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做亚马逊必须知道的知识点,你知道几个?

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2021-08-18 20:32
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跨境卖家们,大家好!抱团出海 秉着“让我们一起 抱团 取暖,让我们的产品 出海 畅销”的理念,望助各位卖家在海外乘风破浪,牢牢占领一席之地。以下是今天的分享,请大家鉴赏。



1.新账号在前三个月内产品上架数量不要过多,若短时间内产品销量过多则会导致账号被审核。

2.所有订单须在 72 小时之内完成发货。否则会收到系统警告,情节严重的会导致账号受限, 移除销售权限。
3.超前发货和虚假发货也是平台明令禁止的。
4.95%以上的订单需要使用可查询追踪记录的发货方式。
5.发货地为中国的物品需要在发货后 17-28 个工作日到达客户手中。
6.侵权分商标侵权,专利侵权,版权侵权和盗图。
7.若账号表现差,ODR(order defective rate 订单缺陷率)超标,同样会导致账号受限或 被平台审核。
8.在卖家绩效表现中,ODR 指标的考核包含三个方面,店铺 1-2 星的负面评价,A-to-Z 担保索赔纠纷和信用卡拒付。这三点是卖家维护店铺绩效时需要特别关注的指标。
9.亚马逊专业卖家平台收费包括店铺月租,销售佣金,FBA 费用和站内 CPC 广告费用等。
10.产品类目不同,收取佣金比例各不相同。



11.FBA 费用包括订单处理费,称重费,运费。
12.CPC 广告只曝光没点击不收费。卖家可自行设置广告关键词,自行设置单次点击定价。
13.收款账号:美国银行账号,中国香港银行账号,PP 卡,P 卡和 WF 卡等。
14.Red Flag:小红旗为账号绩效表现通知提醒。小红旗的通知事关账号安危。(登录后台后 应第一时间查看小红旗)
15.早期评论人计划:在美国有注册商标,并做了商标备案的卖家才有资格参加。当前产品 review 少于 5 个,单价高于 15 美元。当前只有美国站只有早期评论人计划。(需付费才能参 加)
16.秒杀是平台是推出的一种限时打折优惠的消费促销活动。亚马逊为秒杀活动专门开辟的 Deals 页面是众多消费者,尤其是 Prime 最喜欢浏览的页面之一。
17.秒杀可提高曝光量,增加销量和评论,可打造爆款,也可清理库存。
18.秒杀是付费参加项目,持续 4 小时。
19.美国站每次秒杀所需费用为 150 美元。
20.产品受众广,符合当季需求产品,更易在秒杀中取得较好的销售业绩。



21.秒杀分时段进行,若在非销售高峰阶段,建议取消活动,以免转化太差,得不偿失。
22.Coupons(优惠券)店铺 3.5 分才能开启此功能。设置了 Coupons 的 listing 其前台会展示 coupons 的标志,能吸引更多的消费者关注。
23.在 Coupons 设置中,亚马逊提供两种设置方式。建议针对低价产品,设置百分比优惠;建议针对高价产品,设置直接的金额优惠更吸引人。
24.亚马逊上促销方式包括了 free shipping(包邮)、percentage off(满立减)、buy one get one(买一送一)、giveaway(免费样品)
25.以“满立减”的方式能带来更多的流量更大的转化。同时能让参与促销的产品产生关联。为 店铺导入更多的关联流量。
26.Reports(数据报表) 亚马逊数据报表包括 Payments(付款报表)、Business reports(交易报 表)、Advertising reports(广告报表)、Return reports(退货报表) 等内容。卖家可以通过以上 报表做出相应的监测和评估,进而有针对性的优化运营防范,改善运营状况。
27.数据报表能为 listing 优化,广告优化,广告优化和运营策略调整等提供非常有效信息参 考。
28.Performance(账号绩效表现) 卖家账号绩效表现包括七个指标,ODR(order defect rate) 订单缺陷率,Cancellation rate(订单取消率),Late shipment rate (延迟发货率),Return dissatisfaction rate (退货不满意率),Customer service dissatisfaction rate (客户服务不满意率), Policy violations (违反销售政策),Contact response time (联系回复时间)
29.亚马逊对卖家账号衡量指标为:ODR(订单缺陷率)小于 1%,订单取消率小于 2.5%,延 迟发货率小于 4%,有效的追踪单号可查询率大于 95%。在实际运营过程中要确保以上指标 维护好账号绩效表现才能保证账号的长期健康发展。
30.亚马逊卖家后台中心的搜索框是卖家不可多得的亚马逊学习资料库。



31. Amazon selling coach (亚马逊销售指导)
32. Performance (账号绩表现)包括三个重量指标,Buyer messages (买家留言),A-TO-Z Guarantee claims (A-TO-Z 纠纷),Chargeback claims (信用卡拒付纠纷)
33. 亚马逊要求 90%的邮件需要在 24 小时之内回复。
34. Customer feedback (店铺评价数量及星级)
35. Account status (卖家账号表现) 分三个等级,Good(良好),Fair(正常),At risk (危险)。当 ODR 超过 1%的时候就会显示 At risk 。
36. 在美国消费者认知里,eBay 类似于淘宝,Amazon 则类似于京东和天猫。37.“二八定律”,20%的产品能带来 80%的利润。作为卖家,一定要集中精力挑选出那 20%的销 量大,利润高的产品。
37. 在亚马逊选品上,卖家要居安思危,每天的坚持必不可少,长期的坚持才会让你对市场 越来越熟悉,越来越有经验。而时间和经验都沉淀都会成为运营中的优势。
38. 刚需产品首先是能够解决用户某方面功能性需求不可缺少的物件。(用户不会过多在意产 品款式、颜色、外观等要素。用户对于产品的功能性的追求大于产品的款式、颜色和外观) 例子:厨房计时器(Kitchen timer)、户外烧烤 BBQ 烧烤架
39. 所有的选品最终的指向都是消费者。对卖家来说,在选品阶段,不妨换一个角度去看问 题,站在用户需求的角度去考虑,你的选品思路就会大不相同。
40. 所有的选品最终的指向都是消费者。对卖家来说,在选品阶段,不妨换一个角度去看问 题,站在用户需求的角度去考虑,你的选品思路就会大不相同。



41. 关于精品筛选,我的建议是,你需要查看、评估 5~10 款产品,然后从中选择一款产品。在 10 款产品的前期试销中,你要根据销售状况和客户反馈情况,过滤筛选后,预留 3~5 款 产品。如果你想打造一个拥有 20 款产品且每款销量都不错的店铺,大概需要经历 60 款产 品的选择、试销和淘汰,而你需要评估的产品数量则有可能多达五六百款。
42. 注册商标和品牌备案能在一定程度上防止跟卖。真正解决跟卖的方法只有一种——我有, 你没有。当一个产品属于自家独有的时候,跟卖者因为无法解决货源问题,就自然不会跟卖 了。
43. 要选择“我有,你没有”的产品,开模、独家专供或包销都是当前跨境电商卖家们比较常用 的一种方式。
44. 对于中小卖家来说,要把选品放在平台热卖上。平台热卖的产品本身意味着有比较大的 市场容量,而且已经被消费者认可和接受,卖家不需要再培养市场,只需要做好销售就好了。
45. 从热卖品开始,快速接到订单,才是作为卖家在亚马逊平台上生存和发展的至关重要的 第一步。
46. 选品的第一步:选择刚需的、市场容量大的、利润高的产品。
47. 选品的第二步:针对选定的产品,通过对平台竞争对手的分析(包括价格、款式、好评、 差评、以及销量评估等要素),确定自己在具体产品上的选择。 (第一步是确定方向,第二步是细化到产品)
48. 很多时候,你之所以不成功,不是比别人不幸,而是因为你没有像别人那样做大量的行 动。亚马逊的选品也是如此。
49. 一个好的亚马逊运营专员,首先应该是一个出色的选品专家。好的产品,意味着能够满 足用户的需求,同时也能够解决用户的痛点。
50.选品核心能力:思考、比较、复盘。
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助力行业绿色发展,希音15家场所获“废弃物零填埋”认证
希音(SHEIN)在可持续发展方面取得新进展。近日,国际独立第三方机构TÜV莱茵向其颁发了“废弃物零填埋”管理体系评价证书,覆盖其8家仓储物流园区。此前,包括希音服装制造创新研究中心和多个仓储物流园区在内的7家场所已获该项认证,并已全部顺利通过年度审核。至此,希音通过“废弃物零填埋”评价认证的场所总数已增加至15家。“此次获证,不仅是希音自身可持续发展战略的重要成果,也为整个时尚行业树立了标杆。”TÜV莱茵大中华区客制化服务企业可持续服务总经理陈庆表示,TÜV莱茵一直致力于推动各行业的绿色转型,开发了废弃物零填埋管理体系评价标准,通过管理流程和量化绩效两个维度,评估企业的废弃物管理水平。
2025年亚马逊美国消费电子销售第一,超越百思买
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第二波暴雪袭美,卖家单量对半砍?
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最新报告出炉!25年法国电商市场增至1964亿欧元
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Zalando在欧洲新增二手童装品类
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Revolut等四家公司获批测试英镑稳定币
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俄罗斯拟加快对跨境商品征收增值税
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2026新篇章!3月4日沃尔玛全球电商卖家峰会倒计时开启! 
马年迎新,开工大吉! 2026年新年开启,出海征程正在迎来新的机遇与可能! 新的增长答案在哪? 别忘了在节后返工的待办清单里再加一项�� 即刻报名3月4日沃尔玛全球电商卖家峰会! 2026,与“沃”同行,大展宏图! CTA:点击即刻报名 Part1:峰会亮点抢先知! 1、2026年度战略前瞻解析 沃尔玛全球电商北美高层亲临现场,带来2026年度全球化战略最新解读; 从更多本土前瞻洞察与品类分析中,助力卖家把握全渠道多元增长新机遇! 2、2026年度新卖家激励重磅来袭 新卖家即刻入驻沃尔玛美国站,即有机会享最高75000美金优惠!加墨智站点多重激励持续加码,覆盖佣金、广告、物流等超值优惠! 3、年度卖家颁奖典礼闪
亚马逊将实施DD+7政策,卖家回款时间延长
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将对卖家结算政策进行调整,自2026年3月5日起在全球范围内实施DD+7出款规则。德国站将于3月12日正式执行。所谓DD+7,是指在确认送达后7天才会释放货款。对于有物流追踪的订单,7天从确认送达之日开始计算;对于没有追踪信息的订单,则从预计送达日期起计算7天。根据公告,当订单发货后,亚马逊平台会先收取并暂时保留买家付款,待七天保留期结束后才会将资金转入卖家可用余额。由于实际操作中还包含备货、打包时间以及通常1至2天的运输时间,因此多数订单的实际回款周期往往达到8至9天。部分卖家此前已接到通知并逐步过渡至该规则,此次调整旨在统一全球大多数卖家已采用的标准保留期。
亚马逊更新BSA协议,卖家需审查AI工具合规性
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将于2026年3月4日起更新《Amazon Services Business Solutions Agreement》(BSA亚马逊服务商业解决方案协议),并新增一项“Agent Policy(代理政策)”,对人工智能使用及自动化系统提出新的合规要求。同时,亚马逊还将对争议解决机制进行调整。亚马逊已于2月17日通过电子邮件和公告板通知卖家,要求卖家在新规生效前完成相关工具的合规审查,时间窗口为两周。根据公告,此次更新重点包括对AI和机器学习使用的限制。亚马逊将在BSA中新增条款,禁止使用亚马逊的材料或服务来开发或改进人工智能或机器学习模型,并加强对逆向工程行为的保护。
28天进账620w+!跨境卖家靠瑜伽服赚麻了
TikTok爆卖10万单,这件运动单品被美国人疯抢!
高学历求职者,挤爆跨境电商!
每年春节过后的这两个月,历来是职场人神经最为敏感的时期。不少求职者们为了在即将到来的金三银四招聘旺季找到心仪的岗位,正穿梭于各大招聘平台。从近期业内消息来看,今年跨境电商行业的招聘格局正在发生改变:一是求职者的学历越来越高,从985、211高校毕业的比比皆是;二则是部分传统岗位的招聘需求出现了变化……在此境况下,一批担心自己“赶不上时代”的跨境求职者,陷入了焦虑。AMZ123了解到,年后企业陆续开工后,“求职”与“招聘”便成为了跨境行业的热议话题。
突发!加州总检察长指控亚马逊操纵价格
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最新预测!2030年TikTok Shop将跻身全球零售前三强
AMZ123获悉,近日,根据研究机构Flywheel的预测,到2030年,TikTok Shop有望跻身全球零售巨头的前三甲,与亚马逊和拼多多同台竞技。根据Flywheel的估算,2030年TikTok Shop的年商品交易总额可能触及1万亿美元大关,占据全球市场约14.6%的份额。若此预测成真,其排名将仅次于亚马逊(预计1.1万亿美元)和拼多多,而目前全球零售业的霸主沃尔玛则将滑落至第五位。最新业绩显示,TikTok Shop的增长引擎正在全速运转。
同比大增76.85%,影石创新年营收将达百亿!
AMZ123获悉,2月中旬,影石创新发布2025年度业绩快报,在上市首年交出了一份“增收不增利”的成绩单。据其公告,2025年影石创新实现营业收入 98.58亿元,同比大幅增长76.85%;实现归母净利润 9.64亿元,同比降低3.08%;扣非净利润 8.82亿元,同比降低6.74%。业绩数据显示,报告期内影石创新营业收入同比增长76.85%,主要得益于市场开拓力度加大、新品迭代加快以及线上线下渠道协同发力,销售规模稳步扩大。然而,与营收高增长形成反差的是,公司净利润表现未能同步。
炸锅!又有跨境服务商暴雷,卖家钱没了还背债
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近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
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2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
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随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
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2021-08-18 20:32
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跨境卖家们,大家好!抱团出海 秉着“让我们一起 抱团 取暖,让我们的产品 出海 畅销”的理念,望助各位卖家在海外乘风破浪,牢牢占领一席之地。以下是今天的分享,请大家鉴赏。



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26.Reports(数据报表) 亚马逊数据报表包括 Payments(付款报表)、Business reports(交易报 表)、Advertising reports(广告报表)、Return reports(退货报表) 等内容。卖家可以通过以上 报表做出相应的监测和评估,进而有针对性的优化运营防范,改善运营状况。
27.数据报表能为 listing 优化,广告优化,广告优化和运营策略调整等提供非常有效信息参 考。
28.Performance(账号绩效表现) 卖家账号绩效表现包括七个指标,ODR(order defect rate) 订单缺陷率,Cancellation rate(订单取消率),Late shipment rate (延迟发货率),Return dissatisfaction rate (退货不满意率),Customer service dissatisfaction rate (客户服务不满意率), Policy violations (违反销售政策),Contact response time (联系回复时间)
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36. 在美国消费者认知里,eBay 类似于淘宝,Amazon 则类似于京东和天猫。37.“二八定律”,20%的产品能带来 80%的利润。作为卖家,一定要集中精力挑选出那 20%的销 量大,利润高的产品。
37. 在亚马逊选品上,卖家要居安思危,每天的坚持必不可少,长期的坚持才会让你对市场 越来越熟悉,越来越有经验。而时间和经验都沉淀都会成为运营中的优势。
38. 刚需产品首先是能够解决用户某方面功能性需求不可缺少的物件。(用户不会过多在意产 品款式、颜色、外观等要素。用户对于产品的功能性的追求大于产品的款式、颜色和外观) 例子:厨房计时器(Kitchen timer)、户外烧烤 BBQ 烧烤架
39. 所有的选品最终的指向都是消费者。对卖家来说,在选品阶段,不妨换一个角度去看问 题,站在用户需求的角度去考虑,你的选品思路就会大不相同。
40. 所有的选品最终的指向都是消费者。对卖家来说,在选品阶段,不妨换一个角度去看问 题,站在用户需求的角度去考虑,你的选品思路就会大不相同。



41. 关于精品筛选,我的建议是,你需要查看、评估 5~10 款产品,然后从中选择一款产品。在 10 款产品的前期试销中,你要根据销售状况和客户反馈情况,过滤筛选后,预留 3~5 款 产品。如果你想打造一个拥有 20 款产品且每款销量都不错的店铺,大概需要经历 60 款产 品的选择、试销和淘汰,而你需要评估的产品数量则有可能多达五六百款。
42. 注册商标和品牌备案能在一定程度上防止跟卖。真正解决跟卖的方法只有一种——我有, 你没有。当一个产品属于自家独有的时候,跟卖者因为无法解决货源问题,就自然不会跟卖 了。
43. 要选择“我有,你没有”的产品,开模、独家专供或包销都是当前跨境电商卖家们比较常用 的一种方式。
44. 对于中小卖家来说,要把选品放在平台热卖上。平台热卖的产品本身意味着有比较大的 市场容量,而且已经被消费者认可和接受,卖家不需要再培养市场,只需要做好销售就好了。
45. 从热卖品开始,快速接到订单,才是作为卖家在亚马逊平台上生存和发展的至关重要的 第一步。
46. 选品的第一步:选择刚需的、市场容量大的、利润高的产品。
47. 选品的第二步:针对选定的产品,通过对平台竞争对手的分析(包括价格、款式、好评、 差评、以及销量评估等要素),确定自己在具体产品上的选择。 (第一步是确定方向,第二步是细化到产品)
48. 很多时候,你之所以不成功,不是比别人不幸,而是因为你没有像别人那样做大量的行 动。亚马逊的选品也是如此。
49. 一个好的亚马逊运营专员,首先应该是一个出色的选品专家。好的产品,意味着能够满 足用户的需求,同时也能够解决用户的痛点。
50.选品核心能力:思考、比较、复盘。
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