粉朱给你总结做亚马逊遇到的四种视频验证

嗨，粉猪今日分享准时来了。

今天粉猪来说说视频验证。我们接触到的案例太多了，有些东西可能在我们眼里见惯不怪。不过你们可能还没遇到过，所以今天来说说粉猪遇到的视频验证。

粉猪遇到的视频验证，总共分四种：

1

第一种，常规视频认证。

从去年开始大批量的老账户视频验证，这个大家应该也都经历了。

准备好身份证，营业执照，如果法人因为一些你们大家都知道的原因无法视频验证，可以让代理人视频验证。

亚马逊对于代理人的要求：

我们要求公司的法定代表人出席视频会面。

如果您不是公司的法定代表人，您必须获得公司的授权才能代表法定代表人行事，且必须携带以下文件的原件前来加入视频通话：  

-- 公司法定代表人的有效身份证件（由政府签发且带有照片）。

-- 您自己的有效身份证件（由政府签发且带有照片）。

-- 安装了 Alipay 应用的智能手机或平板电脑。

我们将通过“住房公积金查询”或“社会保障查询”确认您的雇主名称是否和与您的销售账户关联的公司名称相符。为避免影响身份验证的进度，请在预约之前在 Alipay 上完成“住房公积金”或“社保查询”账户的设置。

正常的老账户大家可能就是对于没有经历过的流程有一点担心，资料什么的都没什么问题。主要就是预约，准备好资料，开好后台 等待验证。

把大家难住的是很多人的账户是买来的，没有资料，就算亚马逊给了代理人选项，难住的是代理人吗，是资料啊。那波视频验证都拥堵的时候 有多少人为了找到法人帮忙花了不少钱。

新账户的视频认证现在的服务商都已经帮你弄的妥妥的了。他们在买资料注册账户的时候就已经把后续安排的妥妥的。中国服务商没有做不到，只要你想不到的。

2

第二种，FBA违规索赔账户封号中途要求视频验证。

是的 你没看错，申诉中要求视频验证。

目前粉猪这边已经遇到好多个了，不过只有这个常规申诉类型在申诉过程中遇到了（除了二审和欺诈）

举个栗子：

这个老铁在我们提交邮件之后先收到在审核的邮件

紧跟着第3天就收到了视频验证的邮件

大家注意看邮件的最后一句，如果没有完成视频验证，您的账户将保持停用状态。

目前我们已经多个FBA违规索赔客户遇到了，申诉都审核过了，临门一脚，买来的账户没有资料过不了。

另外我们还有咨询的客户是在封店的同时就要求视频验证：

那么，为什么那么多类型就这一种频繁遇到视频认证呢？ 

目前就我们推测这种类型亚马逊可能管控很严，这种类型目前我们写申诉信也是稍微难一些的，再加上这种类型很多卖家都有钻亚马逊空子的一些行为在。你薅谁羊毛不行，薅亚马逊的！！

可能这一类亚马逊往欺骗-欺诈的方向在归类，所以多加一重认证。

粉猪善意提醒：

所以对于FBA违规索赔这块，大家尽量不要投机取巧了，以免得不偿失。

3

第三种，二审提交资料后要求视频验证。

你这几天估计也从不少公众号上看到不少文章在说这件事。没错是的，大概从今年七八月开始粉猪开始有人咨询：粉猪怎么我这个号遇到二审，提交完资料接着视频验证了呢？

老铁先收到BAP审核，要求提交个人和公司的身份信息，提交完身份证营业执照之后（目前最新的几个是直接没让提交），紧接着收到亚马逊的视频认证邮件。

但是，目前我这边遇到咨询的老铁都表示账户是买来的。做不了视频认证，我记得今年大批量的视频认证发生之后，新账户服务商已经可以解决视频认证这个问题了呀，法人都是找的一些临时人员注册的公司 也都是后续可以拉来配合做认证的。

没想到还是很多近期买来的都不问后期是否包视频验证。

这个目前碰到了十几个，算是新流程之一，但是也不一定是所有的都会有。这种新流程有利有弊，有资料的自然很开心，并不难。

买来的找不到法人的直接路断掉了。

近期二审的邮件也是有一点变化的，不过万变不离其宗，还是提交一样的信息与资料。

4

第四种，店铺涉嫌欺诈直接要求视频认证。

这种类型近期频发，跟内部操作被查封号一样，频率开始变多。

大家先看邮件：

注意观察，两封邮件是不一样的。

先看开头：

我们认为您的账户被用于从事欺骗性，欺诈性或者其他非法活动，从而危害我们客户其他销售伙伴所以封停，要求你预约视频验证。

要预约您的验证，准备好以下资料发送到亚马逊指定邮箱

seller-reactivation-appeals@amazon.com，

资料通过才可以预约视频认证，需要提供哪些资料呢：

---注册帐户的一方的名称。

---您操作销售账户的实际地址

---您在过去30天内完成的订单的履行证明。供应链文件，例如:发票和收据。

供应商信息，例如姓名、电话号码、地址、网站等导入或导出文件。

---这一项有的老铁收到了，有的老铁没收到。证明你的账户没有用于欺诈的证据和证明。

那你肯定就要问，我怎么证明。其实并不难，先看你的店铺最近的违规情况如何，到后台的账户状况那边去看。

另外就是从你店铺产品的合规，发货的合规，售后的处理去解释。

当然最后有你没想到的，资料也提交了，视频验证也通过了。然后收到了依旧判定你欺诈的回复。

嗯哼，亚马逊你可以的。

当然这个卖家是否有一些违规的操作，并没有跟我说。看后台，是还比较干净的。不知道亚马逊是不是又有一些方式查到了什么。

粉猪持续性观察，如果有后续进展，粉猪跟大家说。