亚马逊美国站(Amazon.com), 如何提升产品排名？

Amazon使用了A9搜索引擎技术。同Google等其他搜索引擎一样，Amazon上也存在SEO的概念，即针对各种排名因素去做优化和调整，提升自己宝贝的搜索排名。

那么，在Amazon上做SEO优化，具体要注意哪些排名因素呢？

首先， 我们来分析一下影响亚马逊搜索排名的三大要素。 

1. 相关性

顾客搜索的关键词与商品的相关性，这是最基本的搜索排名因素

2. 转化率

商品销售转化率的高低，在Amazon也是重要的排序因素

3. 帐号权重及表现

与淘宝的千人千面类似。这是出于对用户购物体验的重视，Amazon想让每个顾客优先搜到的自己更感兴趣的商品。

常规操作提升亚马逊搜索排名要注意以下16个点

1 标题/Title

标题是最重要的排名因素之一。很多卖家的标题过分堆砌关键词，顾客看起来十分凌乱，购买体验角度不好，而且会影响点击率。因此，建议把次要的关键词放在短描述等位置，不必全部放在标题里。

具体来说，标题中可包含的重点关键词有以下几类：

1. 品牌名称

2. 品牌的型号或系列名称

3. 产品名称（核心关键词）

4. 重要特征或亮点

5. 产品材质

6. 产品颜色

7. 产品尺寸

产品规格这里面需留意的是，如果是著名品牌，品牌名称建议放在第一位；如果有品牌型号或系列名称，则放在第二个位置。建议亚马逊卖家根据搜索优化原则，及早制定适合自己的标题模板

2 短描述/Bullet Points短描述部分，可以摆放产品最重要的几个亮点，在语句通顺的前提下，尽量将各个重要关键词揉合在5句短描述里面

3 描述/Product Description

长描述作为短描述的延伸或补充，有更大的灵活性和自由度。可以补充更多关键词，而且完全不必堆砌，也不必与上面两个位置的关键词重复。长描述的长度并非越长越好，这个跟产品有关，功能性越强或复杂的产品，更需要在长描述板块做足功夫，这是一个可灵活摆放长尾词的地方

4 所属分类

在上架产品时，选对正确的分类十分重要。所属分类会作为一个相关性因素，影响搜索结果

5 关键词/Search Terms

这个跟以前的Google SEO的Meta keyword有点像，关键词是在后台编辑页面填入的，这个5个空格要利用好，千万不要放过

6 优化链接结构/URL

用户通过Amazon搜索框搜索某个关键词，进入到产品详情页以后，它所生成的URL会有一定的规律

7 价格定价

定价在商业世界里是一门永恒的学问，顾客购物时对价格是比较敏感的，它很大程度上影响了转化率，也会影响搜索排名。如果你的定价太过高于平均水平，Amazon算法会预先假设你的转化率相对较低，从而在价格这一项的因素给你降低排名

对于中国大部分卖家，中低端的定价比较合理，销售对象就是美国屌丝和中产。如果要定高了，很难有转化。因为老美买高端商品，更喜欢购买本土品牌

8 多SKU一起发布

如果同一个产品有多个SKU，尽量不要分别发布。比如同一条数据线，有1米的、3米的、5米的；或同一个款式的手机壳，有多个颜色的，建议只发布一次。原因如下:

1. Amazon在同等情况下，赋予多SKU商品更高的权重。

2. 用户有更丰富的选择，有利于转化。

3. 所有评价集中在同一个商品下面, 直接影响转化率。

9 图片质量与数量

图片是用户最直截了当了解产品的视觉载体，是影响用户购买的重要因素之一。Amazon要求图片的像素至少达到1000*1000px或以上，首图必须为白底图。如果做过其他平台的卖家，应该适应了图片质量参差不齐了吧，但在Amazon，用户体验和购物体验是他们重视的要素，所以要求肯定是不一样了。达到1000像素，至少鼠标放上去会有放大镜效果，这对于转化是有影响的。以下这个案例是标准答案。

图片数量，未必越多越好，只要能把产品的各个角度或功能或亮点呈现出来，就足够了。老美的思维：用最简洁的语言表达最多的东西。一般来讲，至少有两张图片或以上比较合理

10 问题回答/Answered Questions

问题回答板块，对于功能性较强或复杂的产品，一定要重视。亚马逊会读取到这个数据，并计算到搜索引擎算法里面。另外一个角度，它是影响转化率的一个要素

11 评价/Review

其他因素都一样的商品，评论越好，越有利于提高转化率，从而影响搜搜排名。

评论的数量多固然重要，但在亚马逊看来，更重的是质量分数。可能有些卖家会刷评价，但如果产品本身不好，那再多的评价照样对转化没产生多大的帮助，对搜索排名也没意义

12 销售排名/Best Sales Rank

销售排名，即Best Sales Rank，数字越小，表明销售量越多。亚马逊会将这个数值作为搜索算法里面的一个因素。因为亚马逊相信，卖的越多，说明产品是越受欢迎和接受的，所以亚马逊在计算分析的时候，会结合这个数字来影响你的搜索排名

13 停留时间

停留时间是指用户进入到详情页之后，会在页面上停多久。停留时间越久，表示对于这个产品越有兴趣，产生购买的概率也相对大了。Amazon会计算每一个用户的停留时间，来判断产品的质量、体验、完整性等是否够好，并将其作为搜索排序的依据。

以下几点可能会影响停留时间:

1. 图片的丰富程度

2. 短描述和长描述的丰富程度

3. 回答提问的广泛性，以及答案质量

4. 评价分数、评价内容，以及顾客晒单多少

14 跳出率

跳出率考虑的是，顾客进入某个商品页，然后马上点击返回的行为。跳出率是重要的搜索算法之一，来判断搜索结果是否是用户所需要的。

举个反面例子，我们假设通过虚假交易，硬生生把某个商品的排名弄到第一页。然后因为跳出率太高，这个排名越来越靠后。

我们可以通过以下几方面是我们降低跳失率:

1. 产品图片和标题本身的关键词必须是一致对应。

2. 价格正常水平，不能太过高于市场水平或与用户心里预期相差太远。

3. Review总分不能太低。

15 库存状态

有些卖家可能运营比较粗糙，对于库存没有系统地去做监测工作，导致出现库存断货问题，这个在亚马逊看来，是给用户产生了不好的购物体验。

本来有良好的搜索排名的产品，会因为因产品卖光，库存数为0，而消失在排名结果中。补货之后，需要过一段时间，排名才恢复正常。

库存数量很低，因为复杂的reserved过程，导致顾客加入购物车以后发现无法。

16 订单缺陷率/Order Defect Rate

订单缺陷率Order Defect Rate也是一个会被计算到亚马逊搜索排名算法里面去的一个因素。

订单缺陷率主要包含了以下三个方面：

1. 差评率/Negative Feedback Rate

对于只做国内发货，且使用低价垃圾物流的卖家，差评是很常见的事情。从搜索排名方面来讲，这个差评是直接拉低搜索排序的原因之一，所以很有必要重视。当然，如果顾客最后愿意删除差评，那差评率这个分数会在48小时内恢复正常。

2. A-to-z投诉率/Filed A-to-z Claim Rate

A-to-z是跟产品本身相关的投诉，这个数据也是需要十分重视，一拉低就会间接影响搜索结果排名。

3. 信用卡拒付率 Service Chargeback Rate

信用卡拒付的现象，相信大部分运营独立站的朋友都会碰到。亚马逊的顾客信用卡拒付现象相对比较少，但也是订单缺陷率的三个维度表现之一。

总结：请各位卖家注意，以上16个因素要综合考虑。如果只针对某一个因素做到极致，其他因素置之不理，是没有用的。要想做到更好的搜索排名，得到更多展现，就一定要不厌其烦地去做优化，将点点滴滴的细节慢慢做到位

当然还有站外推广、报活动促销、非常规干预系统等等就不在这里作深入探讨

另外在亚马逊平台上面，有两个产品排名是需要我们在做listing推广和维护的时候密切关注的

一、关键词自然排名

二、类目排名

以下为大家仔细解析一下这两个排名的关系和推广原理

一、关键词自然排名

亚马逊是一个关键词搜索购物的平台。客户想要买东西，一定是通过该产品的关键词搜索，找到心仪的listing，然后浏览点击购买

反过来讲，如果一个listing想要卖的很好，必须找到该产品客户在亚马逊平台搜索最多的关键词，然后去做这些关键词的自然排名

只有争取该产品越多关键词在首页展现，让客户看到，这样的产品单量才会多！

接下来的问题是，如何做每个关键词的自然排名

首先，我们要明白关键词的自然排名取决于哪些因素：

Listing本身是否有把这个词埋进

该词广告的PCTR/ACOS/转化率是否优秀

该词的自然单量表现是否优秀

只要把这三个做好了，就能够让该产品对应的关键词自然排名蹭蹭蹭的上去。

其次，光有关键词自然排名是不够的，有排名还得有订单。所以一定要注意

1. 不要做单个关键词的数据异常（曝光，访问，转化这三个方面）

2. 要保证有足够的review去支撑你的排名。

二、类目排名

类目排名是直接受单量影响，简单来说，单量越多类目排名越高。换一句话说，想要提升你的类目排名，只要把单量提高上去就可以了！

类目排名有很多好处，其中最为重要的好处是，如果你抢到一个BEST SELLER的标签，只要你的关键词排名在首页，你的关键词的自然单量会直接增幅10%以上。

因为这个标签对于转化率的影响非常的大！

如果你纯粹做到一个类目的BEST SELLER，只要你能保持三天以上，亚马逊会帮你免费去上站外的deal引流网站，帮你去增加流量

所以BEST SELLER的类目流量相对精准，单量就会非常的好。

类目排名怎么做呢？其实很简单，只要掌握先小词后大词的打法，让每个小词带来稳定流量后，通过猛推大词，把大词关键词做到首页去，就可以保证自然单量的爆发，从而达到推广类目排名的结果

必须提醒一句，类目排名不能忽上忽下。换句话说，类目排名不是今天猛刷1000单，就能把他刷到BEST SELLER的。

如果今天猛刷1000单，明天一单没有，你会直接把你的listing做废掉。这个也是为什么建议小卖家从小词后大词，一步步把关键词排名和类目排名做上来的原因

特别注意

1. 做关键词自然排名的时候，一定不要只猛刷一个关键词，因为会导致数据异常

这样的结果就是即使你肉眼看到你的关键词排名到了第一页第一位，也出不了单，因为亚马逊限制了你的流量

2. 如果是一个红海产品，尽量先做小词，再做大词。

小词的竞争小，很容易做到首页去，同时这样可以保证小词带来稳定单量和VP，积攒足够的VP和每日稳定自然单量之后，再做大词，做到首页去，保证效果非常好

3. 前期新品做推广的时候，很多人只关注类目排名，找非常小非常不合适的类目去投放，导致流量不精准，即使抢到BS，销量也不会好

最好先做关键词排名，再换类目，找一个小的但是相对精准的类目去抢BS，这样的效果事半功倍

4. 如果想要推广的好，广告的PCTR/ACOS/转化率和listing的曝光访问转化，都要做到正常水平里面的优秀，保证你推一款爆一款！