3PL丨如何在旺季选择合适的承运渠道
24182020年零售业发生了重大转变，实体店被迫转向线上，消费者的购买习惯也发生了翻天覆地的变化。因此，电子商务的增长速度很快。
这增加了零售商加强其在线营销策略并确保其达到最佳性能的压力，尤其是在高流量季节。
然而，重点已经从不仅加速在线销售转移到建立在线客户忠诚度上。消费者期望轻松、便捷的购物体验。在线提供这种无缝的客户体验也有助于成功的销售和持续的增长。
那么，在确保优化线上销售以满足客户需求的情况下，如何来增加客户的签收体验感。接下来小酋为大家做一个详细的解说。
挑战
2021 年的旺季变得尤其具有挑战性，因为托运人已经在应对运力紧张和其他整个市场的复杂问题。在一年中的这个时候，运量可能不会增加的托运人仍将受到影响，因为其他公司对运输的强劲需求可能会导致运费上涨和运力有限。
历史上，旺季发生在每年的 8 月至 11 月；今年，由于独特的市场动态，旺季有可能比正常情况持续更长时间，并对托运人产生更大的影响。
尽管由于大流行的影响，运输网络在过去一年中一直处于紧张状态，但随着更多人接种疫苗、企业全面复工以及部分经济恢复到大流行前的水平，旺季可能会引发更多的货运活动。密切关注市场趋势并在必要时调整运输计划将使企业能够在这个旺季制定成功的运输策略。
受疫情影响，货运需求旺盛，运力市场持续吃紧。事实上，一些承运人不得不减少对特定托运人的服务，以保持最佳服务水平。
加上紧张的市场导致许多托运人与承运人争夺空间。因此，承运人可能会在许多已经增加的保费和附加费的基础上提高费率。
全酋通物流作为第三方物流供应商是提供中东系列服务的专家物流服务商，从库存到运输再到管理退货，都为客户提供全渠道解决方案。
进入销售旺季后，几乎总能改善客户服务，棘手的部分是从数百家供应商中为您的业务选择合适的匹配项。
零售商与第三方物流供应商合作的原因有很多：处理规模或激增的需求、更快、更准确地完成订单、降低运输成本、扩展到新的地区、更经济地处理退货。
这一切都归结为一个当务之急——让善变的客户满意。
解决方案--努力成为首选托运人
我们会从五个主要类别：物流、仓储、运输、技术和专业服务，来进行全方位的专业服务来扩展。
在旺季，托运人还可能会增加运输时间和更多延误，这可能会影响准时交付绩效。托运人可以通过尽早运输货物、在货物的交货日期中建立灵活性、考虑采购卡车可能需要的额外交货时间以及探索替代运输解决方案来缓解这些问题。
物流：供应链和库存管理、支付处理、全渠道商务。大小空运、海运和陆运（托盘或集装箱）体积。最后一英里交付，通常提供专业服务，例如收货时签名。
同时我们也为不同卖家匹配专属物流渠道，也是方便卖家在旺季匹配物流选项基础上减少不必要的筛选。
仓储：除了存储之外，还包括拣货和包装、分装、履行、电子商务代发货、包装，目前仓储我们主要针对沙特、迪拜两个海外仓进行客户服务。
运输：我们一直完善运输渠道来与客户进行最佳匹配，目前我们有电商直邮、电商小包、空海派FBA、电商快递、空海运双清专线等
技术：为了紧跟客户需求，我们也逐步上线我们的海外仓系统-仓库管理系统 (WMS)，称之为跟踪产品和订单的“绝对必要”技术。那么针对不同平台对接物流系统，我们也尽可能做到无缝衔接，ERP 或 CRM 系统集成。
专业服务：外贸业务、海关进出口、营销和呼叫中心服务、咨询和逆向物流，即退货。
文丨小酋
图片丨网络。
