150亿的美国床垫市场，为何电商企业都在抢“盒装床垫”？

自2014年Casper推出“盒装床垫（mattress in a box）”概念以来，每周都会出现新的床垫电商品牌。这些电商企业的床垫都使用最新的专利材料和创新的设计，将床垫压缩在一个小箱子里，方便送货上门。

据行业高管表示，美国盒装床垫电商企业数量可能高达150，而床垫制造商数量可能已接近500个。

质量好的床垫售价近1000美元，利润很高，但其实对大多数家庭而言，床垫并非经常要购买的产品，既然如此，那为什么还有那么多企业看好床垫电商市场？

床垫一般由实体店、Mattress Firm等连锁店和百货公司出售。由于床垫的销售利润率相对较高，制造成本可能低至250美元，因此商店只需出售少量的床垫即可赚回成本，这也是导致美国床垫商店数量激增的原因。

在床垫电商品牌涌现之前，除了记忆海绵床垫Tempur-Pedic外，大多数消费者都不知道自己购买的床垫品牌。这是因为如果消费者认识了一个品牌，会浏览不同商家的报价，从中挑选最低价格，进而导致价格战。

因此为了避免价格战，小型商店会采购设计不同的床垫，防止消费者进行比价，这也就导致消费者很难记住品牌。

几十年来，这是床垫行业的常态，实体店和连锁零售店里，没有品牌的床垫利润率很高。

其实除了少数个例，如Purple以及Serta Simmons的子公司Tomorrow Sleep外，大多数电商床垫公司实际上并没有自己生产床垫，它们一般外包制造，挂上自己的品牌。

盒装床垫的利润率仍然非常高，初创公司只需要销售很多的产品就能支付运营成本。而且电商企业的运营成本可能很低，他们所需要做的就是维护网站并投入广告。一些较大的品牌也会投资实体广告，像Casper就在纽约市地铁中投入广告，但是物流和制造都是外包的。

数据显示，2016年床垫电商销售额占整体销售总额的5%，而这一数字在2017年将增加一倍。很难确切知道150亿美元的床垫市场中，电商最终能获取多少市场份额，但是肯定还是有上限的，因为对大多数消费者来说，特别是老年人，在购买之前会想要试用床垫。

床垫电商零售商试图提供免费退货，并用这种方式努力扩大电商床垫市场。但据相关机构指出，床垫电商销售额在整体销售额中的份额上限将在20%至30%之间。

另一个阻碍床垫电商销售额增长的因素是，整个床垫行业没有太多增长机会，而电商销售的增长最终将蚕食实体零售店销售额。

莱斯大学市场营销学教授Utpal Dholakia表示：“当市场成熟时，几乎所有电商市场增长都将来自传统零售业的萎缩。这将是一个非常缓慢且渐进的变化过程，因为电商渠道变得越来越重要。”

在短期内，行业内可能有大量电商床垫公司。电商行业的增长，让很多人认为他们可以创建一个品牌，或是开创将深受消费者欢迎的非传统床垫。

与此同时，电商床垫行业的广告价格正在上涨。在Google AdWords中，床垫电商企业会为一些“关键词”出价，如“mattress”或“best mattress”等。公司竞价越高，吸引新客户的成本就越高，而且随着市场竞争越来越激烈，一些企业可能会出局。

Stewart说：“市场是开放的，将有很多比盒装床垫公司更创新的公司出现，并利用电商进行销售。”