亚马逊突发新型扫号潮！大批卖家账号遭停用

“8.12 是心碎的一天！公司账号几乎全军覆没。”
“这次完全没发绩效警告，直接扫。”
“今天绝对不正常，公司挂了几十条号。”

一、亚马逊又一轮新型扫号

据卖家收到的邮件，亚马逊给出的封号理由是：相关卖家在商品详情页面中更新了违反平台政策的信息（例如定价和折扣、无关关键词或提及其他商品或品牌），因此账户遭到了停用。

据亚马逊产品详情页面规则分析，有专业人士推测此次扫号的几个重点：

- 标价虚高，以虚假折扣吸引消费者

- 在详情页设置无关关键词进行引流

- 在产品说明处提及其他商品、品牌

过去，这类问题通常会先发警告邮件，要求卖家整改，但这次没有任何缓冲期，直接停号。

而且令卖家们感到疑惑的是：

一，这次封号原因是首次大规模出现。有卖家表示，新注册的账号还没上架任何产品，却同样收到了停用通知。
二，在此次风波中，不少卖家并没有堆砌关键词或违规描述，却依然中招。这些账户的共性是：多为FBM铺货型卖家且店铺链接数量庞大。

因此，大家纷纷猜测，亚马逊可能借这次行动清理FBM链接多、上架质量低的卖家，并顺带严查详情页合规问题。

二、卖家感叹申诉难度高！！

虽然亚马逊在邮件中表明，若卖家认为账户被错误停用，可提交申诉申请，但实际操作中，卖家普遍遇到以下难题：

1. 无明确违规细节，卖家无法确定是哪个 ASIN 出现问题；

2. 页面仅提供一个文本框，无法上传详细证明材料；

3. 这种“单框申诉”成功率极低，几乎等同于被判“死刑”。

有卖家感叹：“根本不知道从哪改起，就算改了也可能过不了。”

不过，即便如此，卖家仍可尝试以下自救措施：

1.先筛查账户所有asin是否包含竞品品牌词、违规关键字、定位问题的原因；

2.修改违规内容，删除违规asin或者关键词、违规品牌词；

3.补充证明材料，更改或者删除的截图，同时提供采购发票或者品牌授权书；

4.平时可借助工具定时监控asin合规，提前避免风险。

在申诉时，务必在有限的文本框中，用简洁清晰的语言说明你已完成整改，并强调店铺符合亚马逊“产品详情页面规则”，以争取最大可能恢复账户。

目前，亚马逊尚未对这次大规模扫号的具体原因作出官方回应。但从趋势来看，平台的合规审查越来越严，而且出手更加突然。

对于卖家来说，以前“先违规、后整改”的侥幸心理已经不再适用。一旦被判违规，很可能连申诉机会都无法把握。

眼下正值欧美假期淡季，许多卖家正进行运营调整、备战年末旺季。在这个节点，更要随时关注平台政策变化、主动排查风险，避免在旺季到来前被扫号淘汰。