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亚马逊卖家操纵评论被警告！24小时搞定！
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6052025-05-05 09:40
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那要是不幸收到警告信，该怎么解决呢？
以下就是解决的方法和案例。
先找出是什么问题导致的:
例如：买空库存赶跟卖
以下就是申诉信的模板，大家根据自己的情况去改写。
自动加购物车下Pending 订单，订单很快取消。
原因分析
下单过程
服务商信息：
赶跟卖软件介绍
做出道歉，并说明是新员工个人的行为。
解决问题违规做了什么？
政策解读：学习学习再学习！为啥违规，心里有底！
组织员工培训：培训培训再培训！什么该做，什么不该做！
发布公告，完善公司制度！
预防措施，以后怎么避免类似违规：措施和操纵评论的差不多！！！
申诉的思路方法
1.如果有发邮件找买家联系要好评、修改评论、删除评论。需要提供该买家的订单号，邮箱。邮件沟通记录。评论链接。
ASIN：
订单号：
订单情况：已退部分款/已退全款/已重发/提供赠品。
邮件内容：
沟通的邮件原文：
发给买家的：
买家回复的：
差评链接：
差评情况：已更改/已删除。
2.如果是自己的测评团队，有做直评/刷单/测评，请将近期的刷
单、测评订单号汇总：（近期3-6 个月的）
刷单/测评联系人信息：（姓名，邮箱，QQ/微信/Facebook 等，聊天截图，付款证明）（申诉必须提供相关信息给亚马逊）
联系人：
联系方式：
聊天截图：（截图要完整，打包另放在压缩文件夹里）
付款截图：（截图要完整，打包另放在压缩文件夹里）
3.如果有放小卡片/宣传册等在包装内，提供礼物或者退款等要好评，
请提供细节。（小卡片图片，移出库存订单号）
4. 其他操纵排名和评论的行为：
所有信息都有助于提高申诉成功的概率。未提供信息无法通过审核。
联系方式、聊天截图及转账截图非常重要。（聊天截图、付款截图）
如果有点赞，需要提供点赞的那个review 链接。如果有提问，需要提供那个问题的链接，提问的内容。
5. 如果没有聊天记录、付款记录了怎么办？
自己做聊天记录和转账记录（用微信做聊天记录和付款记录）
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