“0费率”是幌子吗，还是跨境支付企业摊给卖家的真正底牌？

0费率，为何能够热度不减？

近几年，万头攒动的“费率战”在跨境收款行业中频繁上演，从费率降减不断触底到“0费率”的正式施行，不断加剧的行业价格战，让卖家尝过零成本回款甜头的同时，也给部分卖家带来了困扰。而当“费率战”硝烟退散过后，真正能够支撑跨境收款企业长久发展的实力，又会是什么呢？

不难发现，从始至终跨境电商卖家对净利润尤为关心，这使得他们在同种服务业务体系下，常常“货比三家”试图压缩每一个环节下的成本支出。而紧随卖家资金压力和跨境收款成本的上升，“0费率”的出现和爆发愈发不可收拾。

从2017年下半年开始，费率战愈演愈烈，2019年“0费率”这个关键词的出现更加频繁。相信各位卖家早就感受到了整个跨境收款市场的变化，截至目前，包括连连支付、WorldFirst、Airwallex、Skyee、iPayLinks等跨境收款服务商在内，皆在已有服务的基础上出台了不同活动力度的“0费率”服务。

Vcan亚太区总经理Kary Kung向与雨果网表示，打“价格战”的年代其实可以追溯到2015年前后，早期“价格战”只发生在卖家群体之间的商品定价，而后才逐渐蔓延至物流、培训行业，再到后来以“费率战”的形式发生在跨境收付市场中。从几年前围绕3%上下浮动的费率平均水平，到现在0.5%费率、0.3%费率甚至更低，“费率战”从最初个别服务商的“独家优势”，变相演变为行业拉新不得不布局的服务项目。

对此，曾在跨境收款企业就职的林志（化名）表示，自从行业掀起“0费率”狂潮，不少卖家不止货比三家，甚至责问为何别人家的服务可以做到“0费率”而他们的不能。“遇到这种情况，我们也很无奈，因为从账目流水来看，推行0费率服务，我们确实是玩不起。”

玩不动“0费率”的服务商有之，把“0费率”服务玩的风生水起也有，而被“0费率”玩坏的卖家就没那么幸运了。部分卖家的疑惑和问题点，主要归纳如下：

1、携款潜逃：企业规模小且合规性不佳的跨境收款商，极大可能以“0费率”为诱饵引发卖家使用，而后在收款后携款潜逃；

2、资金冻结：支付牌照不健全的跨境收款服务商，受国内外银行政策的限制或监控，使卖家账户资本被冻结；

3、一损俱损：现阶段，不少卖家都使用ERP软件打通了多个账号下的资金管理，一旦一个收款环节出现风险，一损俱损，卖家跨境收款或面临危机；

4、影响合规化：“0费率”的使用，或将影响卖家未来的税务稽查，特别是对于打算上市的卖家而言，阳光化、正规化的资金运转需格外注意；

5、秋后算账：“在法律范围内，XXX支付平台保留活动最终解释权”，卖家表示费率上省下的收款成本，其实最后也会在其他收款环节中被苛扣；“卖家需要缴纳一定数量的年费或合作费用，才可以真正享受0费率服务，可缴纳的费用实际上足够抵扣费率的支出了”；

6、其它……

卖家对其褒贬不一，“费率战”过后才是跨境收付企业的核心竞争力？

事实上，围绕“0费率”是噱头与否的争论，卖家也是褒贬不一。

牺牲费率拉新，旨在抢夺卖家资源：广州市隆昊网络科技有限公司（华农百灵）总经理程学松向雨果网指出：“服务商推行0费率不排除是一种拉新噱头，且多数情况下中招的是新手卖家或者是资金链出现问题的中小卖家。0费率是一个短期行为并不会持续太久，究其根本，原因在于激烈的行业竞争下，服务商看似以‘让利卖家’的方式跑马圈地，实际目的在于拉新和抢夺卖家资源后，以更高的服务成本收回之前让给卖家的低费率损失。”

偷梁换柱，“让利”背后存有水分：业内人士Vincent指出，近几年跨境收付企业层出不穷，而如何在现存卖家数量下获得更多的市场份额，必要时候0费率这种招数就在行业中蔓延流行了。一方面，新晋服务商出于品牌或服务宣传的目的，以费率贴补的模式吸引卖家入驻；另一方面，在费率补贴过程中动动手脚，要求新注册的卖家填补其他服务费用。

可值得关注的是，几乎一片倒的怀疑声中，也有卖家走向了拥护“0费率”的站队。

0费率可能存在且成必然趋势：亚马逊卖家Alan表示：“当跨境收付企业资金链、服务规模乃至风控体系完善的基础上，对于深耕跨境收款领域已久的主流服务商而言，搭建0费率生态其实是有可能真实存在的。”

先不论0费率服务的真伪和效果如何，一旦费率这个价格战的硝烟退散之后，现阶段的跨境收付企业将如何满足卖家所需？未来跨境收付服务商扩大市场份额，又有哪些重要筹码呢？

“单纯的费率战其实并不会太长远，过去的行业经验告诉我们市场只会汰劣留良，剩下的卖家都是有一定的实力而且是往品牌方向在走的。同理，未来第三方支付服务商除了必须能够提供稳定、安全的收款服务为首要目标之外，核心的竞争力在于谁能够解决卖家更多的痛点难题，让卖家成为更有力的竞争对手，能够在行业中脱颖而出。”Kary Kung说道。

OnerWay万唯金融CEO Raymond向雨果网表示，“卖家现在看重的不仅仅是收款费率的问题，而更多的是考虑安全问题。我们觉得，未来优质支付服务商的核心竞争点在于综合服务的能力，也就是说为卖家或者提供综合的金融解决方案，跨境收款只是跨境金融领域很小的分支。”

与此观点一致的是，卖家Gary分析道，“事实上，包括银联和微信支付在内都开始整顿‘0费率’，未来这一趋势也可能蔓延至跨境收款领域。其实，账号资金冻结、资金流管理繁复等难点困扰诸多卖家，如此看来，从跨境市场和行业健康发展的角度来看，未来跨境收付企业的机会，或许可以向AI智能、生物识别技术或者是安全风控等方向转移。”

◎文/雨果网 钟云莲