Amazon新政策 14大政策解读 旺季不容错过

一、2017年上半年新政策回顾

• Health & Personal Care类目卖家政策更新

• 新产品不能再使用Condition Notes

• Inventory File Templates有“Lite”或“Advanced”模式

• 亚马逊卖家中心再加5种语言

• 从2017年8月15日起，亚马逊将对存放6-12月之久的库存收取半年长期仓储费，每立方米500欧元。同时8月15日起，ASIN单个产品将不再豁免长期仓储费

• 亚马逊日本站修复展示广告数据。现在Campaign Manager将在报告中列出相应的正确数据。

• Bid+能手动瞄准Sponsored Products广告

• 卖家资料页面布局更新

• FBA的Subscribe & Save符合资格的FBA卖家将能在Subscribe & Save项目下提供商品。Subscribe & Save是亚马逊推出的优惠服务。

• Amazon Payments更名成Amazon Pay

• 亚马逊品牌备案（Amazon Brand Registry）新规上线

• Amazon流量突破口 全新Giveaway

• Amazon开放产品视频功能

• Amazon关键词新规

二、Amazon旺季14大新政策解读

1、亚马逊最近推出了一项新计划：Discount Provided by Amazon，目前已经应用到第三方卖家。

• 亚马逊正在降低由第三方卖家出售的产品价格;

• 价格较低的商品标有折扣的标签;

• 亚马逊提供的折扣只适用于被挑选的类目;

• 亚马逊将偿还第三方卖家超出原价的折扣。

但是还不清楚Discount Provided by Amazon会应用到哪些类目，折扣会给到多少。国外的报道称，有的折扣可能会高达9%。而且我们注意到，大部分的Discount Provided by Amazon项目是针对使用FBA配送的卖家商品。但是亚马逊拒绝承认这一折扣项目的筛选条件是使用FBA配送。

 

2、卖家不允许主动向FBA订单买家发送退货信息

自2017年10月30日起，亚马逊卖家不允许向FBA礼品订单买家发送退货有关信息。但如果买家向卖家发起退货消息，卖家可以回复。

3、强制性两步验证

2017年11月1日前，还未注册亚马逊两步验证（2SV）的卖家，将无法进入卖家中心账户，直到注册完成才可进入。

4、FBA Subscribe andSave（订购省）配送费用降低，持续一年

亚马逊为扶持卖家，帮助卖家节约更多的运费成本，将从2017年11月28日起的一年内，为“订购省”商品的FBA配送费用提供优惠。卖家如果能提供85折 “订购省”产品优惠，则此类产品每笔订单均可减少1.25美元的的FBA费用。

5、B2B买家获得新的搜索过滤器

亚马逊为B2B买家提供了新的搜索过滤器，买家可以按照卖家类型过滤搜索结果。更具体点说，他们可以选择仅查看B2B卖家的产品。

如果你想要使用B2B卖家标识来提高商品的曝光率，需激活增值税计算服务（VAT Calculation Service，免费）。你的listings中显示的商品价格将包含增值税，并且每个订单将自动生成增值税发票。B2B买家可以直接从他们的账户下载增值税发票。

6、管理卖方（Seller Feedback）反馈的新方法

查看“Feedback Manager”（反馈管理器）页面，你可以看到所有与卖家反馈相关的信息。进入该页面，向下滚动至“View Current Feedback”（查看当前的反馈），选择“Actions”（操作），你可以与客户联系，提出评价移除请求，或者公开回复买家反馈。在请求买家删除反馈时，不需输入订单编号。如果亚马逊不愿删除反馈，你可以提出申述。

另外，你可以根据条件筛选查看各类反馈，如好评、差评、中评等。

7、新的补货页面（Restock InventoryPage）

库存仪表盘（Inventory Dashboard）添加了新的页面：补货页面（Restock Inventory page）。该页面会向你报告需重新进货的产品（报告可以打印下来）。如果你选择补货，该页面会向你提供建议商品补货数量和最佳补货时间。

8、Europlug （欧洲头）相关产品适用于Pan-European FBA（亚马逊物流欧洲整合服务）

Europlug（欧洲头）是一种两极无接地插头支架，有两个直径为4mm圆形的针，两个圆针通常有塑料包胶，属于半绝缘，可以防止意外触电，这种插头在欧洲通用。要将Europlug相关产品注册到Pan-European FBA项目中，卖家需要在以下站点激活FBA服务：亚马逊德国站、法国站、意大利站和西班牙站。

符合条件的产品只需创建有效的listing，再进入“Cross-Border Fulfilment”设置，选择启用Pan-EuropeanFBA ASIN自动注册即可。

 

9、“FC Transfer”（转运和处理中）订单装运状态

亚马逊标记发送到物流中心（FC）货物的方式已经发生变化。在黑色星期五之前的几个星期里，越来越多的物品被送到亚马逊的临时仓库，并被标记为“FC Transfer”。这表明亚马逊正在不同物流中心间调整货物。

卖家的产品可在亚马逊上销售，但运输方面，只有卖家产品运输到亚马逊物流中心，才能使用Prime运输。当产品到达亚马逊物流中心后，货物状态会转换为“unitsavailable”（可用库存）。

你可以打开“Shipment”（货物内容选项卡），点击“Received Quantity”旁的下拉框，查看货物状态，如果显示 “FCTransfer”，可跳转到“Reconciling Your Shipment ”(调整你的货物状态)。

10、亚马逊英国站下调轻小件FBA费用

亚马逊英国站上调了FBA Small and Light（轻小件）的最高价格门槛，从7英镑提到9英镑，这意味着这些商品的FBA费用将低于FBA标准费用

11、亚马逊“代表”英国卖家向欧盟发货

亚马逊英国站从2017年10月31日起，向欧盟26个国家或地区的客户出口符合条件的产品（ASIN）。

产品符合条件的卖家将自动加入到EU Shipping Program（亚马逊物流国际试点销售计划），这是一个面向欧盟成员国的统一平台。参与这项计划，卖家不需缴纳额外费用，亚马逊会处理产品交付问题。

如果你的帐户已被自动注册，但你希望退出该项目，可以跳转到“ShippingPrograms and Export Settings ”页面手动进行更改。

12、亚马逊英国站和日本站提供凭发票支付选项

通过审核的B2B买家现在可以使用亚马逊英国站（Amazon.co.uk）和亚马逊日本站（Amazon.co.jp）上的最新支付方式：凭发票付款。

亚马逊负责对买家的信用风险评估、开单、收款以及交易相关的各方面事物。即使买家违约，亚马逊将为此负责。

亚马逊收到付款时，款项将直接打入卖家帐户。发票的有效期通常是商品发货日期当月月底。在亚马逊日本站，买家付款日期不能超出最后还款日7天，在亚马逊英国站不能超出15天。

另外，卖家可以将发票付款设置改为“Get Paid Faster”（更快速地获得付款）”，在发货后，亚马逊会马上将钱打到卖家账户上，但卖家每笔发票交易需支付1%的手续费。

13、亚马逊英国站Sponsored Product 广告小贴士

近期，亚马逊英国站为Sponsored Product广告提供了相关建议：

• 开启自动定位广告（Automatic Targeting campaigns），捕捉最相关的搜索字词和关键字；

• 使用从自动定位广告中收集的信息，手动创建定位广告（Manual Targeting campaigns）；

• 长期进行广告推广；

• 调整竞价、关键字等，每周至少查看一次调整后的关键字的表现情况；

• 每周至少访问1到2次广告活动管理器（CampaignManager），根据效果调整出价，提高热度高的关键字竞价；

• 每日最低预算10英镑。

14、订单报告表

亚马逊希望卖家能够掌握各类数据，有助于销售，为此亚马逊每月会向卖家提供以下报告：

• 业务订单报告；

•  优先配送订单报告；

• prime订单报告；

• 已付款新订单和未发货订单报告；

• 货到付款新订单和未发货订单报告；

• 新订单和未发货订单支付方式报告；

•  新订单和未发货订单支付方式费用报告；

• 订单配送方式报告；

•  订单转运状态；

近亚马逊推出了什么新工具、功能、政策，做哪些费用改变，卖家都知道吗？它们会影响卖家旺季销售吗？本文对亚马逊平台最近做出的一些调整、更新进行盘点。作为亚马逊卖家，把握最新消息是取得成功的第一步，请确保你了解亚马逊的所有最新政策和资讯。