月销售8W刀的账号被盗了，只因一项误操作

事情的起因是她的新同事被钓鱼邮件钓鱼，骗子在后台给她们上了大量跟卖listing，虽然当天发现并改了密码。 

一直提示要输入OPT但是一直收不到，然后可能次数过多，不让发了，然后现在进不了后台了。

关于钓鱼邮件，小编月初的时候写过一位卖家朋友因为不小心点进了邮件中的超链，账号就被盗了，并被上架了10000多个跟卖listing, 收款账户里面的40万还被骗子提空的例子。

其实钓鱼邮件基本上都会有一些隐藏的漏洞，卖家只要仔细阅读和认真识别就能避免被钓。

邮件主要特征

1. 高仿亚马逊官方邮箱账号，amz01.com加几个数字，字母的都注意可能钓鱼。

2. 邮件主题多为标题党，邮件内容也过于简单，故意描述得模糊不清。

3. 邮件内容很多是带有威胁性质，如涉及卖家账号安全、暂停卖家的账号等。

4.邮件内含附带跳转链接，亚马逊不会要求卖家通过邮件让卖家点击超链来更新账号信息的。

附上：亚马逊各站点绩效团队邮箱：

小编再提醒一次：收到邮件提示密码错误,,收到小红旗、差评、A-Z等请不要急忙点开，先看清楚，再解决。

对于亚马逊后台的信用卡或者收款账号或者登陆邮箱等敏感信息，小编建议尽量不要改动，稍微改动就有可能被冻结审查，特别是亚马逊严打期。

之前有个卖家跟小编求助说他5月份修改了存款方式，然后提示密码错误，修改密码以后可以登录账号，登录账号以后发现存款方式不见了，又重新添加存款账号，密码又开始错误，然后无论他如何修改密码，都无法登录账号，接着各种发邮件给亚马逊，都没有回复。

我建议他找服务商，他说找了，但是服务商因觉得难搞没有接他的案子。

那万一要修改账号收款方式或其他的信息时，那怎么办呢？

当然是按亚马逊的要求来。

首先 账号完成了两步验证：后台搜索“two steps verification”然后找到入口。

接着开case向亚马逊备案：操作步骤：Get support——Contact us——Selling> 

然后点击update bank account，接着就可以联系上客服了。

需要告诉客服的关键信息：

1. 我要修改收款账号，会不会有被亚马逊系统审核的风险？

如果客服帮你操作后告诉你没有问题，那你继续说 

2. 由尾号为XXX（末尾3位）的收款账号改为尾号为XXX的收款账号

当对方跟你确认没有问题，那你就可以修改了。（注意保存和客服的聊天记录截图，以防万一被审核提交证据）

细节决定成败，在亚马逊运营过程中同样适用。