AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

WhatsApp 营销时代来袭,这份蓝皮书你不能没有!

2326
2022-12-16 18:47
2022-12-16 18:47
2326

纵观 2022 年,跨境电商行业的热词层出不穷,其中不得不提的就是“WhatsApp 营销”

作为全球最大的即时通讯平台之一,WhatsApp 用户遍布全球,成为欧洲、美洲、非洲以及亚洲部分国家地区人们日常交流、私人互动的主要线上渠道。

和中国的即时通讯软件微信相似,WhatsApp 拥有规模巨大的私域流量池,其突破了传统 SMS 营销的弱点,多媒体形式与更灵活多元的功能不仅为大型企业的营销策略提供新的方向,也成为初创企业和中小企业之间最具成本效益的营销沟通工具。

近年来,WhatsApp 营销模式已成为品牌营销战略的重要组成部分,以 WhatsApp 为核心的营销策略被不同类型、规模的企业广泛应用,帮助商家获得客户、销售产品以及进行客户管理,从而提升客户体验,促进良性循环。



什么是 WhatsApp 营销

从广义上讲,WhatsApp 营销是指企业使用 WhatsApp 作为营销活动中的接触点或渠道,在该平台上进行的任何营销或促销活动。WhatsApp 营销利用 WhatsApp 作为品牌推广和与目标受众直接沟通的渠道,其依托于 WhatsApp 作为一个即时通讯平台所具有的特点与关键功能,帮助企业接触到更多受众,实现与消费者的实时沟通,从而促进销售,与客户建立牢固的关系。

WhatsApp 营销利用了数字化时代消费者的偏好,使用 WhatsApp 进行营销可以使客户服务方式更加现代化智能化,通过个性化消息、群聊、广播等功能,为消费者提供愉快的客户体验。


WhatsApp 营销的优势
1. 用户规模大,市场前景广阔
平台经济背景下,用户是基础。自 2009 年 WhatsApp iOS 应用推出到 2014 年被 Facebook 收购,WhatsApp 越来越受欢迎。数据显示,截至 2022 年 1 月,WhatsApp 月活跃用户数量已达 20 亿,成为全球最受欢迎的即时通讯应用程序之一。
资料来源:Statista

2. 从公域到私域,流量转化更高效

TikTok、Instagram、YouTube 等社交平台拥有广泛的公域流量,品牌基于这些平台开展社交媒体营销活动,实现用户从公域流量平台到私域账户的过渡,WhatsApp 就是承接公域流量并构建品牌私域流量池的绝佳平台。

一方面,利用诸如 Facebook、Instagram、YouTube、TikTok 等社交媒体平台获取流量的成本日益高昂;另一方面,利用公域流量平台进行的产品推广营销也面临着效率低下、效果不明显等问题。在此背景下,WhatsApp 的优势就凸显出来。

WhatsApp 生态下,商家可以通过企业账户实现与客户的一对一交流,通过 WhatsApp Business 的一系列功能促进用户购买,并在此基础上,实现对客户的细分管理,降低成本,提高转化率。

3. 良好的客户体验

通过 WhatsApp,商家可以通过聊天机器人实现与客户的 24 小时沟通与交流,高效解答客户问题,还可以向客户自动发送个性化的产品活动信息。此外,富媒体形式增加了信息的可读性,给客户带来愉快的体验。利用 WhatsApp 营销,品牌可以为客户建立实时、高质量的客户服务,从售前咨询到二次复购,为客户打造卓越的品牌体验感,减少用户流失,助力企业降本增效。
4. 更全面的业务功能
除了 WhatsApp,Telegram、Skype、Slack 等消息应用也都成为许多商家开展业务的渠道,但是,与 WhatsApp 相比,这些平台都在商业服务、用户规模等方面逊色于 WhatsApp。以 Telegram 为例,Telegram 没有专门的企业账户或应用程序,因此没有那么多面向客户服务的细分功能。对于跨境电商来说,拥有更多功能,更大用户数与更高参与度的 WhatsApp 无疑是出海营销的首选。


如何进行 WhatsApp 营销

0. 了解哪种账号类型更适合您的业务

要开始通过 WhatsApp 进行营销,首先需要了解 WhatsApp 账号之间的区别然后再进行账号的创建。WhatsApp 有个人号、WhatsApp Business App 和 WhatsApp Business API 三种类型的账号。WhatsApp 的个人号与商业号之间很好区分,个人号不允许进行营销,但商业号可以。而 WhatsApp Business APP 和 WhatsApp API 通常主要根据业务规模进行区分,详细的区别我们将列举在下面。

1. 个人号

WhatsApp 官方不允许个人账号进行营销,若发送营销性质的内容将面临被封号的风险,个人号营销是 WhatsApp 官方封控主要的对象。所以如果您想使用 WhatsApp 的个人号进行营销,会面临一定的风险。
2. WhatsApp Business App
WhatsApp Business App 是 WhatsApp 专门为没有大量聊天的小型企业来设计的,能允许公司进行商业营销,通过通讯软件与客户进行单独交流。它有很多局限性,例如不能多人同时登录使用、群发信息的名单列表上限为 256 位联系人、没有办法使用智能聊天机器人等。
3. WhatsApp Business API
WhatsApp Business API 是为中大型公司设计的解决方案,允许多人多设备同时登录,高效进行团队协作;轻松实现大批量群发消息,提供自动化营销功能;可以一键导入联系人列表,不再需要手动单个添加;消息模板可以添加交互式按钮,提高客户转化率......简而言之,接入 WhatsApp API 能够帮助您的业务更好的发展,提高工作效率的同时还能降低人工成本、提供优质的客户服务,使转化率和收益快速上升。

了解完账号之间的区别之后,我们可以清晰的知道,想要进行 WhatsApp 的营销还是需要一个商业版的账号,不论是 WhatsApp Business APP 还是 WhatsApp Business API,都要比个人号更适合您。


如何在 店匠Shoplazza 店铺启用 WhatsApp 营销功能

目前 SaleSmartly 已入驻 店匠Shoplazza App Store,  商户可以登陆店匠店铺后台(还没有店匠店铺?点击阅读原文开始 7 天免费试用)。
进入 App Store 找到「SaleSmartly 」应用绑定并注册使用 —— 打开「SaleSmartly」后台找到「渠道集成」模块,选择「WhatsApp」,即刻开启您的营销计划!

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
法国时尚市场调查:亚马逊、Shein和Temu共占23%线上市场份额
AMZ123获悉,近日,法国时尚学院(IFM)发布的最新消费者行为调查显示,年轻消费者的购物习惯正在发生显著变化,Temu在法国时尚市场迅速崛起,首次进入2025年上半年法国最大时尚零售商销量排名前15名,位列Zara之后,二手时尚和电商平台持续推动市场格局转变。根据报告,Temu在总体销量排名中位列第15名,紧随Zara之后。榜单前三分别为二手交易平台Vinted、法国本土连锁Kiabi和电商巨头亚马逊,排名第四与第五分别为体育用品零售商Decathlon和Shein。在纯线上购物领域,Temu排名第四,仅次于Vinted、亚马逊和Shein。
25-cv-08323,keith新案速递!花花绿绿卡通矢量图好看但有TRO冻结风险
本案是keith律所代理Olha Moroz 发起的版权维权案件,本次维权主要涉及VA 2-428-514、VA 2-428-519、VA 2-428-521、VA 2-428-452、VA 2-431-884、VA 2-428-515、VA 2-428-543、VA 2-431-882、VA 2-428-513、VA 2-428-518、VA 2-428-510、VA 2-428-517和VA 2-428-455 等13个版权作品。
Tokopedia发布新退货政策,买家可6天无理由退货
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,自2025年7月21日起,TikTok Shop by Tokopedia将正式实施新退货政策,允许买家在收到商品后六天内,基于“不再需要”的理由申请退货,且退货运费由平台承担。此政策要求退货商品必须在商品详情页标有“易退货”标签,买家提交退货申请后,卖家需在两天内处理,若拒绝退货须提供明确理由。卖家通过“与买家聊天”功能确认商品状态,确保退货流程规范。TikTok Shop by Tokopedia同时强调,卖家应确保商品描述准确、图片清晰,并提供尺寸或使用说明,以减少退货率。
玻璃刮靠“解压”爆火TikTok,上线30天狂销36000件
30天吸金百万,TikTok卖家靠擦玻璃神器发家
玻璃刮靠“解压”爆火TikTok,上线30天狂销36000件
30天吸金百万,TikTok卖家靠擦玻璃神器发家
尼泊尔禁止未注册电商卖家运营,亚马逊等平台或面临20万卢比罚款
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,尼泊尔所有未在政府注册的线上卖家将被视为非法运营商,包括使用Facebook、TikTok、Instagram等社交平台销售产品或服务的个人或企业。这项规定也适用于未在尼泊尔设立代表机构的国际电商平台,如亚马逊。新规依据于2025年4月15日正式生效的《电商法》,该法律首次对尼泊尔迅速扩张的数字市场进行系统性监管,意在遏制近年来日益增多的欺诈行为和不规范操作。电商经营者在法律生效后获得了三个月的注册期,最后期限为7月18日。
Wavytalk 母亲节营销一战双成,实现多爆品突围 + 品牌本地化破圈
出海营销的终极命题,莫过于让品牌既 “懂本地” 又 “有爆款”,从单一爆品到多爆品矩阵,从线上流量到本地文化共鸣,唯有攻克这些难关,才能实现品牌在海外市场的深度扎根与持续增长。Wavytalk 以母亲节这一承载家庭温情的重要节日为情感锚点,推出新品 Steamline Pro 蒸汽直发梳,深度融合母亲节“向妈妈表达关爱”的情感内核与新品“专业护发”的核心卖点,基于这份对“关怀”的共通理解,Wavytalk 与 TikTok 联手开展了母亲节营销项目,通过线上极具互动性的 ARE 特效贴纸游戏 + 线下沉浸式巴士快闪,双线联动,不仅成功将新品推向爆款行列,更推动品牌在目标市场的本地化破圈,交出了一份品效双赢的答卷。
阿联酋“摘帽”欧盟高风险名单!监管升级下企业如何借机合规增效?
近日,欧盟正式将阿联酋移出反洗钱和恐怖主义融资高风险国家名单!阿联酋国家反洗钱和打击恐怖主义及非法组织资助委员会秘书长兼副主席哈米德·扎阿比对此表示欢迎,称这是对阿联酋构建全面、可持续国家反洗钱框架努力的权威认可,标志着其在全球金融监管舞台的重要跃升。这份国际信任票,源于阿联酋精心构筑的成熟反洗钱网络。在国家反洗钱机构系统推进,公私部门通力协作,共同编织了以预防为核心的防护网。2024年,基于涵盖多个领域的国家风险评估制定,为每个相关机构设定了综合行动计划。2025年,立法进程将继续深化,持续强化法律监管体系,全面对标国际标准。
重大利好!亚马逊开始下调FBA配送门槛!
最近,亚马逊悄悄对“高级配送选项”(Premium Shipping)政策做了一个不小的调整,对我们卖家来说是个好消息。自2025年7月31日起,高级配送的考核门槛将迎来两大变化:准时送达率从97%下调至92%考核周期从30天缩短为7天简单来说,亚马逊不再盯着你过去一个月的整体表现,而是只看你近一周的物流履约情况。这波调整意味着什么?容错率提升了:从97%到92%,意味着偶尔一两单出点问题,不会立刻被踢出资格圈。恢复机会变多了:考核周期缩短,只要一周内数据拉回来,系统就能快速判断你“恢复良好”,重新给你配送资格,不会让你因为一次物流翻车事件长期受罚。
离职复盘:开荒一年养出 5 款潜力产品!简单讲讲自己的逻辑体系,欢迎探讨……
MrStephen我的C位首先恭喜知无网友们,好运传递中,希望看到该帖子的你,处于换工作以及准备跳槽的你,能给到一点点勇气,让你更加自信去跳槽,选择更适合自己的道路,我也是通过一众网友的提醒,点醒,不断地第三视角给了我很多不同的勇气。 好运传递:7.12日周五晚上就邀约了第一家感觉可能还有潜力的企业,7.14日晚上也邀约了某国内大企业的面试(家居日用品目测没成),7.15日邀约了4家,准确来说只有早上一家是新的,其他2家是去年面过的老朋友了,还有1家是7.14日意向度比较高的二面争取下薪资能不能再谈下(虽然没谈成哈!) 回顾2025年的一年心酸历程:战绩如下,有些大佬看不上,但是我们只看数据。
返校季提前爆单!它在TikTok上已售出33900件
TikTok“返校季爆单潮”来了,已有卖家狂赚百万
亚马逊涨价潮持续,多款日常必需品价格飙升!
AMZ123获悉,《华尔街日报》通过分析发现,亚马逊此前虽承诺将控制价格,但其美国站点的商品售价却在悄然上涨,其中日常必需品的涨价现象尤为突出。该媒体对近2500种商品展开调研后发现,2025年1月20日至7月1日期间,亚马逊美国站上除臭剂、蛋白奶昔、宠物护理用品等低成本产品价格均有所上涨。近几个月来,居民消费价格问题持续引发美国社会关注。美国总统特朗普推行的关税政策加剧了企业的运营压力,部分企业因此将成本转嫁给了消费者,导致终端售价上涨。美国6月份居民消费价格涨幅创下五个月来的新高,这一现象被视为关税政策推高物价的最直接证据之一。
销量暴涨300%,靠一把电风扇闷声发财的国产品牌
我们自研了一款可以和Shopify无缝集成的管理工具SBK Influencer Affiliate Hub。它不仅可以帮助你自动生成个性化的促销链接(每个KOL都会有专属的oupon code),还能实现对点击量、销售额和转化率的实时追踪,进而为内容优化、策略指导提供可落地、有效果的建议。很难相信在空调大范围普及的欧美,电风扇居然还能迎来第二春。近几年来,随着夏季高温纪录不断被打破,欧洲地区的消费者虽然普遍意识到了空调的重要性,但老旧城区不能破坏外立面的法规禁止了空调外机的安装,且全年使用空调的频率仍然相对较低。因此,出于经济和便利的考量,空气循环扇成为了欧洲地区增长强劲的小家电品类。
亚马逊推AI新项目Starfish,预计年增75亿销售额
AMZ123获悉,亚马逊近期推出其人工智能新项目“Starfish”,该项目旨在确保平台所售商品的每条信息都准确详实、易于理解,既能为卖家节省大量工作时间,也能帮助消费者更快找到所需商品。“Starfish”是一项基于生成式人工智能(Generative AI)构建的长期计划,其研发历时数年。根据亚马逊内部文件,该系统会从互联网收集产品数据,再借助大型语言模型(LLM)生成“完整、准确且统一”的商品Listing。亚马逊预计,仅2025年一年,Starfish就能通过提升转化率和丰富产品种类,为平台增加75亿美元的销售额。
仅靠3款宠物用品爆卖2.7万单,墨西哥TikTok又一波红利来了
在墨西哥TikTok电商赛道,一家名为 Yoopet.shop的本土店铺,仅用不到3个月时间、仅上架3款商品,就实现了 成交金额超15.69万美元,累计销量达2.71万件。没有爆铺上新、没有大牌背书,这家小店到底踩中了怎样的增长密码?图源:Kalodata三个产品撑起全店2.7万单,每一款都踩中刚需点来看看Yoopet.shop小店的三款核心产品销售情况:图源:Kalodata宠物喷雾梳:截止7月17日总销量1.52万件,成交额高达 $8.96万,平均售价 $5.89。这款产品结合梳毛+喷雾护理功能,既实用又容易拍出“哇”的效果,内容转化率极高。
《2025全球电商消费趋势及选品洞察报告》PDF下载
为了让企业精准把握市场动向、真正了解消费者的需求,亚马逊全新发布2025全球十大消费趋势报告,有助于企业在新的未来发掘更多潜在消费需求,促进产品创新。
《2025亚马逊全球开店时尚品类电商选品洞察报告》PDF下载
根据权威机构Statista的报告,全球时尚产业体量大、增速稳,从2021年到2029年间将实现3.4%的年复合增长率,预计将于2029年达到3.4万亿美金的年销售规模。同时服装和鞋类产业在未来仍会保持一定的稳定增速。
《2025年中国品牌全球影响力报告》PDF下载
自2020/21年开始跟踪和排名中国品牌以来,在全球舞台上,中国品牌的增长大大加快。我们的数据显示,在社交渠道、电商平台和官方网站的流量、关注者数量和互动方面均取得了显著增长。
《2024中国塑料及相关行业海外拓展现状与趋势分析报告》PDF下载
“出海”不仅为中国企业打开了更广阔的市场空间,有效缓解国内市场内卷带来的压力,更是企业提升品牌国际影响力、塑造卓越品牌形象的关键举措·通过多元化市场布局,企业能够更好地应对单一市场波动带来的挑战,确保业务的稳定与持续增长。
《2024年3C消费电子出海解决方案白皮书》PDF下载
3C 消费电子全球市场分布呈现出成熟市场如北美、欧洲等地区消费规模大、需求稳定且注重产品体验与创新,而高潜市场如中东、东南亚、拉美等地区则增长迅速、潜力巨大,正逐步成为行业新的增长点。
《中国企业在欧盟发展报告(2024-2025)》PDF下载
欧洲对于中国企业而言具有十分重要的战略意义,中国企业在德国、匈牙利、西班牙等地设立了大量的研发中心、设计中心、数据中心、安全设施和生产基地,在为欧盟贡献税收、投资和就业机会的同时,也在产业升级、技术革新和可持续发展方面发挥着积极作用。这些项目的落地,使双方经贸合作达到了前所未有的高度,也助力中欧关系长远发展。
《2025年中国对外贸易潜力产品分析报告》PDF下载
贸易潜力产品指一国对外贸易中具有潜在贸易优势和发展空间的产品,贸易潜力产品包括的范畴有很多,既包括国内生产技术已经成熟但海外市场尚未完全开发的产品,也包括国内技术趋于成熟但尚未达到出口阶段的产品。
《2026春夏女鞋色彩趋势预测》PDF下载
随着消费者将目光转向百搭、耐看、治愈的色彩,深色仍然至关重要。值得注意的是,社媒对于色彩中性色的趋势愈发强烈。在此趋势下,受创新混搭文化启发彩色中性色势必会日益流行。基调色目前任是市场主流,如沙色、浆果红、南瓜布丁,既可保持配色创新,又承载着基础人群需求。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
WhatsApp 营销时代来袭,这份蓝皮书你不能没有!
店匠Shoplazza
2022-12-16 18:47
2326

纵观 2022 年,跨境电商行业的热词层出不穷,其中不得不提的就是“WhatsApp 营销”

作为全球最大的即时通讯平台之一,WhatsApp 用户遍布全球,成为欧洲、美洲、非洲以及亚洲部分国家地区人们日常交流、私人互动的主要线上渠道。

和中国的即时通讯软件微信相似,WhatsApp 拥有规模巨大的私域流量池,其突破了传统 SMS 营销的弱点,多媒体形式与更灵活多元的功能不仅为大型企业的营销策略提供新的方向,也成为初创企业和中小企业之间最具成本效益的营销沟通工具。

近年来,WhatsApp 营销模式已成为品牌营销战略的重要组成部分,以 WhatsApp 为核心的营销策略被不同类型、规模的企业广泛应用,帮助商家获得客户、销售产品以及进行客户管理,从而提升客户体验,促进良性循环。



什么是 WhatsApp 营销

从广义上讲,WhatsApp 营销是指企业使用 WhatsApp 作为营销活动中的接触点或渠道,在该平台上进行的任何营销或促销活动。WhatsApp 营销利用 WhatsApp 作为品牌推广和与目标受众直接沟通的渠道,其依托于 WhatsApp 作为一个即时通讯平台所具有的特点与关键功能,帮助企业接触到更多受众,实现与消费者的实时沟通,从而促进销售,与客户建立牢固的关系。

WhatsApp 营销利用了数字化时代消费者的偏好,使用 WhatsApp 进行营销可以使客户服务方式更加现代化智能化,通过个性化消息、群聊、广播等功能,为消费者提供愉快的客户体验。


WhatsApp 营销的优势
1. 用户规模大,市场前景广阔
平台经济背景下,用户是基础。自 2009 年 WhatsApp iOS 应用推出到 2014 年被 Facebook 收购,WhatsApp 越来越受欢迎。数据显示,截至 2022 年 1 月,WhatsApp 月活跃用户数量已达 20 亿,成为全球最受欢迎的即时通讯应用程序之一。
资料来源:Statista

2. 从公域到私域,流量转化更高效

TikTok、Instagram、YouTube 等社交平台拥有广泛的公域流量,品牌基于这些平台开展社交媒体营销活动,实现用户从公域流量平台到私域账户的过渡,WhatsApp 就是承接公域流量并构建品牌私域流量池的绝佳平台。

一方面,利用诸如 Facebook、Instagram、YouTube、TikTok 等社交媒体平台获取流量的成本日益高昂;另一方面,利用公域流量平台进行的产品推广营销也面临着效率低下、效果不明显等问题。在此背景下,WhatsApp 的优势就凸显出来。

WhatsApp 生态下,商家可以通过企业账户实现与客户的一对一交流,通过 WhatsApp Business 的一系列功能促进用户购买,并在此基础上,实现对客户的细分管理,降低成本,提高转化率。

3. 良好的客户体验

通过 WhatsApp,商家可以通过聊天机器人实现与客户的 24 小时沟通与交流,高效解答客户问题,还可以向客户自动发送个性化的产品活动信息。此外,富媒体形式增加了信息的可读性,给客户带来愉快的体验。利用 WhatsApp 营销,品牌可以为客户建立实时、高质量的客户服务,从售前咨询到二次复购,为客户打造卓越的品牌体验感,减少用户流失,助力企业降本增效。
4. 更全面的业务功能
除了 WhatsApp,Telegram、Skype、Slack 等消息应用也都成为许多商家开展业务的渠道,但是,与 WhatsApp 相比,这些平台都在商业服务、用户规模等方面逊色于 WhatsApp。以 Telegram 为例,Telegram 没有专门的企业账户或应用程序,因此没有那么多面向客户服务的细分功能。对于跨境电商来说,拥有更多功能,更大用户数与更高参与度的 WhatsApp 无疑是出海营销的首选。


如何进行 WhatsApp 营销

0. 了解哪种账号类型更适合您的业务

要开始通过 WhatsApp 进行营销,首先需要了解 WhatsApp 账号之间的区别然后再进行账号的创建。WhatsApp 有个人号、WhatsApp Business App 和 WhatsApp Business API 三种类型的账号。WhatsApp 的个人号与商业号之间很好区分,个人号不允许进行营销,但商业号可以。而 WhatsApp Business APP 和 WhatsApp API 通常主要根据业务规模进行区分,详细的区别我们将列举在下面。

1. 个人号

WhatsApp 官方不允许个人账号进行营销,若发送营销性质的内容将面临被封号的风险,个人号营销是 WhatsApp 官方封控主要的对象。所以如果您想使用 WhatsApp 的个人号进行营销,会面临一定的风险。
2. WhatsApp Business App
WhatsApp Business App 是 WhatsApp 专门为没有大量聊天的小型企业来设计的,能允许公司进行商业营销,通过通讯软件与客户进行单独交流。它有很多局限性,例如不能多人同时登录使用、群发信息的名单列表上限为 256 位联系人、没有办法使用智能聊天机器人等。
3. WhatsApp Business API
WhatsApp Business API 是为中大型公司设计的解决方案,允许多人多设备同时登录,高效进行团队协作;轻松实现大批量群发消息,提供自动化营销功能;可以一键导入联系人列表,不再需要手动单个添加;消息模板可以添加交互式按钮,提高客户转化率......简而言之,接入 WhatsApp API 能够帮助您的业务更好的发展,提高工作效率的同时还能降低人工成本、提供优质的客户服务,使转化率和收益快速上升。

了解完账号之间的区别之后,我们可以清晰的知道,想要进行 WhatsApp 的营销还是需要一个商业版的账号,不论是 WhatsApp Business APP 还是 WhatsApp Business API,都要比个人号更适合您。


如何在 店匠Shoplazza 店铺启用 WhatsApp 营销功能

目前 SaleSmartly 已入驻 店匠Shoplazza App Store,  商户可以登陆店匠店铺后台(还没有店匠店铺?点击阅读原文开始 7 天免费试用)。
进入 App Store 找到「SaleSmartly 」应用绑定并注册使用 —— 打开「SaleSmartly」后台找到「渠道集成」模块,选择「WhatsApp」,即刻开启您的营销计划!

TikTok开户服务
TikTok开户服务
TT123推出的TikTok广告开户服务,深度洞察TikTok平台的流量优势与用户行为,帮助客户快速完成广告账户注册、资质审核及账户搭建,缩短启动周期,助您精准触达全球亿万活跃用户
立即咨询
交流群
全球电商平台开店交流群
扫码入群
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部