AMZ123获悉,近日,据外媒报道,Wildberries披露多项业务进展,涵盖跨境扩展、技术升级及基础设施投入。
据悉,Wildberries即将在俄罗斯上线来自埃塞俄比亚卖家的商品,品类包括咖啡、纺织品、皮革制品及配饰、家居用品以及天然化妆品。埃塞俄比亚作为咖啡发源地,其咖啡产品已在俄罗斯市场具备一定认知度。
Wildberries认为,埃塞俄比亚是东非增长最快的市场之一,人口结构年轻,总人口规模接近俄罗斯,并且在“Digital Ethiopia 2030”国家数字化计划推动下,电商发展潜力较大。Wildberries计划在项目第二阶段向埃塞俄比亚消费者开放,使俄罗斯卖家能够进入这一新兴市场,实现双向贸易。
Wildberries表示,将为非洲市场提供技术支持,包括电商基础设施、物流体系、广告系统以及客户服务能力,并依托自身的金融科技解决方案提升买卖双方体验。
在产品与用户体验方面,Wildberries正在测试人工智能驱动的化妆品虚拟试用功能。用户可以在商品页面上传个人照片,系统通过算法自动叠加口红或唇彩效果,并结合肤色与光线条件进行调整,以提升显示的真实度。
目前该功能已在“口红”和“唇彩”类别中进行有限测试,并向所有移动端用户开放。Wildberries表示,将根据用户和卖家的反馈逐步扩展至更多品类。
相关调研数据显示,化妆品线上消费需求持续增长。34%的女性消费者每月至少购买一次化妆品,49%的消费者主要或仅通过线上渠道购买,62%的消费者参考用户评价,40%参考社交媒体测评。
这些数据表明,数字化工具在辅助消费决策中的作用正在增强,而虚拟试用功能被视为连接线上与线下体验的重要手段。
在履约环节,Wildberries推出了自动化取货系统“智能取货”。用户在提货点通过扫描移动应用中的二维码即可自动打开储物柜完成取件。目前该系统已在莫斯科10个提货点进行测试,适用于尺寸不超过60×40×40厘米、单价不超过5万卢布的商品。该功能旨在缩短排队时间,提高取货效率。
基础设施方面,Wildberries在2025年总投资超过3100亿卢布,主要用于物流网络建设及信息技术升级。当前其物流体系已覆盖超过200个设施,总面积超过520万平方米,可存储超过10亿件商品,并拥有超过2700辆运输车辆。技术层面,公司每日处理超过10亿次请求,数据中心处理能力提升至原来的5倍。
财务表现方面,Wildberries母公司RWB在2025年的交易总额超过6.1万亿卢布,继续保持增长。Wildberries指出,公司对电商市场仍存在分歧,一部分观点认为市场已趋于饱和,另一部分则认为新品牌、自动化及物流优化仍具增长空间。
从平台数据来看,传统品类依然保持增长,其中服装和鞋类销售增速达到市场平均水平的两倍,电子产品、家电、家居和建材以及家具等品类需求均实现数倍增长。
整体来看,Wildberries正通过跨境商品引入、AI工具应用、履约自动化及大规模基础设施投入,推动平台从单一电商渠道向综合数字商业生态转型,同时加速其在新兴市场的扩展。
作者✎ Summer/AMZ123
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