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疫情下他们拒绝为广告买单,卖家表示太难了

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2020-03-25 01:19
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关注每一个事件的不同剖面,
跨境电商行业浮躁心绪下的冷静视角,
精心打磨,值得一看的老板内参,
深度聚焦,严肃思考。


很少有哪个事件能对世界上所有国家产生如此深远的影响,在此次疫情之下,我们专设了这个板块,还原国外消费者在的真实感受和反应。


第一期:一项跨国研究,13个市场下的消费者正在发生哪些改变


这项报告涉及国家包括:澳大利亚、巴西、中国、法国、德国、意大利、日本、菲律宾、新加坡、南非、西班牙、英国、美国。他们正在不同阶段:
看到走出危机可能性的国家(中国)
正在经历全国范围封锁的国家(意大利、西班牙、法国、新加坡)
部分禁闭的国家(德国、菲律宾)
即将部分或全国禁闭的国家(澳大利亚、英国、美国)
可能需要采取进一步行动的国家(巴西、日本、南非)


---


家庭媒体消费大幅增长。


95%的消费者表示,他们现在把更多的时间花费在家庭媒体消费活动上。


不出所料,最大的增长是对新闻报道的关注。三分之二的人花更多的时间在这上面(其中一半的人说他们花了更多的时间在这上面)。


在这里,不同年龄层之间产生了很大的反差。Z世代群体音乐流媒体服务使用量增加的可能性是婴儿潮一代的7倍,而创建和上传视频的可能性则是婴儿潮一代的10倍。


相反,婴儿潮一代更喜欢在广播频道上收看更多电视节目。



高收入人群在媒体方面的消费在增加,观看新闻报道和使用流媒体服务时尤其如此。


但是,在统计的13个市场中,总体趋势是上升的:

●超过50%的人正在使用更多的流媒体服务;

●45%的人把更多的时间花在信息服务上;

●近45%的人把更多时间花在社交媒体上;

●近15%的人表示他们正在制作和上传视频;

●西班牙、巴西和意大利在游戏方面增长的最大(达到40%以上)。


对大物件的购买可能会推迟很长时间。


近40%的人表示,只有当疫情开始有所缓和或在本国结束时,他们才会购买大件物品。接近20%的人表示他们会等到疫情在全球范围内结束。


大约15%的人说他们会推迟购买奢侈品、科技设备、家用电器和设备。此次疫情下导致奢侈品在中国的销售滞缓已经升到了20%,明显看出奢侈品行业对于中国消费者的依赖。


年龄是也表现的比较明显:Z世代最有可能推迟购买多个类别的商品,当然很大一部分原因是他们的平均收入水平较低。这一代人中超过20%的人表示他们正在推迟购买科技设备。



对直播活动的兴趣浓厚。


直播体育赛事和音乐会也同样受欢迎-超过四成的人有兴趣观看。


按国家划分,这两个数字在中国均超过了50%。大约有20%的人对现场直播的戏剧感兴趣,其中千禧一代和高收入人群的数字比例最高。但是,近50%的婴儿潮一代对任何直播都不感兴趣,而Z世代和千禧一代也只有20%。


对现场直播的音乐会的兴趣会随着年龄的增长而下降,而千禧一代则以近50%的关注度领先于体育类型的直播。


对个人、国家或者全球经济产生的影响。


在这13个市场中,30%的人认为这将对他们的个人财务状况产生巨大的影响。但是75%的人对他们国家的经济有同样的看法,85%的人认为它会对全球经济产生巨大的影响。



对于疫情的爆发控制时间各国的态度也是非常不同的:在法国,超过四分之三的人希望疫情在三个月内在本国得到解决,但德国只有40%的人持相同看法。这可能就涉及了不同民族问题是比较复杂的。


对于广告的看法呈现出两极分化。


当被问及品牌是否应该像往常一样进行广告宣传时,只有三分之一以上的人同意,超过四分之一的人不同意,还有三分之一的人不确定。


在不同的国家,差异更大。澳大利亚、巴西、意大利和菲律宾排在首位,支持率超过50%。反对率最高的是德国,为60%,其次是法国,为40%。


在全球范围内,人们更支持通过提供灵活的付款条件(83%),提供免费服务(81%),关闭非必需品商店(79%)并帮助生产必需品(67%)来应对疫情的品牌。


---


最后,希望大家保持冷静和积极向上的态度。■ 观海论商Marketing


注释:

Z世代:16-23岁

千禧一代:24-37岁

X世代:38-56岁

婴儿潮一代:57-64岁


本报告中的所有统计数据均来自3月16日至20日,包含1004(澳大利亚),1001(巴西),1003(中国),1016(法国),1010(德国),1010(意大利),1079(日本),1008(菲律宾),1008(新加坡),573(南非),1005(西班牙),1040(英国)和1088(美国)年龄在16-64之间的互联网用户。  
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