AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

触宝大数据报告|海外电商购物节看点:新兴市场追求时尚,视频元素成带货利器

6798
2019-12-12 18:06
2019-12-12 18:06
6798


前言

年末的传统节日和购物需求是举办大型促销购物节的良机,也是电商快速获客的契机。在本年度,海外电商主要出现的趋势有视频内容带货,女性需求提升以及二手交易需求上升等。新兴市场的网络基础设施和在线支付快速发展,给了不少电商快速成长的机遇。因为借鉴了国内在用户运营与购物节上的经验,跨境出海电商已有不错的表现。触宝(NYSE:CTK)大数据研究院根据购物节期间不同区域市场的电商,受众以及形态变化,展示电商在本年度购物节的总体发展趋势。

注:基于统计公平性,榜单统计中将不包含触宝旗下产品

从Q4增长较快的购物类应用看出,目前增长较快的电商覆盖多个垂直类型,既有新兴市场不断提升的3C相关的电子产品需求,也有经济较为发达市场的二手商品交易拍卖需求。在经济发达地区消费水平高的情况下,可能因为过度消费造成了二手商品出卖的需求,而当地的小商品制造成本较高,购买二手商品成为最具性价比的选择。
从地区来看,增长较快的地区有东南亚与欧洲,东南亚作为新兴市场受欢迎的商品类型为电子产品和时尚服饰,线上支付的发展让他们很快习惯了移动购物的习惯,商品偏好主要以年轻人的偏好为主。欧洲地区国家众多文化差异较大,而有亚马逊等巨头占据市场的情况下他们更需要二手交易来补充交易需求。

购物类应用在购物季活跃度有一定的上升,本年度从9月上旬开始,东南亚的头部应用就开始了9.9购物季的促销,令用户的使用时间增长。在10月份印度的排灯节促销季开始,当地的头部电商都有自己的购物节品牌,广阔的市场使Flipkart、印度亚马逊等头部应用获得更多活跃用户。11月海外多个市场都将开展黑色星期五促销季,用户的购物准备期也使打开时长增长。打开次数与使用时长的上升对于电商平台来说意味着广告的更多展示和交易机会,对于电商而言,购物促销季也是最好的吸纳新用户,培养用户移动购物习惯的机遇。

随着北美的黑色星期五与国内双十一购物节的崛起,电商发现在年底进行购物节促销消费者拥有最多的预算,而且在新年到来之前消费者也更倾向于添置衣物和其他用品,十一月也是很多地区季节转换的时候,购物需求陡增。

而随着部分电商的出海以及对于中国双十一购物节的经验总结,东南亚地区下半年的多个购物节成为购物中的必要习惯,占电商比重最大的年轻用户消费的时尚服饰、电子等商品使用周期短需求大,但对价格又较为敏感,因此对于购物节参与度更高。

用户的打开时长与次数说明了用户在电商上的沉浸程度和购买习惯,目前印尼用户对于电商使用时长周均最长,这也因为当地的各大头部电商目前仍在跑马圈地,并且多个购物节的不断推出使他们进一步培养电商的使用习惯。更长的打开时间意味着更多的消费可能性,对于电商而言如何能让消费者停留在应用中,给出更全方位的体验是较大的课题。

但触宝大数据研究院发现,虽然各热门市场由于网络基础设施和经济环境等对于电商的打开时长不同,但是单次打开电商停留的时间都在两分钟左右,意味着大部分用户使用电商目标较为固定,完成挑选购买行为的时长较短。

从留存率的波动范围看,大部分热点市场的留存变动规律一致,相比于其他应用购物类应用的留存率较低,这可能是因为用户的使用较有目标性,在购物节结束后仍回归线下购物,或线上购物体验不佳。东南亚地区留存较高,但泰国地区在7日留存上明显下滑,对于购物习惯仍不能持久保持。
此外由于二手拍卖为C2C类服务,所以当电商中还有了社交元素时,用户对平台以及在平台上的关系链粘性更高,因此留存相对较高,卖家与买家而言都有长期规律性的浏览习惯,这也是电商产业链上的重要一环。
美国作为电商和移动电商发展较发达的地区,用户习惯培养相对而言较为成熟,参与消费的用户性别比例均衡,这也是热点市场中平均年龄最高的一个区域,电商的使用用户平均年龄超过了34岁,他们在邻近节日的购物节中将更倾向于节日消费及家庭消费,如为亲人朋友购买礼物。此外由于电商种类的成熟,因此他们可以在电商中有更多的选择,他们有4%以上的用户都拥有3个以上电商应用,满足电子产品,服饰,二手交易及车辆买卖等需求。
在美国的头部购物类应用中,除移动支付外几乎涵盖了用户所有的购物需求,在购物季期间时尚类和食品杂货是最为抢手的,在头部电商中目前比例较大。此外用户对于折扣返现类的应用兴趣也相对较大,这也是购物节中打折促销获得更大欢迎的原因,对于这类下沉市场的挖掘也是成熟市场的潜在蓝海。

东南亚市场的移动电商消费发展迅速,当地快速渗透的智能手机与对电商需求较大的年轻市场促成了对电商的快速发展,印尼正是其中的巨大市场。当地是热点市场中男女比例相对来说较为平衡的地区,女性在电商消费中话语权较强,也因此当地有不少时尚电商专注服务当地的女性市场,用户的平均年龄为25岁,目前电商的主要对象仍以年轻用户为主,主要产品为3C电子,时尚服饰和护肤品。

而由于年轻用户的预算有限,因此折扣返利与积分计划等降低用户购物成本的应用活跃度较高,这些应用中的广告又更刺激了他们的消费需求,形成良性循环,对于电商来说,如何设置折扣又可通过折扣促进更多消费成为购物节中的热点话题。

此外,快速增长的移动化数字化潮流对当地中小卖家的数字化升级也提供了条件,不少小卖家通过电商入驻扩展自己的贩卖范围,提升用户和商家的购买效率。

尼日利亚地区作为非洲最发达的市场之一,虽然网络基础设施与物流供应链仍需提升,但相对来说进步较快,当地已有一些成规模的促销活动。当地电商用户主要以接近30的青年男性为主,这类用户运用手机最为熟练,且对智能手机需求最大,因此主要的商品需求也与他们的需求重合,为智能手机、电脑、二手车以及一些中大型家用电器为主要需求对象。但与此同时,当地女性用户的消费需求也在逐渐显现,她们主要的消费方向主要是时尚服装及饰品。

而不少商家借鉴欧美地区的黑色星期五购物节展开促销,目前主要以当地的巨头Jumia为代表,在购物节期间对于一些刚性需求的电子产品和家用电器进行促销。但由于在线支付与物流配套仍较为落后,对于当地的电商渗透是一大障碍。

印度头部电商市场渗透率相对来说比较稳定,亚马逊和Flipkart都瞄准了在10月中旬的传统节日排灯节,提出了Great Indian Festival和Big Billion Days的购物节品牌,培养用户的消费习惯,而印度电商市场也正随着当地经济,智能设备渗透率以及移植了中国打法的中国巨头资本涌入而快速增长。同时,出海电商基于国内的女性市场开拓经验同样有较大的用户潜力。

在电商市场和需求快速发展的情况下,需求的多样性和消费升级成为了不可避免的趋势,女性的消费潜力在印度一直都处于一个较为局限的位置,而随着电商和短视频直播突破时间和空间的限制,和她们在家庭消费中的主导地位的提升,女性和时尚类消费将会进一步提升,时尚类服饰也最容易吸引年轻新用户。服装,美妆护肤等女性垂直电商将成为这个领域中增长较快的突破点,这类年轻用户对于视频内容也有着较强的粘性,喜欢通过KOL,艺人,Youtuber的推广获取信息。此外,目前杂货电商成为了一个新的切入点,为传统的蔬菜市场和超市进行数据化赋能。

结论

  • 从四季度的电商增长中可以看出,无论是成熟市场还是新兴市场,电商的渗透率仍然在不断提升,但不同市场根据用户对于消费的理念以及当地基础配套设施的发展有着不同的切入点。欧洲市场偏向于二手拍卖来解决商品流转需求,而新兴市场的年轻人仍然对于电子产品和时尚服饰有着较大的需求。

  • 发达市场有传统节日进行购物季的习惯,近几年新兴市场的电商也在营造购物节气氛培养用户习惯,东南亚地区的购物节发展迅速,用户对于9月至12月的购物节参与较为踊跃,而需求较大的电子产品和时尚服饰更换周期短。

  • 电商留存率普遍偏低,如何让用户在电商上养成持续购物习惯成为电商的护城河,目前热点市场中印度和印尼地区的留存普遍较好,而电商中加入社交元素也是让用户长期留存在平台上的另一种方式。

  • 美国作为电商的成熟市场,用户习惯较为成熟,电商提供的品类十分广泛,用户普遍的画像也较为成熟,是平均年龄最大的国家,因此这类用户主要专注于家庭消费,在节日购物季会专注礼品和节日用品购买。此外,用户在折扣项目上的兴趣也较大,这是当地下沉市场不可忽视的需求。

  • 印度是一个拥有较大潜力的电商蓝海市场,他们的用户总体较为年轻体量较大,虽然电商的使用者仍以男性居多,但是女性已经渐渐取得了消费中的一些话语权,时尚类的女性产品及美妆护肤需求正在快速挖掘,此外,视频推广和短视频互动也成为了用户获取购物资讯的主要渠道。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
韩国电商E-Mart与OpenAI合作,推出AI代理购物功能
AMZ123获悉,近日,韩国零售集团新世界集团宣布,成功与OpenAI签署业务合作谅解备忘录(MOU),双方将共同推进人工智能在零售领域的应用,并计划打造覆盖购物全流程的“AI电商”模式。根据规划,新世界集团将以E-Mart(易买得)为起点,逐步将AI电商能力扩展至集团整体业务体系。新世界集团希望通过人工智能实现高度个性化的消费体验,并在未来AI电商市场中占据领先位置。双方合作的重点是开发下一代AI电商系统,目标在2027年实现商业化落地。该系统基于ChatGPT构建,将不再局限于商品推荐,而是覆盖从搜索、选品到支付、配送的完整购物流程,形成“端到端”的一体化购物体验。
“万能扳手”上线25天,在TikTok美区成交百万
淘宝2元“神器”在TikTok美区爆卖百万
沃尔玛计划投资智利与墨西哥超22亿欧元
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,沃尔玛宣布,将在智利普达韦尔配送中心投资2亿美元(约1.85亿欧元),引入超过2300台机器人,并将物流中心面积从6.5万平方米扩大至13万平方米。这一项目旨在提升智利电商和零售效率,预计可将客户配送时间缩短约25%,覆盖全国各地市场,同时在施工期间创造约300个岗位,项目完成后将增加900个长期职位,预计到2030年将创造总计约6000个就业机会。此次普达韦尔配送中心的扩建是沃尔玛智利2024年至2029年17亿美元(约合15.7亿欧元)投资计划的一部分,该计划包括新店建设、基础设施完善以及物流能力提升。
韩国电商激战:Temu速卖通猛攻,Coupang地位稳固
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,韩国第一电商平台Coupang发生个人信息泄露事件后,中国跨境电商平台迅速抓住机会,大量吸纳新用户。根据数据分析平台IGAWorks移动指数4月7日发布的数据,Temu在3月份的新增应用安装量达到74.93万次,继2月(67.09万次)之后连续第二个月位居榜首。同期,速卖通(AliExpress)的新增安装量也达到36.90万次,保持强劲增长势头。业内人士指出,这些中国平台推出的超低价商品和极具吸引力的免运费政策,是吸引韩国新客户涌入的主要原因。在韩国本土平台中,Naver旗下的Naver Plus Store上月新增安装量为67.41万次,排名第二,但已被Temu超越。
零售媒体 - 流量到销量转化的手把手教程
当你完成店铺搭建与商品上架,如何让商品快速触达精准买家、实现销量持续增长?沃尔玛商品推广广告(Sponsored Products)是每位跨境卖家应优先布局的增长引擎。官方数据显示,63%的沃尔玛顾客会购买广告推荐的商品(1),77%的顾客在购物车场景看到广告时,极有可能完成购买(2);自动广告活动的ROAS相较手动广告平均提升1.7倍(3)。亮眼的投放效果,始于科学规范的初始配置。本文从零出发,带你完成首支沃尔玛广告活动的全流程搭建——涵盖广告账户创建、活动命名规范、日预算与竞价策略设置,以及广告组商品管理要点,并附三个实用的新手投放技巧,帮你规避预算浪费、提升起量效率,掌握沃尔玛广告投放的核心逻辑。
东南亚TikTok政策红利期丨店铺玩法及一件代发模式解析
从平台玩法、广告策略及一件代发模式三个维度展开讲解。
印度家具电商市场资本分化加剧,2034年将超440亿美元
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度家具电商市场正全面迈入整合期,资本分化趋势加剧。据了解,过去四个月里,Wakefit成功上市,募资128.89亿卢比;Rentomojo提交了招股说明书草案,拟募资15亿卢比;Duroflex旗下的D2C家具品牌Sleepyhead也即将登陆资本市场。与之形成鲜明对比的是,曾经高速增长的Pepperfry被TCC Concept以66.2亿卢比收购,彻底转型。大型家具企业同样在加码布局。例如,宜家已承诺在印度投资超过20亿美元,戈德瑞家居则持续拓展全渠道布局,并积极投资热门赛道。尽管如此,印度家具市场整体仍然呈现出高度分散的状态。
Wildberries将统一中俄卖家佣金
AMZ123获悉,近日,俄罗斯电商平台Wildberries宣布,将对中国卖家与俄罗斯本土卖家实行统一的佣金政策,以提高平台经营环境的透明度和可预期性。该举措已在俄罗斯联邦反垄断局(FAS)信息技术竞争发展专家委员会会议后提交监管机构。根据Wildberries披露,此次调整是其平台治理措施的一部分,重点包括优化卖家定价管理机制,以及规范由平台承担的折扣规则。在具体执行层面,Wildberries平台将实现中俄卖家佣金条件一致,同时改进卖家对商品定价的控制能力,并推动折扣机制更加透明化。未来,卖家可以在后台自行选择是否参与由平台提供的商品折扣,相关功能将通过自动化工具实现,支持一键开启或关闭。
金三银四凉了?运营招聘市场降温
“今年的金三银四变成了铜三铁四?”要说近期最热闹的一个现象,那必然是一边裁员,一边招聘的互联网大厂。裁员并不罕见,有意思的是,这些公司裁的和招的并非一批人,裁的是外包员工、冗余人员,招的则是高薪AI人才。看似在收缩,实则在换血,“只招对的人”这套逻辑不光在互联网公司适用,在跨境电商行业亦是。曾以“高增长、高需求”吸引大量人才涌入,近期却迎来拐点,亚马逊运营招聘告别巅峰期的扩张态势,进入“缩量提质”阶段。随着跨境电商行业门槛持续上移,高学历人才扎堆涌入,基础运营岗位被AI加速替代,薪资更是两极分化加剧,从业者陷入“躺平与焦虑并存”的局面。
靠AI带货,国产“鸟浴神器”在TikTok卖了50多万
国内没市场的“鸟浴神器”,在TikTok美区卖爆了
亚马逊与USPS达成新协议,保留80%配送量
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊与USPS达成新的包裹配送协议,双方长期合作关系得以延续。根据知情人士透露,在新协议下,USPS将保留约80%的亚马逊包裹配送业务,规模超过每年10亿件,这一结果明显好于此前市场预期的削减三分之二甚至更多业务量的情况。此次协议对于财务承压的USPS具有重要意义。作为其最大客户,亚马逊每年为USPS贡献约60亿美元收入,而USPS的年度运营预算约为800亿美元。此前,USPS曾警告称最早可能在今年10月出现现金耗尽风险,而一旦失去亚马逊订单,将对其运营构成重大冲击。
全球二手服装市场加速增长,2030年将达3930亿美元
AMZ123获悉,近日,根据在线二手平台ThredUp发布的第14份《2026年二手市场报告》显示,美国二手服装市场正在加速增长,并逐步改变整体服装消费结构。2025年,美国二手服装市场(包括线上、线下转售以及捐赠和旧货渠道)同比增长19%,为2021年以来最快增速,且增速达到整体服装零售市场的3.6倍。从全球来看,二手服装市场规模预计将在2030年达到3930亿美元,年均增长约9%,并占全球服装消费的约10%。消费端渗透率也在持续提升,2025年已有59%的消费者购买过二手服装,较三年前提升了7个百分点,显示出二手消费正从小众走向主流。在线渠道的增长尤为明显。
突传重磅!美伊停火协议或在今日生效!伊朗表示正在审阅!
中东局势迎来关键转折点。多方消息显示,美国与伊朗已收到一份由巴基斯坦方面牵头拟定的停火方案,最快或于今日(4月6日)生效,并涉及重新开放霍尔木兹海峡等核心议题。不过,伊朗方面虽已确认收到提案,但强调仍在审阅内容,并对“临时停火换通航”的条件持明确保留态度,协议前景仍存变数。据新华社、央视新闻及路透社等多家媒体报道,一项旨在缓解美伊冲突的停火协议框架已由巴基斯坦方面提出,并同步提交美国与伊朗。消息人士透露,该方案或于4月6日正式生效,成为当前紧张局势下最受关注的外交进展之一。
注意!深圳严查货代免税开票
深圳货代圈,最近有点“风声鹤唳”。前不久,深圳市国际货运代理协会甩出一份名单,失信被执行人、海关失信认证企业、重大税收违法失信主体,300多家物流公司被点了名。然而名单还没消化完,新的风又吹到了税务端。AMZ123获悉,据业内消息,近日已有多家货代企业收到来自深圳税务部门的通知,要求围绕“国际货物运输代理服务”免税发票开展自查。据了解,税务部门通过系统数据筛查发现,部分企业在享受国际货物运输代理服务增值税免税政策过程中,可能存在不符合免税条件的情况,需要尽快核实是否存在误开免税发票、误享税收优惠等问题,并在规定期限内完成更正申报。从通知内容来看,这一轮排查主要盯住了三个地方。
P-4阴霾未过,协议3再砍一刀,欧洲跨境还有出路吗?
兄弟们,4月2号晚上开始,sy的微信就没消停过。不是拜山扫墓的问候,是后台弹窗的讣告:又一批店铺收到了“根据亚马逊商业解决方案协议第3条,您的卖家账户已被停用”的通知。资金冻结、链接下架、广告暂停。清明前夕,亚马逊给不少人送了一份大礼。“这一轮协议3,专查这三点3月底的P-4验证还没消停,4月初又来一轮协议3。这次核查核心针对的是运营约半年的新账号,但不少运营了两三年的老号也被点名了。看了一圈中招案例,平台重点在查三件事:注册地跟实际运营地对不上。公司注册在伦敦,人天天从中国IP登录,系统一判就异常。运营人跟法人信息不匹配。法人是个挂名的工具人,视频验证一问三不知,当场穿帮。IP环境不干净。
“万能扳手”上线25天,在TikTok美区成交百万
淘宝2元“神器”在TikTok美区爆卖百万
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
《2026年第2季度儿童时尚品类报告》PDF下载
儿童时尚品类概览 主题选品合辑 巴西站点上新 泰国站点上新 菲律宾站点上新 越南站点上新
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
《2025年TikTok生态发展白皮书》PDF下载
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
首页
跨境头条
文章详情
触宝大数据报告|海外电商购物节看点:新兴市场追求时尚,视频元素成带货利器
触宝大数据
2019-12-12 18:06
6799


前言

年末的传统节日和购物需求是举办大型促销购物节的良机,也是电商快速获客的契机。在本年度,海外电商主要出现的趋势有视频内容带货,女性需求提升以及二手交易需求上升等。新兴市场的网络基础设施和在线支付快速发展,给了不少电商快速成长的机遇。因为借鉴了国内在用户运营与购物节上的经验,跨境出海电商已有不错的表现。触宝(NYSE:CTK)大数据研究院根据购物节期间不同区域市场的电商,受众以及形态变化,展示电商在本年度购物节的总体发展趋势。

注:基于统计公平性,榜单统计中将不包含触宝旗下产品

从Q4增长较快的购物类应用看出,目前增长较快的电商覆盖多个垂直类型,既有新兴市场不断提升的3C相关的电子产品需求,也有经济较为发达市场的二手商品交易拍卖需求。在经济发达地区消费水平高的情况下,可能因为过度消费造成了二手商品出卖的需求,而当地的小商品制造成本较高,购买二手商品成为最具性价比的选择。
从地区来看,增长较快的地区有东南亚与欧洲,东南亚作为新兴市场受欢迎的商品类型为电子产品和时尚服饰,线上支付的发展让他们很快习惯了移动购物的习惯,商品偏好主要以年轻人的偏好为主。欧洲地区国家众多文化差异较大,而有亚马逊等巨头占据市场的情况下他们更需要二手交易来补充交易需求。

购物类应用在购物季活跃度有一定的上升,本年度从9月上旬开始,东南亚的头部应用就开始了9.9购物季的促销,令用户的使用时间增长。在10月份印度的排灯节促销季开始,当地的头部电商都有自己的购物节品牌,广阔的市场使Flipkart、印度亚马逊等头部应用获得更多活跃用户。11月海外多个市场都将开展黑色星期五促销季,用户的购物准备期也使打开时长增长。打开次数与使用时长的上升对于电商平台来说意味着广告的更多展示和交易机会,对于电商而言,购物促销季也是最好的吸纳新用户,培养用户移动购物习惯的机遇。

随着北美的黑色星期五与国内双十一购物节的崛起,电商发现在年底进行购物节促销消费者拥有最多的预算,而且在新年到来之前消费者也更倾向于添置衣物和其他用品,十一月也是很多地区季节转换的时候,购物需求陡增。

而随着部分电商的出海以及对于中国双十一购物节的经验总结,东南亚地区下半年的多个购物节成为购物中的必要习惯,占电商比重最大的年轻用户消费的时尚服饰、电子等商品使用周期短需求大,但对价格又较为敏感,因此对于购物节参与度更高。

用户的打开时长与次数说明了用户在电商上的沉浸程度和购买习惯,目前印尼用户对于电商使用时长周均最长,这也因为当地的各大头部电商目前仍在跑马圈地,并且多个购物节的不断推出使他们进一步培养电商的使用习惯。更长的打开时间意味着更多的消费可能性,对于电商而言如何能让消费者停留在应用中,给出更全方位的体验是较大的课题。

但触宝大数据研究院发现,虽然各热门市场由于网络基础设施和经济环境等对于电商的打开时长不同,但是单次打开电商停留的时间都在两分钟左右,意味着大部分用户使用电商目标较为固定,完成挑选购买行为的时长较短。

从留存率的波动范围看,大部分热点市场的留存变动规律一致,相比于其他应用购物类应用的留存率较低,这可能是因为用户的使用较有目标性,在购物节结束后仍回归线下购物,或线上购物体验不佳。东南亚地区留存较高,但泰国地区在7日留存上明显下滑,对于购物习惯仍不能持久保持。
此外由于二手拍卖为C2C类服务,所以当电商中还有了社交元素时,用户对平台以及在平台上的关系链粘性更高,因此留存相对较高,卖家与买家而言都有长期规律性的浏览习惯,这也是电商产业链上的重要一环。
美国作为电商和移动电商发展较发达的地区,用户习惯培养相对而言较为成熟,参与消费的用户性别比例均衡,这也是热点市场中平均年龄最高的一个区域,电商的使用用户平均年龄超过了34岁,他们在邻近节日的购物节中将更倾向于节日消费及家庭消费,如为亲人朋友购买礼物。此外由于电商种类的成熟,因此他们可以在电商中有更多的选择,他们有4%以上的用户都拥有3个以上电商应用,满足电子产品,服饰,二手交易及车辆买卖等需求。
在美国的头部购物类应用中,除移动支付外几乎涵盖了用户所有的购物需求,在购物季期间时尚类和食品杂货是最为抢手的,在头部电商中目前比例较大。此外用户对于折扣返现类的应用兴趣也相对较大,这也是购物节中打折促销获得更大欢迎的原因,对于这类下沉市场的挖掘也是成熟市场的潜在蓝海。

东南亚市场的移动电商消费发展迅速,当地快速渗透的智能手机与对电商需求较大的年轻市场促成了对电商的快速发展,印尼正是其中的巨大市场。当地是热点市场中男女比例相对来说较为平衡的地区,女性在电商消费中话语权较强,也因此当地有不少时尚电商专注服务当地的女性市场,用户的平均年龄为25岁,目前电商的主要对象仍以年轻用户为主,主要产品为3C电子,时尚服饰和护肤品。

而由于年轻用户的预算有限,因此折扣返利与积分计划等降低用户购物成本的应用活跃度较高,这些应用中的广告又更刺激了他们的消费需求,形成良性循环,对于电商来说,如何设置折扣又可通过折扣促进更多消费成为购物节中的热点话题。

此外,快速增长的移动化数字化潮流对当地中小卖家的数字化升级也提供了条件,不少小卖家通过电商入驻扩展自己的贩卖范围,提升用户和商家的购买效率。

尼日利亚地区作为非洲最发达的市场之一,虽然网络基础设施与物流供应链仍需提升,但相对来说进步较快,当地已有一些成规模的促销活动。当地电商用户主要以接近30的青年男性为主,这类用户运用手机最为熟练,且对智能手机需求最大,因此主要的商品需求也与他们的需求重合,为智能手机、电脑、二手车以及一些中大型家用电器为主要需求对象。但与此同时,当地女性用户的消费需求也在逐渐显现,她们主要的消费方向主要是时尚服装及饰品。

而不少商家借鉴欧美地区的黑色星期五购物节展开促销,目前主要以当地的巨头Jumia为代表,在购物节期间对于一些刚性需求的电子产品和家用电器进行促销。但由于在线支付与物流配套仍较为落后,对于当地的电商渗透是一大障碍。

印度头部电商市场渗透率相对来说比较稳定,亚马逊和Flipkart都瞄准了在10月中旬的传统节日排灯节,提出了Great Indian Festival和Big Billion Days的购物节品牌,培养用户的消费习惯,而印度电商市场也正随着当地经济,智能设备渗透率以及移植了中国打法的中国巨头资本涌入而快速增长。同时,出海电商基于国内的女性市场开拓经验同样有较大的用户潜力。

在电商市场和需求快速发展的情况下,需求的多样性和消费升级成为了不可避免的趋势,女性的消费潜力在印度一直都处于一个较为局限的位置,而随着电商和短视频直播突破时间和空间的限制,和她们在家庭消费中的主导地位的提升,女性和时尚类消费将会进一步提升,时尚类服饰也最容易吸引年轻新用户。服装,美妆护肤等女性垂直电商将成为这个领域中增长较快的突破点,这类年轻用户对于视频内容也有着较强的粘性,喜欢通过KOL,艺人,Youtuber的推广获取信息。此外,目前杂货电商成为了一个新的切入点,为传统的蔬菜市场和超市进行数据化赋能。

结论

  • 从四季度的电商增长中可以看出,无论是成熟市场还是新兴市场,电商的渗透率仍然在不断提升,但不同市场根据用户对于消费的理念以及当地基础配套设施的发展有着不同的切入点。欧洲市场偏向于二手拍卖来解决商品流转需求,而新兴市场的年轻人仍然对于电子产品和时尚服饰有着较大的需求。

  • 发达市场有传统节日进行购物季的习惯,近几年新兴市场的电商也在营造购物节气氛培养用户习惯,东南亚地区的购物节发展迅速,用户对于9月至12月的购物节参与较为踊跃,而需求较大的电子产品和时尚服饰更换周期短。

  • 电商留存率普遍偏低,如何让用户在电商上养成持续购物习惯成为电商的护城河,目前热点市场中印度和印尼地区的留存普遍较好,而电商中加入社交元素也是让用户长期留存在平台上的另一种方式。

  • 美国作为电商的成熟市场,用户习惯较为成熟,电商提供的品类十分广泛,用户普遍的画像也较为成熟,是平均年龄最大的国家,因此这类用户主要专注于家庭消费,在节日购物季会专注礼品和节日用品购买。此外,用户在折扣项目上的兴趣也较大,这是当地下沉市场不可忽视的需求。

  • 印度是一个拥有较大潜力的电商蓝海市场,他们的用户总体较为年轻体量较大,虽然电商的使用者仍以男性居多,但是女性已经渐渐取得了消费中的一些话语权,时尚类的女性产品及美妆护肤需求正在快速挖掘,此外,视频推广和短视频互动也成为了用户获取购物资讯的主要渠道。

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部