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昕锐社:如何利用Instagram算法玩转社交电商?

昕锐社
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5349
2019-07-23 03:37
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自Instagram 宣布将针对某些商品照片增加支付结账功能以来,到目前为止已有超过3000万家活跃商家入驻 Instagram。电子商务与广告业务相互促进 Instagram 将推动越来越多的用户在该应用上直接购物。



独立站商家纷纷抢占Instagram社交电商的这块营销红利,打造Instagram的爆款概念,从搜索引擎优化到社交媒体,最重要的最重要决定你生死存亡的其实往往不是内容,和营销策略,当然,前者是非常重要的,但直观关乎谁实际看到你发布的内容的其实是平台的算法机制,把握平台的算法机制,将为你的商品成为爆款,赢下第一步。营销策略必须随着算法而改变而改变。适应算法,才能发现适应自己产品的客户,特别是在 Instagram 上。



那么Instagram 的算法如何运行?



新的 Instagram 算法决定了用户滑动浏览时看到的帖子的顺序。根据算法,平台会选择一个帖子置顶,然后将与该帖子相关的信息依次优先到顶部,其他内容则会顺延到底部,因此 Instagram 发布了帖子置顶顺序的算法信息。



算法随时可能出现新的变化,但这三个主要的排名因素可以确定 Instagram 的营销策略:



  • 用户兴趣。如果用户经常浏览一个内容,那该内容置顶的概率就会更大。这对于品牌建立忠实用户群体非常重要。



  • 相同兴趣的群体。与用户发帖子的内容相似的帖子会经常出现,或者当用户与其他类似的帖子的帐户进行交互时,也会经常出现该账户的帖子。这有助于第一批种子用户形成口碑效应,来造成爆发式增长的营销策略。


  • 发帖的时间。虽然按照简单时间顺序排序帖子已成为过去式,但顺序和时间仍然有关系



  • 如果用户关注了很多品牌帐户,那这些账户的排序竞争就会更加激烈。如果用户不是在Instagram 上花费时间很多的那一类群里,那么你得想办法置顶你的帖子。否则被发现几率就会很小。


    Instagram 上的商业账户仍然有优势,一定程度会被优先搜索。



 Instagram 社交营销策略



品牌账户不仅要触达用户更要注重关系维护。


用户忠诚度和持续参与程度很大程度决定了商家帖子置顶的概率,那么如何提高品牌账户内用户持续参与程度呢?



首先,可以设计提示,来鼓励用户分享他们的想法,从而制造机会与用户对话。

其次,鼓励关注品牌账户的用户能自发的创造UGC有关品牌的内容。用户可以在他们的帖子中标记您,并进一步扩展您在 Instagram 上的数字足迹。

此外,构思策划提升用户参与度的帖子,如发起挑战赛,鼓励用户发表评论,这一点上 Instagram 的玩法其实比微信和抖音更有得天独厚的优势。


品牌账户外,个性化评论提高品牌声量,开发新用户



首先用户画像定位目标用户可能会关注的帐户,关注这些用户并加入对话;在拥有大量粉丝的较大帐户上发帖,可以更好的了解品牌口碑。但是要注意评论的真实性和个性化。


时刻监测主页,选择合适的时间点和时机确保在品牌账户关注度高峰时期发帖。最大限度地发挥每个帖子的潜力,此外,Instagram Analytics report 是面向所有商业账户开放的功能,可用检测品牌账户流量。可以通过单击 Instagram Insights 看到账户的流量情况。


及时回复品牌账户下评论



及时回复用户评论可以创建社交证据,增加评论数量,创造增加你获得更多参与度的机会。回复评论也可以鼓励原始贴的后续评论,即使只是回复谢谢这也可以快速启动对话,提升参与度,对未来帖子扩大帖子的覆盖范围有重要影响


使用主题标签(Hashtags)来覆盖活跃用户



Instagram 上的 Hashtags 可以帮助商家显示相关搜索提高覆盖面。但是这意味着品牌方和营销人员不仅仅发帖时添加主题标签,还要与标签下用户帖子进行互动,虽然这些小众标签不如热门标签覆盖帖子的数量,但可以直接链接目标消费者。利用 Hashtags 可以直接获得品牌账户点击量、参与度和潜在用户。不同行业有各自的热门标签,利用好这些标签对于形成最终转化很重要。


重新发布旧的热门内容



重新编辑关注度比较高的热门内容,也是提高用户的关键手段,毕竟所有用户获取信息的方式和时间点并不相同,从前的热门内容重新将图像组装成多图像轮播帖子为帖子添加新标题融入新的设计和营销元素将旧帖子在“故事”功能中进行编辑;使用标签来转发旧内容,依然可以获得新用户的喜欢,老用户也不会产生厌恶的情绪。这样可以提高内容创作的效率,但切记不要将一模一样的内容重新发



学会「讲故事」


Instagram 上的具有故事性的内容贴会得到大量关注,这与普通信息流的算法并不相同,具体有三种操作:


  • 将品牌标签加入主题标签。当用户点击品牌标签贴纸时,用户可以使用该主题标签获取静态帖子。

  • 将品牌账户添加发布到故事,可以第一时间吸引关注者。

  • 分享其他用户的故事。商家可以激励自己的用户将商家帖子分享到他们自己的故事中。


商家和营销者通过不断的实践运营,逐步掌握平台的算法,通过合理利用算法和规则最终获取长期的用户。


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