必读！CE合规常见问答，让你高效认证少走弯路~

一.CE是什么？

请问DoC是需要提交英文版本的还是德语版本的？

DoC需要用消费者所在国的语言。TerrainQ可接受德语版本的DoC。

汽摩配要注册CE吗？比如马达，线圈类目的

如果您对具体物品是否需要符合CE相关要求有所疑问，请向专业第三方机构咨询。 

我的检测报告中仅有相关指令和协调标准，没有显示“CE”标识，请问可以接受吗？

可以接受。

检测报告有中英文可以吗？

TerrainQ 可以接受含有中英文的检测报告。请您注意，一般来说，当产品销售到欧洲市场时，政府监管机构可能需要您提供消费者所在国的语言的相关资料。

我的DoC上含有多个型号。我只销售其中某些型号。请问该DoC可以被接受吗？

此种情况可以接受多型号DoC。

我销售同一系列产品的不同型号。我的检测报告只有一份，涵盖了所有销售的不同型号，请问可以被接受吗？

此种情况可以接受一份检测报告。

我只有检测报告（test reports ）和证书（certificates of conformity）,我没有DoC，请问可以接受吗？

Declaration of Conformity（DoC）是必须提供的资料。需要上传的“CE”认证资料，包括：EU符合性申明（EU Declaration of Conformity），检测报告（test reports ）及证书（certificates of conformity，如有）。

我的刊登是多SKU刊登，不同的SKU来自不同的生产商。每个生产商提供了各自的DoC和检测报告。我是否要上传该刊登上的所有SKU的DoC和检测报告呢？

是的，您需要上传该刊登中所有SKU的DoC和检测报告。 

我的DoC上有不同的型号，我在不同的刊登中销售不同的型号。同一份DoC可以提供给两个或多个刊登上传吗？

针对上述情况，您可以使用同一份DoC并上传到相关刊登的上传链接中。  

我们DoC是今年23年3月7号出的，但我们的产品已经从22年开始上架售卖了，这样的DoC符合要求吗？

上述情况不符合欧盟的相关规定。因此，TerrainQ不接受上述情况。请您确保产品DoC文档签字的时间早于产品销售时间。

DoC中的生产商公司信息跟开通eBay账号的公司运营主体不一样，请问这种DoC可以接受吗？

可以。

DoC上面的品牌与eBay刊登上售卖的品牌不一样，这样的DoC符合要求吗？

一般来说，此种情形不符合要求。

如果只上传了CE认证文件，没有上传检测报告，但是已经点击检查认证了，可以重新提交的吗？

每个刊登物品后的上传URL仅能提交一次。

我的DoC和检测报告有多个文件。请问支持上传多文件吗？

TerrainQ支持多个文件上传。

eBay会发邮件来通知某个产品需提交含有具体哪些指令（Directive）的检测报告吗？

视您所销售的产品及CE相关法律要求，您的产品可能需要符合一个或多个相关指令，并提供相关的检测报告。eBay不会就您需要提供何种指令认证提供任何建议。如果您不清楚所销售的物品需满足哪些指令，您可以向第三方实验室或相关机构进行咨询。

我如何知道哪些刊登eBay要求提交CE资料？

您可以在名为“欧洲CE认证证书提交”的邮件中查看相关信息。该邮件一般发送到客户经理所维护的常用邮箱中。如果您没有收到，请联系您的客户经理。

我的产品无需做CE相关检测，请问可以跟客户经理申请撤销吗？

如需申诉，您可以联系您的客户经理并提供申诉理由。

请问是我们收到邮件的才需要上传DoC和检测报告吗？没收到邮件要准备这些资料吗？

您可以在客户经理发送给您的名为“欧洲CE认证证书提交”邮件附件中查看需要您提供CE相关资料的刊登物品（Listing ID）。