AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

跨境电商海外仓(BMS篇):海外仓客户报价的产品设计

PM维他命
我是维他命(Vitamin),一名跨境电商领域的供应链产品经理,也是《人人都是产品经理》专栏作家。本公众号除了供应链产品知识,也会写点工作总结,投资理财,读书笔记和资料分享等……
4282
2022-10-07 08:35
2022-10-07 08:35
4282
PM维他命
我是维他命(Vitamin),一名跨境电商领域的供应链产品经理,也是《人人都是产品经理》专栏作家。本公众号除了供应链产品知识,也会写点工作总结,投资理财,读书笔记和资料分享等……

什么是报价方案?

当客户需要使用海外仓服务时,会向海外仓的业务人员咨询一份报价表,用来浏览海外仓各项服务内容的价格,这种报价表一般都是用Excel来制作的,类似于这样的。

海外仓报价表示意图海外仓报价表示意图

Excel的报价表中,一般都会包含之前提到的三个内容,分别是库内操作费,仓储费,物流费。库内操作费和仓储费的报价一般比较简单,所以只需要一个Sheet就可以搞定,而物流费因为不同的物流渠道报价都不一样,一般就是有多少个渠道就会有多少个Sheet的报价说明。

一份报价表可能可以适用于多个客户,也可能是专客专用、定制化的报价。当客户确认签约后,也就意味着确定了该使用什么报价方案,按什么标准来服务和收费。

对于信息化的系统来说,接下来要做的就是将Excel的报价表中的内容迁移到系统中,将对应的计费规则转化成系统能识别的配置项,而这个系统一般称之为BMS或者是报价与结算模块。

报价方案的构成

知道了Excel的报价表长什么样子,那么系统中的报价方案自然也和它差不多。一方面是方便业务人员录入对应的计费规则,另一方面就是对用户来说也会有一种熟悉感,更利于线上线下的数据核对。

客户报价方案示意图

报价方案大概由三个大计费模块组成,而这三个计费模块的内部又是由一些更细的业务模块或者不同的计费维度构成的。这三个计费模块已经在之前的文章分别介绍了,接下来再来看一下三个计费模块与报价方案是怎么关联起来的。

报价方案的配置流程

总的来说,对客户的报价方案,是由库内操作费,仓租费,物流费这三类计费模块自由组合构成的。自由组合的原因是有些客户可能不需要计费,有些可能可能不使用物流,有些客户可能免仓租等,所以不同的客户需要计费的内容不一样,自然报价方案中关联的计费模块就会不一样了。

创建客户报价方案示意图

在配置客户报价方案之前,需要先配置好着三类计费模块的子项,当要配置客户报价方案的时候,就直接选择配置好的子项即可。所以,三类计费模块的子项配置是没有严格的顺序之分的,可以先配置操作费,也可以先配置物流费或者仓租费,都是可以的。

客户报价方案中除了有计费模块之外,还有仓库,客户,物流渠道等信息。

对于海外仓来说,大概率不止有一个仓库,所有的仓库都需要用一套系统来管控,而不同的仓库有可能处于不同的国家或地区,结算的币种或者报价方式也不一样,所以在配置报价方案的时候要重点关注好“仓库”这个元素;

一个仓库大概率也是会有多个客户的,所以客户报价方案大概率也是每个客户一个方案,但是一旦客户多了之后,每次维护就会比较麻烦。有的系统会采用等级价的方式来应对,也有系统是采用客户组的方式来应对。等级价和客户组其实本质上的原理都是一样的,就是对客户进行归类分组,减少逐个维护管理的成本。结合所调研的业务场景和产品设计方案,我们采用的是分组的方式,一个报价方案可以关联多个客户。

在配置物流费的时候,还需要通过仓库和客户的关系筛选出符合条件的物流渠道,也就是要确定“仓库-客户-物流渠道”的关系,这样在配置物流费的时候才不会配置一些客户用不上渠道。

客户报价方案是会有一定的周期、时效的,相当于签约的合同时长。如果超过了失效日期,那么就需要重新拟定一份报价方案。当引入了时间周期这个字段之后,在创建客户报价方案的时候也需要校验一下一个仓库下的某个客户是否有重复的报价方案。

报价方案中的多个元素的关系图

客户的报价方案怎么计费?

客户报价方案类似于一个压缩包,将库内操作费,仓租费,物流费打包在了一起,然后再关联上客户,仓库,币种等信息。当维护好了一个客户报价方案之后,相当于计费的公式/规则已经到位了,接下来就是采集数据并计费了。

如果数据采集到位了,那客户的报价方案是怎么计费的呢?

当报价方案配置好了之后,业务系统(OMS或者WMS)会根据业务发生的节点或预设的采集点主动推送相关的数据给BMS。不同的业务类型,业务模块会分类到不同的计费规则中,先从大的维度找到生效的客户方案,然后再逐层判断更细节的计费规则,最后将业务数据套到公式/规则中,就可以算出对应的费用了。

三大模块的计费方式说明

物流费

物流费主要是由基础运费+附加费构成的。基础运费是靠分区+重量段来匹配对应的价格算出来的,而附加费就有很多规则了,例如燃油附加费,超长/超重附加费,偏远/超偏远附加费,住宅地址派送费等,需要先理解不同的附加费收取条件,才能设计好对应的计费规则。

业务数据推送到了BMS之后,先根据仓库,客户,时间等信息确认客户的报价方案,因为在一个时间内,客户在仓库中只有一个客户报价方案。

找到了报价方案之后,再根据业务类型分流,例如我们要计算物流费,那么就找到报价方案中的物流渠道的价格(物流渠道的报价);如果要计算出库操作费,那么就找到报价方案中的出库操作费下的费用项价格。

找到了对应的物流渠道价格之后,就根据订单地址,包裹重量等信息找到渠道价格中的分区和重量段等,最后得出基础运费的价格。而附加费等则需要先通过附加费的判断条件,然后结合拿到的数据才能算出来。

注:附加费的计算方式在之前的关于海外仓尾程物流的文章已经讲过了。

操作费

操作费一般是会按业务模块来划分的,例如入库的操作费,出库的操作费,退件的操作费,然后采集到了业务数据之后,先根据仓库,客户,时间等确认报价方案。

找到了报价方案之后,再根据业务数据中的单据类型,确认是在入库模块还是出库模块去找对应的计费项。找到了计费项之后,需要将采集的数据依次代入到计费项中的条件变量中,先确认是否满足计费子项,再决定要不要计算该子项费用。

一个出库模块中可能会有很多个计费项,一个计费项又有多个计费子项,需要将所有的计费子项都跑一遍,算出来的费用再累加才是最后得出来的操作费。

出库单总费用构成

仓租

仓租也是和上面两类费用类似的判断方式,先确认客户的报价方案,然后找到仓租中不同库存类型的仓租计费方式。

接着将不同的库存类型的每日批次库存信息代入到计费规则中,就可以算出某个产品在当天应收取多少仓租,最后将所有的产品的仓租汇总就可以得到当日总共的仓租。

每日仓租费用的构成

总结

海外仓BMS的报价方案是根据之前的内容层层递进、演化最终形成的解决方案。系统的报价方案是实际业务的抽象表达,也是系统自动化计费的基础前提。

报价方案的设计简单来说就是把几个大类的费用都打包在一起,然后当业务发生了之后,再从高到低去层层匹配对应的业务分类,计费项和计费子项等。

在设计报价方案的时候,除了要考虑兼容三大费用及其子项之外,还需要重点考虑业务数据跑规则的时候能不能不遗漏,不出错且关键场景都兼顾到位。因为报价方案和费用项都是息息相关的,谁错了都会导致最后的计费结果出错。

BMS相关的文章都比较少,但是其中的内容实际还是很多、很琐碎的,产品设计难度也非常大。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
芒果店长功能简报 | Temu、TikTok、速卖通、Ozon、Yandex、WB等多平台更新
01各平台更新【Ozon】广告每周最低限额由7000卢布改为14000卢布 【Temu】产品采集认领:支持匹配【商品产地】字段产品刊登:支持批量编辑【包装清单】栏全托/半托刊登:视频上传要求更新,新增支持4:3宽高比格式物流-全托管组包发货创建发货单环节支持展示备货单【剩余发货时间】和【剩余到货时间】全托管商品销售数据:支持单个/批量备注半托管订单报关信息效验可关闭,需在全局设置中进行关闭操作【Aliexpress】速卖通/全托/半托产品刊登:支持批量设置【关联欧盟责任人】和【品牌制造商】速卖通在线产品:支持按店铺维度统一设置【关联欧盟责任人】【TikTok】支持速卖通在线产品复制到TikTok全托管【Yande
新手别扎堆美区东南亚!TikTok欧洲站:竞争小、潜力大
截至目前,TikTok Shop欧洲市场已上线了英国、西班牙、爱尔兰、德国、法国、意大利六国。业内盛传,TikTok Shop欧洲站点相较于其他站点都要难做,一上线合规要求就很高,像VAT、EPR都得准备齐全。所以,第一批吃到红利的,一定是欧洲市场的老卖家,如亚马逊欧洲站点商家,产品资质直接复用。当然不论哪个市场,都会给新手留有生存空间,今天我们就详细聊聊作为新手,如何借助自发货这种轻量化的方式在TikTok欧洲市场起量。新手想要做好欧洲站点,从选品、定价、上品到发货等全流程都得踩准节奏。 芒果店长 一、跨境直发:新手最佳起店方式对于新手卖家来说,选择跨境直发模式(国内自发货)是风险最低、启动最灵活的方式。
TikTok再造“海外618”,硬刚Prime Day
引言作为有丰富国内电商经验的字节跳动,在刚刚过去的618大促收获了不错的成绩,根据虎嗅的报道,在今年的国内618电商大促期间,抖音渠道 GMV同比增长32%超4400亿元,超出了原本设定的4000亿目标,在今年的电商环境下,能取得这个成绩还是非常难得的,或许是受到了这样的启发,字节在海外的儿子TikTok,也要搞年中大促了,在今年6月底-7月下旬的年中巅峰狂欢大促,包含欧洲市场的夏季促销(Summer Sale)以及美区的年中促(Deals For You Days),欧洲夏促今年首次加入了新开国的德、法、意、西四国+去年参与过夏促的英国,据TTS官方介绍,这次的年中大促,对标的是亚马逊PrimeDay,力度空前
4大新政即将生效,TikTok卖家慌了?
距离跨境电商圈的中场战事,年中大促仅有零星数日,每逢大促必生事端的定律仿佛回旋镖一般,再次精准集中卖家脑门。01“多事之秋”,提前了近日,有关跨境平台将新增报税这一法定义务的消息在跨境圈炸开了锅。根据公告:无论平台设在中国境内还是境外,只要为中国卖家提供服务,或向中国用户开展交易撮合活动,都必须依法报送涉税信息。换言之,包括亚马逊、Temu、TikTok Shop在内的主流电商平台均在报税义务的名单之内,而与平台休戚与共的跨境卖家们,虽然表面上并不为此项法律直接约束,但平台想完成报税KPI,想留在牌桌上的卖家必然少不了配合。
连丢2单大客后,亚马逊卖家如何靠3招设置赢回信任?
下面通过3个场景为你介绍3招助你锁定企业大单!企业客户对配送时间有严格要求,B2B业务如果选择了自配送服务(MFN),必须提前了解客户的营业时间,在营业时间内送达货品。
对等关税7月或重启!亚马逊多类中国商品已涨价
全球贸易局势再度紧绷,跨境电商市场进入高压状态。随着“对等关税”暂缓期步入倒计时,平台产品价格波动成了行业最关注的动向。AMZ123获悉,数据分析公司 DataWeave 为路透社提供的独家研究显示,2025年1月至6月中旬,亚马逊平台上销售给美国消费者的1407种标注“中国制造”的商品中,价格中位数整体上涨了 2.6%,明显高于同期美国核心商品通胀率(1%)。涨价趋势自5月起开始加速,并在6月进一步扩大。从品类结构来看,涨价主要集中在办公及学习用品、电子产品(如打印机、碎纸机)、录像媒体(CD、DVD)以及家庭用品(如家具、炊具等)等核心类目。
美国关税冲击加剧!亚马逊中国货价格飙升,6月消费者信心再度恶化!
01美国亚马逊中国商品涨价速已超通胀率据外媒报道:数据分析公司DataWeave独家分析显示,美国亚马逊平台上1407种中国制造商品的中位价格自今年1月至6月中旬上涨2.6%,显著高于同期核心消费品类CPI所显示的涨幅。👉据路透社报道称:1月至6月中旬,亚马逊售美1400余种中国商品的中位数价格上涨2.6%,而美国5月核心商品CPI同比仅增1%。显然超过美国截至5月的核心商品通胀率,且5月起涨价加速,显示特朗普政府的关税措施正影响消费者。👉数据平台SmartScout统计:自4月第二周以后,亚马逊上已经有近1000种商品上调了售价,平均涨幅接近30%。
越南免税美国货,美国加税转口货:谁赢了?
美国“解放日”的“对等关税”三个月的暂缓将在7月9号到期。看主流媒体的报道特朗普政府和主要贸易伙伴包括欧盟、日本、加拿大、印度的谈判都应该进入了冲刺阶段。 特朗普本周也吐槽日本谈判太强硬,威胁加征35%的关税 - 而日本首相石破茂政府多位阁员也出来表态无奈的同时捍卫自己的立场。不过,昨晚,特朗普宣布和越南达成协议了。如下是特朗普昨天在TruthSocial上面兴冲冲的推文:我非常荣幸地宣布,我刚刚与越南社会主义共和国达成了一项贸易协议,此前我与越南共产党总书记、备受尊敬的苏林进行了会谈。这将是我们两国之间一个极好的合作协议。
重磅!亚马逊要给中国税局报卖家数据了!
2025年6月26日,国家税务总局官宣了一项重磅新规——《互联网平台企业涉税信息报送规定》(第15号公告)这意味着,中国大陆跨境卖家的海外平台收入,正式被纳入税务监管体系。亚马逊作为重点平台之一,也将同步卖家销售数据给中国税务局!这波操作,直接引爆了整个跨境圈。谁会受到影响?只要你用大陆公司身份在海外平台开店,不管你是在亚马逊、eBay、SHEIN、Temu还是速卖通——都在监管范围内。平台需定期向中国税局报送数据,具体责任主体分为三类:有中国团队且持牌的,如亚马逊、eBay,由在华子公司负责报送;有团队但未持证的平台,由实际运营公司报送;完全没有在中国设团队的,平台需指定国内代理人报送。
德国一款卷发梳7天卖出上千单、GMV超$64,000!Kalodata欧盟站点上线,TikTok四国热销榜Top10出炉
截至24年,TikTok在欧洲的月活用户已突破1.5亿,其中德国、法国、意大利、西班牙四国用户占比超过60%。据Statista统计,24年欧盟地区社交电商总GMV已超200亿欧元,同比增长超过30%,TikTok Shop今年在欧洲连开4国,正在释放增长红利。但入局容易,起量难。语言差异、文化偏好、达人合作复杂度高,让不少卖家“踩着红利窗口,却仍在试错”。
行业地震?亚马逊等跨境平台需报送卖家涉税信息!
跨境电商税收监管迎来升级!国家税务总局近日发布 2025 年第 15 号公告明确,以下平台企业必须报送涉税信息:网络商品销售平台(亚马逊、Temu等)网络直播平台(跨境直播带货)灵活用工平台(海外兼职服务)甚至小程序、快应用等聚合服务平台来源:国家税务总局官网截图这项新政的落地就意味着包括亚马逊、eBay、速卖通、Temu、TikTok Shop 等主流跨境平台在内,只要平台内存在中国卖家账户,或者面向中国用户提供交易场所、技术服务、运营支持等,都将纳入此次涉税信息报送范围。
新规落地!亚马逊平台需要上报卖家数据
从昨天开始,整个跨境电商行业都炸锅了!一项新规悄咪咪搅动了整个行业的神经,从亚马逊到 Temu,不管平台在境内境外,只要和中国卖家沾边,都得按照新规,这场税务监管的大变局,正让跨境生意的玩法迎来关键转折。一亚马逊平台要向国内报税了据悉,近日国家税务总局发布了《国家税务总局关于互联网平台企业报送涉税信息有关事项的公告》(2025年第15号),首次以公告形式明确规定:无论平台设在境内还是境外,只要为中国卖家提供服务,或向中国用户开展交易撮合活动,都必须依法报送涉税信息。
TikTok Shop 5月收入排名前十:唇线笔、颈霜等销售额破千万
AMZ123获悉,近日,Charm.io发布了5月TikTok Shop美国站美妆个护品类收入排名前十产品、对应的头部创作者及其销售报告。从2024年4月至2025年5月,美国TikTok Shop美妆个护品类涌现出一批既“出圈”又热销的产品。这些商品不仅在平台上获得高曝光率,更在创作者内容的助推下,实现了可观的销售成绩。数据显示,即便是价格较高的产品,只要内容真实、有说服力,消费者依然愿意下单。销售额最高的是WavyTalk Blowout Boost负离子热风卷发棒,在12个月内带来2000万美元的销售收入,单价为32.08美元。
为什么Vine没人领,一些关于Vine你可能不知道的冷知识
如题关于这个问题,我总结了下面两个原因1. 本身产品问题比较冷门的类目或者非日常消费品,我自己之前的产品,开30个vine几个月下来都没有人领,除了类目比较冷门,我怀疑这种类目的vine测评者是不是也比较少这个原因大家都很容易理解,主要说说第二个原因2. 定价问题实际上,高客单的产品,很多vine测评者反而会酌情领取我不知道大家对这个怎么理解因为有些人可能会说Vine不是免费送的吗,高客单不是更容易被领取吗实际上对于美国站的vine来说,他们领取Vine产品也是要计税的,而且是按原价交(这是一个重要的知识点,下面会展开说说)所以,Vine对于他们来说不是免费的以他们的视角来说,这是他们通过交税得来的,而且他们同时
亚马逊机器人数量接近员工总数,75%的配送环节由机器人参与
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,截至2025年,亚马逊在仓库内部署的机器人数量已超过100万台,与人类员工数量基本持平,标志着其自动化进程迈入新阶段。亚马逊表示,目前全球约75%的配送环节都在某种程度上由机器人参与完成,进一步提高了运营效率,缓解了员工流动率高的问题。亚马逊仓库中常见的自动化设备包括金属机械臂和轮式移动机器人,分别负责从货架取货、运送商品、分拣包裹及打包发货等工作。较新的Vulcan机器人甚至配备了触觉功能,可从多个货架中精准挑选商品。亚马逊也在逐步整合机器人之间以及机器人与人工之间的协作流程,提升订单履约效率。这一趋势正在改变仓库员工的工作内容。
这些在小红薯热推的跨境商品,在海外真的卖得好?
今天我们也来做一期热门“生物”鉴赏(跨境电商版),来鉴赏一下那些小红薯上热推的海外商品:感官沙球一种用于冥想、正念的工具,也可以称之为感官游戏,带有一点娱乐性质,十分美观,关键词是textured sensory sand spheres(纹理感官沙球)。热门红薯帖写的文案是“在🇺🇸居然被一个球给治愈了,每个球都能滚出不一样的花纹,实在太有意思了,又美又治愈”。帖子发布时长仅1周,目前已获9.3万点赞。图源@bananaO select纹理感官沙球在海外有许多独立站在售,各种大小、材质的都有。
《2024中国塑料及相关行业海外拓展现状与趋势分析报告》PDF下载
“出海”不仅为中国企业打开了更广阔的市场空间,有效缓解国内市场内卷带来的压力,更是企业提升品牌国际影响力、塑造卓越品牌形象的关键举措·通过多元化市场布局,企业能够更好地应对单一市场波动带来的挑战,确保业务的稳定与持续增长。
《2024年3C消费电子出海解决方案白皮书》PDF下载
3C 消费电子全球市场分布呈现出成熟市场如北美、欧洲等地区消费规模大、需求稳定且注重产品体验与创新,而高潜市场如中东、东南亚、拉美等地区则增长迅速、潜力巨大,正逐步成为行业新的增长点。
《中国企业在欧盟发展报告(2024-2025)》PDF下载
欧洲对于中国企业而言具有十分重要的战略意义,中国企业在德国、匈牙利、西班牙等地设立了大量的研发中心、设计中心、数据中心、安全设施和生产基地,在为欧盟贡献税收、投资和就业机会的同时,也在产业升级、技术革新和可持续发展方面发挥着积极作用。这些项目的落地,使双方经贸合作达到了前所未有的高度,也助力中欧关系长远发展。
《2025年中国对外贸易潜力产品分析报告》PDF下载
贸易潜力产品指一国对外贸易中具有潜在贸易优势和发展空间的产品,贸易潜力产品包括的范畴有很多,既包括国内生产技术已经成熟但海外市场尚未完全开发的产品,也包括国内技术趋于成熟但尚未达到出口阶段的产品。
《2026春夏女鞋色彩趋势预测》PDF下载
随着消费者将目光转向百搭、耐看、治愈的色彩,深色仍然至关重要。值得注意的是,社媒对于色彩中性色的趋势愈发强烈。在此趋势下,受创新混搭文化启发彩色中性色势必会日益流行。基调色目前任是市场主流,如沙色、浆果红、南瓜布丁,既可保持配色创新,又承载着基础人群需求。
《2025年全球电商营销趋势报告》PDF下载
在全球零售市场增长趋于平稳的背景下,电商依旧保持增长的韧性。根据 Statista 数据,电商市场以 7.8%~9.7% 的增速,高于全球零售市场 4%~5%的预期增长率。这意味着,电商将持续在全球零售市场中占据更大的份额。同时,2025年电商用户全球渗透率将达到42.4%,预计到2029年进一步提升至 49.1%,电商购物逐渐成为全球日常消费的主流选择。
《2026春夏女装防晒属性单品报告》PDF下载
2026春夏女装防晒属性单品报告
《2025年亚太服饰与护肤品牌全球数字广告投放洞察》PDF下载
美国依然是服饰品牌数字广告投放最高的市场,近12个月支出超62亿美元
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
跨境电商海外仓(BMS篇):海外仓客户报价的产品设计
PM维他命
2022-10-07 08:35
4282

什么是报价方案?

当客户需要使用海外仓服务时,会向海外仓的业务人员咨询一份报价表,用来浏览海外仓各项服务内容的价格,这种报价表一般都是用Excel来制作的,类似于这样的。

海外仓报价表示意图海外仓报价表示意图

Excel的报价表中,一般都会包含之前提到的三个内容,分别是库内操作费,仓储费,物流费。库内操作费和仓储费的报价一般比较简单,所以只需要一个Sheet就可以搞定,而物流费因为不同的物流渠道报价都不一样,一般就是有多少个渠道就会有多少个Sheet的报价说明。

一份报价表可能可以适用于多个客户,也可能是专客专用、定制化的报价。当客户确认签约后,也就意味着确定了该使用什么报价方案,按什么标准来服务和收费。

对于信息化的系统来说,接下来要做的就是将Excel的报价表中的内容迁移到系统中,将对应的计费规则转化成系统能识别的配置项,而这个系统一般称之为BMS或者是报价与结算模块。

报价方案的构成

知道了Excel的报价表长什么样子,那么系统中的报价方案自然也和它差不多。一方面是方便业务人员录入对应的计费规则,另一方面就是对用户来说也会有一种熟悉感,更利于线上线下的数据核对。

客户报价方案示意图

报价方案大概由三个大计费模块组成,而这三个计费模块的内部又是由一些更细的业务模块或者不同的计费维度构成的。这三个计费模块已经在之前的文章分别介绍了,接下来再来看一下三个计费模块与报价方案是怎么关联起来的。

报价方案的配置流程

总的来说,对客户的报价方案,是由库内操作费,仓租费,物流费这三类计费模块自由组合构成的。自由组合的原因是有些客户可能不需要计费,有些可能可能不使用物流,有些客户可能免仓租等,所以不同的客户需要计费的内容不一样,自然报价方案中关联的计费模块就会不一样了。

创建客户报价方案示意图

在配置客户报价方案之前,需要先配置好着三类计费模块的子项,当要配置客户报价方案的时候,就直接选择配置好的子项即可。所以,三类计费模块的子项配置是没有严格的顺序之分的,可以先配置操作费,也可以先配置物流费或者仓租费,都是可以的。

客户报价方案中除了有计费模块之外,还有仓库,客户,物流渠道等信息。

对于海外仓来说,大概率不止有一个仓库,所有的仓库都需要用一套系统来管控,而不同的仓库有可能处于不同的国家或地区,结算的币种或者报价方式也不一样,所以在配置报价方案的时候要重点关注好“仓库”这个元素;

一个仓库大概率也是会有多个客户的,所以客户报价方案大概率也是每个客户一个方案,但是一旦客户多了之后,每次维护就会比较麻烦。有的系统会采用等级价的方式来应对,也有系统是采用客户组的方式来应对。等级价和客户组其实本质上的原理都是一样的,就是对客户进行归类分组,减少逐个维护管理的成本。结合所调研的业务场景和产品设计方案,我们采用的是分组的方式,一个报价方案可以关联多个客户。

在配置物流费的时候,还需要通过仓库和客户的关系筛选出符合条件的物流渠道,也就是要确定“仓库-客户-物流渠道”的关系,这样在配置物流费的时候才不会配置一些客户用不上渠道。

客户报价方案是会有一定的周期、时效的,相当于签约的合同时长。如果超过了失效日期,那么就需要重新拟定一份报价方案。当引入了时间周期这个字段之后,在创建客户报价方案的时候也需要校验一下一个仓库下的某个客户是否有重复的报价方案。

报价方案中的多个元素的关系图

客户的报价方案怎么计费?

客户报价方案类似于一个压缩包,将库内操作费,仓租费,物流费打包在了一起,然后再关联上客户,仓库,币种等信息。当维护好了一个客户报价方案之后,相当于计费的公式/规则已经到位了,接下来就是采集数据并计费了。

如果数据采集到位了,那客户的报价方案是怎么计费的呢?

当报价方案配置好了之后,业务系统(OMS或者WMS)会根据业务发生的节点或预设的采集点主动推送相关的数据给BMS。不同的业务类型,业务模块会分类到不同的计费规则中,先从大的维度找到生效的客户方案,然后再逐层判断更细节的计费规则,最后将业务数据套到公式/规则中,就可以算出对应的费用了。

三大模块的计费方式说明

物流费

物流费主要是由基础运费+附加费构成的。基础运费是靠分区+重量段来匹配对应的价格算出来的,而附加费就有很多规则了,例如燃油附加费,超长/超重附加费,偏远/超偏远附加费,住宅地址派送费等,需要先理解不同的附加费收取条件,才能设计好对应的计费规则。

业务数据推送到了BMS之后,先根据仓库,客户,时间等信息确认客户的报价方案,因为在一个时间内,客户在仓库中只有一个客户报价方案。

找到了报价方案之后,再根据业务类型分流,例如我们要计算物流费,那么就找到报价方案中的物流渠道的价格(物流渠道的报价);如果要计算出库操作费,那么就找到报价方案中的出库操作费下的费用项价格。

找到了对应的物流渠道价格之后,就根据订单地址,包裹重量等信息找到渠道价格中的分区和重量段等,最后得出基础运费的价格。而附加费等则需要先通过附加费的判断条件,然后结合拿到的数据才能算出来。

注:附加费的计算方式在之前的关于海外仓尾程物流的文章已经讲过了。

操作费

操作费一般是会按业务模块来划分的,例如入库的操作费,出库的操作费,退件的操作费,然后采集到了业务数据之后,先根据仓库,客户,时间等确认报价方案。

找到了报价方案之后,再根据业务数据中的单据类型,确认是在入库模块还是出库模块去找对应的计费项。找到了计费项之后,需要将采集的数据依次代入到计费项中的条件变量中,先确认是否满足计费子项,再决定要不要计算该子项费用。

一个出库模块中可能会有很多个计费项,一个计费项又有多个计费子项,需要将所有的计费子项都跑一遍,算出来的费用再累加才是最后得出来的操作费。

出库单总费用构成

仓租

仓租也是和上面两类费用类似的判断方式,先确认客户的报价方案,然后找到仓租中不同库存类型的仓租计费方式。

接着将不同的库存类型的每日批次库存信息代入到计费规则中,就可以算出某个产品在当天应收取多少仓租,最后将所有的产品的仓租汇总就可以得到当日总共的仓租。

每日仓租费用的构成

总结

海外仓BMS的报价方案是根据之前的内容层层递进、演化最终形成的解决方案。系统的报价方案是实际业务的抽象表达,也是系统自动化计费的基础前提。

报价方案的设计简单来说就是把几个大类的费用都打包在一起,然后当业务发生了之后,再从高到低去层层匹配对应的业务分类,计费项和计费子项等。

在设计报价方案的时候,除了要考虑兼容三大费用及其子项之外,还需要重点考虑业务数据跑规则的时候能不能不遗漏,不出错且关键场景都兼顾到位。因为报价方案和费用项都是息息相关的,谁错了都会导致最后的计费结果出错。

BMS相关的文章都比较少,但是其中的内容实际还是很多、很琐碎的,产品设计难度也非常大。

TikTok开户服务
TikTok开户服务
TT123推出的TikTok广告开户服务,深度洞察TikTok平台的流量优势与用户行为,帮助客户快速完成广告账户注册、资质审核及账户搭建,缩短启动周期,助您精准触达全球亿万活跃用户
立即咨询
交流群
全球电商平台开店交流群
扫码入群
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部