AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

阿里腾讯们在东南亚的复制粘贴游戏

4377
2019-01-11 09:57
2019-01-11 09:57
4377

刚刚过去的2018年被认为是东南亚电商发展的拐点。

谷歌和淡马锡联合发布一份报告,提及东南亚互联网经济将急速增长,市场规模预计在2025年增加两倍至2400亿美元,比前两年的预测高出了400亿美元。电子商务潜力最大,市场规模从2017年的109亿美元翻倍至2018年的232亿美元,预计2025年将增至1020亿美元。

东南亚各个国家的增速有很大差别。数据显示,2018年,电商市场占有规模最大的是印度尼西亚,为122亿美元,其次是泰国(30亿)、越南(28亿)、马来西亚(22亿)、新加坡(18亿)、菲律宾(15亿)。

中国的电商市场趋于饱和,人口红利消失殆尽,这已不用再多提,也因此,巨头们大手一挥,调整航向,将电商这条赛道铺向了国际市场。东南亚因为有着人口和地理位置优势,就这样成为了他们出走的第一站。

东南亚总人口达到6.5亿,占世界总人口的8.6%,其中印度尼西亚人口已经超过了2.6亿;年轻群体居多,重要的是,它还拥有全球最大的海外华人群体;另外,东南亚与中国在地理位置上接近,同时又处在连接着三大洲(亚洲、非洲、大洋洲)和两大洋(太平洋和印度洋)的黄金位置,历来是兵商两家的必争之地。

阿里、腾讯和京东在四五年前便开始争相开垦这片电商处女地。2018年,竞争加剧。


中国巨头们的复制粘贴游戏

综合考量总浏览量、用户口碑、社交媒体活跃度和应用商店排名等维度,目前东南亚电商平台以Lazada、Shopee和11 Street三家为首。

Lazada高居榜首,这样的格局,是阿里一手调教出来的。

Lazada可以说是阿里在东南亚下的最大一步棋。从2016年开始对Lazada投入的共计近40亿美元,到最后将其控股买下,阿里对东南亚市场的垂涎早已藏不住了。

虎嗅8月份的文章《海外复刻支付宝,蚂蚁金服能如愿么?》中就有写过,阿里要做的,是通过收购Lazada搭建平台,完成对网购市场的教育;接着通过Lazada自建支付,通过蚂蚁金服的投资,引入支付宝的理念、技术和运营,同时结合线下支付宝布局完成对用户原有生活方式的合围;最后,把Lazada自建物流体系与区域关键物流公司资源结合,大力发展东南亚物流,适当时机大力推进菜鸟物流体系。

对Lazada,阿里是认真的。2017年,阿里和Lazada管理层启动Voyager项目,通过阿里的技术重新打造Lazada的所有系统。更大的手笔还在后面,2018年4月,曾经为支付宝开疆扩土的彭蕾被委以重任——赴东南亚担任Lazada CEO,用其8年的支付业务经验,为阿里开拓这片重要的市场。(2018年12月份,彭蕾不再担任CEO,继续担任Lazada董事长,是后话。)

Lazada虽然在网站流量方面一路领先,但在移动端的榜单上,它没有独占鳌头。近年,Shopee一度取代Lazada,成为谷歌应用商店和苹果App Store中的最佳App。

移动渠道很重要,这是因为倍速于中国的东南亚电商市场,离不开移动互联网时代背景。上述排名资料中就有数据显示,马来西亚的线上流量有74%都来自移动端设备,包括智能手机和平板电脑。

而和Lazada一样号称过“东南亚第一电商平台”的Shopee,已经在腾讯的队伍里站好了。

在东南亚,腾讯发扬着其一贯的作风:在自己并不擅长的领域,就选择拿钱投资。目前,腾讯已经直接或间接投资了Sea Group、Go-Jek、Traveloka、Pomelo Fashion、Tiki.vn等,为它们输入腾讯的意志,为自己在东南亚的生意添砖加瓦。而其中的Sea Group正是Shopee的母公司,腾讯是其最大投资方。

相比阿里和腾讯,京东采用自营打法。早在2015年11月,京东就成立了京东印尼站,复制着国内B2C的打法。

2018年12月份,京东还和泰国商务部签署合作协议,承诺为泰国提供物流及供应链管理解决方案和一系列技术支持。京东目前已经在泰国建立了物流运输网络,开通了上午下单、下午送达的服务。靠着着物流这一大优势,京东复制到泰国的,还是熟悉的味道。

外界对此倒期待颇高,认为东南亚终于拉开了精彩的“三国”大戏。不过,京东似乎没有刷出过太多的存在感。虎嗅作者懂懂笔记在2017年的文章中写过,有印尼在华强北做半导体生意的年轻商人康曼说过,京东在印尼的地位很是尴尬,仅限于“被知道”而已。

不管是阿里、腾讯还是京东,他们的动作很一致——复制自己最拿手的生意经,然后一键粘贴到东南亚的土地上。

而在东南亚摆好大干一场的架势的,不止中国的巨头们,国际电商平台们的手也都陆续伸了过来。

2017年12月,亚马逊在新加坡推出了Prime Membership服务,为新加坡用户提供免费直邮服务,在此之前,新加坡用户消费满125美元才可以享受免国际邮费的待遇。

2018上半年,沃尔玛和Target通过一系列战略收购和第三方合作的方式,加深自己在东南亚的电商业务的布局。同时盯上这块大蛋糕的还有台湾,同年7月,中国台湾最大的B2C电商网站PChome也宣布开始布局东南亚市场。

“东南亚已经成为电商平台的新战场,竞争将越发激烈。”马来西亚雪兰莪州电子商务推动及发展委员会(Sitec)首席执行官Yong Kai Ping曾经这么说过。

只是,看起来热热闹闹的东南亚电商市场,在用户的认知中还处在一个颇为尴尬的阶段。


支付先行,但是......

在现阶段,电商平台们做的事情还是较早期的基本设施的铺设。

东南亚电商平台Shopee的营销总监Vera告诉虎嗅,2018年,东南亚电商的发展主要体现在基础设施的完善,包括支付、物流以及民众的网购习惯的养成。

和阿里“支付先行”的扩张策略相吻合,在东南亚,最先热闹起来的就是在线支付的战场。在沙巴,我对当地电商市场最大的感知也是来自其支付形态的变化。

如本文开头提到的,在沙巴的几家售卖本地商品的特产店,银联卡和在线支付已经成了标配。从沙巴CBD的特产店到亚庇机场免税店,没有兑换足够林吉特币的我,无需使用国际信用卡,无需找地方兑换外币、换算汇率,和在国内一样手机扫码就可以实现无障碍支付,消费畅行无阻。

尽管支付宝和微信在马来西亚已经不算陌生,但它们更多的出现在目标群体为华人游客的店铺。也就是说,他们抢占的在线支付场景,面对的还只是鱼贯而来的中国游客,对于本地人来说,使用支付宝和微信支付并没有成为一种习惯。

我的这一感受,在一位新加坡华人和一位马来西亚人那里得到了验证。

玲玲是在新加坡工作了三年的华人,她告诉我,在新加坡开通支付宝和微信支付的商家不少,但本地人使用这两种在线支付却不多,因为支付宝和微信“不能用外国身份注册”。

至于网购,她和身边的华人朋友还是选择淘宝和Amazon,并不会使用新加坡本地的购物网站,她对本地网站的形容是“质量不好,物流又慢”。

玲玲表示经过自己观察,同事在Lazada上购买的商品质量往往都不好,物流也普遍很慢。她自己曾在Lazada购买过一个泳镜,但是等拿到货已经是三个星期以后了,并且送来的泳镜上“全是土”。

在上海生活了多年的酒商峰是马来西亚人,对中国和东南亚的发展有着多重感受。他也告诉我,在他看来,除了中国人,其他国家的居民使用起支付宝和微信支付并不是很方便。现在,支付宝和东南亚国家谈判的范围也仅限于中国的旅游消费者,一般来说,其他国家的银行并不是很认可来自中国的移动支付商,因为那些e-cash并不受本地银行和政府的控制。

峰表示,作为马来人,他的感受是,东南亚的互联网消费群体没有中国大,物流和快递的费用也不像中国这么低,效率也还不高。

这样的情况下,支付宝距离“服务全球20亿消费者”的小目标似乎还有些遥远。

如此,想要吃下这块市场的中国巨头们面前还摆有很多难啃的骨头。尤其是对于支付牌照存在的“地理隔离”问题,各家都还在找寻着最优解。

蚂蚁金服对此的应对措施是“借壳”本地平台。要知道,Lazada申请移动支付的牌照前后花了两年时间,这是因为当地政府的监管左右了落地效率,而直接“借壳”本地合作伙伴,则会省去一些力气。但不管怎样,对当地政府和金融市场的游说工作难度从不会降低。

另外,在东南亚的在线支付市场奋力生长的,不止来自中国的支付宝们。

虽然支付宝在2017年就宣称打通了马来西亚242家星巴克的支付服务,但是我在沙巴的一家星巴克里并没有看到支付宝的标志,收银台上显眼位置摆放的,是雷蛇推出的、马来西亚本地在线支付服务商RazerPay的logo。

去年4月份,雷蛇以6100万美元的价格收购了马来西亚游戏线上支付平台MOL Global,7月就推出了RazerPay。目前,在星巴克、7-Eleven、Wendy's和Krispy Kreme等商店都可以看到RazerPay的身影。

更重要的是,通过RazerPay,消费者可以直接使用新加坡最大七家银行中的存款。这对于外来的支付商们来说,是不曾拥有过的天时、地利与人和。

你看,“无现金”这个小目标不是阿里的专属,它也属于雷蛇等开始崛起的东南亚本地在线支付服务商。

东南亚的市场蕴藏着很大的发展机会,这不容置疑,只不过其发展的节奏可能还是让大家失望了。整体上处于发展中阶段的东南亚,经济增长速度和居民消费水平都有待提升,发展中国家的政策监管也有着多变的特点,这对出走东南亚的巨头们来说都是肉眼可见的挑战。

所以,除了看到产业报告给出的颇为乐观的数字之外,我们也应该意识到,距离东南亚电商市场真正的冲刺期的到来还需要时日。

就像飞机刚落地时,沙巴的导游向游客们打招呼:“马来西亚是个节奏十分慢的国家,希望大家可以适应。”这场大型复制粘贴的游戏还没有到能分出输赢的时候,不知道一腔热情的巨头们,在慢节奏的东南亚战场上会有多少壁要碰。

2019年已经到来,热闹且先瞧着,东南亚这片土地到底会不会给足中国巨头们面子,就再说了。

最后小编祝你们在2019爆单!新年快乐,合家安康!


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
电商同比增长31%!拉美市场正成为高机遇市场
AMZ123获悉,根据Antom的2025年拉美市场趋势报告,拉丁美洲正从“潜力市场”向“高机会市场”加速演进。凭借约6.62亿的人口基数、超过84%的互联网渗透率、持续增长的消费能力等多重优势,拉美市场正展现出超越东南亚的潜在发展机遇。本报告将从拉美市场现状、市场趋势、跨境电商机遇与挑战等方面,全面解析拉丁美洲电商的发展趋势,为卖家提供决策参考。一、拉丁美洲市场概况1. 人口优势拉丁美洲电商市场正处于快速成长阶段。目前,拉美市场拥有约6.62亿人口,形成了规模庞大的消费基数,且人均GDP已突破1万美元,显著高于多数东南亚国家。
日本时尚电商购物趋势:气候变化推动销售季节调整
AMZ123获悉,近日,日本电商平台ZOZOTOWN发布了《日本时尚电商购物趋势》报告,报告基于2004年至2025年的20年购物数据,对日本在线时尚消费行为进行了系统分析。报告对日本超过9亿件商品的购买数据进行整合分析,不仅呈现了时尚消费的演变,也映射出社会、经济和生活方式的变化。报告显示,气候、物价、生活方式多样化和经济波动等环境因素在过去20年间持续影响消费者行为,使时尚购买呈现出更灵活、个性化和区域化的特征,为品牌营销、库存管理及产品策划提供了重要参考。报告指出,气候变化对服装销售季节性产生了直接影响。根据气象厅数据,过去20年间日本平均气温上升约1℃,夏季高温天数增加。
电商平台影响英国人网购决策,30%高价商品在平台下单
AMZ123获悉,近日,根据Akeneo对来自八个国家的1800名英国消费者的调查,电商平台在英国消费者购买决策的各个环节中占据主导地位,尤其是在高价值商品的购买中表现突出。调查显示,超过90欧元的高价商品中,约30%的英国消费者选择通过电商平台完成购买,高于实体店和其他网站的比例。此前ChannelEngine的研究也显示,54%的英国在线购物者在寻找商品时首先会访问电商平台,这一比例高于欧洲平均水平的47%。调查结果显示,电商平台已成为英国消费者的“默认橱窗”,同时兼具比价工具、评价中心和结算平台的功能。
法国黑五周消费结构变化:销量降3%,销售额升0.4%
AMZ123获悉,近日,根据购物应用Joko提供的研究数据,法国今年黑五周(Black Week)期间的平均消费继续小幅上涨。数据统计范围涵盖11月 21 日至 12 月 1 日,基于超过一百万名消费者的线上与线下银行交易记录,以及其应用上 6 万名用户的问卷反馈,对四大品类(时尚、美妆、数码、家居)做出总结。数据显示,法国消费者在11月下旬的促销周内平均花费达到236欧元,比去年多3欧元。得益于线上渠道,整体销售额同比增长0.4%,但销售量下降3%。在时尚品类中,二手平台Vinted登上第一,而去年排名第一的Shein跌至第九。在美妆品类中,丝芙兰排在法国品牌 Nocibé 前面。
一周年报告出炉!TikTok Shop爱尔兰黑五销售增长190%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok Shop的数据,自2024年12月正式登陆爱尔兰以来,爱尔兰卖家数量在一年内实现三位数增长,月活跃用户超240万。TikTok Shop将“本地增长”作为爱尔兰站第一年运营的核心,通过与Guaranteed Irish建立合作,帮助其成员企业扩大受众并提升运营能力。2025年双方联合举办多场线下与线上培训,累计吸引数百名卖家参与。随着合作成效显现,双方将续约至2026年,并计划扩大培训规模,让更多爱尔兰企业入驻TikTok Shop。过去一年中,地方城市卖家受益尤为明显。
我在TikTok卖游戏手柄,30天入账300万
“这是12月的行情吗?”数据显示,TikTok美区12月截至11日GMV达到了9.64亿美元,按照“进度条”,美区12月业绩已经完成由黑五大促注入超强buff的11月总GMV的43.4%,日均销售额环比保持18.44%的高增速。炸裂的数据与圣诞红相互映照,卖家这边更是干着急,欠消费者的,只待物流运力加码才能还上。图源:TT123美区卖家交流群临近圣诞,美国人的采购方向依旧保持3大主线:仪式感、娱乐整活、实用主义,任意“混装”2-3点体感则更佳。近期,TikTok美区又有卖家借着这一思路打造出了爆款,为平台久未冒头的游戏类目, 注入了一丝未来发展的可能性。01凭复古成为爆款近一周的视频带货销量榜又多了些许新面孔。
不止支付,更是增长引擎:交易额破5000亿美元,万里汇成150万企业出海首选
十二月的杭州,2025亚马逊全球开店跨境峰会如期而至。会场内人头攒动,数万名跨境卖家与服务商从五湖四海奔赴而来。他们中,有人带着黑五爆单的余温,回味着峰值时刻的酣畅;有人刚熬过淡季的蛰伏,在迷茫中求索破局之道;有人正摩拳擦掌,全力筹备新站点的全球开拓;也有人深耕合规布局,为全球业务探寻最优解法。所有出海人,都在为未来寻找一条更具确定性的增长路径。当全球经济步入深度调整期,地缘政治格局持续演变,消费市场呈现结构性分化,“不确定性” 已成为跨境行业的常态。如何在风浪中锚定方向、于变局中开拓新机,已成为所有跨境电商从业者必须共同面对的战略课题。
黑五网一卖爆近2亿,湖南跑出鞋类大卖!
中国湖南长沙,悄悄冒出了一匹鞋界“黑马”——美迈科技。今年黑五网一,这家来自长沙的跨境企业全渠道总GMV近2亿元,打出了一套几乎完美的“组合拳”:不仅在亚马逊实现业绩突破,更在TikTok Shop、美客多等新兴平台多点成功爆发增长。公开信息显示,美迈科技主营鞋履出海业务,旗下品牌矩阵包括Dream Pairs、Dream Pairs Kids、Bruno Marc、NORTIV 8以及ALLSWIFIT等,覆盖女鞋、商务男鞋、户外机能鞋、运动鞋等多个细分品类,其topshoes us店铺常年位居亚马逊美国站全品类店铺前10名,并且自2021年起,公司每年保持30%左右的营收增长。
Temu等中国电商平台带动波兰网购频率增长,人均下单27次
AMZ123获悉,近日,根据When U Buy应用的用户行为数据,Temu、Shein和AliExpress的快速增长并未削弱波兰本土卖家的市场地位,反而推动了整体网购需求的提升。分析表明,使用Temu、Shein和AliExpress等中国电商平台的消费者在Allegro、Zalando等欧洲平台的购买频次也同步上升,形成“多平台并购”的消费模式。波兰消费者的购物方式在新技术、激烈竞争以及中国平台的持续扩张推动下发生显著变化,包括消费频率上升、配送需求更高以及对价格和商品评价更加敏感。数据显示,在过去12个月内,平均每位用户在线消费4156兹罗提,全年人均下单27次,单次订单均值为153兹罗提。
亚马逊广告预算把控与调整基础逻辑
在亚马逊运营中,广告预算的把控如同“掌舵”——投少了错失流量商机,投多了侵蚀利润空间。大家经常遇到广告超预算而广告ACOS效果严重超标,投入产出比严重失衡,所以我们需要合理的把控预算,并及时调整一、以利润为锚,区分品线施策核心逻辑在于:老品靠数据精算守利润,新品靠测试探索找区间,二者均需以TACOS(广告总销售成本占比)和ACoS为核心指标。1. 老品预算:数据反推,锁定盈利红线老品有成熟销售数据,预算设置需“算清账再投放”。首先用算出未计入广告成本的净利润率,结合目标利润率倒推广告占比。
美国黑五再破纪录,电商销售额达118亿美元
AMZ123获悉,近日,根据Adobe Analytics、Salesforce和Shopify的多项最新数据,2025年美国的黑色星期五创下新的在线销售纪录,首次突破110亿美元大关,并在多个维度上刷新历史表现。在美国市场,黑色星期五当日的在线销售额达到118亿美元,同比增长9.1%,尽管增速略低于2024年的10.2%,但仍延续了自2014年以来几乎每年的增长趋势。自2020年以来,美国黑五在线销售额增加超过27亿美元;与十年前的35.4亿美元相比,已增长逾三倍。今年黑五购物在全天多时段呈现强劲表现,10时至14时期间,消费者平均每分钟在线消费1,250万美元;截至当日18:30,在线消费累计达86亿美元。
黑五网一收官!中小卖家遗憾陪跑
随着黑五网一落下帷幕,今年这场大促留下的并不是“热闹过后归于平静”,而是一条形状完全改了的曲线。它拉得更长、亮得更久,却也把卖家之间的差距拉得更开。AMZ123获悉,今年美国黑五依然处在大促的中心位置,当天线上销售额约 118 亿美元,仍然位于全年天花板区间。但与前几年相比,它已经不再是那个“独占高峰”的节点。紧随其后的 Cyber Monday(网一)延续了强劲走势。根据 Adobe 的预估,2025 年美国网一线上销售额将达到约 140 亿美元,同比增长 4%–6%,不仅几乎追平黑五,还有机会反超,成为今年大促期间的单日冠军。
重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
AMZ123PayPal计算器使用指南及常见问题详解(内附计算公式)
Paypal手续费计算器介绍及计算公式分享 https://www.amz123.com/tools-paypal
亚马逊GWD仓库是什么?为什么全球“首个”选在深圳?
2025年12月5日,在亚马逊全球开店跨境峰会上,一个新词突然成为大家关注的核心:GWD,也就是Global Warehouse Distribution(全球智能枢纽仓)。亚马逊同期宣布,首个GWD将落地深圳,并计划在2026年3月对中国卖家全面开放。消息一出,从货代到供应链,从头程团队到卖家圈,都开始讨论:亚马逊到底想做什么?这个仓会改变什么?图源:亚马逊全球开店一、GWD到底是什么?它不是“加大号FBA仓”如果把 FBA 看成是“目的国仓”,那么 GWD 是亚马逊在供应链源头建立的“全球入口”。
头部卖家数量增长近30%,亚马逊2026有这些机会
2025年,跨境电商行业彻底告别“粗放增长”,迈入“精耕细作”的深水区。在关税政策调整、消费需求分层、技术迭代加速等因素的推动下,行业迎来结构性变革。12月4日,电商巨头亚马逊在杭州跨境峰会上,回顾了过去一年里中国卖家在平台上所取得的成绩,并围绕2026年四大业务战略重点揭晓了40余项创新举措,引发业内关注。值此岁末年初复盘之际,本文结合峰会披露的信息及这一年来的行业动态,针对业内所关注的卖家业务表现、平台战略重点及释放出的趋势信号进行解读,以期能为跨境卖家的2026年计划提供一点参考。2025年,在全球贸易环境波动的背景下,依旧有一批中国卖家在亚马逊上实现了增长。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
首页
跨境头条
文章详情
阿里腾讯们在东南亚的复制粘贴游戏
Lazada和Shopee
2019-01-11 09:57
4377

刚刚过去的2018年被认为是东南亚电商发展的拐点。

谷歌和淡马锡联合发布一份报告,提及东南亚互联网经济将急速增长,市场规模预计在2025年增加两倍至2400亿美元,比前两年的预测高出了400亿美元。电子商务潜力最大,市场规模从2017年的109亿美元翻倍至2018年的232亿美元,预计2025年将增至1020亿美元。

东南亚各个国家的增速有很大差别。数据显示,2018年,电商市场占有规模最大的是印度尼西亚,为122亿美元,其次是泰国(30亿)、越南(28亿)、马来西亚(22亿)、新加坡(18亿)、菲律宾(15亿)。

中国的电商市场趋于饱和,人口红利消失殆尽,这已不用再多提,也因此,巨头们大手一挥,调整航向,将电商这条赛道铺向了国际市场。东南亚因为有着人口和地理位置优势,就这样成为了他们出走的第一站。

东南亚总人口达到6.5亿,占世界总人口的8.6%,其中印度尼西亚人口已经超过了2.6亿;年轻群体居多,重要的是,它还拥有全球最大的海外华人群体;另外,东南亚与中国在地理位置上接近,同时又处在连接着三大洲(亚洲、非洲、大洋洲)和两大洋(太平洋和印度洋)的黄金位置,历来是兵商两家的必争之地。

阿里、腾讯和京东在四五年前便开始争相开垦这片电商处女地。2018年,竞争加剧。


中国巨头们的复制粘贴游戏

综合考量总浏览量、用户口碑、社交媒体活跃度和应用商店排名等维度,目前东南亚电商平台以Lazada、Shopee和11 Street三家为首。

Lazada高居榜首,这样的格局,是阿里一手调教出来的。

Lazada可以说是阿里在东南亚下的最大一步棋。从2016年开始对Lazada投入的共计近40亿美元,到最后将其控股买下,阿里对东南亚市场的垂涎早已藏不住了。

虎嗅8月份的文章《海外复刻支付宝,蚂蚁金服能如愿么?》中就有写过,阿里要做的,是通过收购Lazada搭建平台,完成对网购市场的教育;接着通过Lazada自建支付,通过蚂蚁金服的投资,引入支付宝的理念、技术和运营,同时结合线下支付宝布局完成对用户原有生活方式的合围;最后,把Lazada自建物流体系与区域关键物流公司资源结合,大力发展东南亚物流,适当时机大力推进菜鸟物流体系。

对Lazada,阿里是认真的。2017年,阿里和Lazada管理层启动Voyager项目,通过阿里的技术重新打造Lazada的所有系统。更大的手笔还在后面,2018年4月,曾经为支付宝开疆扩土的彭蕾被委以重任——赴东南亚担任Lazada CEO,用其8年的支付业务经验,为阿里开拓这片重要的市场。(2018年12月份,彭蕾不再担任CEO,继续担任Lazada董事长,是后话。)

Lazada虽然在网站流量方面一路领先,但在移动端的榜单上,它没有独占鳌头。近年,Shopee一度取代Lazada,成为谷歌应用商店和苹果App Store中的最佳App。

移动渠道很重要,这是因为倍速于中国的东南亚电商市场,离不开移动互联网时代背景。上述排名资料中就有数据显示,马来西亚的线上流量有74%都来自移动端设备,包括智能手机和平板电脑。

而和Lazada一样号称过“东南亚第一电商平台”的Shopee,已经在腾讯的队伍里站好了。

在东南亚,腾讯发扬着其一贯的作风:在自己并不擅长的领域,就选择拿钱投资。目前,腾讯已经直接或间接投资了Sea Group、Go-Jek、Traveloka、Pomelo Fashion、Tiki.vn等,为它们输入腾讯的意志,为自己在东南亚的生意添砖加瓦。而其中的Sea Group正是Shopee的母公司,腾讯是其最大投资方。

相比阿里和腾讯,京东采用自营打法。早在2015年11月,京东就成立了京东印尼站,复制着国内B2C的打法。

2018年12月份,京东还和泰国商务部签署合作协议,承诺为泰国提供物流及供应链管理解决方案和一系列技术支持。京东目前已经在泰国建立了物流运输网络,开通了上午下单、下午送达的服务。靠着着物流这一大优势,京东复制到泰国的,还是熟悉的味道。

外界对此倒期待颇高,认为东南亚终于拉开了精彩的“三国”大戏。不过,京东似乎没有刷出过太多的存在感。虎嗅作者懂懂笔记在2017年的文章中写过,有印尼在华强北做半导体生意的年轻商人康曼说过,京东在印尼的地位很是尴尬,仅限于“被知道”而已。

不管是阿里、腾讯还是京东,他们的动作很一致——复制自己最拿手的生意经,然后一键粘贴到东南亚的土地上。

而在东南亚摆好大干一场的架势的,不止中国的巨头们,国际电商平台们的手也都陆续伸了过来。

2017年12月,亚马逊在新加坡推出了Prime Membership服务,为新加坡用户提供免费直邮服务,在此之前,新加坡用户消费满125美元才可以享受免国际邮费的待遇。

2018上半年,沃尔玛和Target通过一系列战略收购和第三方合作的方式,加深自己在东南亚的电商业务的布局。同时盯上这块大蛋糕的还有台湾,同年7月,中国台湾最大的B2C电商网站PChome也宣布开始布局东南亚市场。

“东南亚已经成为电商平台的新战场,竞争将越发激烈。”马来西亚雪兰莪州电子商务推动及发展委员会(Sitec)首席执行官Yong Kai Ping曾经这么说过。

只是,看起来热热闹闹的东南亚电商市场,在用户的认知中还处在一个颇为尴尬的阶段。


支付先行,但是......

在现阶段,电商平台们做的事情还是较早期的基本设施的铺设。

东南亚电商平台Shopee的营销总监Vera告诉虎嗅,2018年,东南亚电商的发展主要体现在基础设施的完善,包括支付、物流以及民众的网购习惯的养成。

和阿里“支付先行”的扩张策略相吻合,在东南亚,最先热闹起来的就是在线支付的战场。在沙巴,我对当地电商市场最大的感知也是来自其支付形态的变化。

如本文开头提到的,在沙巴的几家售卖本地商品的特产店,银联卡和在线支付已经成了标配。从沙巴CBD的特产店到亚庇机场免税店,没有兑换足够林吉特币的我,无需使用国际信用卡,无需找地方兑换外币、换算汇率,和在国内一样手机扫码就可以实现无障碍支付,消费畅行无阻。

尽管支付宝和微信在马来西亚已经不算陌生,但它们更多的出现在目标群体为华人游客的店铺。也就是说,他们抢占的在线支付场景,面对的还只是鱼贯而来的中国游客,对于本地人来说,使用支付宝和微信支付并没有成为一种习惯。

我的这一感受,在一位新加坡华人和一位马来西亚人那里得到了验证。

玲玲是在新加坡工作了三年的华人,她告诉我,在新加坡开通支付宝和微信支付的商家不少,但本地人使用这两种在线支付却不多,因为支付宝和微信“不能用外国身份注册”。

至于网购,她和身边的华人朋友还是选择淘宝和Amazon,并不会使用新加坡本地的购物网站,她对本地网站的形容是“质量不好,物流又慢”。

玲玲表示经过自己观察,同事在Lazada上购买的商品质量往往都不好,物流也普遍很慢。她自己曾在Lazada购买过一个泳镜,但是等拿到货已经是三个星期以后了,并且送来的泳镜上“全是土”。

在上海生活了多年的酒商峰是马来西亚人,对中国和东南亚的发展有着多重感受。他也告诉我,在他看来,除了中国人,其他国家的居民使用起支付宝和微信支付并不是很方便。现在,支付宝和东南亚国家谈判的范围也仅限于中国的旅游消费者,一般来说,其他国家的银行并不是很认可来自中国的移动支付商,因为那些e-cash并不受本地银行和政府的控制。

峰表示,作为马来人,他的感受是,东南亚的互联网消费群体没有中国大,物流和快递的费用也不像中国这么低,效率也还不高。

这样的情况下,支付宝距离“服务全球20亿消费者”的小目标似乎还有些遥远。

如此,想要吃下这块市场的中国巨头们面前还摆有很多难啃的骨头。尤其是对于支付牌照存在的“地理隔离”问题,各家都还在找寻着最优解。

蚂蚁金服对此的应对措施是“借壳”本地平台。要知道,Lazada申请移动支付的牌照前后花了两年时间,这是因为当地政府的监管左右了落地效率,而直接“借壳”本地合作伙伴,则会省去一些力气。但不管怎样,对当地政府和金融市场的游说工作难度从不会降低。

另外,在东南亚的在线支付市场奋力生长的,不止来自中国的支付宝们。

虽然支付宝在2017年就宣称打通了马来西亚242家星巴克的支付服务,但是我在沙巴的一家星巴克里并没有看到支付宝的标志,收银台上显眼位置摆放的,是雷蛇推出的、马来西亚本地在线支付服务商RazerPay的logo。

去年4月份,雷蛇以6100万美元的价格收购了马来西亚游戏线上支付平台MOL Global,7月就推出了RazerPay。目前,在星巴克、7-Eleven、Wendy's和Krispy Kreme等商店都可以看到RazerPay的身影。

更重要的是,通过RazerPay,消费者可以直接使用新加坡最大七家银行中的存款。这对于外来的支付商们来说,是不曾拥有过的天时、地利与人和。

你看,“无现金”这个小目标不是阿里的专属,它也属于雷蛇等开始崛起的东南亚本地在线支付服务商。

东南亚的市场蕴藏着很大的发展机会,这不容置疑,只不过其发展的节奏可能还是让大家失望了。整体上处于发展中阶段的东南亚,经济增长速度和居民消费水平都有待提升,发展中国家的政策监管也有着多变的特点,这对出走东南亚的巨头们来说都是肉眼可见的挑战。

所以,除了看到产业报告给出的颇为乐观的数字之外,我们也应该意识到,距离东南亚电商市场真正的冲刺期的到来还需要时日。

就像飞机刚落地时,沙巴的导游向游客们打招呼:“马来西亚是个节奏十分慢的国家,希望大家可以适应。”这场大型复制粘贴的游戏还没有到能分出输赢的时候,不知道一腔热情的巨头们,在慢节奏的东南亚战场上会有多少壁要碰。

2019年已经到来,热闹且先瞧着,东南亚这片土地到底会不会给足中国巨头们面子,就再说了。

最后小编祝你们在2019爆单!新年快乐,合家安康!


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部