AMZ123获悉,近日,据外媒报道,Costco突然关闭运营近9年的线上平台Costco Next,而且此前没有向会员发出预告。
当地时间9月2日,Costco Next页面已经无法正常进入商品商店,页面仅留下简短通知,要求消费者针对退货和保修问题直接联系相关供应商。
Costco Next自2017年上线,是Costco打造的一种特殊线上销售模式。与亚马逊等开放式第三方平台不同,Costco并没有让大量卖家自由入驻,而是由公司挑选供应商,根据商品质量和客户服务记录筛选合作伙伴。消费者通过Costco Next购买商品后,产品不会经过Costco仓库,而是由合作供应商直接发货。
这种模式让Costco能够在不大幅扩大自身库存和仓储压力的情况下,增加线上商品种类,尤其是电子产品、家电等利润率相对较高的非必需消费品。Costco的买手团队会与合作零售商共同筛选商品,因此平台商品数量虽然远少于亚马逊,但整体选择更加集中。
更值得注意的是,Costco Next此前并非一个增长乏力的平台。2025财年第三季度,Costco Next的销售额已经达到2022财年全年销售额的水平,同时Costco对新增供应商以及未来产品扩张计划持积极态度。
如今,这一曾被管理层看好增长的业务却突然关停。Costco并未在此次关停前向会员进行公开预告,也没有详细说明关闭Costco Next的原因。
从Costco整体电商发展来看,Costco Next原本也是公司不断扩大线上业务的一环。Costco直到1998年才开始在网站上销售商品,早期网站上的商品数量并不多,更多时候还承担推广TurboTax使用权、Costco Travel等附加服务的功能。
随着线上购物快速发展,Costco逐渐扩大网站商品范围,并与Instacart、Shipt等配送平台合作,让消费者可以直接从Costco实体门店购买商品并获得配送服务。在这一过程中,Costco Next承担了另一项任务,即通过第三方供应商扩大商品覆盖范围,争取那些原本可能流向其他线上零售平台的消费需求。
目前,Costco并未公布Costco Next在整体电商业务中的具体销售额,也没有透露此次关停将对公司收入造成多大影响。因此,仅从平台关闭本身,很难判断它会对Costco整体业绩带来多大冲击。Costco目前仍在通过官网以及实体门店配送合作伙伴扩大数字业务,这些业务或许能够降低Costco Next停止运营带来的影响。
作者✎ Summer/AMZ123
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