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海外仓揭秘：这些常见陷阱与误解一定要规避！

跨境移花宫

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2024-08-05 02:38

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当下，一场从“亚马逊反垄断”变为“亚马逊面对中国电商挑战”的洗礼正在发生，中国新秀们的增长速度和新颖的电商模式，正在重塑一个更分散、快速变动的全球线上购物形态。

“出海四小龙”（TikTok Shop、SHEIN、TEMU、速卖通），扬帆出海，各显神通。随着“出海四小龙”半托管模式的兴起，今年的海外仓需求暴增。

海外仓不仅符合半托管模式的发货需求，同时可以提高物流效率，降低物流成本，提高客户满意度。然而，市场上的海外仓服务商良莠不齐，如何选择合适的海外仓成为了卖家们一个棘手的问题。

这里就来盘点一下，使用海外仓有哪些需要注意的地方。

为什么要使用海外仓

跨境电商只有长期为消费者提供廉价的产品和优质的服务，才能稳步发展。租赁海外仓可以提高物流效率、降低物流成本，将商品提前存储到目的国的仓库中，当消费者下单后，商品可以直接从海外仓发货，可以大大缩短物流时间，同时提高消费者的满意度。

另外，一到节假日、促销活动、货物短缺等各物流渠道价格会大幅上涨，爆仓问题时有发生，这是跨境电商卖家很头疼的问题。

海外仓可以应对这种突发情况，确保货物能够快速的送达FBA仓库/消费者手中。这也是跨境卖家使用海外仓的主要原因。

海外仓常见的坑有哪些

货物损坏和丢失问题

在海外仓出现货物丢失的现象并不罕见，即使在亚马逊的FBA仓库也会发生。由于海外仓位于遥远的国外，卖家对服务商的业务了解有限。一旦将供应链的控制权交给服务商，无论是在仓库设施、运输还是国外的其他环节，卖家对货物的掌控都会减弱。如果遇到服务不佳、不回复信息的服务商，卖家可能会感到更加不安和焦虑。

为了避免这种情况，卖家在选择海外仓时，首先，需要选择有良好信誉和丰富经验的合作伙伴，确保货物在运输过程中的安全。

同时，寻求相关服务时，一定要列出自身实际所需的业务要求，要准确记录产品的订单数量、尺寸、重量、技术规格以及所需的存储空间，以便在寻找合适的海外仓时，这些信息能够对我们卖家起到积极的辅助作用。

最后，卖家还需要为货物购买保险，以降低货物损失的风险。

价格不透明

海外仓价格不透明是一个常见的问题，这可能会导致客户在选择海外仓服务时感到困惑和不确定。在刚入行的卖家印象里，海外仓只是用来仓储和打包出货的，收费项目应该只有一个仓储费和物流费这样。

但其实海外仓的收费项目可以根据卖家的需求和服务内容有所不同，有简单的也有复杂的。例如海外仓退货换标业务，一般来说退货换标费用包含换标费+打包费+纸箱费+出库费/转运费+仓储费（如图所示）

有位卖家朋友吐向我们吐槽反馈到，亚马逊后台的产品有时候发出速度慢，海外仓的仓储费居然是从第一个包裹入仓开始就计算免仓期，并且后面仓储的越久，仓租越贵。

有些不负责任的仓库任由卖家存放，也不按月告知仓储时间，到期照单收费。这就是因为海外仓没有给卖家明确的规定收费标准，导致后期多了一批原本可以避免的仓储费用。

事实上，有的海外仓是按照业务的每个环节来收费，有的则是打包在一起收费。所以跟海外仓合作之前，一定要说清楚收费规则，如入仓费、操作费、打包费、纸箱费、运费等，以此避免在核算账单时有许多杂乱的费用。

操作时效慢，反馈无果并且找不到人

远程合作最难受的莫过于找不到人了，一些不靠谱的服务商服务意识不强，会出现联系不上的情况。以下面这位卖家为例，合作的时候，价格谈的是最低的，但货物实际到达对方仓库开始操作后，各种联系不上，操作指令也一而再再而三的推迟，居然被推迟了3个月！等海外仓把货整理出来，旺季都过了~

所以卖家朋友们在追求低价的同时也要了解清楚相对应的服务，不是所有海外仓都是正规靠谱的，有的海外仓服务商会以低价吸引你，但是后面有许多附加费或操作服务跟不上导致货物丢失漏洞等等，一分钱一分货~

如何选择专业靠谱的海外仓

有资质和信誉，合规经营

在选择海外仓时，服务商的资质和信誉至关重要。充分了解公司规模和历史，选择一家有良好声誉和丰富经验的海外仓服务商，可以降低风险并确保服务质量。

一定不能贪小便宜选择非法的海外仓。法思特海外仓是美国合法注册的物流企业，在美从事仓储陆运运输等服务多年。

公司多年来一直合规运营，不做跑水单，不做违禁品，不偷区偷重，在美国物流系统里拥有极好的信用度，在安全稳定方面给足客户保障。

系统完善，团队专业

很多正规服务商都使用仓库管理系统（WMS）来跟踪库存、订单和运输，这可以确保操作规范化和数据准确性，提高库存管理和物流效率。

同时，也可以通过系统实现与供应商、客户等各方的信息共享和协同作业。

另外优秀的国内外客服团队可以为跨境电商卖家提供一站式服务体系，从货物发往海外仓服务便开始，这样可以最大限度避免货物在海外发生问题，同时在跟客户对接时会更协调和融洽。

法思特海外仓团队拥有丰富北美物流知识的客服对接，保障操作过程流畅，及时告知客户当地的一些法律法规变动，帮助卖家避免一些风险的发生。对卖家来说能够更省心省力、节省成本。

仓储容量大小和海外仓选址

相信大家都经常遇到“海外仓爆仓”的问题，所以合作的海外仓企业一定要有较大的库存量和专业的运营能力，这样可以很大程度避开爆仓问题，同时为电商卖家扩张赋能。

另外海外仓的选址对于卖家的物流成本和效率至关重要。一些卖家可能会选择将海外仓设在价格低廉的地区，但这样的选择可能会导致运输时间延长，增加物流成本。

因此，卖家在选择海外仓时，需要充分考虑仓储地点的交通便利性、成本、安全等因素，以确保物流的顺畅和高效。

通过综合考虑以上标准，您将能够更加全面地评估海外仓服务商，避免踩坑~

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