洞察行业发展趋势，德勤最新报告带你读懂跨境电商！

三头六臂跨境电商联盟

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2021-12-29 19:33

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三头六臂跨境电商联盟

不久前，德勤发布了2021年度《科技赋能亚太数字贸易》报告，“大数据+热门市场分析”解读未来跨境电商发展趋势。万里汇（WorldFirst）第一时间拿到了新鲜出炉的报告。接下来，我们就为大家梳理一下重点~干货满满，慢慢往下看噢~

全球买买买

海外消费需求旺盛

根据联合国的数据，2021年第三季度，全球商品贸易量超过了5.6万亿美元，创下历史新高。其中，跨境电商更是借势起飞，据中国海关总署的统计：今年中国跨境电商前三季度进出口增长了20%；而去年其规模就已达到1.7万亿元，其中出口占三分之二，增长40%。

消费者方面，“海淘”需求旺盛，跨境电商热度不减，未来趋势如下：

防疫常态化使得消费者更加重视健康安全，倾向通过电商渠道纾解旺盛的消费需求，而电商海量选择范围、高性价比产品、简洁的购物流程等则加深了消费者的线上购物偏好。

由于短期内放开跨国旅行并不乐观，更高品质的海购全球有望成为新的消费生活方式。

在后疫情时代，消费信心将随着经济复苏而逐步回升，已形成的数字化习惯将难以逆转，这将给数字消费相关领域带来蓬勃机遇。

亚太“微型跨国企业”活力满满

RECP未来可期

德勤报告预测：未来三年亚洲的“微型跨国企业”将迎来属于自己的关键一跃。各位跨境电商卖家朋友们，说的是不是你们哈~

什么是“微型跨国企业”？

据德勤对亚太多国600多家跨境电商企业的调研显示：

85%的跨境电商，都是规模不到100人的小微型企业，少到甚至只有一两个人，却能把买卖做到海外超过3个以上的市场。

3C、家居、美妆、服饰等，是其出口全球的热销尖货。

欧美市场是今天他们带货的主流市场，但东南亚则被他们公认为发展最快的明日市场。

据浙江大学和蚂蚁研究院联合推出“RCEP数字贸易跨境支付服务指数”表示，如果以支付笔数为标准衡量的支付活跃度，则远远领先于卖家的增长数以及交易金额的增长，也这说明咱们跨境电商卖家在增加，订单碎片化、小单化的趋势变化，也印证了咱们亚洲跨境电商卖家的崛起势头。

亚太市场各有重点

独立站未来引人注目

既然咱们跨境电商发展势头不小，那么大家都在哪些平台带货？北美和欧洲是亚太成熟市场跨境电商最大进出口地，因此 Amazon 和ebay 较受欢迎；东南亚市场在亚太各国的销售市场中稳居前三。

不要把鸡蛋放在一个篮子里，这是大家的生意经。

图 | 成熟市场最喜欢的第三方平台

图 | 发展中市场最喜欢的第三方平台

值得一提的是，今年以来有一个显著变化：三成企业已建好了自己专属的独立外贸网站，还有七成企业也希望能自建独立站（独立网站）。相比以前得依赖电商平台，自建独立站的兴起是跨境电商卖家们自主品牌意识觉醒的标志，不仅能免去上第三方电商平台的“进场费”、避免受制于大平台规则制约，还能更直接面对消费者，让“粉丝”对品牌更忠实，后续促活拉新更有主动权，做数字贸易数据也更安全。

图 | 成熟市场建立独立站的意向

图 | 发展中市场建立独立站的意向

亚洲市场的重点销售领域与自身优势也各有不同。

各国前三大跨境销售领域:

亚太各国跨境电商优势：

新加坡国际化的金融与航运中心连接东南亚

中国平台化发展引领跨境贸易

韩国战略推动跨境电商优势发展

日本强大的物流技术为跨境贸易护航

马来西亚数字化持续渗透促进跨境贸易增长

印度尼西亚人口红利不断释放市场潜力

菲律宾电子支付率制约线上贸易

看到这里小万知道，好学肯钻研的卖家朋友们想知道更多具体信息，满满干货可以前往万里汇干货板块进行下载噢！

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中国品牌出海“训练营”——新加坡

下月起，辱骂Shopee员工或买家将被扣分！

最新热门报告作者标签

TikTok美国站新增“本地发现”功能

AMZ123获悉，近日，TikTok美国合资公司宣布，推出“Local Feed”（本地资讯）功能。这是一项新增在TikTok首页的独立标签页，旨在帮助用户发现和连接身边的内容、卖家与服务资源，让用户无论是在熟悉的社区还是初到一座新城市，都能更便捷地获取本地餐厅、商店、博物馆和活动等信息。据介绍，Local Feed主要展示与旅行、活动、餐饮和购物相关的本地内容，同时也包括来自小型企业和本地创作者的发布内容。TikTok系统会根据用户所在位置、内容主题以及发布时间进行推荐，使用户更容易了解周边正在发生的事情。TikTok表示，该功能希望帮助用户更好地融入社区，获取“像本地人一样生活”的信息参考。

投资超1亿美元！Temu持续加强产品安全管理

AMZ123获悉，近日，Temu宣布与全球检测、检验与认证机构DEKRA达成合作，进一步强化平台商品安全与合规管理体系。这项合作是Temu近年来持续加大产品质量管控投入的最新举措。根据合作安排，DEKRA将为Temu平台上部分电气和电子类商品提供独立测试服务，涵盖汽车电子设备、家用电子产品及相关产品类别。相关检测服务将直接接入Temu卖家中心系统，卖家可以在平台内部完成测试申请与认证流程，从而提高合规效率，也便于平台对商品进行统一管理。在此之前，Temu已对部分高风险品类实施更严格的准入要求。

Shopify 25年财报出炉！营收115亿美元，同比大增30%

AMZ123获悉，近日，Shopify发布了截至2025年12月31日的第四季度及2025财年全年财务报告，全年实现30%的营收增长。Shopify表示，2025年在持续增长与盈利能力提升的同时，加大了对AI商业基础设施的投入，为2026年的发展奠定基础。以下为Q4财务亮点：①总营收为36.72亿美元，同比增长31%（2024年为28.12亿美元），连续11个季度实现25%以上营收增长（不含物流）。②商品交易总额（GMV）为1,238.41亿美元，同比增长31%（2024年为944.60亿美元）。③月度经常性收入（MRR）为2.05亿美元（2024年为1.78亿美元）。

俄罗斯科技巨头Yandex计划收购Flowwow在俄业务，交易估值超6100万美元！

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，俄罗斯科技巨头Yandex正在计划收购在线花艺及礼品平台Flowwow的俄罗斯业务，交易估值预计在55亿至80亿卢布（约合6100万至8900万美元）之间。公开资料显示，Yandex Eats是Yandex旗下拥有鲜花配送服务的平台，若Yandex与Flowwow的交易达成，Flowwow在俄罗斯的业务或将整合进Yandex Eats当中。对此，Flowwow方面回应称，其确实探索过各种“投资机会”，但拒绝就具体谈判、估值或交易方发表评论。Flowwow透露，此前曾与某领先平台讨论过部分或整体出售的可能性。

搜索量超4450万次！阿根廷美妆电商爆火

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，阿根廷美妆消费正通过电商平台进入快速增长阶段。根据Mercado Libre最新发布的MELL趋势报告，过去一年中，美妆类目在该平台上的搜索量已突破4450万次，创下该平台历史新高。在众多细分品类中，护肤品表现尤为突出，成为电商领域最具活力的板块之一。随着消费者对成分与护肤流程的认知不断加深，韩国化妆品品牌再次受到热捧。其中，Anua、Tir Tir、Medicube等品牌凭借针对特定肌肤需求的产品设计，位居搜索榜单前列。香水品类同样取得显著增长。报告显示，被称为“阿拉伯香水”的一款香水类型累计搜索量超过540万次，较2024年增长15%。

26年英国情人节市场将达21亿英镑，送礼对象发生变化

AMZ123获悉，近日，根据全球礼品电商平台Flowwow发布的数据，英国情人节消费正在发生明显变化。消费者不再只为情侣准备礼物，而是将消费扩展至朋友、自己，甚至宠物。预计今年英国情人节销售额将达21亿英镑，电商平台订单量同比增长27%，客单价上涨68%至143英镑。在商品结构方面，花束仍然占主导地位，占总订单的89%，糖果占6%，气球占2%，显示传统礼品依然是主流，但品类正在逐步多元化。自我赠礼成为增长最快的细分领域。数据显示，英国情人节自我消费同比增长120%。这一趋势与英国整体健康和身心护理市场的扩张相关，该市场预计到2026年将达到410亿英镑。

首个销售高峰出现，土耳其2月电商规模预计超91亿美元！

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，土耳其电商行业正迎来一年中的首个销售高峰。该国电子商务运营商协会（ETID）主席哈坎·切维科卢表示，受情人节与即将到来的斋月双重消费需求的叠加影响，今年二月土耳其电子商务规模预计将突破4000亿土耳其里拉（约合91亿美元），同比呈现显著增长的趋势。切维科卢指出，每年情人节都是土耳其电商行业的重要促销节点，能有效带动礼品、鲜花等相关品类销量快速上升。今年情人节活动自一月底启动以来，各电商平台的交易活跃度与用户互动已出现明显提升。与此同时，土耳其今年的斋月将于2月19日开始，传统上斋月前的家庭采购也会为食品、快消品等类别带来持续性需求。

波兰电商市场大变天！Temu用户数超2034万

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，波兰电商市场的竞争格局正在经历一场深刻的转变。根据Mediapanel的数据，今年1月，Temu在波兰市场的实际用户数量已达到2034万，同比增长12.6%；而本土老牌电商Allegro用户数仅同比增长2.8%，达到1890万。除此之外，Temu凭借约68.0%的互联网用户覆盖率成为波兰触及面最广的电商平台，而Allegro的电商覆盖率为63.2%。除了Temu之外，还有两家来自中国的电商平台也位列波兰电商用户数排行榜前十。速卖通拥有1016万用户，同比上升2.7%，覆盖率达34%；Shein则拥有839万用户，覆盖率达28.1%。

亚马逊正计划推出AI内容交易平台

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，亚马逊正计划推出一个面向人工智能公司的内容交易平台，允许出版商将其内容出售给开发人工智能产品的企业。报道指出，在即将举行的亚马逊云服务大会之前，AWS 已向部分行业人士分发了相关演示材料，其中提及一个“内容市场”。据悉，至少有两位行业人士曾与亚马逊就该项目进行沟通，并确认了这一计划的存在。根据演示材料显示，AWS 在介绍可供出版商使用的产品时，将该内容市场与其核心人工智能工具并列展示，其中包括 Bedrock 和 Quick Suite。这一安排显示，亚马逊有意将内容交易平台作为其人工智能生态体系中的重要组成部分。

被指控拖欠运费3700万欧元！UPS起诉Temu

AMZ123获悉，据外媒报道，近日，UPS在爱尔兰商业法庭中提起诉讼，指控Temu的欧洲运营实体——Whaleco Technology Ltd拖欠其超过3700万欧元的巨额运费。据了解，这场纠纷源于双方2024年达成的一项临时运输协议。UPS指出，为承接Whaleco从中国发往欧洲的海量小包裹运输业务，双方经过漫长谈判，最终UPS同意在2024年9月至2025年9月期间，以“远低于标准价格”的折扣费率提供服务。然而，协议执行期间问题开始显现。UPS强调，截至2025年8月，Whaleco已累计拖欠约1300万欧元费用。临时协议终止后，UPS提出按标准费率继续合作（仍提供30%折扣），但对方并未接受此新条款。

贡献近七成！卖家撑起亚马逊成交大盘

近日，亚马逊发布第四季度及2025年全年财报，将营收、利润、现金流这些“账面成绩”摊开给市场看：第四季度净销售额2134亿美元、全年净销售额7169亿美元，净利润也走到777亿美元。不过在跨境圈，财报往往只是“开场白”。卖家们更想知道的，是平台这一年到底撮合了多少成交。AMZ123获悉，Marketplace Pulse测算显示，2025年亚马逊平台商品交易总额（GMV）已超过8000亿美元，约为8300亿美元。与七年前约2770亿美元相比，这个“成交盘子”接近翻了三倍。规模在走高，节奏却已回到常态。

存起火风险！美国CPSC紧急召回19万台Aroeve空气净化器

AMZ123获悉，近日，美国消费品安全委员会（CPSC）发布了一则紧急召回通知。因存在起火和烫伤风险，Airova品牌宣布紧急召回其Aroeve空气净化器。此次召回涉及约 191,390 台产品。根据 CPSC 公告信息，本次召回的产品为 Aroeve 品牌 MK04 型号空气净化器，产品颜色包括黑色和白色。相关产品的型号、生产日期代码及序列号信息印在空气净化器底部的产品标签上。被召回的空气净化器均为 2025 年 7 月之前生产，且序列号以“BN”开头。CPSC 指出，这些空气净化器在使用过程中可能出现过热情况，存在起火并对消费者造成烫伤的安全隐患。

亚马逊竞品分析后应该做什么？竞品分析目标确定

对于亚马逊卖家而言，竞品分析不是一次性的调研动作，而是贯穿产品运营全周期的决策依据。完成数据采集与对比后，核心问题转化为：如何基于分析结果锚定精准目标，并落地为可执行的运营动作？本文将从目标锚定与行动拆解两个维度，为卖家提供严谨的操作框架。一、锚定竞品分析的三大核心目标竞品分析的价值，在于从海量数据中提炼可落地的运营方向，需聚焦三大核心目标：量化差距，明确竞争定位通过价格、评论数量、评价等级、品类排名等基础维度，完成自身商品与竞品的量化对标，定位自身在竞争格局中的位置，识别核心优劣势，为后续流量布局与转化优化提供基础依据。

巨额年终奖！跨境公司给员工发了200万

每逢年关，跨境打工人们总是格外悲喜交集。喜的是，春节假期、年终奖的发放近在咫尺，终于即将迎来“歇一口气”的休憩时间；悲的是，同样是辛勤奋战一年，有人硕果累累，喜提巨额年终奖，亦有人一无所获，铩羽而归。根据AMZ123此前发起的一项调查，今年约有68%的跨境打工人预计自己拿不到年终奖，32%能拿到年终奖的跨境打工人中，有22%的年终奖折算月薪在1至3个月区间。在一众感慨行业年终奖缩水的讨论中，深圳一家跨境企业发放巨额奖金的消息格外显眼。AMZ123获悉，这两天，#年终奖#、#原来你们真有年终奖啊# 等话题相继登上了热搜。其中，深圳3D打印公司员工最高拿到200万元年终奖的消息被多家媒体争相报道，成为了热议焦点。

浙江永强与傲基合作宣布终止，双方亏损近500万！

AMZ123获悉，近日，据媒体报道，上市公司浙江永强与跨境电商大卖傲基股份的业务合作宣布终止。双方通过相互转让持有的合资公司股权，解除了为期两年多的交叉持股关系，最终以合资公司经营亏损近500万元的结果黯然落幕。回溯至2023年11月，双方曾以优势互补的理念签署《投资合作协议》。彼时，浙江永强希望借助傲基成熟的海外渠道与运营经验，突破品牌出海壁垒；而傲基则看中了浙江永强背后稳定、优质的供应链与产能，以解决其产品开发与供货的痛点。

平均1.1小时！TikTok Shop客服响应速度要求最短

AMZ123获悉，近日，eDesk的最新研究显示，随着TikTok Shop从“流量型平台”快速演变为成熟的电商渠道，消费者期望获得的TikTok卖家客服响应速度，几乎是亚马逊平台的 4 倍，这一变化正在重塑卖家的运营与服务模式。调查指出，TikTok的发现式电商的快速增长为品牌带来了新的盈利机会，但也带来了现实挑战。商品销售速度不断加快的同时，售后与客服支持能力却难以同步提升。在这一高节奏环境下，消费者对响应速度的要求明显高于传统电商平台。eDesk通过分析数千条买卖双方的沟通记录，对 TikTok Shop、亚马逊和 eBay 用户的客服响应预期进行了对比。

《中企出海美国季度研究报告》PDF下载

近年来，随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升，越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场，始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域，从消费品到金融服务，中国企业的国际化步伐不断加快，既彰显了“中国智造”的全球竞争力，也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。

《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载

墨西哥位于北美大陆南部，北邻美国，政局稳定，法律健全，是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口，是仅次于巴西的拉美第二大经济体，同时也是拉美第三大线上零售市场，无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。

《东南亚出海合规实操指南手册》PDF下载

近年来，东南亚电商市场以迅猛的增长态势成为全球贸易的新蓝海，印尼马来西亚、新加坡等六国凭借庞大的人口基数、持续提升的互联网渗透率吸引着无数中国卖家前来布局。

《2025中国新能源汽车产业链出海洞察报告 - 匈牙利篇》PDF下载

中国汽车市场新能源汽车渗透率已达50%，各主机厂纷纷开启价格战，让利消费者，并承担相应的利润损失，在中国新能源汽车市场逐渐成为红海的的大背景下，海逐渐成为各主机厂主动或被动的选择。

《2024哥伦比亚电商市场概览报告》PDF下载

哥伦比亚位于南美洲西北部，是拉丁美洲第三大国家，北部是加勒比海，东部与委内瑞拉接壤，东南方是巴西，南方是秘鲁和厄瓜多尔，西部是巴拿马和太平洋。 

《2026独立站卖家日历》PDF下载

2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏

《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载

2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。

《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载

随着人工智能 AI的爆发式增长，如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代，目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付，现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce，且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。

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