基 本 功

年初团队规模要扩大，很缺人。

那个时候天真的以为只要稍微有点英语基础，按照我们教的方法去做，就算是小白也可以很快上手，一个月做个两三万刀应该不是什么问题。

于是就大幅度的降低了招人的门槛。过了四级的，只要面试的时候不是太差劲，都要，团队一下子蹭蹭蹭增加到了近30人。

这30多个人里面，只有6个老员工，其余的都是应届生，或者毕业一两年转行过来做跨境电商的，连listing怎么写都不懂。其中有一个小伙子在这之前是在工厂做数控类工作的。

我们的产品品类比较多，而且是多平台经营，基本上都是各个平台各个账号串着来卖。能同时卖成千上万的产品，是因为有自己的ERP系统，很多listing的内容都已经编辑好，新职员甚至很多时候连listing都不用写，直接把系统里面的改一下就可以直接上架。

按照我以往的脾气，工厂小子是入不了我法眼的，没有行业经验，英语水平又不行。如果是应届生还好，至少没有别的行业经历思维束缚，偏偏他又参加工作了一段时间。

面试时打动我了，他说在工厂做的收入也不低，但是感觉很浪费时间，不想白白浪费自己的青春。

我喜欢有冲劲、有赌徒心态的年轻人。干销售就是要有赌博的心态才行，市场瞬息万变，一心求稳，以我们铺货的经营模式，怎么可能抓得住市场。再说，现在这年头，除了公务员，哪里有什么稳定的工作。

我觉得这小子有一股蛮劲，应该能冲得起。

入职，培训，开始铺货，工厂小子正式踏进了跨境电商行业。

工厂小子很勤奋，也很努力，不懂的问题也很主动来问我，或者别的老同事。

刚开始我想着给他适应一段时间，先给点时间他学习，就没安排他很多工作，没想到他主要跑来要求增加工作量，又让我对他的好感增添了几分。

我以为只要肯给别人一个机会，他用心去学，做个普通的运营还是不难的，结果是我太乐观了。

前面两个礼拜就是培训写listing、逐个分析流量入口、运费、成本、广告这些基本的内容。之后就让他自己摸索去上链接了，而铺货是每天必须要做的工作之一。

对于小白而言，没基础，讲太深入的内容，他也消化不了。

我自己的工作也忙，除了上团体培训课之外，我几乎没怎么给谁开小灶，除非他自己很主动的找到我请教问题。

很多刚毕业的小白同学都不谙世事，每到一个单位实习、工作的时候，总觉得没人带，没人教，被人晾在那里一两个月，就觉得学不到什么东西，自己就提离职走人了。

公司花钱请你来，不是让你坐在位置上学习的，而是要从你身上榨取最大的利用价值的。

你整天傻乎乎的坐在位置上等人来教你，也不主动去请教一下别人，谁有义务去教你？再说，每个人不是靠业绩就是靠绩效拿工资的，每天的那8小时都宝贵的不得了，跟你又不熟，没什么义务把自己赚钱的本领教给认识没几天的你吧？

我看了那么多简历，面试了那么多人，很多人之所以在三十多还是碌碌无为，在他们的简历上可以总结出一点：一旦在新的岗位遇到难题，第一反应不是想办法去解决，而是逃离，以为离开了这家公司就不会这个问题发生。

但是他们可能没想到，每一家公司都不可能没有问题的，就算同样的问题不发生，也会有别的职场问题给你困扰，结果是又开始新的离职、找工作之路。猛然回头，发现自己已经到了三十多岁，还是在混基础岗位，还是一事无成。

工厂小伙子最终还是没能在我手下熬过试用期。

我以为可以把他培养成王者，结果炼来炼去发现只是块青铜，只能是放弃了。

表面是上是英语水平差，我们写的listing，他只能看懂一半，还是连猜带蒙的那种，根本原因是没能用心去工作。

用心与否，很容易看得出。

跨境电商不同B2B，需要很强的英语底子，但需要对数据敏感、对前台敏感，需要坐得稳，沉得住气。

工厂小子表面是很勤奋，做的工作也不少，但是缺乏自己的思维。如果安排他铺货，他就真的只会简单的把ERP系统里面的链接上传到自己的店铺里面。

不会主动去核算采购成本、物流成本、周转、平台竞争热度、好评差评、销量对比值，甚至连别人的品牌都不懂去修改，每天上传链接的目的只是应付当天的工作绩效考核。

我们运营每天早上的第一件事就是报前一天的业绩，平台+店铺+销售详情+运营都会一一列出来，这样管理层就比较容易通过洞悉每天的报单，大概了解公司哪款产品热卖，库存情况如何，也容易激发运营你追我赶。

工厂小子做了一个多月，也都还没摸清公司的销售情况。

成功的本质，很大程度上是来自于自律，把自己严格管理好，努力去熟悉自己的工作领域。

我想起了在纺织B2B时候认识的一个老总，成都人，15年前到深圳，现在是自己工厂有几百人。

他刚到深圳的时候做业务，第一天老板领他去样品室，让他熟悉公司的产品，整个样品室很乱，也没什么说明。

第二天他给样品室所有的样品编上了编号，第三天他按功能、销售热度、受欢迎地区给所有样品上了编号。

没人知道他在短短的三天之内怎么了解样品室里几百款产品的各个细节的。

后来在开发业务的时候，老板发现除了做了很多年的老业务，其他人都要拿着产品说明书对着客户做介绍，而他从来都是张口就来，还对客户的业务非常熟悉，给客户推荐的产品都十分到位，没多久就做到了业务副总。

后面我和他一起合作的时候，他对我上游的供应商的情况都十分清楚，想挣他多一毛钱都不太可能，反而还经常牵制着我。

成功有时候也很简单，用心把小事做好，把基本功做好就行了。

中秋到了，节前给之前的几个前领导送了些车厘子和茶叶。

八项规定刚出来的时候，有些人以为不过是一阵风，过段时间就好了，中国人办事，不送礼不吃饭还能做的成？

结果五六年过去了，越来越严，现在甚至连工作餐都不敢在外面吃了，大大真棒！

因为他们最近晚上加班到很晚，就约了中午，吃鱼。地方还行，比较安静，人均宵夜也不低，但是中午吃饭的人真是多，我提前一天都约不到包厢，后面找了他们老总，才找了个小阁楼，刚好坐得下三四个人的那种，小是小了点，但是很适合做交流。

请人吃饭，一般都是有求于人，尤其是请级别高的。但我没有，真的没什么事求他们。

主要是年前约我的吃饭的时候，我实在是抽不开身，年后又找不到合适的理由，就一直拖到了这次中秋。

这是我回应的姿态，一种谦卑的姿态，无论老大什么时候找我，我都要做一个正确的回应，否则我以后再想找他们办什么事那就很难了。

和能量级高的人打交道其实很舒服，因为我没什么好遮遮掩掩的，你想做什么，他都知道。送礼我也喜欢送往高处送，因为他们懂，更不会随意要你的东西，而他们给的回报，往往大于你所期待的。

而送给穷人，很多人往往想要的只是更多。

除了合作多年的老客户，其他的客户我不怎么送礼。之前的惯例是只要业务超过一定范围的客户，每年的中秋都会送月饼、酒水、茶叶。

连续送了3年，我发现一个很有意思的现象，越是采购量大的客户，越是会回同等价值或以上的礼品，而一年都没从我们这里采购的散客小客户，连句感谢都没有。

一次有个小客户上门拜访，刚好那时像现在这种准备中秋前送礼，就随手给了他一盒。

结果他回怂了我一句：我要你一盒月饼有什么意思，把采购价给我降便宜10%才是真的有诚意。

老子当初黑脸，毛利润才15%，你要我削减10%，哪里凉快上那呆去。那次之后，我就吩咐业务，只要是他们家来提货，能拖多久，就给我拖多久，而且必须是要现金提货。老子就是不做你生意，也不会让你心里舒服。

腹黑不？