shopify插件系列——弃单、弃购？Omnisend邮件自动化营销(二)
58731邮箱收集在运营初期可以说是一个非常重要的事情，因为它不但可以对用户进行优惠促销、产品宣传，更重要的是，在运营初期，网站以及流程可能会有很多问题。流程的不畅会导致在后期订单流失率非常高，尤其是在全面铺开进行广告运营的时候，订单流失率每高一个百分点，都意味着广告费用的飙升，甚至会因用户体验不畅而被Facebook等广告平台标记。
所以在运营的初期，除了出单，更重要的是发现问题，修正网站体验以及购物流程。这种单靠自己或身边的朋友测试下单一般是很难发现的，尤其是很多时候不同国家的用户购物的行为和偏好也是不同的，弃单的原因也是不同的。这个时候就需要来自各地的真实用户了。所以诱导用户留下邮箱，跟踪用户行为，根据用户行为找到问题，就非常重要了。
Omnisend提供了一个非常好的邮箱订阅表单——Wheel of Fortune.即幸运轮盘，用户需要在弹出的页面输入邮箱才可以启动幸运转盘，抽到对应的折扣，系统会给出优惠折扣码。
设置之前需要先到shopify后台，在Discounts——Codes——Create discount code 内设置相应折扣的优惠码。wheel可以填写5个折扣档位，如：5%，10%，15%，20%，25%；也可以设置成相同的档位，如：10%，15%，10%，15%，10%。只要根据想设置的档位生成相应的优惠码就可以了。（优惠码的设置是运营shopify最基础的一项技能，每个运营者都应该掌握其详细的设置，如果有哪位朋友不懂的话可以在文末留言，如果有必要的话，后面可以单独开一篇进行详细的讲解。）
优惠码设置完成之后，进入shopify后台Apps内，点击Email&Marketing Automation by Omnisend这个插件，进行设置Wheel（还没有安装的话，首先到插件商店内安装）。
首先点击上面菜单栏Forms进入设置。会让选择表单的形式，这里有4种，Popup是指以正常弹出框的形式收集，类似一般主题内自带的Popup。Singup Box会在页面左侧出现一个按钮，用户点击后才会出现表单。Landing Page是会单独建立一个页面，会覆盖你的网站页面。这里只需要选择Wheel of Fortune.
进入后，首先设置Form name,这里可以直接使用默认名字，直接点击右下角EDIT CONTENT继续下一步设置。
进入WHEEL SLICES内的Customize,进行折扣设置
可以填写的内容有三列，第一列是指轮盘上显示的内容，如So close!等；第二列为优惠码，填入折扣对应的优惠码就可以了；第三列为抽中每个优惠的概率，这里可以看出，实际上用户不会Lose,肯定会获得一个优惠码，如果不想做太大的优惠，可以将相对小点的折扣码概率设置高一点。主要，5个概率总和要等于100。
剩下就是对页面上显示的文字和样式等修改了，可以直接使用默认设置。在Design内，将Omnisend logo这一项取消选中，否则在页面上会出现omnisend的字样。
点击右下角SAVE&PROCEED进行下一步设置。需要注意的是DOUBLE OPT-IN和TIMING设置。DOUBLE
OPT-IN是指在用户输入邮件订阅之后，会发送一封确认邮件，用户点击确认后才可以使用优惠码。这一步会增加一个用户操作，有可能会造成用户流失，但是同样的，如果用户是经过订阅确认的，也就意味着用户购买意愿比较强烈，后期可以重点进行用户关系维护。所以大家可以根据自己的具体情况进行考虑设置。
在TIMING中，默认用户点击左侧礼物图标之后才会出现Wheel，我们可以根据用户行为进行修改。如可以设置用户在浏览2页或3页后自动弹出，或者根据用户浏览行为进行设置。
有三种用户行为判定：
用户停留时间：用户在停留了指定秒数后，Wheel自动弹出
用户浏览进度：用户在浏览指定百分比的页面后，Wheel自动弹出
用户将要离开页面是进行弹出
在设置完成后，点击保存就可以了。在Omnisend后台可以看到这个Form的一些数据，如多少人激发出了Wheel，其中有几个人使用邮箱进行了订阅等数据。
有了邮箱之后，就需要根据不同的用户制定不同的客户关系维护workflow。下一篇将详细的讲述Omnisend内的Automation的设置。
文章可能在讲述的过程中忽略了一些本人认为比较基础的东西，如果大家有任何疑问，欢迎在文末留言，未来会根据反应情况，更新一些对大家有用的教程。
