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Lazada马来站利用AI工具推动小企业发展;Bershka将进军印度市场|Morketing Global周刊11期

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2024-08-04 08:35
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电商平台


Lazada马来站利用AI工具推动小企业发展



日前,Lazada马来站营运总长李宗寅表示,人工智能(AI)工具可以增强小型企业的运营,同时有助于平台专注于可持续增长。他强调,平台现已启动许多新措施利用AI工具提高卖家质量,如帮助卖家改善平台上的图片和产品描述质量,帮助卖家建立销售,并激励买家留下好评以推动营销。针对无法负担这些工具的小企业,Lazada还提供对比测试(A/Btesting)让他们进行免费分组测试,帮助他们优化营销。同时,Lazada大学也为卖家提供免费的线上/线下课程及卖家社群,让会员可以帮助彼此相互成长。例如,服装品牌Adam zero负责人Timmy Kok表示,自己受益于Lazada的培训计划和社群支援,掌握了电商平台的方方面面,包括广告效果、活动提案以及财务分析。



Shein将在南非开设快闪店



Shein计划8月在南非约翰内斯堡开设一家快闪店,旨在提高品牌在该国的知名度。在快闪店正式开业之前,希音将邀请当地的意见领袖参与一系列预热营销活动,以增强品牌在当地市场的影响力。不过,南非的一些实体店和在线时尚零售商已敦促南非监管机构对所有服装进口产品,无论价格如何,征收45%的进口关税,以平衡市场竞争。Shein对此回应,确保遵守当地法律,并通过基于技术的按需业务模式和灵活的供应链,来保持价格的实惠。



TikTok Shop美国站推出共资包邮计划



日前,据TikTok Shop美国站消息,自2024年8月26日起,共资包邮计划将会取代原平台包邮政策,过渡到平台+卖家共资新模式。在新计划中,平台买家在购物满足订单金额门槛后,仍可以享受全额包邮服务—TikTok Shop将会负责承担部分运费,剩下部分将由商家出资承担。新计划适用于美国本地发货,且店铺分不低于2.5分的商家,包括美国本地商家、美国主体跨境商家、跨境海外仓自运营商家(不包含跨境全托管商家)。新注册商家暂时没有体验分可以豁免加入。



eBay旗下NFT市场KnownOrigin宣布停运



据外媒报道,于2022年6月被eBay收购的NFT市场KnownOrigin宣布将关闭其链上市场和铸币功能。今年2月,eBay就裁掉了KnownOrigin30%的员工,引发了对该平台未来的担忧。最近的公告证实了这些担忧,公司表示,由于NFT市场的变化,决定停止运营。



敦煌网新增Songmont等7则品牌知识产权保护



敦煌网公告称,近期,平台接到相关品牌方的相关投诉,有部分卖家销售的产品涉及侵犯以下品牌:Kurt Geiger,Songmont,VETEMENTS,POC,Inaka power,PURPLE BRAND,Dita的相关知识产权。请广大卖家对店铺的产品信息进行自查(包括下架的产品),如未经授权,请立即删除相关产品。如在监控或审核的过程中,发现卖家账户存在侵权问题,平台将根据《敦煌网卖家违规管理规则》的相关规则进行处罚,违规情节严重者,平台将直接给予关闭账户的处罚。



GoTo将WhatsApp纳入其GoTo Connect客户参与平台



GoTo公司宣布将WhatsApp纳入其GoTo Connect客户参与平台,实现了多渠道共享收件箱功能。此举措不仅提升了客户体验,还帮助企业通过客户偏好的渠道无缝互动,从而增强客户忠诚度与收入增长。GoTo Connect的统一收件箱集成了电话、短信、网络聊天及社交媒体等多渠道,现更添WhatsApp,让企业在客户日常使用的平台上轻松交流。北美与澳大利亚客户已可体验此新功能,享受更便捷、高效的客户服务。


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跨境物流


杭州-大阪全货运航线的正式开通



近日,一架波音757型全货机装载17.58吨跨境电商货物从杭州机场起飞前往日本大阪,标志着杭州-大阪全货运航线的正式开通。新开通的货运航线由顺丰航空执飞,计划每周5班,出港装载的主要是长三角地区生产的日用品、小电器等跨境电商货物。该条航线的开通,将为国内电商加快布局日本市场,促进长三角地区跨境电商业务的发展提供更方便、更快捷的物流服务,为区域内的企业打开更为广阔的国际市场。



天津邮政欧美海运邮路正式开通



随着三辆装载着40尺集装箱、近30吨邮件的货车,从天津国际邮件互换局(交换站)缓缓驶出,标志着天津至欧洲(荷兰)、美国的海运邮路正式开通。据介绍,该批邮件从天津港口启运,直发荷兰鹿特丹港和美国纽瓦克港。其中,通过欧洲(荷兰)邮路发运的邮件还可经鹿特丹港转运至欧洲中西部20余个国家。首批发运的邮件均为中国制造的服装、家电、玩具等日用品。



顺丰航空开通“深圳-新加坡-三亚-深圳”国际货运航线



顺丰航空昨日开通“深圳-新加坡-三亚-深圳”国际货运航线,这是三亚首条由国内航司运营的国际全货运航线,也是三亚首条境内续驶货运航线。“深圳-新加坡-三亚-深圳”航线由B767-300型宽体全货机执飞,每周运行一班,每周可保障近100吨货物的跨境运输。



DHL快递将投资4000余万欧元在西班牙建造飞机维修机库



近日,DHL快递宣布,计划投资4000余万欧元在西班牙维多利亚-加斯泰兹(Vitoria-Gasteiz)建造全新的飞机维修机库,以提升西班牙在公司全球网络布局中的地位。新设施预计将于2027年年中投入使用,将成为DHL快递在欧洲仅次于德国莱比锡机库的第二大维修中心。



马士基宣布降低亚非旺季附加费



丹麦航运巨头马士基近期宣布了重要运费调整措施,以减轻客户旺季物流成本。近日,该公司大幅降低从大中华区、东北亚、东南亚及湄公河地区至肯尼亚的旺季附加费,其中大中华区至肯尼亚的20尺、40尺及45尺干柜费用均减半。值得注意的是,对东北亚、东南亚及湄公河地区的旺季附加费已完全取消。此外,马士基还决定自8月1日起,将远东(除日本、韩国及中国台湾)至坦桑尼亚的旺季附加费下调,20尺、40尺及45尺干柜的费率均显著降低,展现其对优化物流成本、提升客户满意度的承诺。



联邦快递:中国大陆电商卖家货物在2-3个工作日内送达



联邦快递宣布,进一步为中国大陆的电商卖家优化其FedEx? International Connect Plus(FICP)服务,将该服务的覆盖范围从现在的亚太市场拓展到美国和欧洲。此次服务拓展使得中国大陆电商卖家能够为客户提供国际物流解决方案,并确保大多数货物在2-3个工作日内送达美国和欧洲。



圆通国际:预计上半年净亏损3800万至4700万港元



圆通国际公告,根据公司管理层对截至2024年6月30日止六个月的未审计综合管理账目及董事会现时可得其他资料的初步审阅,预计公司将录得净亏损3800万至4700万港元,而2023年同期录得纯利约1.084亿港元。亏损主要由于宏观经济形势严峻,价格压力及成本控制复杂性增加,空运及国际快递业务毛利率下降,确认联营公司投资的减值亏损,以及2023年同期录得的一次性收益未再出现。公司预计将于2024年8月底前发布中期业绩公告。



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汽车出行


优步和比亚迪达成合作,将为全球多个市场优步平台引入10万辆电动车



优步和比亚迪7月31日宣布达成多年期合作,将在全球多个市场的优步平台上引入10万辆比亚迪电动车。根据声明,双方的合作将首先在欧洲和拉丁美洲展开,然后扩展到中东、加拿大、澳大利亚和新西兰等市场。为支持司机使用电动车,两家公司的合作还可能包括充电、车辆维修或保险折扣,以及融资和租赁优惠,具体取决于特定市场中最适合司机的方案。声明称,两家公司还将合作开发比亚迪自动驾驶汽车,并将其部署在优步平台上。



哪吒汽车计划在2025年覆盖50个国家的市场



合众新能源汽车股份有限公司旗下的汽车品牌哪吒汽车正在加速向东南亚、拉丁美洲、中东及非洲国家的进一步扩张。按照规划,2024年哪吒X将在8月将主攻巴西、印度尼西亚等地的陆续上市销售。截止目前,哪吒汽车已经率先在泰国、印尼、马来布局了三大海外工厂,是第一家在上述三国有工厂的造车新势力。同时,哪吒汽车计划在今年加速出海步伐,争取在2025年覆盖50个国家的市场。



广汽埃安:首批500辆AION Y Plus发车印尼



日前,据广汽埃安消息,继7月17日泰国工厂建成投产后,广汽埃安也加快了印尼市场进程,7月26日,首批整车出口至印尼的500辆埃安AION Y Plus在新沙港口装船启程。此次出口标志着广汽埃安在印尼市场进入新的重要阶段。



福耀玻璃(03606.HK):美国政府机构对福耀美国发起配合调查



日前,福耀玻璃(03606.HK)公布,公司位于美国俄亥俄州莫瑞恩市的全资附属公司福耀玻璃美国有限公司(福耀美国),于美国当地时间2024年7月26日上午10时左右,接受美国联邦政府机构和支持当地执法工作人员的上门搜查。福耀美国主要是配合美国政府机构针对一家第三方劳务服务公司正在进行的调查工作。据美国政府机构的告知,福耀美国并非该调查的目标。当日下午5时左右,美国政府机构完成他们的现场工作后离开。福耀美国将全力配合美国政府机构的调查。



零跑国际于本月从中国向欧洲发运首批零跑电动汽车



Stellantis集团消息,零跑国际于本月从中国向欧洲发运首批零跑电动汽车。零跑国际是一家由Stellantis集团和零跑汽车以51% :49%股比成立的合资公司,将自今年9月起在欧洲9国开始销售零跑C10和T03电动汽车,并计划在2024年年底前将其在欧洲的销售网点扩展至200家。



中国卡车出口增长显著,2024年上半年出口量同比增26.1%



广发证券发布研报指出,中国品牌卡车出口数量自2020年下半年以来显著提升。根据中国汽车工业协会的数据,2024年6月,中国卡车出口量达到7.1万辆,同比增长16.5%,环比下降2.0%。2024年上半年,中国卡车累计出口量为38.9万辆,同比增长26.1%,其中重卡累计出口量为15.2万辆,同比增长9.3%。研报还提到,卡车出口占中国汽车出口总量的比例从2021年的8.2%上升至2024年上半年的21.5%。



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品牌动向


玛氏食品推出预制菜 已在美国和加拿大上市



日前,玛氏公司进入“预制菜”领域。旗下玛氏食品与营养,在美国和加拿大推出Ben’s Original Street Food,在英国推出Ben‘s Original Favourites 和 Ben‘s Original Lunch Bowls。目前,这些玛氏预制食品仅在美国和加拿大上市。



欧莱雅:上半年净利润36.5亿欧元 同比增长8.8%



7月31日消息,欧莱雅今日发布2024年上半年业绩。销售额为221.2亿欧元,同比增长7.5%;营业利润同比增长8%至45.991亿欧元,占销售额的20.8%,同比增长10个基点;净利润为36.5亿欧元,同比增长8.8%。



Inditex集团旗下品牌Bershka将进军印度市场



7月29日消息,Inditex集团旗下品牌Bershka将进军印度市场。在姊妹品牌Zara和Massimo Dutti在印度市场大获成功后,Inditex集团旗下品牌Bershka宣布将进军印度市场。该品牌的第一家门店计划于11月在孟买的Phoenix Palladium购物中心开业。随着年轻消费者的不断增长,印度已逐渐成为快时尚品牌押注的重点市场。



美团在港外卖平台KeeTa开放便利店入驻



据报道,美团在香港上线的外卖平台KeeTa近期将供给品类拓展到便利店类别。7-11便利店已于7月19日率先入驻,但目前仅支持用户下单部分热食、零食和饮料等餐饮品类。一位知情人士表示,如果便利店餐饮品类运营不错,KeeTa后续可能会支持便利店上线非餐商品。KeeTa在香港不断增加入驻商户数量的同时,也在寻求增加更多新签约商家的品类。



时尚电商Myntra将吸纳500家DTC品牌



日前,据媒体报道,Myntra推出了一项名为“Beauty Edit of Myntra Rising Stars”(Myntra新星美容编辑)的计划,旨在加速印度本土品牌的增长。作为新计划的一部分,Myntra将在今年年底前为其平台吸纳500个DTC美容和美发品牌,而这一举措与印度美容个护行业快速发展的趋势保持一致。



小米手机在印出货量18.9% realme在拉美同比增长700%



近日,据界面新闻,作为全球第二大智能手机市场,印度区域的变动尤其值得关注。Counterpoint发布的报告显示,在刚刚过去的第二季度,印度智能手机出货量同比下降2%,但由于印度消费者对高端手机的偏好越来越明显,该市场出货价值量创下第二季度的历史新高。其中,小米以18.9%的出货量份额重新夺回榜首,同比增长23%;vivo紧随其后,份额为18.8%。三星、realme与OPPO位列三至五位。



目前,拉美地区是全球增长最快的智能手机市场。但三星正在面临来自中国厂商的压力。前五大厂商中,三星也是唯一一个出现下滑的供应商(同比下降8%),报告称这是由于该地区更多中国供应商的出现和增长。其中,realme同比增长高达700%,荣耀同比增长520% ,华为同比增长100%,小米和OPPO的增幅也在50%上下。



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海外区域市场


孟加拉政府解除对TikTok等社媒平台的限制



据外媒报道,孟加拉政府近日已解除了对Facebook、TikTok和WhatsApp等社媒平台的限制,让数以万计的电商企业家松了一口气。孟加拉国电信和信息通信技术部国务部长Zunaid Ahmed Palak表示“在孟加拉国的网络空间运营的Facebook、TikTok和YouTube如今没有任何障碍。取消对这些平台的限制旨在促进电商和商贸网站的业务,并促进依赖这些平台学习的学生的发展。”



巴西首次提出人工智能投资计划,规模超40亿美元



据中国驻巴西大使馆经济商务处,据巴媒综合消息,7月30日,在巴西利亚举行的第五届全国科学、技术与创新会议开幕式上,巴西科技创新部向卢拉总统提交了全国首个人工智能投资计划(PBIA),计划投资规模约为230亿雷亚尔(约合40.7亿美元),拟于2024年至2028年期间逐步实施。



印度电商市场时尚产品退货率达30-35%



Return Prime最近的一份报告显示,印度在线订单的平均退货率达到17.6%,而在时尚鞋类等品类中,退货率高达30-35%,原因主要是尺寸问题,这一较高的退货率迫使品牌采取更严格的退货政策,以避免产生更高的成本。



越南对涉华味精启动反倾销日落复审调查



近日,越南贸工部发布第1947/QD-BCT号公告称,对原产于中国和印度尼西亚的味精(MSG)启动反倾销日落复审调查。涉案产品的越南税号为2922.42.20。利益相关方应于2024年10月17日前进行应诉登记。



法国消费者在Temu年均消费2500欧元



7月29日消息,Temu于2023年4月在法国上线,据咨询机构Foxintelligence的数据,Temu的销售额已经超过了其主要竞争对手Shein,过去90天内96%的Temu客户都是回头客,消费者在 Temu上的年均消费2,500欧元,远超市场平均价格1,800欧元。



Temu也影响了法国的物流,本地仓库履行在英国、法国、德国等地都有本地仓库,交货时间又缩短了三到四天。Temu刚上线时,所有的订单都是从Temu的仓库发货,最后一公里才由当地承运商配送。现在,Temu允许商家自行处理物流,从本地仓库发货。



Ozon平台上俄罗斯人近期更关注健康产品



数据显示俄罗斯人近期更关注的Ozon爆款大健康产品,包括血糖监测器、血压测量仪、软骨补充剂、成人纸尿裤和左旋肉碱。其中,血糖监测器采用无创技术,方便糖尿病患者监测血糖;血压测量仪操作简便,利于用户自行测量;软骨补充剂含有海洋胶原蛋白,对关节健康有益;成人纸尿裤因人口老龄化需求持续增长,夏季轻薄透气的产品更受欢迎;左旋肉碱有助于脂肪燃烧和体重控制,符合夏季人们对体重管理的需求。


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