亚马逊卖家操纵评论被警告！24小时搞定！

操纵评论亚马逊警告信

那要是不幸收到警告信，该怎么解决呢？

以下就是解决的方法和案例。

先找出是什么问题导致的:

例如：买空库存赶跟卖

以下就是申诉信的模板，大家根据自己的情况去改写。

自动加购物车下Pending 订单，订单很快取消。

原因分析

下单过程

服务商信息：

赶跟卖软件介绍

做出道歉，并说明是新员工个人的行为。

解决问题违规做了什么？

政策解读：学习学习再学习！为啥违规，心里有底！

组织员工培训：培训培训再培训！什么该做，什么不该做！

发布公告，完善公司制度！

预防措施，以后怎么避免类似违规：措施和操纵评论的差不多！！！

申诉的思路方法

1.如果有发邮件找买家联系要好评、修改评论、删除评论。需要提供该买家的订单号，邮箱。邮件沟通记录。评论链接。

ASIN：

订单号：

订单情况：已退部分款/已退全款/已重发/提供赠品。

邮件内容：

沟通的邮件原文：

发给买家的：

买家回复的：

差评链接：

差评情况：已更改/已删除。

2.如果是自己的测评团队，有做直评/刷单/测评，请将近期的刷

单、测评订单号汇总：（近期3-6 个月的）

刷单/测评联系人信息：（姓名，邮箱，QQ/微信/Facebook 等，聊天截图，付款证明）（申诉必须提供相关信息给亚马逊）

联系人：

联系方式：

聊天截图：（截图要完整，打包另放在压缩文件夹里）

付款截图：（截图要完整，打包另放在压缩文件夹里）

3.如果有放小卡片/宣传册等在包装内，提供礼物或者退款等要好评，

请提供细节。（小卡片图片，移出库存订单号）

4. 其他操纵排名和评论的行为：

所有信息都有助于提高申诉成功的概率。未提供信息无法通过审核。

联系方式、聊天截图及转账截图非常重要。（聊天截图、付款截图）

如果有点赞，需要提供点赞的那个review 链接。如果有提问，需要提供那个问题的链接，提问的内容。

5. 如果没有聊天记录、付款记录了怎么办？

自己做聊天记录和转账记录（用微信做聊天记录和付款记录）