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实惨!亚马逊因‘Reference Pricing’被起诉

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2021-03-22 18:55
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根据外媒报道,在美国加利福尼亚地区,一群检察官对亚马逊提起诉讼,指责这家在线零售巨头以其价格误导客户。


来自圣地亚哥,圣塔克拉拉和阿拉米达等六个县的地方检察官表示,亚马逊在圣地亚哥高级法院提起的诉讼中,通过“参考定价”的做法向消费者虚假地宣传了价格。


就是说,将被告人宣传购买的产品价格与被告人先前出售产品的较高的先前价格(通常称为“原价”)进行比较,或者通常将其与较高的价格进行比较。


投诉称,这种价格被称为“标价”,向消费者暗示该产品由另一卖方,供应商或产品制造商定期出售的价格。



亚马逊在其网站上列出了几种产品,并附带有“标价”或“原价”,显示的价格高于当前售价,但广告下方的链接可让客户对他们的政策进行解释。


该网站指出:“标价是制造商,供应商或卖方提供的产品的建议零售价。”


只有在过去90天内,商品是由客户在亚马逊上购买或由其他零售商提供的,其价格只会在标价之上或高于标价,但是标价不一定反映产品的现行市场价格。


原价是根据客户在亚马逊上为产品支付的30天中位数价格确定的,不包括客户在限时交易中为产品支付的价格。


但是地方检察官说,亚马逊的政策没有得到执行。



在某些广告参考价格引用被告可以出售产品的先前价格的情况下,时间限制或销售数量不足以支持参考价格为先前价格,并且存在投诉指出:“没有充分向消费者披露用于推导先前价格的方法。”


在某些广告参考价格暗示其他零售商或卖家设定的价格点的情况下,原告说亚马逊“没有充分披露参考价格不一定是可以购买该产品的现行市场价格或常规零售价格。”


发展议程寻求禁制令,以制止“任何误导和欺骗性陈述”以及赔偿和法律费用。


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