72小时黄金“抢救”时间！亚马逊最新推出店铺保护AHA计划

亚马逊Prime Day是一个备受期待的全球性购物狂欢节。为了迎接这个节日，卖家们全面戒备，而亚马逊也没闲着，几波大扫荡后，终于定下会员日活动的具体时间。

亚马逊官方发出公告，正式宣布：第十届亚马逊Prime Day将于7月16日至17日在全球举行。优惠券和Prime专享折扣提报仍在开放中，卖家仍可完成提报。

迎接Prime Day最重要的还是账号安全问题，近日亚马逊推出了新的“全站点账号保护计划”（AHA），这项计划是面向一直保持较高账户状况评级的专业销售计划卖家提供的一项新权益。

亚马逊账户状况保障计划（AHA）是一项专为长期保持高账户状况评级的专业销售计划卖家提供额外保障的新政策。其核心目标是通过提供更为人性化的账户管理方式，减少因误操作或误解导致的账号风险，确保卖家业务的连续性和稳定性。

如果账户参与了保障计划，遇到导致封号的情况时，不会立即封号。而是平台首先联系卖家，只要卖家在 72 小时之内配合平台解决问题，便不会在封号。（相当于是给优秀卖家一个知错就改的机会。）

参与账户状况保障计划后，不仅不会影响卖家的日常运营，还能让卖家很具体的了解到自己哪一步操作是对账号有风险的。不至于封号了才像无头苍蝇一样找问题。

适用站点：目前在全球所有亚马逊商城“账户状况保障计划（AHA）”推出。加入账户状况保障（AHA）计划无需任何费用。

72小时问题解决宽限期：当卖家的账号遇到可能导致停用的问题时，亚马逊会提前联系卖家，并给予72小时的问题解决宽限期。这为卖家提供了宝贵的时间来处理问题，避免业务中断。

全球覆盖：AHA计划已经在全球所有亚马逊商城上线，无论卖家在哪个市场销售，只要符合条件，都可以享受这一权益。这一措施将极大增强卖家的全球竞争力。

多站点销售保护：对于在多个站点销售商品的卖家来说，AHA计划提供了额外的保护。如果一个站点出现问题，卖家将有机会在72小时内解决，从而避免影响其他站点的销售。

想要加入计划的卖家，店铺需要满足如下条件：

只要满足以上条件，就会收到一封来自官方邮箱的确认注册电子邮件，并可在亚马逊卖家平台的“账户状况”页面查看您的注册状态。

为了满足加入亚马逊账户状况保障（AHA）计划的要求，设置一个有效的紧急联系电话是必不可少的步骤。

步骤一：卖家平台 >导航至“绩效”菜单 > 选择“账户状况”选项 > 选择“账户状况保障计划” > 点击“监控我的绩效”或“查看资格要求”以继续操作。

步骤二：“账户状况保障计划”页面 >点击“验证或更新紧急联系电话”选项 > 按照提示完成紧急联系电话的设置或更新。

通过遵循上述步骤，卖家可以确保其紧急联系电话被正确设置，从而满足加入AHA计划的条件，享受该计划提供的各项权益和保障。

亚马逊明确表示，无论卖家是否拥有AHA计划的资格，如果亚马逊认为卖家参与了欺诈性、欺骗性、非法或其他有害活动，包括但不限于虚假定价、虚假评论、伪造商品信息、误导消费者、不实广告、不公平竞争、销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权等，亚马逊都有权立即将卖家从AHA计划中除名，并停用其卖家账户，以保护买家、其他销售伙伴和亚马逊商城的利益。

亚马逊账户状况保障计划（AHA）为卖家们提供了一个更加稳定和安全的经营环境。通过提供72小时问题解决宽限期、全球覆盖和多站点销售保护等权益，AHA计划将有效减少卖家因误操作或误解导致的账号风险，确保卖家业务的连续性和稳定性。

因此，对于符合条件的卖家来说，加入AHA计划无疑是一个明智的选择。

本期分享就到这，已经加入AHA计划的卖家有什么体验？欢迎进群交流和吐槽。

欢迎关注八戒说跨境，进群获取一手资讯，从此跨境不迷茫~

END