亚马逊如何避免大额折扣促销所带来的损失？

最近有好几个卖家和我说，他们的运营同事不小心设置了高额折扣码，然后出了很多单，该怎么办？

使用折扣码在站外放量，或者站内活动，如果是非常低的价格，再被热爱分享的红人一分享，其实就会非常快速的往上涨。但是每一单都会是亏损的，订单越多，亏损的也就会越多。

那么假设不小心出现了这样的情况，应该立刻怎么做呢？

1. 先把订单数据导出来，通过数据-销售和库存报告-所有订单，找到使用了 Promotion ID的订单，将所有的折扣订单都导出来，做成Excel表格，表头是ASIN+Order ID。

2. 通过开Case将订单表格提交给客服，请求客服转到FBA团队，要求客服取消这些订单。如果还没有打包发货的订单，那么是可以取消成功的，而如果这些订单已经打包发货了，那么就没法取消了。

   
   

也就是说，出现了这样的情况，其实后面的补救措施，只能减少一部分损失，如果能够从根源上分析，想办法避免出现这样的情况，那么才是最重要的，如果多次都出现这样的折扣错误，那么肯定是公司运营操作流程中有一点问题。

其实过去几年时间，这样的大额折扣促销，包括我自己的经历，以及身边朋友的经历，都写过不少相关记录，我也将之前的帖子找出来，还没看过的朋友，可以有空看下

Single Use Code设置检查清单：

1. Choose Single-Use Claim Codes

2. 勾选 One Redemption per customer复选框

3. 不要勾选 Detail page display text复选框（这点非常重要，如果勾选了，那么就会在商品详情页显示了，很有可能导致叠加）

4. 设置一次性购买的数量

5. 单次使用Code设置成功，导出后，找一个Amazon Buyer 账号进行测试
   

其他的需要在站外渠道投放的短码，也可以制定相应的标准。

现在可以去思考下，哪些情况下会产生这样的促销折扣失误，出到自己不想要的订单，必须要去取消呢？

1. 促销活动叠加：原本只只想做一个20%的Coupon活动，结果站外又放了40%的折扣码，这样叠加就不是自己想要的结果了。

2. 没有设置限购，结果被人一单买了N个。

3. 本来想每天保持放量单数，放量放不出去，于是加大了折扣力度，但是忘记锁定库存，出单量超过预期值。
   

4. 对于亚马逊促销的理解错误，想给产品打个八折，结果设置了80% Off

   
   

   
   

   

   
   

   上图就是，有个卖家说自己的产品，在某天突然只收到了1.39美金每单，而且还出了不少订单。

   
   

   我说肯定你是设置了相应的折扣才会出单的。结果他说，就设置了个八折促销活动。

   
   

   然而实际上，我们国内说的打八折，实际上只少了20%，卖家需要支付80%的钱，而亚马逊的80% Off,实际上，买家能够节省80%，只需要支付20%，等于国内的两折促销了。

   
   

   这样的文化差异，如果首先自己没有整明白，那么很容易出现这样的意外“爆单”，单爆了，钱没赚到，反而还赔了。

   
   

   
   

那么，罗列了下这几个可能导致大额折扣促销的“失误”原因，那么如果要从源头上解决掉这样的失误可以怎么做呢？

第一，确保折扣活动是经过计算的，放出去的促销折扣订单确实是自己预期设计的。

这一点如何确定呢？

对于公司来说，可以设置机制，对于促销活动的设置，每个促销活动都通过表格算好，产品原价多少钱，此次促销以后，价格是多少，在扣除佣金、FBA配送费以后，还有多少回款，每销售一个产品，最终实际的利润是多少。

提前制作类似上图这样的推广成本计算表，根据推广成本，核算每个计划的预期投资回报比。

对于活动的效果有个预期。

第二，每个促销活动，公司都设定促销活动审查机制，比如A同事在提价了促销活动计划以后，让主管，或者B同事再进行核算检查下，确定促销计划是没有错的。

第三，确定促销活动的设置，是没有偏离促销活动计划的。比如去检查，不要有活动叠加的情况，不要有促销设置错误的情况，本来想打个八折，结果设置了80% off,这两者差别就很大了。

第四，对于清仓的产品，肯定是一次性折扣活动，能够卖的越多越好，一般来说对于数量也没什么限制。

但，对于使用放量来推新品，推排名的产品，每天需要稳定的出单数量是一定的，比如每天只需要补单30单等。

可以通过多渠道配送订单，选择两周配送，这样就能锁定库存，等促销活动结束，再取消订单，就能释放之前进行锁定的资源了。

这点怎么操作呢?

假设有100个库存，你最多能够承受的当天放量库存是20个，那么就需要锁定80个库存，也就是说，给这个SKU创建80个的多渠道配送订单进行锁定，就能对库存数量进行把控了。

总结一下以上逻辑：

1. 制定促销计划

2. 制定促销计划的审核制度

3. 制定促销活动设置的检查清单

4. 设置库存锁定，限定促销的库存
   

那么在发生这样的大额促销订单以后，可以如何进行补救，尽可能的进行挽回损失？