已有卖家找回账号！如何快速通过亚马逊二审？（附邮件模版）

这几天逛一圈论坛下来，很多帖子都是与“二审”、“挂号”有关，服务商将价格疯涨也是市场所需。

在论坛上，有卖家哭诉：“新账号刚开通，提交营业执照和法人地址证明。然而提交后，隔了一天listing还没来得及上传有被冻结了。”

这位卖家也是一脸懵逼。

从这封邮件上看，这位卖家注册的是英国站点，做欧洲站的卖家对KYC审核定不会陌生。很明显，这为卖家应该是遇上BAP审核。

BAP审核，什么鬼？其实，它跟KYC审核师出同门，不过，需提交的资料有所不同。在注册阶段，被Suspend要求后台appeal或发送材料到seller performance，卖家需要立即提供营业执照和法人水电煤账单申述（需准备新的材料）；在运营阶段，如果遇到信用卡无效，更换信用卡一定要联系招商经理更换。

这次，很多提供真实资料注册的卖家无辜躺枪。小编觉得仍然可以尝试申述，作为一枚卖家被平台审核实在太正常了。毕竟你是正规运营，亚马逊这样做也不合情合理。

如何快速通过二审呢？现将整体逻辑，整理到这里。具体情况，还是需要自己分析自己的当前的情况，进行完善申诉邮件内容了。

首先，我们要进行原因分析。注册账号为什么会触发二审？

注册账号组成的部分：

营业执照、身份证、信用卡、网络

这里两种情况分析

1.自己通过全球开店注册：自己的公司、身份证、信用卡、家里网络，这种条件不会触发二审（我的经验，如果你有触发的经历可以留言）

2.服务商定制账号：真实公司、身份证、信用卡（我们提供的）、华为 vps 网络，有一定概率会触发。

那么问题来了，为什么定制账号会触发？它与我们自己注册的区别在哪里，很明显只有网络这一个问题。

假如我们换一种方式，购买一份真实公司资料（百度能查到且没有被别人使用），

有身份证、信用卡（自己的）、家里的网络。那么也不会触发二审，如果触发了说明自己公司资料和购买资料没有区别，有一定的概率会触发二审。

搞清楚了原因，第二步，可以开始行动了。

二审审核一般需要准备三样资料：

1.营业执照

2.身份证

3.水电账单或者信用卡账单（现在主流说法，水电账号概率大）

如果我们购买的账号资料（营业执照、身份证）没有问题，那么剩下的问题就是水电账单。以下是一份标准的水电账单：

分析水电账单的主要组成部分：

1.地址

2.公司名称

这也是我认为亚马逊主要查看核对的部分，那么假如根据营业执照资料技术处理水电账单（先 p、后打印、拍照），那么技术处理的营业执照与真实的没有区别。如果你要说亚马逊会查，要具体的说出查什么、哪个部分，亚马逊不可能与有关部门合作，把一些我们百度不到的信息找到。

所以按照标准化操作，技术处理的水电账单和真实水电账号没有区别。即使有些人完全按照技术处理水电账单，但是依然不能通过二审，那说明通过二审这是一个概率性事件，与自己真实水电账单或者技术处理账单无关。

最后说两点：

遇到二审，需要提供什么资料就按要求提供。有些人会找人PS或者做假的水电账单，到底可不可以？平台不会管你资料真的假的，但是一定要让平台觉得你的资料是真的。做的账单看起来连自己都觉得不真实，那就不要提交了。

很多情况下真实的水电账单仍然会通过不了二审，这是因为亚马逊无法验证账单的真实性，以及同一时间段太多的同地区水电账单的出现让亚马逊怀疑其真实性。比如深圳的南方电网电费单，因为前2个月的大量出现现在已经证明不能通过了，就算你是真实的。

千万要记住的是：

账单上面的用户名和地址要跟注册亚马逊的信息要一致。

邮件内容或者case提交内容方面，可以说明自己的公司情况、你对店铺的规划。描述一下自己公司的实力，要让平台觉得你的公司是有实力的，并且态度要诚恳一些，毕竟平台是大佬。

PS:发送申诉信的渠道以及方式

1.后台直接回复

2.主动开Case跟进

3..卖家绩效回复  邮箱:seller-performance-policy@amazon.com

4.Jeff邮箱：jeff@amazon.com