从新业态到新常态，创新发展破局后疫情时代

会上，亚马逊全球开店正式发布了《从新业态到新常态——2020中国出口跨境电商趋势报告》，该报告梳理了过去五年中国出口跨境电商行业和卖家发展趋势。

完整报告请查阅：gs.amazon.cn/report2020

卖家趋势篇：从“野蛮生长”走向“精耕细作”

亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人Cindy Tai表示：“过去五年，中国出口跨境电商行业和卖家经历了从‘野蛮生长’到‘精耕细作’的演变。出口跨境电商正在成为中国外贸的重要支持力量，并正从外贸‘新业态’成为外贸‘新常态’。

基于亚马逊相关数据和中国卖家调研，报告总结分享了过去五年中国卖家呈现出的五大显著趋势：

1、卖家地域和类型更多元

卖家地域分布日益广泛，从珠三角、长三角不断向内陆延伸，其中长三角卖家规模增长最快；以福建为代表的海西经济区卖家越来越活跃；华北、华中卖家不断崛起。

2、全球布局加速

卖家国际化拓展步伐加快，并不断寻求多样化的商业机会。在加速布局全球的过程中，卖家不仅考虑美国、欧洲等成熟站点，也积极布局中东、澳洲、新加坡等新兴站点。

3、品牌意识增强

品牌打造意识空前，卖家更关注业务的长期发展，在产品开发、品牌注册与构建、品牌保护等方面持续投入。亚马逊数据显示, 全球已经有超过20万品牌参加了品牌注册。

4、产品创新提速

随着全球消费者需求更加多元和细化，中国卖家不断丰富选品，并逐步从标准化产品转向更高价值、更多元、更具个性化的产品。

5、响应能力升级

过去五年，卖家对海外环境与消费者需求变化的快速响应能力不断升级，能够快速识别全球消费趋势走向并灵活调整选品策略，尽显柔性供应链优势。

卖家案例篇：花式“出海”，各显神通

尽管跨境出海之路道阻且长，国际大环境及跨境生态各环节存在诸多不稳定因素，无论疫情前后，逐浪出海的卖家们，各凭神通，成功上岸。

（1）死磕产品创新型  代表企业：Orolay （服装类）

出海技能：专注顾客需求，根据用户评价对产品进行深度创新

为了做出真正满足消费者需求的外套，Orolay一度下架了亚马逊上的所有产品，在两年多的时间里只专注一款产品，不断的改版，衣服的大小、颜色、功能、面料，甚至口袋的位置、填充物等等。

（2）运营多站点型  代表企业：SOJOS（高档眼镜）

出海技能：紧随亚马逊不同市场拓展的步伐，通过多站点全球化运营抓住市场机会

SOJOS通过多站点运营走向全球，实现了品牌价值的最大化：在北美，欧洲和日本等主要站点和印度等新兴站点均取得了亮眼成绩。

SOJOS会根据不同站点市场的消费者痛点研发产品和款式，同时根据当地语言习惯做本土化产品描述，以及各站点配备专业的小语种客服。

（3）打造品牌型   代表企业：深圳洪堡科技（运动健康）

出海技能：积极完成品牌注册，并善用亚马逊品牌保护工具

深圳洪堡科技于2015年开启了从B2B到跨境电商的转型之路，坚持品牌思维、精品路线，致力成为全球领先的运动健康品牌。并通过智能穿戴、运动耳机、运动配件三大优势品类形成了较大的品牌影响力。

（4）疫情逆势增长型  代表企业：出门问问（人工智能）

出海技能：不惧疫情，积极应对挑战和不确定性

疫情来临，经过对供应链流程重新梳理和改进运营效率，从三月份起迅速复工复产，其产品从三月底起已满产出货，疫情带来的供应不足状况逐渐缓解。面对蕴藏巨大机遇的跨境电商，将困难转化为公司提升组织力、夯实竞争力的契机，随时做好充分准备,才能顺利转为危机。

今年受全球疫情影响，有很多中国跨境电商企业受到了不同程度的冲击，但也可以看到全球的消费者消费行为越来越多从线下转为线上。

亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品负责人彭嘉屺在接受媒体采访时表示，“消费行为的改变对跨境电商中国企业来说，或将带来很多新的机遇，所以我们认为这是一个非常关键的时间点。”

希望中国出口电商卖家们可以抓住趋势，借鉴成功卖家经验，创新发展破局后疫情时代！