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做亚马逊必须知道的知识点,你知道几个?

3112
2021-08-18 20:32
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跨境卖家们,大家好!抱团出海 秉着“让我们一起 抱团 取暖,让我们的产品 出海 畅销”的理念,望助各位卖家在海外乘风破浪,牢牢占领一席之地。以下是今天的分享,请大家鉴赏。



1.新账号在前三个月内产品上架数量不要过多,若短时间内产品销量过多则会导致账号被审核。

2.所有订单须在 72 小时之内完成发货。否则会收到系统警告,情节严重的会导致账号受限, 移除销售权限。
3.超前发货和虚假发货也是平台明令禁止的。
4.95%以上的订单需要使用可查询追踪记录的发货方式。
5.发货地为中国的物品需要在发货后 17-28 个工作日到达客户手中。
6.侵权分商标侵权,专利侵权,版权侵权和盗图。
7.若账号表现差,ODR(order defective rate 订单缺陷率)超标,同样会导致账号受限或 被平台审核。
8.在卖家绩效表现中,ODR 指标的考核包含三个方面,店铺 1-2 星的负面评价,A-to-Z 担保索赔纠纷和信用卡拒付。这三点是卖家维护店铺绩效时需要特别关注的指标。
9.亚马逊专业卖家平台收费包括店铺月租,销售佣金,FBA 费用和站内 CPC 广告费用等。
10.产品类目不同,收取佣金比例各不相同。



11.FBA 费用包括订单处理费,称重费,运费。
12.CPC 广告只曝光没点击不收费。卖家可自行设置广告关键词,自行设置单次点击定价。
13.收款账号:美国银行账号,中国香港银行账号,PP 卡,P 卡和 WF 卡等。
14.Red Flag:小红旗为账号绩效表现通知提醒。小红旗的通知事关账号安危。(登录后台后 应第一时间查看小红旗)
15.早期评论人计划:在美国有注册商标,并做了商标备案的卖家才有资格参加。当前产品 review 少于 5 个,单价高于 15 美元。当前只有美国站只有早期评论人计划。(需付费才能参 加)
16.秒杀是平台是推出的一种限时打折优惠的消费促销活动。亚马逊为秒杀活动专门开辟的 Deals 页面是众多消费者,尤其是 Prime 最喜欢浏览的页面之一。
17.秒杀可提高曝光量,增加销量和评论,可打造爆款,也可清理库存。
18.秒杀是付费参加项目,持续 4 小时。
19.美国站每次秒杀所需费用为 150 美元。
20.产品受众广,符合当季需求产品,更易在秒杀中取得较好的销售业绩。



21.秒杀分时段进行,若在非销售高峰阶段,建议取消活动,以免转化太差,得不偿失。
22.Coupons(优惠券)店铺 3.5 分才能开启此功能。设置了 Coupons 的 listing 其前台会展示 coupons 的标志,能吸引更多的消费者关注。
23.在 Coupons 设置中,亚马逊提供两种设置方式。建议针对低价产品,设置百分比优惠;建议针对高价产品,设置直接的金额优惠更吸引人。
24.亚马逊上促销方式包括了 free shipping(包邮)、percentage off(满立减)、buy one get one(买一送一)、giveaway(免费样品)
25.以“满立减”的方式能带来更多的流量更大的转化。同时能让参与促销的产品产生关联。为 店铺导入更多的关联流量。
26.Reports(数据报表) 亚马逊数据报表包括 Payments(付款报表)、Business reports(交易报 表)、Advertising reports(广告报表)、Return reports(退货报表) 等内容。卖家可以通过以上 报表做出相应的监测和评估,进而有针对性的优化运营防范,改善运营状况。
27.数据报表能为 listing 优化,广告优化,广告优化和运营策略调整等提供非常有效信息参 考。
28.Performance(账号绩效表现) 卖家账号绩效表现包括七个指标,ODR(order defect rate) 订单缺陷率,Cancellation rate(订单取消率),Late shipment rate (延迟发货率),Return dissatisfaction rate (退货不满意率),Customer service dissatisfaction rate (客户服务不满意率), Policy violations (违反销售政策),Contact response time (联系回复时间)
29.亚马逊对卖家账号衡量指标为:ODR(订单缺陷率)小于 1%,订单取消率小于 2.5%,延 迟发货率小于 4%,有效的追踪单号可查询率大于 95%。在实际运营过程中要确保以上指标 维护好账号绩效表现才能保证账号的长期健康发展。
30.亚马逊卖家后台中心的搜索框是卖家不可多得的亚马逊学习资料库。



31. Amazon selling coach (亚马逊销售指导)
32. Performance (账号绩表现)包括三个重量指标,Buyer messages (买家留言),A-TO-Z Guarantee claims (A-TO-Z 纠纷),Chargeback claims (信用卡拒付纠纷)
33. 亚马逊要求 90%的邮件需要在 24 小时之内回复。
34. Customer feedback (店铺评价数量及星级)
35. Account status (卖家账号表现) 分三个等级,Good(良好),Fair(正常),At risk (危险)。当 ODR 超过 1%的时候就会显示 At risk 。
36. 在美国消费者认知里,eBay 类似于淘宝,Amazon 则类似于京东和天猫。37.“二八定律”,20%的产品能带来 80%的利润。作为卖家,一定要集中精力挑选出那 20%的销 量大,利润高的产品。
37. 在亚马逊选品上,卖家要居安思危,每天的坚持必不可少,长期的坚持才会让你对市场 越来越熟悉,越来越有经验。而时间和经验都沉淀都会成为运营中的优势。
38. 刚需产品首先是能够解决用户某方面功能性需求不可缺少的物件。(用户不会过多在意产 品款式、颜色、外观等要素。用户对于产品的功能性的追求大于产品的款式、颜色和外观) 例子:厨房计时器(Kitchen timer)、户外烧烤 BBQ 烧烤架
39. 所有的选品最终的指向都是消费者。对卖家来说,在选品阶段,不妨换一个角度去看问 题,站在用户需求的角度去考虑,你的选品思路就会大不相同。
40. 所有的选品最终的指向都是消费者。对卖家来说,在选品阶段,不妨换一个角度去看问 题,站在用户需求的角度去考虑,你的选品思路就会大不相同。



41. 关于精品筛选,我的建议是,你需要查看、评估 5~10 款产品,然后从中选择一款产品。在 10 款产品的前期试销中,你要根据销售状况和客户反馈情况,过滤筛选后,预留 3~5 款 产品。如果你想打造一个拥有 20 款产品且每款销量都不错的店铺,大概需要经历 60 款产 品的选择、试销和淘汰,而你需要评估的产品数量则有可能多达五六百款。
42. 注册商标和品牌备案能在一定程度上防止跟卖。真正解决跟卖的方法只有一种——我有, 你没有。当一个产品属于自家独有的时候,跟卖者因为无法解决货源问题,就自然不会跟卖 了。
43. 要选择“我有,你没有”的产品,开模、独家专供或包销都是当前跨境电商卖家们比较常用 的一种方式。
44. 对于中小卖家来说,要把选品放在平台热卖上。平台热卖的产品本身意味着有比较大的 市场容量,而且已经被消费者认可和接受,卖家不需要再培养市场,只需要做好销售就好了。
45. 从热卖品开始,快速接到订单,才是作为卖家在亚马逊平台上生存和发展的至关重要的 第一步。
46. 选品的第一步:选择刚需的、市场容量大的、利润高的产品。
47. 选品的第二步:针对选定的产品,通过对平台竞争对手的分析(包括价格、款式、好评、 差评、以及销量评估等要素),确定自己在具体产品上的选择。 (第一步是确定方向,第二步是细化到产品)
48. 很多时候,你之所以不成功,不是比别人不幸,而是因为你没有像别人那样做大量的行 动。亚马逊的选品也是如此。
49. 一个好的亚马逊运营专员,首先应该是一个出色的选品专家。好的产品,意味着能够满 足用户的需求,同时也能够解决用户的痛点。
50.选品核心能力:思考、比较、复盘。
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3月波兰电商平台排名:Temu用户数第一
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TikTok Shop马来斋月销售额同比增长超130%
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宠物电商平台Chewy收购兽医平台Modern Animal
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Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
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高评分+高销量,10款亚马逊厨房小家电热销产品一览
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因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
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亚马逊再调FBA费用,4月17日起生效!
中东战火延宕至今,仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日,特朗普在最新表态中发出警告,称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击,国际油价应声飙涨。截至当天收盘,5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元,上涨11.41%;6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元,涨幅高达7.78%。在此背景下,一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌,正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑,4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇,落地实操一站获取!点击报名AMZ123了解到,当地时间4月2日,亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
别急着动广告!亚马逊订单骤降的真正元凶,用这个办法三分钟就能找到
希望这套从流量到转化率、从工具到方法的完整分析思路,能帮你: 少走弯路——别再凭感觉调广告 精准定位——用数据和工具锁定真实原因 快速响应——在问题扩大前及时出手 日常多关注、异常早发现、调整有依据——稳住单量,其实没那么难。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
美客多将在智利投资7.5亿美元,提供1200个岗位
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,拉丁美洲电商巨头美客多计划在2026年向智利市场投入7.5亿美元,与2025年的投资规模相比,此番金额增幅达到27%。据了解,过去六年里,美客多在智利的累计投入已突破20亿美元,伴随新一轮的投资,预计2026年将为智利直接创造1200个新增就业岗位。值得注意的是,这笔巨额资金投入将流向物流基础设施的扩容与金融科技生态的完善。在物流端,美客多将在圣地亚哥启动第二个大型配送中心的建设,预计今年下半年即可投入使用。该中心能够存储超过1500万件商品,旨在直接拉高订单履约效率。此外,美客多还计划将物流网络向智利北部和南部延伸,试图弥合不同区域间网购体验的落差。
《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载
印度尼西亚是全球最大清真消费市场,规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。
《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载
欧美市场总GMV为15.11亿,整体结构呈现极度集中化的特征,其中美国站点的GMV高达12.32亿,占据了欧美市场的81.52%,月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载
作为东南亚各站点的支柱品类,运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性,相比其他品类规模优势显著,并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内,东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元,其中泰国站表现尤为突出,GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后,GMV近4亿美元。
《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载
海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国,携其本土汽车产业巨头,共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看,此次政策调整的进程,折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。
《2026中国电动微出行出海欧美市场研究报告》PDF下载
动微出行的产品开发逻辑向车规级演进:行业技术架构正加速向机械一电驱一智控体系演进,提升产品研发、安全标准与供应链体系。未来竞争的核心不再是单一的续航或功率参数,而是平台化能力、智能化深度与全生命周期服务体系的构建。
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
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2021-08-18 20:32
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跨境卖家们,大家好!抱团出海 秉着“让我们一起 抱团 取暖,让我们的产品 出海 畅销”的理念,望助各位卖家在海外乘风破浪,牢牢占领一席之地。以下是今天的分享,请大家鉴赏。



1.新账号在前三个月内产品上架数量不要过多,若短时间内产品销量过多则会导致账号被审核。

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26.Reports(数据报表) 亚马逊数据报表包括 Payments(付款报表)、Business reports(交易报 表)、Advertising reports(广告报表)、Return reports(退货报表) 等内容。卖家可以通过以上 报表做出相应的监测和评估,进而有针对性的优化运营防范,改善运营状况。
27.数据报表能为 listing 优化,广告优化,广告优化和运营策略调整等提供非常有效信息参 考。
28.Performance(账号绩效表现) 卖家账号绩效表现包括七个指标,ODR(order defect rate) 订单缺陷率,Cancellation rate(订单取消率),Late shipment rate (延迟发货率),Return dissatisfaction rate (退货不满意率),Customer service dissatisfaction rate (客户服务不满意率), Policy violations (违反销售政策),Contact response time (联系回复时间)
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36. 在美国消费者认知里,eBay 类似于淘宝,Amazon 则类似于京东和天猫。37.“二八定律”,20%的产品能带来 80%的利润。作为卖家,一定要集中精力挑选出那 20%的销 量大,利润高的产品。
37. 在亚马逊选品上,卖家要居安思危,每天的坚持必不可少,长期的坚持才会让你对市场 越来越熟悉,越来越有经验。而时间和经验都沉淀都会成为运营中的优势。
38. 刚需产品首先是能够解决用户某方面功能性需求不可缺少的物件。(用户不会过多在意产 品款式、颜色、外观等要素。用户对于产品的功能性的追求大于产品的款式、颜色和外观) 例子:厨房计时器(Kitchen timer)、户外烧烤 BBQ 烧烤架
39. 所有的选品最终的指向都是消费者。对卖家来说,在选品阶段,不妨换一个角度去看问 题,站在用户需求的角度去考虑,你的选品思路就会大不相同。
40. 所有的选品最终的指向都是消费者。对卖家来说,在选品阶段,不妨换一个角度去看问 题,站在用户需求的角度去考虑,你的选品思路就会大不相同。



41. 关于精品筛选,我的建议是,你需要查看、评估 5~10 款产品,然后从中选择一款产品。在 10 款产品的前期试销中,你要根据销售状况和客户反馈情况,过滤筛选后,预留 3~5 款 产品。如果你想打造一个拥有 20 款产品且每款销量都不错的店铺,大概需要经历 60 款产 品的选择、试销和淘汰,而你需要评估的产品数量则有可能多达五六百款。
42. 注册商标和品牌备案能在一定程度上防止跟卖。真正解决跟卖的方法只有一种——我有, 你没有。当一个产品属于自家独有的时候,跟卖者因为无法解决货源问题,就自然不会跟卖 了。
43. 要选择“我有,你没有”的产品,开模、独家专供或包销都是当前跨境电商卖家们比较常用 的一种方式。
44. 对于中小卖家来说,要把选品放在平台热卖上。平台热卖的产品本身意味着有比较大的 市场容量,而且已经被消费者认可和接受,卖家不需要再培养市场,只需要做好销售就好了。
45. 从热卖品开始,快速接到订单,才是作为卖家在亚马逊平台上生存和发展的至关重要的 第一步。
46. 选品的第一步:选择刚需的、市场容量大的、利润高的产品。
47. 选品的第二步:针对选定的产品,通过对平台竞争对手的分析(包括价格、款式、好评、 差评、以及销量评估等要素),确定自己在具体产品上的选择。 (第一步是确定方向,第二步是细化到产品)
48. 很多时候,你之所以不成功,不是比别人不幸,而是因为你没有像别人那样做大量的行 动。亚马逊的选品也是如此。
49. 一个好的亚马逊运营专员,首先应该是一个出色的选品专家。好的产品,意味着能够满 足用户的需求,同时也能够解决用户的痛点。
50.选品核心能力:思考、比较、复盘。
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