这期小元来给大家支招万一被告侵权应该怎么来处理。纯干文章分享不容易,感觉有用的给小元点赞、收藏、分享加个鸡腿。
在知识产权所有人(或代理商)举报侵权后, 美客多官方会进行两个操作:
①邮件通知被举报卖家,并告知该卖家如何回复;
②同时,暂停被举报的listing,并标记为“Inactive to view”,被举报卖家收到侵权提醒 。
被举报卖家必须在 4个自然日内 做出回复,如果您收到举报而没有及时回复,Listing将被自动删除 。
被举报卖家回复举报卖家,如果是图片被举报侵权,被举报卖家应该修改图片,作为回复发送给举报卖家;
如因其他原因被举报,被举报卖家可以发送相关证明材料进行申诉,证明自己没有侵犯任何知识产权(例如授权书、设计稿、专利证明等。)
卖家回复投诉后,知识产权所有者在收到被举报卖家的回复之后,也必须在4个自然日之内进行回复。
■ 如果举报方接受被举报卖家的申诉或者举报方没有在4天之内回复, listing会被重新激活,被举报卖家可继续在Mercado Libre售卖。
■ 如果申诉不被举报方接受,或者被举报方没有在4天内回复,listing将被自动下架。
被多次举报侵权的卖家将会收到平台的处罚,包括Reputation受影响,账号被暂停,被暂时或永久性关闭!
● 假如对方一直有很足的证据证明你就一定侵犯了他的权利一直跟你戮战,那么贵司这边需要找专业律师来做分析报告,一一举证。
● 假如自己销售的产品确实侵犯了他人的知识产权,那么态度诚恳,把该改该下的链接、图片、描述都改掉、删掉,同时把已改、已下架处理的动作截图4天之内回复举报方。
切记:4天内回复!!!