亚马逊要退出中国！深化布局跨境电商？卖家该如何抉择？

4月18日下午，亚马逊官方给卖家发布重要通知——自2019年7月18日起，亚马逊中国将对第三方卖家业务进行调整，停止亚马逊中国网站上的第三方卖家服务。对于此次业务调整中受到影响的卖家，承诺完成后续交接事宜。

通知显示，自2019年4月19日起，亚马逊中国网站上的卖家将有至多90天的时间继续在亚马逊中国销售，自2019年7月18日起，亚马逊中国停止与卖家的合作，并遵照合同约定及法律法规完成后续交接事宜。

除此之外，为保证购物体验，用户在2019 年7月17日（含当日）之前的订单需继续送货，对于退换货，需继续执行7天无理由，以及30天质量问题退换政策。《跨境电商随记》

据了解，未来三个月，亚马逊将关闭中国本土的配送中心。从7月18日起将不再运营中国国内市场业务并停止向第三方卖家提供服务。不过亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算将继续在华运营。

这意味着中国消费者未来无法在亚马逊平台上购买第三方卖家的产品，但仍然能通过亚马逊海外购平台购买来自美国、英国、丹麦、日本等地的商品。

“始终对中国市场有着长期承诺。”亚马逊表示，在现有的良好业务基础之上，将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。

亚马逊表示，“此次调整中受到影响的卖家如希望继续与亚马逊合作并拓展全球市场，可以联络亚马逊全球开店团队获得帮助。”

“不够激进，投资不足，本土化不充分。”贝索斯曾总结在中国市场失败的原因。“外企文化造成的。”一名中国籍员工表示。

亚马逊创始人贝索斯2004年正式将亚马逊打入中国市场前，已经攻克了加拿大、德国、日本等市场。当年，亚马逊以7500万美元从雷军手中收购了当时的卓越网，一路扩张，占据了中国电商B2C市场的绝对份额。

当时，中国的电商才刚起步，淘宝网才刚成立一年，亚马逊无疑抢占了市场先机，但发展并不顺利。随着阿里巴巴、京东、拼多多等国内电商平台的先后快速崛起，亚马逊在国内市场的存在感不断被削弱。

2014年以来，亚马逊中国就持续聚焦并发力跨境网购，打造了以“亚马逊海外购“和”Prime会员服务“为核心的独特跨境业务模式，不仅满足了中国消费者日益增长的购买高品质海外正品的需求，也建立了亚马逊在中国跨境网购行业的差异化优势。

用户可以通过亚马逊中国官网直接购买海外站点商品，跨境直邮，将美国、英国、日本、德国的亚马逊站点接入。海外购带来的成效让这块业务很快成为亚马逊中国的核心战略的首位。为了深化这一战略转型，“我们持续利用亚马逊全球资源，优化运营效率，提升客户体验，以集中资源推动海外购业务的快速发展。”

与国内电商相比，亚马逊以其电商资历和全球布局，在跨境电商方面有着天然优势，但仍面临着国内强劲的竞争对手。亚马逊上线海外购的同一年，阿里巴巴上线了天猫国际，为国内消费者直供海外进口商品，网易旗下的跨境电商网易考拉2016年3月正式上线，新晋平台小红书俘获了大批年轻消费群体。根据易观监测数据，2018年中国跨境出口电商交易规模达8万亿元。

全球开店业务加速布局

一边是亚马逊将重点转移到向中国消费者提供海外产品，另一边是亚马逊全球开店业务正在不断挺进。据资料显示，亚马逊“全球开店”业务，自2012年进入中国，亚马逊已帮助数万中国卖家成功上线亚马逊全球站点。亚马逊在全球拥有18个站点，并支持27种语言，目前有12大海外站点向中国卖家全面开放。

中国卖家可将商品销售给亚马逊全球超过3亿的活跃用户，以及亚马逊美国、欧洲和日本的商业采购客户。亚马逊遍布全球的175个运营中心也可帮助中国卖家将产品销往世界185个国家和地区。

据了解，亚马逊全球开店中国2019年业务战略重点包括：支持卖家持续进行快速的产品创新和迭代、增强核心竞争力，实现业务增长；推动卖家品牌出海，全新发布“品牌+”项目，支持企业打造国际品牌，提高企业长远发展的竞争力；加速卖家全球业务布局，亚马逊印度站点和亚马逊中东站点面向卖家全新开放，助力企业拓展新兴市场增长，抓住全球商机。

与国内进口电商业务不同，亚马逊出口电商业务“亚马逊全球开店”在国内的发展却是蒸蒸日上，在出口跨境电商平台中处于第一阵营，业绩大幅领先于处于第二阵营的eBay、全球速卖通、Wish等平台。借助国内对跨境电商的良好政策，近年来，亚马逊全球开店加速对中国市场的布局力度，帮助卖家以创新和品牌致胜全球跨境电商出口，加速全球业务布局。

亚马逊全球开店在中国探索了两大新业务模式：一是推出了全球卖家与中国制造商直接对接的直采模式，缩短了供应链距离，能更加快速地了解需求和生产。二是与地方政府携手推进地方跨境电商出口发展的跨境电商园模式，通过在当地落地园区带动本土企业加速转型，推动企业实现品牌出海。

据悉，亚马逊全球开店已与区域政府陆续发布了杭州、厦门、宁波三个“跨境电商园”。其中，杭州和宁波相关园区已先后于4月10日、17日正式投入使用。

中国企业和卖家应更好地把握亚马逊“全球开店”的机遇。顺势随着亚马逊战略转型，布局全球跨境电商的深入融合的趋势中，在国内有很多做电商的商家，在国内市场已经趋于饱和的情况下，更应该走出去，把商品卖出国门。这两年国内电商的商家们已经有了丰富的经验，各种经营模式，在各大电商平台上驰骋，现在也是我们走到全球化跨境电商的蓝海中去。《跨境电商随记》

2019年的亚马逊跨境电商有很多机会，亚马逊无货源店群模式也是我们可以在跨境电商行业中驰骋的机会，但在抓住机会的同时也需要付出努力，掌握更多技能，可以借助于一些台的运营经验和方法技巧，应用于亚马逊的创业运营中，来实现我们自己想要的！欢迎大家一起交流学习。