴计划!虽然这个计划只针对已建立的,高度参与的社群,但新成员也可以加入,申请过程略有些漫长,且要求严格。以下是加入合作伙伴计划的要求清单:

  • 用户服务器使用必须超过八周时间
  • 用户服务器上至少有 500 名会员
  • 每周至少有 50 名活跃用户
  • 每周至少达到 100 人访问
  • 在八周时间内,第一周的注册用户达到 20% 留存量
  • 启用了用户服务器管理的 2FA 要求

图片图片来源:Discord 官网

一旦加入 Discord 的合作伙伴计划,就能获得很多好处了,比如:客户可以毫不费力地在 "发现 "页面上找到品牌信息;品牌还可以对自己的社群服务器进行个性化设置,还能得到徽章来获得更多客户关注;随着社群的发展,品牌还能获得积分,利用积分来解锁新功能等等。

4 与兴趣相同的用户建立联系

与其他社交媒体平台属性一样,品牌也可以在 Discord 社交,与相似兴趣的人建立联系,例如网络红人,同行业其他品牌方,通过老会员介绍来的新会员等等。通过品牌社群与其他 Discord 服务器上的社群与用户互动,是一个与新用户建立联系的好机会。

5 在 Discord 上举办活动

一个成功的 Discord 活动要尽量让所有参与者都有收获,因此在发起活动前,品牌需要进行大量的预热炒作,这不仅是营销手段之一,主要还为了在活动早期判断其是否有价值,如果在预热阶段发现用户参与度不高,品牌还能够留出时间及时调整策略。

6 提供独家折扣优惠

品牌需要深入思考,什么样的优惠才能吸引到自己的目标用户,如果没有特别合适的想法,不妨尝试为用户提供一些专属福利,如优先获得新品购买权,优先内测,用户免费赠品等。

7 充分利用 Discord 的数据洞察

当社群成员达到了 500 人后,品牌即可解锁 Discord 的数据洞察功能,在后台数据板块上,品牌能够直观的看到用户各种行为趋势,结合数据反馈,品牌可以及时调整自己的社群管理策略。

图片图片来源:Discord 官网


当线上流量逐渐趋向于饱和时,"寻找新的利益增长点","如何与用户深度交流",成为了品牌的新课题。Discord 的出现为品牌提供了一个绝佳的机会与平台。无论哪类型产品或服务,Discord 都可以帮您搭建与客户沟通的桥梁,而且还是免费加入的哦,快快利用好这 7 条营销小策略,制定自己的品牌专属社群吧!



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